8 クリエイティブ リワード ポイント名の例
公開: 2023-01-20あなたの報酬プログラムを際立たせているものは何ですか? この質問を以前に検討したことがあるかどうかにかかわらず、単に報酬プログラムを持っているだけでは十分ではないことは否定できません. e コマースの競争がこれまで以上に激化しているため、競合他社もロイヤルティ プログラムの開始を検討している可能性があります。
成功したリワード プログラムは、記憶に残るという点で競合他社より際立っています。
リワード プログラムを印象的なものにする最善の方法の 1 つは、効果的なブランディングです。 色、ロゴ、製品画像はすべて出発点として最適ですが、プログラムと通貨に名前を付けるために選択したものは、顧客の記憶に残るものです。
報酬プログラムに名前を付ける方法についてはすでに詳しく説明したので、プログラムの通貨に創造的な名前を付ける重要性に焦点を当てます。 ロイヤルティ ポイントを「ポイント」と呼ぶと、プログラムが一般的なものになる危険性があり、ブランドが顧客のレーダーに隠れてしまう危険性があります。
駄洒落からブランド固有の参照まで、報酬通貨を次のレベルに引き上げることの意味を真に受け入れ、例示したマーチャントがいくつかあります. お気に入りの 8 つを集めてご紹介します。これらの概念のいくつかをご自身のプログラムに適用するきっかけになれば幸いです。
それでは、誰がカットしたか見てみましょう。
1. Frostbeard Studio のページ
通貨名: ページ
Frostbeard Studio のホームページにたどり着くとすぐに、彼らのターゲット顧客が誰であるかがわかります。 本への言及と読書の喜びは、報酬プログラムを含め、いたるところにあります。
適切に愛書家報酬プログラムと名付けられた Frostbeard Studios は、さまざまなアクションを完了すると顧客にページを報酬として与えます。 これは、報酬を得ることの満足感を素晴らしい本のページをめくることに結び付ける非常に巧妙な方法です。 本好きなら誰でも知っているように、チャプターを駆け抜けて、別の優れた本を完成させるのにどれだけ近づいているかを見ることほど素晴らしい感覚はありません。
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また、Frostbeard コミュニティとは何かを知りたい読書愛好家の興味をそそる最初のきっかけにもなります。 顧客の価値とブランドの価値の間のこの強い相関関係は、この報酬体験を楽しく真にやりがいのあるものにする感情的なつながりを生み出します.
2.タンブルウィード植物の種
通貨名: Seeds
Tumbleweed Plants は、巧妙なロイヤルティ プログラムのブランディングを通じて、ブランド コミュニティが成長し続けることを保証しています。 このシンガポールの植物ブランドは、ロイヤルティ プログラム ポイントをシードと名付けました。 お客様は「Grow with Tumbleweed」に招待され、途中で種を獲得してさまざまな報酬と引き換えることができます。 植物愛好家なら誰でも、この巧妙な言葉遊びを高く評価するはずです。
この最初のフックは非常に重要であり、リワード プログラムやブランド コミュニティに参加するという買い物客の決定に大きなプラスの影響を与える可能性があります。 報酬ポイントの名前をブランドの目的に適切に結びつけることで、顧客は次回コレクションに別の植物を追加する準備ができたときに Tumbleweed Plants を思い出すでしょう。 顧客のことを第一に考えるようになるためには、さらに一歩前進する必要があります。
3. スターバックスのスター
通貨名: スター
ゴールド スターのような単純なものが、カスタマー エクスペリエンスにこれほど影響を与えるとは誰が想像したでしょうか。 Starbucks Rewards の登場以来、顧客はコーヒー界の大御所の輝く五芒星の顧客ロイヤルティのシンボルを集めようと駆り立てられており、止まる気配はありません。
では、何がそれほど成功しているのでしょうか。 第一に、それは価値があり、価値があると感じます。 ゴールドは富、贅沢、お金と関連付けられることが多く、プログラムに参加することで顧客が得ている価値を視覚的に強く思い出させます。 第二に、星は成功を認識する方法として広く理解されています。 小さな子供たちは、良い行動をしたり、非常に早い時期に教訓を学んだりすると、星で報われることが多く、卓越性と達成の象徴としての星の概念を強化します.
これらの 2 つの要素が組み合わさって、顧客に特別な気分を与え、より多く稼ぎたいという欲求を生み出すワンツー パンチの報酬通貨が作成されます。 あなたがスターバックスのファンであろうとなかろうと、スターバックスが効果的な報酬ポイント名の背後にある最初の首謀者の 1 人であることは否定できません。
4. ピーチ トラックのトラック バックス
通貨名: トラック バックス
報酬ポイントの名前を覚えやすいものにしたい場合は、韻を踏んでください。 スース博士がとても人気があるのには理由があります。 The Peach Truck のカスタマー ロイヤルティ エクスペリエンスのすべてが、ブランド全体に結びつく方法から、顧客がストーリーをより深く理解できるようにする方法まで、すべてが気に入っています。 '64 ジープ グラディエーター トラックの後部から桃を販売することから始まったブランドとして、ザ ピーチ トラックは、ロイヤルティ プログラムと通貨の両方に完璧な名前を付けました。
また、目を引くトラックの写真と「トラックのお金を稼ぎ始めましょう」という行動を促すフレーズ (CTA) を使用して、ホームページですべてを結び付ける方法も気に入っています。 この種のロイヤルティ プログラム マーケティングは、優れたプログラムを他のプログラムと一線を画すものです。 彼らが選んだ用語はシェフのキスでもあります。収益とドルはお金と価値との関連を促進し、ホームページにアクセスしてから数秒でプログラムをチェックアウトするように顧客を動機付けます.
あなたが私たちに尋ねると、この報酬プログラムに関するすべてが桃色です!
5.ループのサークル
通貨名: サークル
あなたがここの常連なら、私たちが良い駄洒落、特に二重の意味を持つ駄洒落が好きだということをご存知でしょう。 そしてそれこそが、持続可能なフィリピンのブランドである Loop が報酬ポイントの名前で達成したことです。 ロイヤルティ プログラムをループ サークルと呼ぶことで、彼らは循環型経済と、人々が参加したいと思う内輪のアイデアに言及しています。
顧客がサークルを獲得するように奨励することで、廃棄物ゼロの製品ラインを通じて閉ループ経済に貢献しているという考えを実感できます。 言うまでもなく、ほとんどのコインは循環しているため、顧客は無意識のうちにポイント通貨を実際の通貨と関連付けています。 また、ブランド名に密接に関連する用語を選択することで、報酬体験を一周させます。 ループとサークルは同義語であるため、顧客がこの巧妙に名付けられた報酬ポイントのタイトルを覚えておくのは難しくありません.
6. バンズのバナナズ
通貨名: バナナズ
一見すると、育児着とバナナの関係が分かりにくいかもしれません。 しかし、レイヤーを剥がして Banz のブランディングを見ると、それは完全に理にかなっています。 Banz の About ページでは、母猿と赤ちゃん猿をマスコットとして使用し、ブランドのインスピレーションについて説明しています。 Banzee と Bubzee は、顧客との感情的なつながりを生み出すブランドの 2 つの愛らしいシンボルになりました。
子供向けの暑さ、日光、騒音からの保護に重点を置いた製品で、Banz は戦略的に「悪を聞かないでください。 悪を見ないでください。 悪口を言わないでください」と、サルはブランドに合うマスコットに変身します。 これらの愛らしいイラストは、Banzee が Banz 製品で Bubzee を保護していることを示しています。 彼らのブランディングを見てみると、「S」を「Z」に置き換えるだけで、Bananaz が Banz の完璧な報酬ポイント名であることは明らかです。
影響力のあるグウェン ステファニーを言い換えると、このロイヤリティ エクスペリエンスはバナナズ、BANANAZ です。 そして、A(またはB)からZまで、すべての部分が大好きです!
7.ヤボイチャモイのチャマネー
通貨名: ChaMoney
私たちの絶対的なお気に入りの報酬ポイントの名前の 1 つは、メキシコが所有するキャンディー ブランド、Ya Boy Chamoy に由来します。 彼らはブランド名に少しひねりを加え、ポイントを ChaMoney と呼びました。 ChaMoney は、ブランド名の一部が含まれていることと、現金を連想させるため、覚えやすいです。 通貨に関連することが多い用語を使用することは、ポイントの価値を顧客に伝える優れた方法です。
@yaboy_chamoy 私たちの #20000 オーダーであるアンドリューにおめでとう!
Ya Boy Chamoy はさらに、ソーシャル メディアを通じてブランド コミュニティをどれだけ大切にしているかを示しています。 TikTok では、Ya Boy と Ya Girl という 2 人の創設者の間で友好的な競争を行うことがよくあります。 また、注文品の梱包、製品の製造、お客様のコメントへの対応など、遊び心のある方法でお客様に舞台裏を詳しく見てもらいます。 彼らが最近 20,000 番目の注文を梱包したので、彼らの顧客が彼らが料理しているものを食べていることは明らかです!
Ya Boy Chamoy は、そのリワード ポイントの名前でお金を稼いでおり、明らかに成果を上げています。 チャチン!
8. タッシーズ・バット・バックス
通貨名: バットバックス
ビデが最も魅力的な製品ではないことは秘密ではありませんが、それで Tushy は一瞬たりとも立ち止まりませんでした。 この風変わりなブランドは、最初から最後まで楽しい冗談のショッピング体験を提供します. そしてそれはすべて、彼らのロイヤルティ プログラムであるクリーン バット クラブから始まります。
顧客は、バット バックスを獲得して「タダでたわごと」を獲得することをお勧めします。 しかし、駄洒落はそれだけではありません。 Tushy は、完全にブランドに即した行動を促すフレーズ (CTA) を使用して、プログラムを実行するだけでプログラムに参加するように顧客を招待します。 Tushy は、巧妙なコピーライティングと明確なブランド ボイスがあれば、何でもエキサイティングなものにできることを示しています。
Tushy は、遊び心のある個性をロイヤルティ プログラムや紹介メールにまで広げています。 件名からヘッダー メッセージに至るまで、Tushy がすぐに忘れることのないメッセージを配信していることは明らかです。 やや「タブー」なトピックに関する障壁を打ち破ることによって、これはなぜあなたの報酬ポイントが記憶に残るものであるべきかの良い例です. 彼らの電子メールは単に「あなたはポイントを獲得しました」と言うだけだったかもしれません。 顧客は「戦利品」を獲得したことを覚えているでしょう。これにより、Tushy はまさに顧客が望んでいる場所であり続けます。
Tushy のブランド エクスペリエンスは、上から下まで、その好例です。
報酬ポイントに名前を付ける力
ダジャレ、明確なビジョン、またはブランド文化のいずれであっても、これらの各ブランドは、ビジネスとしての存在を示す報酬ポイントの名前を開発しました. 食品や飲料から美容小売業者まで、これらの通貨は報酬プログラムを形作り、顧客に非常に価値のあるコミュニティを提供しています。
リワードを始めたばかりでも、既存のプログラムを一新する場合でも、ブランドと顧客に参加してもらいたいコミュニティの両方の価値を適切に表す名前を開発するために必要な時間をかけてください。 結局のところ、通貨名は最初の (そして最後の) 印象になる可能性があります。
編集者注: この投稿はもともと 2017 年 4 月に公開されたもので、2023 年 1 月 20 日に正確さと包括性のために更新されました。