中小企業のための8つのマーケティングの課題

公開: 2021-12-02

中小企業が多くの課題に直面していることは周知の事実です。あなたがあなた自身のビジネスを始めたならば、あなたはおそらく友人や家族からのたくさんの「私はそれをすることができなかった」という声明に直面したでしょう。そして、彼らは正しいかもしれません！米国労働統計局によると、米国の中小企業の約20％は、最初の1年を終える前に失敗しています。そして、中小企業のマーケティングの課題はかなりのものです。テストに参加していることを明確に証明したので、直面する可能性のあるいくつかのマーケティングの課題と、それらを最小限に抑える方法について詳しく見ていきましょう。

もちろん、リソースの不足は、ほとんどの中小企業が拡大したり、マーケティングを開始したりするための最大の障壁です。すべてのビジネスで、ビジネスを実行する必要があるため、運用はマーケティングよりも優先される傾向があります。マーケティングに必要な売り上げを得るには恐ろしいキャッチ22ですが、市場に出すには、より多くの帯域幅を提供するために売り上げを減らす必要があります。

このサイクルが収益を損なう方法と、それから抜け出す方法をいくつか見ていきましょう。

1.マーケティング予算の不足

予算の制約は、中小企業のすべての分野で問題です。しかし、所有者が犯す最大の過ちは、マーケティングのために厳密にいくらかの予算を割り当てていないことです。社会時代のマーケティングがどのように「無料」であるかについてのたくさんの記事を読むでしょう。それは起業家に彼らが0ドルの低価格でたくさんの顧客を得ることができるはずだと感じさせます。

残念ながら、この人生で無料のものはなく、特にマーケティングもありません。あなたが前もって広告費を使うことを計画していなくても、時は金なり、そしてマーケティングは時間がかかります。あなたが自分でマーケティングをしているのか、他の責任に加えて誰かを引き込んでマーケティングをしているのかに関わらず、誰かがマーケティングを実現するためにビジネスの他の分野に費やす時間を減らす必要があります。誰かが費やす時間の予算を立ててください。

2.小規模なマーケティングチーム

たくさんの帽子をかぶることができる小さくてくだらないチームがあったとしても、1日は限られた時間しかありません。日々の事業運営に加えて、信じられないほどの数のマーケティング戦術が目の前にあるため、限られたリソースですべてを実行しようとすると、事業主は不振な結果に不満を感じる可能性があります。

副次的なプロジェクトとして扱われる場合、マーケティングはあまり役に立ちません。つまり、特定のタスクをアウトソーシングすることは、ブランド認知度を販売に変え始めるための欠片になる可能性があります。あなたが雇うことができるようになるまで、独立した請負業者とフリーランサーを利用してください。これらのタイプの労働者は、物事を進めるのを助けるために一時的にまたはプロジェクトによって連れてこられることができます。

3.すべてをDIYしようとしています

特に現在、デジタル時代では、企業がマーケティングに使用するのと同じチャネルの多くを個人的な理由で使用しています。ソーシャルメディアの専門家でなくても、自分でプラットフォームの使い方を学ぶことができるため、これはビジネスオーナーにとって大きなメリットです。ただし、それがそれほど単純であると考えるという罠にはまらないでください。

ソーシャルメディアマーケターは、オーディエンス構築手法を使用し、エンゲージメント率を高め、パフォーマンスの高いコンテンツを視聴して、コンバージョンにつながるキャンペーンを作成します。メールマーケターは、コンテンツをテストし、メールのプライバシー規制を理解し、サイトのトラフィックを監視して、キャンペーンが売り上げにつながることを確認します。これらはマーケティングエンジンのほんの一握りであり、経験豊富なマーケティング担当者でさえ、それをすべて単独で行うことは困難です。マーケティングに手を携えることは素晴らしいことですが、才能をアウトソーシングする方法を学ぶことは成長につながります。

4.一貫性のないまたは散発的なマーケティング活動

専任のマーケティング担当者がいないと、一貫性のないマーケティングにつながる可能性があります。チームは時間があるときにチャンスに飛びつきますが、別の優先順位がポップアップするとすぐに、マーケティングは後回しになります。ビジネスにとって、これは大きな問題のようには思えないかもしれませんが、顧客にとっては別の話です。

一貫性は、顧客とのブランドの信頼を構築することの一部です。見込み客が予測できない間隔でメールを受信している場合、ソーシャルメディアでフォローした後に新しい投稿が表示されない場合、またはブランド名が二度と表示されない場合、見込み客はあなたを覚えたり信頼したりするのが難しくなります。これを回避するには、事前にプロモーションカレンダーを作成するか、時間が短いときにギャップを埋めるためにマーケティングオートメーションを組み込むことを検討し始めてください。

5.コンテンツの限られた可用性

戦略に関しては、インバウンドマーケティングが重要です。これは、目標に応じて、顧客にとって有用、役立つ、または面白いコンテンツが必要になることを意味します。インバウンドマーケティングは、コンテンツを世界に発信し、理想的な顧客をブランドに引き込むことに依存しています。

コンテンツには、記事、ブログ投稿、写真、ビデオ、さらにはウェビナーがあります。ただし、コンテンツを作成するビジネスを行っていない場合、これはほとんどの中小企業にとって克服すべき最大のハードルになります。コンテンツがあなたの強みではない場合は、四半期または年間の計画全体を立てることができるコンテンツストラテジストと契約することを検討してください。これらの部品は、外部委託するか、社内で処理することができます。

6.マーケティングトレンドを常に把握する

限られた時間をマーケティング活動の実行に費やすことができる場合は、トレンドを常に把握することを忘れてください。特にデジタル空間では、新しいテクノロジーが絶えず出現しています。すべてのトレンドを追いかける価値はありませんが、スペースを変革するゲームチェンジャーもいます。たとえば、マーケティングオートメーションの早期採用者は、他の企業が追いつくことを試みている間、パーソナライズされたカスタマージャーニーを提供するためのより良い立場にいます。

これは、デジタルだけでなく、従来のマーケティング手法にも当てはまります。メーラーのベストプラクティスについて最新情報を入手していますか？イベントを後援するための平均費用を知っていますか？時間の制約があると追いつくのが難しくなるので、何かに飛び込む前に専門家に相談するか研究することを忘れないでください。

7.適切な人材を見つける

中小企業のオーナーやスタッフはたくさんの帽子をかぶっています。 Facebookページも実行しているバックオフィスマネージャーや、Instagramも実行しているカスタマーサービス担当者を見つけることは珍しいことではありません。それは短期的な解決策である必要があるかもしれませんが、それはビジネスの成長には役立ちません。考えてみてください。あなたがパン屋を経営しているなら、あなたは顧客を助け、商品を包装し、そして頭のパン屋になるために誰かを雇うことはないでしょう？

マーケティングの経験がほとんどまたはまったくない人々に重要なマーケティング活動を任せると、まさにそのような結果が得られます。成長するには、マーケティングの才能を見つける必要があります。しかし、あなたがマーケティングの専門家でない場合、どのようにしてそれを雇う方法を知っているのでしょうか？評判の良いフリーランサーハブを介して採用していない場合は、応募者のオンラインプレゼンスを精査し、彼らのスキルを披露するためにできる簡単なテストを必ず行ってください。

8.一貫して結果を見る

1日の中でマーケティングを圧迫するのに十分な時間がほとんどない場合、それらの活動について報告して最適化する時間は絶対にありません。起業家は、結果の欠如が認識されているため、マーケティングをすぐに諦めます。

ただし、ほとんどのマーケティング戦略で直接的なROIを示すには、時間、ノウハウ、および設定が必要です。多くの企業は、マーケティング活動を販売に直接結び付けることができないために苦労しており、マーケティングは再び後回しになってしまいます。

マーケティング担当者またはフリーランサーに投資して、コンバージョンを確認できるように取り組みの追跡と最適化を支援することは、投資から結果を得るのに最適な方法であるだけでなく、マーケティングエンジンが実行中で、顧客が入ってきています。

重要なポイント

中小企業は常にリソースの制約に苦しむ必要があるかもしれませんが、すべての大企業が一度に小規模に始まったことを忘れないでください。目標が成長である場合、マーケティングにどのように投資できるかをじっくりと検討することがステップ1です。

覚えておくべきいくつかのこと：

あなたはそれをすべて自分で行うことはできません！アウトソーシングを学び、信頼できるマーケティングスペシャリストに頼ることで、結果をより早く確認できます。
あなたが成長するにつれて、マーケティングはより複雑になり、より大きな時間の投資になります。見返りを示す方法を知っている人を雇い始めましょう。
より多くの人々の必要性を軽減するのに役立つツールとテクノロジーを調べてください。マーケティングの自動化は、多くの中小企業が時間を解放するためにいくつかの手動タスクを削除するのに役立ちます。

マーケティングに関する新しい考え方で、あなたはそれらの収益目標を打ち破り始める準備ができています！