ソーシャル メディア キャンペーンを成功させるための 8 つのヒント
公開: 2019-09-10私たちの世界はますますデジタル化されており、適切なソーシャル メディア マーケティングは、ブランドと視聴者の拡大にとって不可欠です。 効果的なソーシャル メディア マーケティング キャンペーンは、ビジネスを確実に成功させる最善の方法の 1 つです。
ソーシャル メディア キャンペーンを始めたばかりでも、現在のキャンペーンを改善しようとしている場合でも、成功を収めるのに役立つヒントと、それをうまく行っている企業の例をいくつか紹介します。
出典： Pixabay
ソーシャル メディアでの存在感を高めるための 8 つのヒント
- 聴衆に答える
- ハッシュタグを使用する
- お客様に経験を共有してもらいます
- （宣伝するのではなく）視聴者とつながる
- 一貫性を保つ
- 必要に応じてユーモアを使う
- コミュニティを育てる
- 各ソーシャル メディア プラットフォームに特定の目標を設定する
ソーシャル メディアが常に変化していることは事実ですが、これらの 8 つのヒントと戦術は、ソーシャル メディアやその周辺での存在感を高めるための強固なフレームワークを提供します。
ソーシャル メディア マーケティングを専門とするインフルエンサーをフォローして、最新のニュース、ヒント、コツを常に把握することをお勧めします。
また、ビジネスの成功のためのソーシャル メディア ブループリントを読んでブックマークすることもお勧めします。
1.聴衆に反応する
視聴者は、ソーシャル メディア キャンペーンの中心にいる必要があります。 彼らは自分の意見を聞いて尊重されていると感じたいと思っています。彼らと関わることは、ブランドとメッセージを強化する 1 つの方法です。
さらに、これはあなたとあなたのターゲットオーディエンスとの間に強いつながりを作り、あなたのウェブサイトへのエンゲージメントを高めるのに役立ちます.
ループ耳栓は、視聴者に反応し、つながるのに優れています。 彼らは、聴衆から受け取ったフィードバックにより、ターゲット市場を方向転換することさえできました.
当初はコンサートやナイトライフを楽しむ人々を対象としていたが、Loop のトレンディな耳栓は音過敏症や自閉症の人々の間でも人気を博した. Covid-19 パンデミックの最中であっても、視聴者と連絡を取り合うことで、成功と急速な成長を遂げることができました。
彼らが聴衆の近くに留まっていなかったら、コンサートやその他の大きな音にさらされるイベントの減少により、会社はビジネスに大きな損失を被っていた可能性があります.
代わりに、Loop は視聴者とのつながりを保ち、さらに大きなビジネス チャンスを発見するという素晴らしい仕事をしました。
ソース:コットンブロ スタジオ
2. ハッシュタグを使う
ハッシュタグは、投稿するコンテンツの種類や、Instagram や Twitter などの特定のプラットフォームでの活動状況を見込み顧客に示すことができる強力なツールです。
あなたのビジネスの内容を説明する関連ハッシュタグや、投稿で話しているトピックに関連する人気のあるハッシュタグを使用してください。
Dove は、Web サイトでハッシュタグを使用して、#RealVoices キャンペーンなどのソーシャル メディア キャンペーンを成功させたブランドの好例です。 ソーシャル メディアに直接リンクするボタンが用意されているため、消費者はソーシャル メディアで投稿を簡単に共有できます。
このようにして、消費者は自分の心に響く投稿や、キャンペーンの認知度を高めるハッシュタグを簡単に共有できます。 これは、ソーシャル メディア ユーザーと対話型の消費者主導のマーケティング キャンペーンを作成する優れた方法です。
3. 顧客に経験を共有してもらいます
忠実な顧客がいる場合は、アカウントであなたの投稿を共有したり、友人にタグを付けたりしても構わないかどうか尋ねてください。
顧客が を投稿すると、露出が大幅に増加し、より多くの人があなたのビジネスに興味を持つようになります。
さらに、消費者は、ブランドを直接信頼するよりも、他の消費者からの意見や支持を信頼する可能性が高くなります。
ソース:フォクセルズ
Coca-Cola の最近の「Share Happiness」キャンペーンは、消費者が幸せな思い出にまつわる個人的な経験を共有するよう促した効果的なキャンペーンの一例です。
この戦略は、消費者の個人的な体験や、ブランドや製品に対するポジティブな体験と結びつけるのに最適です。
4.（宣伝するのではなく）視聴者とつながる
消費者は、ブランドが自分と他のブランドを結び付けてくれることを望んでいます。 そのため、ソーシャル メディア キャンペーンで宣伝しすぎないようにすることが重要です。 代わりに、聴衆とつながることに集中してください。
視聴者とつながるためのヒント、アドバイス、さらにはストーリーなどの貴重なコンテンツを提供することで、視聴者と最もよくつながることができます。 接続するためのより微妙な方法です。
調査によると、 消費者は、CEO がソーシャル メディアに参加しているブランドとのつながりをより強く感じています。 消費者は、お気に入りのブランドやブランド リーダーとの個人的なつながりを感じたいと考えています。
出典：スプラウトソーシャル
5.一貫性を保つ
声のトーン、ビジュアル、フォーマットなどに関して、投稿がソーシャル メディア チャネル全体で一貫していることを確認してください。
一貫性を保つことで、顧客がいずれかのアカウントにアクセスしたときに、どのタイプのコンテンツを見つけることができるかを顧客が常に把握できるようになります。
たとえば、エコノミストは明確で事実に基づく口調を使用して、ソーシャル メディアで情報を配信します。
6. 必要に応じてユーモアを使う
人々は冗談が大好きです！ 一部の投稿にユーモアを取り入れることを恐れないでください。残りのコンテンツに反映されているスタイルと価値観に合うようにしてください。
ゼネラル・エレクトリックの素晴らしい例を次に示します。
出典： GE
7. コミュニティを育てる
製品やサービスに関連するトピックについて話し合うことができるグループやフォーラムを作成することを検討してください。これは、同様の興味や経験を共有するユーザー間のコミュニティに意味があります。
消費者は、対話を生み出し、大義を支援し、強力なコミュニティを構築するためにブランドに期待しています。 したがって、消費者とつながる方法を中心にソーシャル メディア キャンペーンを設計してください。
8. ソーシャル メディア プラットフォームごとに特定の目標を設定する
Facebook でうまく機能するものは、Twitter では最善の戦略ではないかもしれません。 特定のプラットフォームと視聴者に適したコンテンツを作成するよう努めてください。
Facebook は、写真、ビデオ、および直接的なエンゲージメントを通じて、視聴者と個人的につながることを目的としています。
Twitter をエレベーター ピッチと考えてください。 Twitter ユーザーとつながるということは、簡単な情報を即座に視聴者と共有することです。 分析に注意を払い、どの投稿がターゲット ユーザーの共感を呼んだかを確認し、それに応じて調整します。
Twitter で成功を収めているブランドの 1 つが PlayStation です。 彼らは定期的にコンテンツを組み合わせて投稿し、ユーザー エンゲージメント、予告編、ストリーミング イベントを宣伝しています。 2014 年から 2019 年までの 5 年間でフォロワーが 376% 以上増加しました。
出典：Pixabay
一方、 Facebook は、長期的な関係を築くことに重きを置いています。 Facebook のマーケティング戦略は、より長期的でエバーグリーンなコンテンツです。
ナイキは、研究開発、科学、および慈善団体を強調して、Facebook で重要な存在感を示すブランドです。
全体として、Facebook での彼らの存在は、過度に宣伝することなく、最先端で高品質の製品のメッセージを醸し出しています.
結論
ソーシャル メディアは、顧客とつながり、ブランドと消費者の間の関係を構築するための強力なツールです。
これらのツールを戦略的に使用して、各プラットフォームで特定の目標をターゲットにしながらコミュニティの感覚を作り出すことが不可欠です。
ブランドの声を考慮し、革新的な方法を使用してブランドの信頼を築き、次のソーシャル メディア キャンペーンでより多くの視聴者にリーチしましょう。