ビデオ戦略が営業チームの努力を後押しする 8 つの方法
公開: 2021-03-16販売チームは、成功するすべてのブランドにとって不可欠な要素です。 ビジネスの収益性を高めるために重要な一連のタスクを実行します。
● 販売戦略を作成するための調査とデータのマイニング
● 販売機会の特定
● 販売実績データに関するレポートの作成
また、販売チームはマーケティング チームと緊密に連携して、製品の宣伝と売上の増加に役立つコンテンツの開発と作成を行っています。 今日は、特にビデオ コンテンツが、営業チームの利益向上にどのように貢献できるかを見ていきます。
動画コンテンツと高収入の関係
最近、動画コンテンツが勢いを増していると聞いたことがあるかもしれません。 企業は、ブランドの認知度と顧客エンゲージメントを高めるためのマーケティング戦略として動画を使用しています。
しかし、ビデオはあなたの製品をより多く販売するのに役立ちますか?
はい、数字がそれを証明しています。 Biteableによる統計のまとめによると:
● 動画は 300% 多くのトラフィックを引き付けます(つまり、より多くのリードと見込み顧客を獲得できます)。
● ランディング ページの動画は、コンバージョンを 80% 近く高めることができます
● 動画コンテンツはオーガニック検索トラフィックを 157% 増加させます
●マーケティング担当者の 52%は、最高の ROI を実現できるため、動画コンテンツを好むと述べています。
●消費者の 64% がブランドの動画を見た後に購入します
そのため、営業チームが利益を押し上げるのに役立つコンテンツ タイプを探している場合は、動画コンテンツが最適です。
とはいえ、動画コンテンツの制作も非常に難しいものです。 どの視聴者とどのニーズに対応する必要があるかを正確に把握することは別として、実際に良い結果をもたらすビデオを作成するには、制作プロセスに多額の費用を費やす必要があります。
営業チームが時間とお金を無駄にしないようにするために、営業活動を促進するためのビデオの提案をいくつか紹介します。 これらの動画の種類は、セールス ファネルのさまざまな段階に応じて分類されています。
意識段階
これはバイヤーズジャーニーの最初の段階です。 この時点で、顧客は解決しなければならないニーズを特定し、このニーズに対するソリューションとして製品に精通します。
この段階での販売チームの主なタスクは、ブランドと製品についてできるだけ多くの情報を提供することです。 そのために役立つ動画の種類をいくつか紹介します。
1) ブランドに関する動画
もちろん、見込み客はインターネットであなたに関する情報を調べたり、あなたのブランドに関するレビューを読んだり、口コミであなたの会社に関する情報を入手したりできます。
ただし、見込み客があなたについて収集できる情報は、不十分であり、虚偽である可能性があります。 したがって、自分自身についてもっと共有しない限り、潜在的な顧客にとっては閉ざされた本のままです.
そのため、あなたのブランドを紹介する短いビデオを撮影することをお勧めします。
● 舞台裏、チーム、オフィス、企業文化を少しだけ垣間見る
● そのアイデアがあなたの会社を作り、現在の形にすることにつながりました
● ブランドが解決に役立つ最も一般的なニーズ
参考までに、HubSpot の About Us ビデオの例をご覧ください。
このビデオは 2 分強ですが、HubSpot の成功の要因について、同社の主要プレーヤーの視点を共有することができます。
そのようなビデオは、営業チームの取り組みにどのように役立ちますか?
確かに、人々はあなたのウェブサイトでこのすべての情報を読むことができると思うかもしれません. ただし、ビデオはこの情報をより魅力的にすることができます。
ビジュアル、キャッチーな見出し、およびアニメーションを使用すると、会社に関する情報をより簡単に認識して記憶することができます。 さらに、トップマネジメントに意見を共有するように促すと、動画の信頼性が高まり、人々があなたのブランドについて肯定的な意見をすぐに形成するのに役立ちます.
2) 製品に関するビデオ
同じ動画のアイデアは、製品を紹介する動画にも適用できます。 ここでは、説明やハウツー ビデオについてはまだ話していません。 この時点で、視聴者に製品とは何か、何ができるかという一般的なアイデアを提供するための簡単な紹介ビデオが必要になります。
前のセクションで HubSpot について話し始めたので、同社には Make My Persona ソリューションを紹介する製品紹介ビデオの注目すべき例もあります。
このビデオでは、Make My Persona ジェネレーターの背後にある重要なアイデア、その主要な機能の一部、およびビジネスの促進に役立つ結果について説明します。 この情報は、製品の一般的な理解を形成するのに十分です。
製品紹介ビデオは、販売チームが利益を上げるのに役立ちますか?
企業がそのような短いビデオに投資し続けるのには理由があります。たとえビデオが詳細な内容を提供していなくてもです。製品ビデオを見た人の 73% が購入します。 さらに、そのようなビデオは短いが魅力的であるため、さまざまなプラットフォームで再利用できます。
3) 舞台裏ビデオ
これらのビデオは必須ではありませんが、デジタル マーケティング戦略を大幅に改善し、ブランドのオンライン イメージをより充実させることができます。
人々は常に、ブランドに関するこれまでにない興味深い詳細を知りたいと思っています。また、あなたの会社がどのように機能しているかを示し、製品を作成するプロセスは、人々が探している答えを与えることができます.
ブランドの製品を取り上げた舞台裏ビデオの好例は、LUSH の銀河間バスボム作成ビデオです。
ビデオは、バスボムを作成する段階的なプロセスを示しています。 しかし、ここで最も重要な点は、視聴者がこのプロセスの技術的な部分と、考慮されたすべての安全規則を観察できることです。 これは、顧客がブランドに有利な購入決定を下すのに役立つ重要な役割を果たします。
検討段階
バイヤージャーニーの次の段階に向けてゆっくりと、しかし確実に前進しています。 ここで、顧客はあなたのブランドと製品の一般的なアイデアを持っていますが、知識を深めたいと考えています。
この時点で、販売チームのタスクは、ブランドと製品について顧客が知る情報が一貫していることを確認することです。 これを達成するために、さまざまな動画タイプがどのように役立つかを以下に示します。
1) 解説とハウツービデオ
製品についてより多くの洞察を提供したい場合の当然の選択は、説明者またはハウツー ビデオです。
どちらのビデオ タイプも、ナレーターと製品のデモンストレーションを含む場合もあれば、完全にアニメーション化する場合もあります。 たとえば、SEMrush によるこの説明ビデオは、ナレーション付きのブランド SEO キーワード マジック ツールの画面デモを示しています。
この SEMrush ツールは非常に複雑であり、顧客はその使用方法など、より詳細な説明を必要とする場合があります。 しかし、この説明ビデオでは、視聴者は製品の機能を詳しく見て、ニーズを満たす方法を確認できます。 その結果、見込み客はより多くの情報に基づいて購入を決定できるようになります。
2) 製品テスト動画
説明者とハウツー ビデオは、製品に関するより理論的な視点を提供します。 これらのビデオで提供する情報は、顧客にあなたの製品を検討させるのに効果的ですが、顧客に購入を促すためにはより強力な情報が必要です.
ここで、製品テスト ビデオが役に立ちます。 スタッフの誰かや数人のブランド ファンを巻き込んで、カメラで製品を試し、最初の意見を共有できる短いビデオにすることもできます。
The Ordinary スキンケア製品の作成者である DECIEM は、従業員に製品テスト ビデオの AHA BHA ピーリング ソリューションを試すよう招待しました。
参加者はまた、会社がすべてのバイヤーに推奨するすべての製品の指示に従いました。 使用感やチクチク感、洗い流した後の効果などについて感想を語っていただきました。
製品テスト ビデオは、営業チームの取り組みにどのように役立ちますか?
このような動画は社会的証明を提供し、購入決定において重要な役割を果たします。 統計によると、消費者の 88% は、製品のレビューが最終的に製品を購入するかどうかに影響を与えると述べています。 したがって、製品テストのビデオは、売り上げを伸ばすのに非常に効果的です。
3) インフルエンサーをフィーチャーした動画
従業員やブランド ファンとは別に、インフルエンサーを招待して製品をカメラでレビューしてもらうこともできます。 これらの動画は通常、有料のプロモーションですが、強制的な広告のように見えるべきであるという意味ではありません。
たとえば、レディー ガガの Haus Labs と YouTube のメイクアップ アーティスト Nikkie Tutorials のパートナーシップをご覧ください。
Nikkie のチャンネルでは、自身のブランド Haus Labs が立ち上げた製品のみを使用してレディー ガガのメイクを行っています。 ビデオには明らかなプロモーションはありませんが、ビデオで使用されているすべての製品がレディー・ガガのブランドに属しているため、これがパートナーシップであることは明らかです.
確かに、インフルエンサーと協力することは、あなたの会社とあなたの製品に大きなメリットをもたらします。 彼らはそれについて専門的な意見を述べており、これは一種の社会的証明でもあります.
ただし、このようなパートナーシップから得られる最大のメリットは、インフルエンサーのオーディエンスへの露出です。 インフルエンサーは、フォロワーが信頼する率直な意見を共有するためにコンテンツを書き、動画を作成します。 インフルエンサーに製品を宣伝してもらうと、ブランドをより多くの潜在的な購入者に公開できます。
決定段階
これはバイヤージャーニーの最終段階です。 この時点で、顧客はすでにあなたの製品を十分に知っており、ほぼ購入を決定しています。 現在、彼らは長所と短所を比較検討し、製品の個別の機能を研究している可能性があります。
ここで、あなたのチームのタスクは、信頼を築くことで売上を伸ばすことです。 信頼できるデータを提供し続けて、顧客に購入を促すことが重要です。
以下は、決定段階で営業チームに役立つビデオの提案です。
1) 詳細なビデオガイド
前述したように、決定段階では、バイヤーは個別の製品機能についてより多くの情報を得ることに関心を持つ場合があります。 この情報は、詳細なビデオ ガイドを通じて魅力的な方法で提供できます。
たとえば、チャットボット企業の Tidio には、個別の製品機能の操作方法に関するビデオがあります。 以下は、バイヤーにShopifyでライブチャットを設定する方法を教えています:
このビデオは、少し前に説明したハウツーまたは説明ビデオ形式に似ています。 ただし、この場合、ビデオははるかに長く、より詳細になります。
そのことを念頭に置いて、ビデオ マーケティング戦略に詳細なビデオ ガイドを組み込むことにした場合は、最初にスクリプトを作成する必要があります。 スクリプトは、ビデオ ガイドの流れを作成するのに役立ち、すべてを確実に言及するようにします。 また、ガイドを徹底的に校正することを忘れないでください。これは、組み込みのエディターと読みやすさチェッカーを備えたアカデミック ライティング ツールを使用して自動的に行うことができます。 たとえば、この雇用ライターのレビューを確認できます。
そのようなビデオ ガイドは売り上げの向上に役立ちますか?
意思決定の段階で、顧客は通常、さまざまなブランドの製品を比較します。 特定の製品機能に関する詳細な情報を提供することで、彼らはより多くの情報に基づいた決定を下し、競合他社よりもあなたの製品を選択するのに役立ちます.
2) お客様の声とケーススタディ
バイヤーにライバルよりもあなたを支持してもらうもう1つの方法は、いくつかの証言やケーススタディを共有することです. このようなコンテンツは、製品の信頼性を高め、実際に優れた結果をもたらすことを示します。
もちろん、ブログでケーススタディを作成することもできます。 しかし、動画形式を使用すると、より魅力的で理解しやすくなります。 SEMrush と Arkadium のケース スタディを取り上げたこのビデオをご覧ください。
このビデオでは、研究の一般的な結果を共有しています。 しかし、それが素晴らしいのは、トラフィックの増加に成功した人物が実際の話を語り、彼の洞察を直接共有したことです. その結果、すべての潜在的な購入者は SEMrush のツールの有効性を確認し、購入して自分で試してみるよう説得できます。
まとめ
ビデオ コンテンツが営業チームの努力を促進し、利益にプラスの影響を与えるのに役立つことは間違いありません。 ただし、購入者がたどるすべての段階で適切な動画コンテンツを使用している場合にのみ可能です。
たとえば、認知段階では、ブランドや製品に関するビデオを共有して、潜在的な購入者に自己紹介することができます. 舞台裏のビデオもここでうまく機能し、ブランドの運営方法をこっそり見ることができます.
検討段階では、製品に関するより多くの情報を共有し、社会的証明で製品をサポートする時が来ました。 ここでは、説明ビデオやハウツー ビデオ、製品テスト ビデオ、インフルエンサーをフィーチャーしたクリップを利用できます。
最後に、決定段階では、詳細なガイドとケース スタディを含むビデオが、購入者が製品の長所と短所を比較検討し、競合他社よりもあなたを選択するのに役立ちます。
著者略歴: Dorian Martin は、論文作成サービス GetGoodGrade のコンテンツ ライター兼編集者です。 彼はまた、デジタル マーケティングと革新的なビジネス アイデアに関する自身のブログも持っています。