暗号通貨の支払いを受け入れる：eコマースストアが知っておくべき6つのこと
公開: 2019-09-10暗号通貨の世界はまだ新しいものであり、誰もがそれを認識しているわけではありません。 ただし、この成長する現象は、特に中小企業の領域では、すでにスプラッシュになっています。 過去数年間、デジタル通貨はゆっくりと私たちの生活に浸透し、私たちのお金の使い方を混乱させてきました。 それがピアツーピア（P2P）支払い、送金、eコマース、または取引であるかどうか。 この新しいテクノロジーは増加しています。 そのため、デジタル通貨の基礎を知ることが重要です。
暗号コインまたはトークンであるかどうかに関係なく、このデジタル資産クラスは多くの人々を超金持ちにしました。 Z世代が暗号通貨を介してすべての高額な購入を行うとの憶測で、企業はそれが提供する可能性に注目しています。 あなたのeコマースビジネスで支払いの形として暗号通貨を受け入れることは、長期的には非常に賢い選択かもしれません。 とはいえ、決定を下す前に知っておくべきことがいくつかあります。
なぜ暗号支払いを受け入れるのですか？
「理由」は、eコマースストアに大きな変更を加える前に頭に浮かぶ明らかな質問です。 したがって、暗号通貨の支払いとして非常に不安定なものをビジネスに統合する前に、その質問を自問することを検討するのは公正です。
Microsoft、Amazon、Paypalなどの有名企業が暗号通貨による支払いを受け入れ始めています。 SMBはそれほど遅れをとっておらず、米国の中小企業のほぼ3分の1が暗号通貨を受け入れており、これに強く従っています。
プログラム可能なお金は、法定通貨にはない多くの利点を提供します。 暗号通貨の支払いを受け入れるためのもっともらしいケースを作るいくつかの正当な理由はここにあります：
ビジネスパフォーマンスを向上させます
ビットコイン、エーテルなどの暗号通貨は、リアルタイムで正確な収入の共有を可能にすると同時に、透明性を高め、バックオフィスの調整を容易にします。 組織は、重要なクライアントやベンダーが暗号通貨を介して彼らと協力したいと望んでいることにゆっくりと気づいています。 あなたのeコマースビジネスは、すべての主要な利害関係者の要件を満たすためにそれに応じて装備する必要があります。
クイックトランザクション
eコマースビジネスは、規模の大小にかかわらず、円滑に運営するために資金を流動的に保つ必要があります。 暗号通貨の支払いを受け入れると、資金へのアクセスが速くなります。 これは、ロールオーバーにかなりの時間がかかるクレジットカードシステムとは異なり、支払いがすぐに処理されるためです。
安全性の向上
あなたが商人の許可を得ない限り、その履行後に暗号取引を取り消すことはほとんど不可能です。 これにより、仲介業者はあなたの許可なしにあなたのアカウントから資金を引き出すことができないため、小売業者はeコマース詐欺に対する保護を強化できます。
より大きな需要
チェックアウト中に暗号通貨の支払いを組み込むと、暗号通貨市場の周りにコミュニティを形成した技術に精通した顧客のまったく新しい市場が開かれます。 この方法を使用する買い物客の40％は、会社の新規顧客です。 また、クレジットカードのユーザーと比較して2倍の金額を費やす可能性があります。
名目支出
各取引に関連する料金は、他の支払い方法よりも大幅に低くなっています。 料金は、サードパーティの統合を選択するか、パーソナルウォレットを設定するかによって異なります。 ただし、PayPalやクレジットカード会社が請求するものよりもほぼ確実に安くなります。
知っておくべき重要事項：
1.基本を徹底する
私たちはあなたが知る必要がある最も重要な側面の1つから始めています。 あなたが暗号通貨の世界に精通し、精通している場合にのみ、暗号支払いを受け入れることを考える必要があります。 そうでない場合は、それが操作の最初の最も重要なステップです。 この分野で十分な知識と経験を持っている人々に囲まれてください。
さまざまな種類の暗号通貨、ウォレット、およびそれらのビジネスでの使用に関する法律と規制を理解します。 これにより、統合プロセス全体を追跡し、十分な情報に基づいて決定を下すことが容易になります。 暗号支払いの基本について学ぶとともに、ターゲットオーディエンスがこの機能にどのようにアプローチするかを理解することを目指します。 最大の顧客満足度を達成するための暗号通貨と支払いゲートウェイに関する彼らの好みを見つけてください。
2.統合のモードを理解する
支払いオプションとして暗号を受け入れることを決定したら、それをシステムに統合することができる2つの主な方法があります。 まず、パーソナルウォレットを設定できます。 ハードドライブ、電話、またはラップトップに保存できるデジタルウォレットに直接支払いを受け取ることができます。 ただし、この方法では、ブロックチェーン領域に関する重要な知識と技術的ノウハウが必要になります。
または、適切なサードパーティのプロセッサを選択して支払いを受け取ることもできます。 ほとんどのeコマースシステムにはすでにインターフェースがあり、ビットコイン支払いの設定がかなり簡単になっています。 BitPay、Coinbase、NOWPaymentsなどのいくつかのサードパーティサービスがトランザクションを処理し、デジタルストアにMagento、Shopify、またはWooCommerceを使用しているマーチャントが簡単に利用できます。
このようなサードパーティの統合を使用するのは非常に簡単です。 たとえば、暗号通貨を統合したいShopifyマーチャントの場合は、Shopify管理者の[支払いプロバイダー]ページに移動して、これらの代替支払い方法の1つ以上を有効にすることができます。 その後、300を超えるデジタル通貨を受け入れることができるようになります。
3.サードパーティの支払いゲートウェイの機能
通常、ウォレットを設定して手動で支払いを受け取るよりも、BitPayやCoinbaseなどのサードパーティの支払いゲートウェイを選択することをお勧めします。 ただし、適切な支払いゲートウェイを選択することは、あなたと買い物客に最大の価値を保証するための重要なステップになる可能性があります。 したがって、さまざまな暗号支払いプロセッサの機能を理解して比較し、最良の取引を確実に得ることが重要です。 いくつかの重要な基準は次のとおりです。
- カスタマーサポート：サードパーティの支払い処理業者を選択することの全体的なポイントは、eコマースビジネスのタスクを容易にすることです。 したがって、すべてのクエリを解決するのに役立ち、暗号支払いに問題がある場合に役立つものを選択する必要があります。
- 取引手数料：暗号交換自体には多額の取引手数料がかかります。 それに加えて、支払いゲートウェイはすべてのトランザクションで特定の金額を請求する場合もあります。 サードパーティの暗号支払いゲートウェイを導入するときに遭遇する可能性のあるさまざまな料金について知るために徹底的な調査を実施してください。
- 安全性：セキュリティを真剣に受け止めている支払い処理業者の選択を検討する必要があります。 彼らはあなたのサイトのメンテナンスを最新に保つ必要があります。 サードパーティ統合のすべての新しいアップデートをインストールし、ウォレットに定期的にバックアップを実行することで、これを確実に行うことができます。
- 支払い頻度：あなたは、お金が早く入ってくることがあなたのビジネスにとって重要であるかのように、この要素を考慮する必要があります。 一部の暗号支払い処理業者は毎日の支払いポリシーを持っていますが、他の処理業者は支払いを処理するまでに数日かかる場合があります。
4.ガイドラインの設定
暗号による支払いは非常に人気がありますが、それは多くの買い物客にとってかなり新しい概念です。 彼らは暗号を介して取引している間、いくつかの質問と懸念を持っているに違いありません。 あなたは彼らとあなたの暗号支払いポリシーを設定して伝達することによって彼らのためにこれをより簡単にすることができます。
ガイドラインは、暗号支払い手順を詳細に説明している場合があります。 買い物客に、従う必要のある手順、提供する必要のある情報を伝えます。 これは確かにあなたのカスタマーサポートチームに出くわす質問を減らすでしょう。 たとえば、買い物客が主に英国地域に居住している場合、英国のWebサイトを介してビットコインを購入する方法、自国の規制、暗号通貨で支払うことの利点、さまざまな種類の暗号通貨で支払うことができるなどの補足情報を提供できます。
また、暗号通貨の支払いは元に戻せない入札であるため、ユーザーが購入に不満を持っている場合、ユーザーはチャージバックを開始できません。 このようなシナリオでは、返品、交換、および返金のための適切なポリシーを確立する必要があります。 これらの要素は、eコマースストアへの暗号支払いの受け入れを開始するときに重要です。
5.税の影響を知る
暗号通貨はブロックチェーンに基づいており、概念全体が分散化を中心に展開していますが、暗号は依然として実際の通貨で同等のものを持っています。 IRSは暗号通貨をプロパティと見なします。 このため、これらの取引は、政府の法律および規制に従って課税されます。
すべての暗号交換の記録を保持し、税レポートで生成された収益を文書化する必要があります。 支払い処理業者は、この問題でも大きな助けになる可能性があります。 たとえば、Coinbaseは、デジタル通貨取引を「税のコストベースレポート」に要約します。 このドキュメントには、キャピタルゲイン、キャピタルロス、および変換のコストベースも含まれています。
さまざまな暗号通貨とそれを取り巻く法律について知っている専門家の助けを借りて、税の影響を理解する必要があります。 これは、税金を適切に申告するのに役立ちます。 そうしないと、IRSは罰金や罰則を科す可能性があり、eコマースビジネスに不必要なハードルを引き起こす可能性があります。
6.十分なセキュリティの必要性
はい、暗号通貨を介して行われるトランザクションは匿名であり、ユーザーのデータを安全かつ健全に保つことができます。 ただし、この匿名性は、法的に逸脱した区画からの不正行為への道も開きます。 ハッカーには、暗号通貨を標的にして盗むためのコツがあります。 したがって、ストアフロントおよびサードパーティの支払い処理業者を通じて実行する必要のあるセキュリティ対策を理解します。
まとめ
暗号通貨の支払いを受け入れることは、eコマースビジネスが時代の変化とともに進化するのを助けるための素晴らしい方法です。 複数の支払いオプションを提供することは、すべてのeコマースプラットフォームで顧客サービスを改善する上で重要なトレンドです。 実行可能なオプションとして暗号を追加すると、新規顧客へのリーチが促進され、既存の購入者の満足度が高まります。
基本を理解し、適切な支払い処理業者と協力し、プログラム可能な通貨に関連する法律に関する最新情報を定期的にチェックすることで、暗号通貨の支払い方法を統合し、シームレスなトランザクションモードを提供できます。
著者略歴： Virginia Andrusは、6年以上のマーケティング経験を持つ独立したデジタルマーケティングコンサルタントです。 バージニアは心からのシェフです。 彼女は自由な時間に、ブランドや代理店のマーケティングコピーを書いているか、自宅で新しいレシピを試しています。 Twitterで彼女とつながる： @andrus_virginia 。