ヘルスケアアプリ開発者を雇用するための包括的なガイド

公開: 2022-05-27

増え続ける患者の期待、革新的なテクノロジーの出現、および医療サービスプロバイダー間の激しい競争により、医療のデジタル化の必要性が高まっています。また、医療施設によるスマート医療機器とソフトウェアソリューションの急速な採用により、ヘルスケアアプリ開発者を採用する傾向が生じています。

ただし、医療行為に適したアプリ/ソリューションを調整するために開発者を雇うことは、思ったほど簡単ではありません。熟練した開発者によって作成された適切なソリューションは、多くのことを実現し、ROIを向上させることができます。間違った開発方法論または単一の開発エラーは、大きな失望、費用のかかるやり直し、および大きな損失につながる可能性があります。したがって、ヘルスケアアプリ開発チームを慎重に選択する必要があります。

この投稿では、今後のヘルスケアアプリ開発プロジェクトに適切な開発者を採用するための包括的なガイダンスを提供します。

ヘルスケアアプリ開発戦略：社内チームまたはフリーランサーまたはアウトソーシングエージェンシー？

社内チーム

社内の開発者チームと協力してヘルスケアソフトウェアシステムを構築することを計画している場合、調整は非常に優れています。ただし、インフラストラクチャと管理コストが高い、人材プールが限られている、チーム管理に時間と労力がかかるなどの問題に直面します。

フリーランサー

フリーランサーを雇うことは、雇用の煩わしさを排除するので、最も安くて最も便利なオプションかもしれません。それにもかかわらず、フリーランスの開発者はそれほど信頼性が低く、プロジェクトの途中で撤退する可能性が高く、深海にいることになります。

アウトソーシングエージェンシー

ソフトウェア開発者や開発会社のアウトソーシングは、数え切れないほどのメリットがあるため、最も人気があり収益性の高いアプローチです。このアプローチにより、世界中の有能なヘルスケアアプリ開発者、従量制オプションなどの柔軟な採用モデル、経験豊富なチーム、エンドツーエンドの製品開発サイクルなどから選択できます。。さらに、ヘルスケアプロバイダーは、IT開発の責任をパートナー企業に委託し、その中核となる産業活動に集中することができます。ここでは、要件に応じて、開発チーム全体または独立した開発者を取得します。

このアプローチにも、コミュニケーションの問題、時差、言語の壁などの小さな欠点があります。しかし、これらの問題は、優れた実績を持つ経験豊富なヘルスケアアプリ開発会社を選び、開発プロセス全体を通じて透明性のあるコミュニケーションを維持し、事前に契約を結ぶことで簡単に回避できます。

ヘルスケアアプリ開発者の採用：考慮すべき一般的な要因

背景調査

候補リストに登録したアウトソーシングベンダー代理店またはヘルスケアアプリ開発者の資格情報、以前の作業履歴、およびクライアントのフィードバックを確認してください。これは、ソフトウェア会社のWebサイトにアクセスし、それらの製品、ケーススタディ、クライアントレビューなどを確認することで実行できます。

Clutch、GoodFirmsなどの有名なオンラインビジネスリスティングプラットフォームも、ヘルスケアアプリ開発ベンダーエージェンシーの専門知識に関する重要な情報を提供します。これらのプラットフォームは、ニッチ、クライアントの証言、賞と表彰、プロジェクトの参照などに言及している多数のソフトウェア会社のプロファイルを表示します。Upworkのようなオンラインプラットフォームは、世界中の何千もの熟練したフリーランスの開発者や代理店に関する情報を提供します。

技術的専門知識の検証

豊富な経験、革新的な能力、才能、専門知識、および要件に応じた適切なスキルは、ヘルスケア開発者に求められる必要な前提条件です。あなたは彼らの技術的スキルを検証するための質問票を準備することができます。

SDLCとNDAの署名に関する合意

外部委託の支援を採用する場合は、プロジェクトのディスカッション段階でSDLCの明確化とNDAへの署名が不可欠です。

使用するSDLC（ソフトウェア開発ライフサイクル）モデル、プロジェクトに割り当てられる開発者の経験と専門知識、およびSLDCの各段階の暫定的な所要時間を明確にする必要があります。通常、アジャイル開発方法論は、これまでのところ世界中で最も生産的な戦略であることが判明しているため、他のモデルよりも好まれます。

HIPAAガイドラインに従って、ヘルスケアアプリ開発会社またはプロジェクトをアウトソーシングしている開発者とNDA（機密保持契約）などのサービスレベル契約に署名することが必須です。この契約はパートナーシップ契約を封印して合法化するため、NDAも重要です。また、プロジェクトの開始前に、支払いのタイムライン、トークンの金額、支払い条件などの特定の要素について話し合い、合意する必要があります。

ヘルスケアの相互運用性を促進するために必須のスキルセット

セマンティック語彙

セマンティックボキャブラリは、臨床データをシームレスに解釈するために必要な構文標準を維持するために必要です。したがって、ヘルスケアアプリの開発者は、LONIC、ICD9 / 10、SNOMED-CT、RxNormなどの一般的に使用されるセマンティックボキャブラリを使用した経験が必要です。

ヘルスケアの統合

さまざまなアプリ、システム、およびデバイス間の相互運用性は、医療環境での臨床ワークフローを規制するための重要な前提条件です。また、フレームワークを適切な方法で統合することにより、相互運用性を実現できます。したがって、ヘルスケアアプリの開発者は、Integrating the Healthcare Enterprise（IHE）やHITSP（Healthcare Information Technology Standards Panel）などの頻繁に使用される医療フレームワークに精通している必要があります。

開発者は、ヘルスケア技術の分野で採用されている一般的な相互運用性標準についての知識も持っている必要があります。最も一般的な相互運用性標準は、レベル72.Xです。その他の注目すべきものには、HL7 v3CDA、ANSIX12n5010、DICOM、およびNCPDPSCRIPTが含まれます。

必要な技術的知識とスキル

サードパーティの統合

大規模なヘルスケアサービスは、多くの場合、サードパーティプロバイダーと提携し、そのソリューションプラットフォームを利用して、ワークフロー全体を効率的に管理する必要があります。最も一般的に使用されるサードパーティの統合には、アプリ内チャット、支払いAPI、アプリ内通話などがあります。モバイルアプリの開発中にこれらの統合が適切に実行されない場合、アプリのUXに悪影響が及びます。そのため、アプリまたはソリューションを調整するために選択するヘルスケアアプリ開発者は、SOAP、HL7 FHIR、RESTフレームワークなどのサードパーティ統合標準を徹底する必要があります。

API開発機能

ほとんどのヘルスケアアプリプロジェクトにはAPI開発が含まれます。中央の患者のリポジトリにアクセスするためにデバイスを認証するために、APIコンポーネントを追加する必要があります。

したがって、ヘルスケアアプリの開発者は、PostgreSQL、MySQLなどの一般的に使用されるSQLデータベース、およびApache Cassandra、MongoDBなどのNoSQLデータベースに関する十分な知識を持っている必要があります。転送）が標準の開発手法です。開発チームは、効果的なAPIエンドポイントを構築し、APIリクエストとAPIレスポンスに対して非常に実用的なルールを作成できる必要があります。プログラマーは、暗号化、安全なAPIゲートウェイの使用などのAPIセキュリティを確保するために使用される標準的な方法も知っている必要があります。

最先端のテクノロジー

ヘルスケアアプリの開発者は、最新のテクノロジーを使用する上で必要な専門知識を持っている必要があります。ヘルスケアアプリの構築に使用される最も関連性の高いテクノロジーは、IoT、ブロックチェーン、人工知能です。

IoTは、医療施設のワークフローを自動化し、リモートヘルストラッキングを可能にし、相互運用性を向上させ、医療データ交換を容易にします。また、遠隔医療アプリや遠隔患者監視の不可欠な部分であるウェアラブルなどのスマートデバイスの機能を促進します。

AIは、高度な自動化を先導し、ヘルスケア機能の効率と精度を向上させるために機械学習アルゴリズムがますます使用されるようになるにつれて、ヘルスケア業界に参入しました。ブロックチェーンテクノロジーはセキュリティを確保し、健康記録の共有は遺伝暗号の研究者を支援し、医薬品供給管理の効率を向上させます。

ヘルスケアアプリ開発者にとって不可欠なソフトスキル

1.収益サイクルワークフロー

ヘルスケアアプリの開発者は、収益サイクルワークフローの動作についてクライアントに明確な全体像を提供する必要があります。したがって、開発者は、医療機関の収益サイクルワークフローの要素がどのように機能するかについて幅広い知識を持っている必要があります。これらの要素には、支払いモデル、請求スケジュール、拒否ワークフローなどが含まれます。

2.生産的な戦略を計画する際にクライアントを導く能力

開発チームは、計画プロセスを通じてクライアントをガイドすることが期待されています。このため、専門家は、依存関係や相互運用性の要件などを理解できるような健全な対人スキルと、それらの要件を効果的に伝えるための強力なコミュニケーションスキルを備えている必要があります。

効果的なアプリの現金化戦略を実装するための推奨事項は、投資に付加価値をもたらすため、最も重要です。開発者は、最適な利益を得るために最も信頼性が高く生産的な収益化戦略を提案できる必要があります。

3.ヘルスケアアプリのセキュリティ基準と規制コンプライアンスの認識

医療業界は機密性の高い患者データと医療情報を処理するため、データのプライバシーとセキュリティは最も重要です。したがって、ソフトウェア開発プロセス自体でセキュリティ対策を講じる必要があります。したがって、開発者は、安全なコーディング手法と、次世代ファイアウォール、ウイルス対策などの最新のデータ暗号化ツールを認識している必要があります。開発者が知っておく必要のある他の標準的な手法は、パスワード保護とともに多要素認証を実装し、認証の失敗や挿入などのセキュリティの脅威を排除し、CD/CIパイプラインでセキュリティとコンプライアンスのテストを実施するための「Compliance-as-Code」を組み込みます。

さらに、ヘルスケアアプリとソリューションは、米国政府やその他の規制当局によって義務付けられているHIPAAなどのいくつかの標準規制に準拠する必要があります。開発者は、アプリの構築中にこれらを効果的に実装できるように、これらの標準規制に精通している必要があります。

結論

前述の慣行は、ヘルスケアアプリ開発者を雇うための勝利戦略です。製品の品質を損なうことなくプロジェクトをタイムリーに提供し、問題を即座に特定し、バグを一度に解決する適切なソフトウェア開発会社とチームを組む必要があります。また、プロジェクトのニーズに応じて、必要な知識、理解、技術的専門知識、および経験を持っている開発者を探してください。

そのため、アプリの構想から展開後のメンテナンスまで、ヘルスケアアプリ製品のライフサイクル全体を担当するIT代理店を選ぶことをお勧めします。