Amazon Subscribe & Save: ブランドにとって価値があるか? 【ベンチマーク】
公開: 2021-06-28Amazon のサブスクリプション プログラムである Subscribe & Save は、ブランドの主要な成長ドライバーになる可能性があります。 これを考えてみましょう: 2019 年 12 月から 2021 年 5 月まで、Amazon での食料品の収益は、この機能だけで 50% 以上増加しました。 パンデミックによるオンライン ショッピングの増加がこのブームに拍車をかけましたが、買い物客の 52% は、回復後も食料品をオンラインで購入し続ける予定です。 このような定期購入プログラムの人気により、CPG ブランドの販売戦略として定期購入にスポットライトが当てられています。
定期購入を提供するかどうかを判断するために、 Amazon の e コマース インテリジェンス プラットフォームであるショッパー インテリジェンスの新機能である定期購入と保存のインサイトを使用して、Amazon のトップ カテゴリを分析します。
Amazon定期おトク便とは？
Subscribe & Save は、Amazon のサブスクリプション モデルで、顧客は割引価格で製品の定期配送にサインアップできます。 参加するには、出品者はフルフィルメント by Amazon (FBA) アカウントを持っていて、良好な状態である必要があります。
長所
販売者にとっての主な利点は次のとおりです。
- 顧客が頻繁に使用する製品の定期的な定期配送にサインアップすると、顧客ロイヤルティが向上します。
- 顧客獲得コストの削減。
短所
ブランドは、次の理由により定期購入を提供することを躊躇する場合があります。
- 売り手が加入者に提供される配送の基本割引に資金を提供するため、マージンが縮小します。
- パフォーマンス データの不足。
長所と短所を比較検討するために、最近、定期購入と保存のインサイトを Shopper Intelligence に追加しました。 この機能は、ブランドとカテゴリの収益を分析し、定期購入と割引で失われた顧客の数を推定して、定期購入プログラムの割引がブランドにとって価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。
Amazon の定期購入と保存のトップ カテゴリ
定期おトク便のインサイトを使用して、定期おトク便があなたのブランドに適しているかどうかを確認するために、この機能の恩恵を受ける上位のカテゴリと Amazon.com の商品を分析します。
1. ペット用品
ペット用品、特にフードは、ペットを飼っているご家庭にとって毎日の必需品です。 この商品は定期的に補充する必要があるため、ペット用品ブランドは定期購入の有力な候補になります。
Amazon ペット用品の収益の 28% はサブスクリプションによるものであり、この数字は増加し続けており、5 月だけでも前月比 (MoM) で約 18% となっています。 最も人気のあるペット用品製品は次のとおりです。
- ドッグフード:収益の約 58% を占めるドッグフードは、Amazon.com のすべてのカテゴリで定期購入と保存率が最も高くなっています。 その加入率は、「人間の食べ物」（食料品）の 33.9% を 20 パーセント ポイント (ppt) 以上上回っています。
サブスクリプションで最も人気のあるカテゴリの 1 つである Amazon ドッグフードのサブスクリプション & セーブ (Shopper Intelligence 経由)
- キャットフード:キャットフードの購読率も高い (45.9%) が、頭打ちの兆しを見せている. 2021 年 5 月のキャット フードの割合は 4% (前月比) 減少しましたが、ドッグ フードは 7% (前月比) 増加しました。
ドライ vs. ウェットフード?
それぞれ 58% 対 56% のわずか 2 ppt の差で、ドライ ドッグフードとウェット ドッグ フードの両方が定期購入と割引に強く適合します。
重要ポイント
- 収益の半分以上が Amazon.com での定期購入によるものであるため、ペット用品メーカーが買い物客にペットフードの定期購入を提供する必要があることは明らかです。 Amazon.com で配布しない場合でも、cheewy.com や他の小売業者は、「Autoship & Save」などの同様のプログラムに登録できます。
- 消費者の大半はすでに Amazon.com でペット フード製品を購読しているため、ドッグ フードとキャット フードのブランドは、どこか別の場所でブランドの認知度を高める必要があります。 消費者は、ペットフードの検索および発見プラットフォームとして Amazon マーケットプレイスを使用していません。 企業が顧客を自社ブランドに切り替えさせたい場合は、Amazon の外で顧客を説得する必要があります。
2.ビタミンとサプリメント：大量のAmazonサブスクリプション
Amazon ビタミン & サプリメントの収益の 38% は、定期購入と保存によるもので、ペット用品のカテゴリ全体を上回っています。 ビタミンとサプリメントのセグメントはドッグフードの強力な指標と一致しますが、最大の勝者は次のとおりです。
サプリメント
サブスクリプションは、サプリメントの収益の 43% を占めています (このカテゴリ内のミネラルはわずか 33% です)。 COVID-19 の発症時に需要が加速したことが、消費者が免疫システムを強化するために亜鉛などのサプリメントを閲覧 (および購入) し始めたときに、これらの高い数字に貢献しました。
パンデミックが始まった2020年3月に亜鉛などのサプリメントの製品ビューが急増
2020 年 3 月には、サプリメントのサブスクリプション率は全体の収益の 4 分の 1 強 (26.4%) を占めていましたが、2021 年 5 月には 43% に上昇しました。
パンデミックの開始時 (2020 年 3 月)、サプリメントの購読と保存率は 26.4% から始まり、5 月には 43% に上昇しました (Shopper Intelligence 経由)。
何が需要を煽っていますか?
パンデミックによって需要が急増しましたが、ビタミンとサプリメントの健康的で腐りにくい性質により、サブスクリプション向けの実用的な製品になっています. 買い物客は農産物から自然に栄養を摂取することができますが、サプリメントの「賞味期限」ははるかに長くなります.
また、買い物客がビタミンやサプリメントの定期配送にサインアップすると、多くの人がサブスクリプションを解除しようとしないのではないかと考えています. これは、カテゴリのサブスクリプション収益の継続的な成長に貢献しています。
重要ポイント
- サプリメントの収益のほぼ半分が定期購入によるものであり、その数は増え続けており (2021 年 5 月には +10.5%)、ブランドは消費者にビタミンやサプリメントの定期的な割引配送を提供することを検討する必要があります。 これは、Amazon のマーケットプレイスや、消費者直販 (DTC) チャネルを通じて行うこともできます。
- 収益の増加を支援するために、ブランドは定期購入と保存を通じて個々のビタミンとサプリメント製品のバンドルを提供することを検討することができます. これらは、約束された健康上の利点を提供しないことで最近過熱しているマルチビタミンを摂取する多数の消費者 (米国の成人の半分) にアピールする可能性があります.
3. 食料品とグルメ
過去 18 か月間で Amazon の食料品の定期購入率は上昇しましたが、ワクチン接種を受けた消費者が食料品店に戻るにつれて、一部のセクターでは料金が大幅に低下していることもわかります。
5 月にはデリミートとチーズの予約が 85% 減少し、生産量は 17% 近く減少しました。 消費者は、地元の農産物直売所やデリで購入できる場合、これらの生鮮食品を直接購入することを好みます。 また、家庭用およびドッグフード用の他のバルクアイテムと比較して、輸送がそれほど難しくありません.
持ち運びが面倒な飲料は、食料品の定期購入率 (43.1%) が最も高いものの 1 つです。 チューインガムとバブルガムはすぐ後ろ (42.8%) で、これはパンデミック中の店舗での衝動買いが少なかったことも一因です。
ただし、チョコレートは溶ける危険性があり、ガム (+15.4%) よりもはるかに低いスコア (20.3%) で、MoM の伸び (+3.9%) が低くなっています。
定期購入 (SnS) 料金の変更、一部の Amazon 食料品カテゴリ、2021 年 5 月 (Shopper Intelligence 経由)
重要ポイント
- 新鮮な野菜、果物、チーズ、肉など、鮮度が重視される商品を販売するブランドは、サブスクリプションの提供を避けるべきです。 より多くの消費者が実店舗での買い物に戻るにつれて、これらはさらに減少すると予想されます。
- 一方、飲み物などの重いものや、ガムなどの必需品は定期おトク便の候補です。 カクテル ミキサーは合法的な候補ですが、カクテル ミキサーは合法的ですが、アルコール飲料などの実際の商品は定期購入で提供できないことに注意してください。
定期購入と保存に関するその他の指標
これは、Amazon の主要な購読と保存のカテゴリを簡単に分析したものです。 追加のカテゴリ平均と製品に対するベンチマークを行うには、ベンチマークをダウンロードしてください。