2023 年の業界別平均 e コマース コンバージョン率

業界に関係なく、どの企業も Web サイトに多くの訪問者を獲得したいと考えています。 ここでの最終的な目標は、それらの訪問者を 買い物客。

製品/サービスを販売していない場合、ストアは成長していません。 Web サイトのトラフィックを増やし始める前に、現在のトラフィック統計を知る必要があります。

コンバージョン率は、非常に役立つ指標の 1 つです。 したがって、このShippyProブログ投稿では、業界別の平均 e コマース コンバージョン率を調べて、売り上げを伸ばすために何ができるかを考え始めるのに役立てます。

コンバージョン率とは？

変換rate は、製品やサービスの販売、会員登録、ニュースレターの購読など、目的のアクションを実行した訪問者の割合です。 e コマースでは、オンライン ストアの訪問者がカートのチェックアウトを正常に完了した割合をコンバージョンと見なします。

あなたの商品やサービスに興味を持っている人は何人いますか？

コンバージョン率は、人々に製品やサービスを購入してもらうために、マーケティングがどれだけうまく機能しているかを示します。 コンバージョン率が高いということは、マーケティングが効率的であることの表れです。つまり、適切な製品で適切な人をターゲットにしているということです。

平均コンバージョン率について

コンバージョン率を計算するには、次の式を使用します。

コンバージョン率 = 総販売数 / 訪問者数

たとえば、1,000 回のクリックで 50 回のコンバージョンがあった場合、50 ÷ 1,000 = 5% であるため、コンバージョン率は 5% になります。

業界が改善するためには、業界別の平均 e コマース コンバージョン率を理解することが非常に重要です。 このベンチマークを出発点として使用し、業界平均の 2 倍を目指します。

さまざまな業界とそのコンバージョン率

コンバージョン率を見ると、最初に頭に浮かぶことの 1 つは、優れたコンバージョン率とは何ですか? これは業界ごとに異なります。 また、デバイス (モバイル、タブレット、または PC)、場所、製品コスト、トラフィック ソースなど、コンバージョン率に影響を与えるいくつかの要因もあります。

以下は、ある業界が別の業界とどのように異なるかを示す表です。 以下は、業界別の平均 e コマース コンバージョン率の例です。

統計: 業界別の平均 e コマース コンバージョン率

一部の企業はコンバージョン率が高く、さらに多くのコンバージョンを求めています。 1 つの戦略がすべての企業に有効であるとは限らないことに注意してください。 あなたのための 業界平均的なe コマースのコンバージョン率を理解し、そこから進む必要があります。

あなたがすべき 見る上位のコンバージョン トラフィック チャネルです。 これを行うには、ほとんどのトラフィックがどこから来ているかを調べる必要があります。 たとえば、あなたのトップ チャネルがソーシャルである場合、 Eメール直接トラフィックを増やすためのマーケティング キャンペーン。

Google は、Google アナリティクスで主要なチャネルを特定するための無料ツールを提供しています。 無料アカウントにサインアップするだけでよいので、使い方は簡単です。その後、Google アナリティクスがトラフィックの発生元に関するデータを収集できるようにする「トラッキング コード」を Web サイトにインストールするだけです。

この日付は、ウェブサイトをより良くし、最終的にトラフィックと売上を増やすのに非常に役立つため、すべてのウェブサイトは統計を追跡する必要があります.

商品が異なれば、コンバージョン率も異なります。 したがって、分析を見て、どのページが最もコンバージョン率が高いかを確認する必要があります。

カートの放棄率を減らすために、チェックアウト エクスペリエンスを最適化します。 これは、売上の増加に大きく貢献する可能性があります。

同じ業界の 2 つの異なる企業は、異なるニーズと異なる意見を持つ異なる顧客を抱えています。 その原則を理解せずにやみくもに他社の真似をすると、時間と貴重なトラフィックが無駄になります。

Web サイトのコンバージョン率が平均点付近である場合、パフォーマンスが低下しています。 この段階ではパニックにならず、改善方法に集中してください。

どのように改善できるかに焦点を当てる

マーケティング活動について考えてみてください。 最も重要な質問は、自分自身に問いかけることです: キャンペーンで適切な人をターゲットにしていますか?

バイヤーのペルソナを作成することは、最良の出発点です。 潜在的な顧客を実在の人物として考えると、購入者の好みについての洞察が得られます。 この情報を使用して、顧客を対象とする特定のキャンペーンを作成できます。

成功するキャンペーンを作成するには、常に実際のデータを使用し、顧客の声に耳を傾けます。たとえば、ソーシャル メディアであなたの会社や業界について人々が何を言っているかなどです。

顧客と直接話すことで、見込み客を顧客に変える可能性が高まります。

営業チームは、予測した傾向についてフィードバックを提供し、将来のキャンペーンの解決策を提案できます。

バイヤージャーニーのどこで顧客が失われ、これを修正するにはどうすればよいでしょうか?

デスクトップのコンバージョン率は、モバイルのコンバージョン率よりも 3 倍高いことに注意してください。 その理由は、お客様が複数の画面を閲覧し、製品の詳細を比較して確認することができないためです。 ナビゲーションが難しく、セキュリティ上の懸念があり、入力の詳細を入力するのが難しすぎます。

簡単なモバイル チェックアウト エクスペリエンスを作成するには、サイトを非常にわかりやすく、シンプルで使いやすいものにする必要があります。 そのため、顧客がサイトにアクセスしているときに、商品をすばやく見つけてカートに追加し、チェックアウトを見つける必要があります。

製品のブラウジングも簡単でなければなりません。 ここでは「クイックビュー」オプションが必須です。 チェックアウトに関しては、顧客が記入しなければならない情報が多くあるべきではありません。 いくつかの支払いオプションが必要です。

一般に、ナビゲーションはシンプルで、ショッピング エクスペリエンスは高速である必要があります。 Shippypro によるこのブログ投稿を読んで、e コマースのモバイル最適化に関する優れたアドバイスを見つけてください。

Web サイトでの顧客の行動を理解することは、コンバージョン率の最適化に不可欠です。 Hotjarなどのツールを使用すると、潜在的な顧客が迷子になっている場所を確認するのに役立ちます。

重要なことの発見は重要です。 それが分かれば、何を最適化し、どこを最適化すべきかがわかります。 より大きな影響を与える、より多くの勝利テストに近づくための大きな一歩。

1 つの戦略がすべての企業に有効であるとは限らないことに注意してください。 ターゲット市場と特定の顧客について常に考えてください。 このようにして、戦略はより効率的になります。

あなたの e コマース ストアを見て、あなたのウェブサイトをよりユーザーフレンドリーにする方法を考えてみてください (例えば、簡単なナビゲーションや高速な読み込みプロセスなど)。 ナビゲートしやすいウェブサイトは、常にコンバージョン率の最適化につながります。

良い第一印象は、デザインだけでなく、デザインの読み込み速度も重要です。

より良い顧客サービスはより良いコンバージョンを意味します

コンバージョン率は、Web サイトでの顧客の行動を示すことができるので便利です。 これは、ブランドを構築するための貴重な情報です。

この記事のヒントは、Web 訪問者のショッピング体験を向上させるための最初の一歩を踏み出すのに役立ちます。 カスタマー サービスの改善は、常に最善の投資であることを忘れないでください。

コンバージョン率は、訪問者を購入者に変えるという主な目標を達成するのに役立ちます。 このプロセスには多くの時間と労力がかかるため、辛抱強く待つ必要があります。

ウェブサイトのデザインを改善するだけでなく、最も重要なことは、顧客との個人的な関係を築くことです.

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