B2B eコマース – それとは何か、その長所と短所

B2B e コマースとは何か疑問に思っていますか? 広義の定義では、オンライン販売に関する活動を指します。 企業を支援するためにどのように適用されますか? 以下の記事で調べてください。

B2B eコマース – 目次:

1. B2B eコマースとは？
2. 特に B2B e コマースの理由は何ですか?
3. B2B eコマースの利点は何ですか?
4. B2B e コマースの典型的な機能は何ですか?

B2B eコマースとは？

B2B eコマースとは？ 2社間（BtoB）の取引を目的とした販売プラットフォームです。 B2C (Business-to-Customer) ツールとは異なり、個人ではなく法人顧客を対象としています。

とはいえ、両方のビジネスモデルには多くの共通点があります。 その主な分母は、B2C から B2B への購買習慣の移転に関するものです。 オンラインで買い物をするのが好きで、デジタル環境に慣れ親しみ、具体的な期待さえ持っている若い従業員は、ますます大胆にビジネスの世界に参入しています。 彼らは 1 か所で完全な情報セットを求めており、オンライン コミュニケーションも重視しています。 新規ユーザーは、B2B e コマース プラットフォームに快適で前向きなショッピング エクスペリエンスを期待しています。 B2C プラットフォームとまったく同じです。

ただし、B2B e コマースは、単なる紙のカタログを仮想現実に移行したものではありません。 バイヤーに関連する提案を提供し、実装のあらゆる段階でサポートを提供するマルチチャネル プラットフォームである必要があります。

特に B2B e コマースの理由は何ですか?

このタイプの販売プラットフォームは、依然として人気を集めています。 その使用は常に増加しています。 ほとんどの場合、卸売に適用されます。企業向けのオンライン ストアとして機能します。

これは、販売プロセスを完全に自動化できる優れたソリューションです。 実際には、これは買い手と売り手の販売システムが統合されていることを意味するため、トレーダーの倉庫内の個々のアイテムが少なくなるとすぐに、補充のために自動的に送信されます。 倉庫システム、ERP、または CRM との接続により、販売データは常に更新されます。

また、販売会社のオファーをパーソナライズするという点で多くの可能性を提供します。これは、常連客と新規顧客の両方に高く評価されます. それは主に、会社の商業政策の実施を容易にする個々の価格表に関するものです。 このタイプの販売プラットフォームは、製品の透明なプレゼンテーションと直感的な購入プロセスも可能にします。

B2B e コマースのその他の利点は何ですか? この通信チャネルにより、営業担当者を雇う必要がなくなり、事業運営のコストが大幅に削減されます。 その結果、営業チームの他の従業員は、営業目標を達成するために必要な情報に簡単にアクセスできるようになり、仕事の成果を最大化することができます。 さらに、このような「ストア」は 1 日 24 時間年中無休で運営されているため、起業家は注文時に時間枠に制限されません。

適切に実装された B2B e コマースは、より多くの顧客グループにリーチすることにもなります。 当然、これはより多くの収入につながります。 したがって、このような販売プラットフォームに投資する価値はあります。特に、ほとんどのプロセスがデジタルの世界に移行したパンデミック後の時代にはそうです。

B2B eコマースの利点は何ですか?

絶えず発展する市場、熾烈な競争、要求の厳しい顧客は、企業が業務を改善するための新しいツールを常に探し求めなければならないことを意味します。 そのため、ますます多くの企業が B2B e コマース販売プラットフォームの導入を決定しています。 その実装の利点は確かにすぐに気付くでしょう。

オンライン ストアでのショッピングは非常に便利です。多くの時間を節約し、同時に幅広い製品を閲覧できます。 これは、厳密にビジネス上の連絡先にも適用されます。 B2B e コマースの導入により、受信者と請負業者の間の情報の流れが大幅に改善されます。 売買手続きを自動化します。 重要な利点は、B2B プラットフォームを ER​​P システムまたは倉庫および会計システムと統合できることです。 これらのアプリケーション間のデータ交換は、企業内で行われているプロセスを確実に改善します。

営業部門の効率化にもなります。 また、B2B e コマース プラットフォームを使用すると、サービスを担当する従業員の割合が減るため、会社のコストを削減できます。従業員は、電子メールでやり取りしたり、通知や苦情を受け取ったりする必要がなくなります。

顧客は、注文の履歴、請求書、またはその他のドキュメントだけでなく、現在の在庫レベルにもアクセスできるため、現在入手できない商品を注文することはありません。 データへの常時アクセスのおかげで、注文、苦情、またはその他の通知の現在のステータスをすばやく確認できます。 このシステムは 24 時間稼働しており、これは顧客にとって大きな利点であり、所有者にとって快適です。 カスタマー サービスに連絡できる時間まで待つ必要はありません。 買い手は都合のよい時間に、夜でも注文できる。

B2B e コマースの典型的な機能は何ですか?

B2B e コマースの特徴は何ですか? この形式のオンライン販売を際立たせる機能は次のとおりです。

• 一度に多くの製品を注文するための大きなバスケット、および同じ注文を繰り返す可能性、
• 多数の意思決定者– 注文の実行は、多くの場合、1 つの会社の複数の人によって決定されます。
• オファーを調整する可能性- 場合によっては、各企業が異なる販売価格を持っています。
• 買い手と売り手のシステムを統合することによる販売プロセスの自動化、
• 販売会社の営業部門の業務を円滑にします。

パンデミックにより、オンライン販売が大幅に増加し、B2B 部門でも注目されました。 2022 年には、ほとんどのブランドが市場の前向きな変化に気づき、B2B e コマースに参入することの主な利点は、売上の増加 (57%)、顧客数 (48%)、および提供される製品の範囲 ( 32％）。

また読む: 2022 年の e コマースの最も重要なトレンド

私たちのコンテンツが気に入ったら、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube、Pinterest の忙しいミツバチ コミュニティに参加してください。

作者: マーティン・スパークス

収益性の高いオンライン ストアの開始と拡大に関する重要な情報を見逃していないことを確認するために、常にインターネットを調べている E コマース愛好家。

すべての投稿を表示