実際の例によるブランド戦略の12の利点。
公開: 2021-07-18ブランド戦略は、一晩で売り上げを伸ばすことを目的としたハックや戦術ではありません。 ブランド戦略のメリットを享受するには、長期的なビジョンが必要です。 効果的なブランド戦略は、顧客との有意義な関係を構築し、顧客を生涯にわたって購入し続ける顧客に変えるのに役立ちます。 この記事では、堅実なブランド戦略を実施することの10の重要な利点について説明します。
ブランド戦略とは?
ブランド戦略は、ビジネス目標を達成し、消費者のブランドに対する認識に影響を与えるように慎重に設計された長期計画です。 優れた計画は、望ましい結果を定義し、人、製品、プロセス、市場、コンテンツ、創造的なガイドライン、情報処理、および組織の意思決定フレームワークを考慮して、それらの結果を満たすためのアクションプランを作成します。
ブランド戦略は以下を定義します:
- ブランドの目的
- ブランド目標
- ブランドメッセージの柱
- 理想的な顧客のペルソナ
- 競合他社の分析
- 市場戦略に進む
- ブランドガイドライン
新しいビジネスを立ち上げる場合は、スタートアップのブランド戦略に関する私の投稿を必ず読んでください。
方向性を提供します
マーケティングメッセージにうんざりしているマーケターは、ブランドの目的の概念に同意せず、それが販売に役立たないとさえ主張するかもしれません。 すべてのプレーヤーが機能上の利点に焦点を合わせ、消費者が製品の機能のみを見るように訓練されている特定の業界では、それが当てはまる可能性があります。 しかし、彼らは間接的なメリットを理解していません。ブランドの目的は、ブランドに個性を与え、時代を先取りし、従業員を導きます。 ブランドの目的とは、あなたが下すすべての決定においてすべての利害関係者を考慮し、難しい質問に直面することを意味します。
明確な目的を持たないブランドは、競争の激しい市場で自分たちの場所を見つけるのに苦労するでしょう。 ブランド戦略は、あなたの会社が何を表しているのかを明確に理解し、ブランドの約束を作成し、あなたの文化的価値を実証します。 また、将来の成長機会の方向性も示します。
製品を競合他社と差別化する
重要なことを知らずに広告を掲載することは、マーケティング戦略ではありません。 混雑した市場に足を踏み入れて、広告予算だけに基づいて勝つことを期待することはできません。
あなたの製品やサービスは目立つ必要があります。 ブランド戦略におけるブランドポジショニングのステップは、この差別化を達成するのに役立ちます。 差別化を成功させるには、消費者が重視する主要な属性を理解する必要があります。 競合他社が提供しているものを分析することも不可欠です。
ドリフトは、戦略的ポジショニングの優れた例です。 他の人が広告の自動化とスケーリングに焦点を合わせている市場で、ドリフトは「会話型マーケティング」という用語を作り出し、会話に参加することによって潜在的な顧客との本当のつながりを作ることを強調しました。
次のステップは、スイートスポットを見つけて、消費者にとって重要なメリットにブランドを位置付けることですが、競争は追いつかないでしょう。 正しい配置は、顧客にとって重要ではないことに集中するために数千ドルを費やすというコストのかかる間違いを回避するのに役立ちます。 そして、それはあなたがあなたの競争相手が触れることができない評判を築くのを助けるでしょう。
広告予算の削減と取り組みの集中
ブランド戦略は、マーケティングと広告の取り組みにも焦点を当てており、ROIの向上につながる可能性があります。 会社の使命を促進する活動にリソースを投資することができます。 時間の経過とともに、集中的な取り組みは、会社の売上と利益の増加につながります。
クリスピークリームは、従来の広告よりも口コミと顧客体験に焦点を当てたグローバルブランドの一例です。
価値曲線の先を行く
適切なブランド戦略は、消費者のブランド価値を実証し、ビジネスのコア属性を強調する必要があります。 ブランド価値と顧客価値を一致させることが重要です。 これらの価値観を念頭に置いて書かれたマーケティングコミュニケーションは、顧客があなたと感情的につながるため、顧客にとってより魅力的なものになります。 さらに、それはあなたの申し出をあなたの競争相手から区別するのを助けます。
ブランド戦略は、消費者からの信頼と忠誠を促し、より良い利益につながるため、ビジネスに必要です。 企業はソーシャルメディアで私たちの時間と注目を求めて戦っているので、ブランディングはこの時代において価値があります。 ブランド戦略は、競争力を維持するのに役立ちます。
メッセージとアイデンティティの一貫性を保つ
あなたは彼らを混乱させた瞬間にあなたの消費者を失います。 一貫性のあるブランディングとは、どこでも同じロゴとブランドカラーを使用することだけではありません。 コミュニケーションと視覚的アイデンティティの一貫性を保証します。 戦略的ブランドは、すべてのチャネルでメッセージの一貫性を保ちます。
重要なメッセージが毎月変化し続けると、顧客は混乱するでしょう。
たとえば、ナイキの重要なメッセージは、境界を打ち破り、人間の可能性を拡大することです。 彼らはコアメッセージを維持しますが、コアメッセージを伝えるためにさまざまな媒体とストーリーを使用します。
一貫性を保つことで、顧客があなたをブランドとして覚えて識別しやすくなります。 強力で一貫性のあるブランド戦略は、独自の声を作成することで、市場のノイズをカットするのに役立ちます。
意味のある関係を築く
ブランド戦略は、顧客が共有価値を認識し始めるときに、顧客と会社の間の関係を構築するのに役立ちます。 ブランドの約束を果たすとき、それは期待を設定し、一貫性に結びつく信頼を構築します。 人々は彼らがあなたから購入する良い経験を得ると彼らが信頼するときあなたを推薦し始めるでしょう。
これにより、1回限りの購入者が、より多くの顧客を獲得できるブランドアンバサダーになります。
Doveは、ブランドが顧客との強力な関係を構築する方法を示しています。 鳩は、すべての女性が美に対する前向きな見方を育むことを奨励しています。 それは、女性と女児が自尊心を高め、「本当の美しさ」キャンペーンのような意味のあるキャンペーンで彼らの潜在能力を最大限に発揮するのに役立ちます。
顧客の忠誠心と維持を改善します
ターゲットオーディエンスとの良好な関係を構築すると、より多くの忠実な顧客を獲得し、既存の顧客を維持します。 顧客ロイヤルティには多くの利点があります。
ブランドストーリーテリングは、あなたのコアバリューを高く評価し、熱狂的なファンの軍隊を構築する視聴者とつながるための優れたツールです。 ポジティブな感情と忠誠心が高まるにつれ、消費者はあなたの製品が彼らをどのように差別化するかについて独自のストーリーを展開するでしょう。
Curves Gymは、時間の節約、コストの削減、プライバシーなど、消費者の優先事項に焦点を当ててフォロワーを増やした企業の優れた例です。
従業員の関与とコミットメントを向上させます
効果的なブランド戦略は、従業員の関与を高め、帰属意識を育みます。 このような帰属意識と価値観を持つことで、従業員は仕事に専念できるようになり、生産性が向上します。
会社との同一性を持っている従業員は、質問や懸念をリーダーに伝えることを恐れず、全員に正直で説明責任を負わせます。 彼らはまた、新しい挑戦に挑戦し、職場を改善するための創造的な方法を見つけることに意欲的になります。 また、優れた戦略により、従業員は会社の目標、対象者、および会社の認識方法を確実に理解できます。
従業員がフォローできるノーススターとして機能します
ブランドの目的、ブランドのビジョン、およびコアバリューは、従業員が顧客に影響を与える決定を下すための指針となります。 あなたのブランド戦略は、会社がどこに向かっているのか、そして彼らの日々の仕事が顧客体験にどのように影響するのかを従業員が知るためのノーススターである必要があります。 あなたのブランド価値はあなたの企業文化を形作る上で重要な役割を果たすことができます。
NatWestは、従業員が意思決定を導くためのツールである「YesCheck」を開発しました。 決定が彼らのブランド戦略に沿っていることを確認するための一連の質問が含まれています。
収益を改善します
優れたブランド戦略は、リードの品質を向上させ、会社の売り上げを増やします。 人気のあるブランドはより注目を集め、ブランド認知度を高めるためにマーケティングや広告にそれほど多くを費やす必要はありません。 もちろん、これは一夜にして起こることではありませんが、ブランドや新しいキャンペーンを開発するときに最初から何かを行うと、時間が経つにつれて、それはスペードで報われます。
それはデザイナーとクリエイティブがより良くするのを助けます
ブランド戦略には、デザイナーやクリエイティブのパフォーマンスを向上させるのに役立つさまざまな視点が含まれています。 ブランドアイデンティティの重要性と、コアアイデンティティを維持するために何をする必要があるかを理解するのに役立ちます。
優れたブランド戦略は、デザイナーとクリエイティブのためのガイドラインを示しています。 また、ビジネス上の意思決定を行う必要がある場合の羅針盤としても機能します。 優れたブランド戦略にはガイドラインがありますが、デザイナーが成長し変化するための十分な創造的自由を可能にします。 マーケティングリサーチ、ユーザーエクスペリエンスデザイン、心理学など、多くの視点を取り入れており、あらゆるデザイナーにとって貴重なリソースとなっています。
個人または企業のブランドは、信頼性を確立し、イメージを構築するために重要です。 それは業界であなたの創造的な声を確立し、あなたの顧客との信頼を築き、そしてすべての利害関係者を結びつけます。
価格で競争する必要はありません
優れたブランド戦略があれば、価格で競争する必要はありません。 代わりに、購入者にとって重要な属性(価格以外)に焦点を当てたブランドポジショニングを促進します。 それには、市場のギャップを見つけ、メッセージングとコンテンツ戦略を通じてそれを所有することが含まれます。
スターバックスは、価格に焦点を当てていないブランドポジショニングの例です。 スターバックスのカップは通常のコーヒーよりも高価ですが、それでも人々は体験のためにそこに行きます。 人々はリラックスして楽しい経験を楽しむために追加料金を喜んで支払います。
結論
よく練られたブランディング戦略は、長期的にはあなたに利益をもたらします。 新しいブランディング戦略を検討するときは、ブランドの目的、ターゲットオーディエンス、および製品のビジョンを先導してください。 次に、ブランドメッセージを使用してストーリーを伝え、コアバリューと文化を共有します。
あなたがビジネスオーナーである場合、あなたのブランド戦略がロゴといくつかの色以上のものであることを確認することが重要です。 強力なブランド戦略は、競争上の優位性を生み出すことにより、ビジネスをトップブランドに変えることができます。