市場調査の 11 のメリット + 無料テンプレート

市場調査の利点は長い間証明されています。 それでも、洞察力よりも本能を重視する人が多い。

直感はまったく問題ありませんが、コールド ハード データの力から逃れることはできません。

この投稿では、11 の市場調査の利点をリストし、実際の例と 6 つの無料の調査テンプレートを適切な手段として投入します。

1. お客様とのより良いコミュニケーション

重要な理由:効果的なコミュニケーションは、良好な関係の基礎です。 そして、新しいクライアントを獲得するのにどれだけの時間、労力、お金がかかるかを考えると、彼らの良い本にとどまることを保証することは、単に良いことではなく、必要なことです.

市場調査の最初の利点は、顧客の好き嫌いを知ることができることです。これにより、それに応じてビジネスとその製品のポジショニングを調整できます。 カスタマイズされたコミュニケーションは、一般的なメッセージよりもはるかに心に響く方法で顧客に語りかけます。

画一的なアプローチはもはや通用しません。 コミュニケーションを適切な形式で、適切なタイミングで、適切なプラットフォームを介して配信することで、エンゲージメントを高め、価値の推進に集中することができます。 これにより、顧客は感謝されていると感じ、有​​用で関連性のある情報を受け取ることができます。

最近では、クリックするだけで、顧客は通信の購読を解除できます。 そのため、企業はすべてのコミュニケーションが重要であることを確認する必要があります。

例:市場調査アンケートは、顧客とのコミュニケーションについて顧客がどのように感じているかをすばやく理解するための理想的な方法です。 率直に、希望するコンテンツ、頻度、形式について尋ねます。

電子メールを送信するのに最適な時間または曜日を確立したい場合は、電子メール キャンペーンの追跡データを使用して、開封率とクリック率に基づいて、最適な時間と最悪の時間を表示できます。

2. 戦略的でデータ主導の計画を可能にする

重要性:市場調査は、事業計画のすべての種類と段階に役立ちます。 正確な予測を行うために必要な数値と洞察を提供します。 また、戦略の開発と適応に役立つ重要な決定にも影響を与える可能性があります。

以下は、市場調査がデータ主導の意思決定に役立ついくつかの例です。

• 製品を変更または廃止するかどうかの決定。
• 既存の製品用に開発する新機能の優先順位付け。
• どのマーケティング チャネルに投資するかを確立する。
• 利用するソーシャル メディア プラットフォームの選択。
• どの新しい市場に参入するか、またはどこに新しい小売店を開くかを選択します。
• コストの増加または価格設定戦略の変更の影響を評価します。
• 協力する新しいパートナー、アフィリエイト、またはパブリッシャーを見つけてください。
• 新しいペルソナまたは市場の異なるセグメントをターゲットにする。

市場調査は信頼できる羅針盤として機能し、成長と収益性に影響を与える決定を導き、導くのに役立ちます。 新しい戦術やキャンペーンを実施すると、継続的な成功を測定および追跡するための市場調査の恩恵を受けることができます。

3. 詳細なターゲット ペルソナを作成する

重要な理由:ターゲット ユーザーを包括的に理解することが、組織の成功の基本であることは周知の事実です。 製品開発からポジショニング、マーケティングまで、すべてがターゲット ペルソナの効果的な開発に影響されます。

ほとんどの企業は、理想的な顧客プロファイルがどのようなものかを十分に理解しています。 市場調査の際立った利点は、ターゲット オーディエンスの好み、行動、習慣について、実際の事実とオンラインでの日常的な行動に基づいて提供される詳細な情報です。

オーディエンス分析と消費者ジャーニー追跡を行うことで、組織は理想的な顧客に関するインサイトを迅速かつ詳細に発見できます。 したがって、時代とともに実際に変化しない静的なペルソナを持つ代わりに。 マーケティング担当者は、次のようなことを発見できます。

• 年齢、性別、地理
• 視聴者の忠誠心と関心
• クロス ショッピング行動
• 商品検索トレンド
• 競合他社との視聴者の重複を表示
• ファネルのドロップオフ ポイントを特定する
• コンバージョン ファネルを最適化する
• 特定のオーディエンスにアピールするマーケティング チャネルを発見する

この調査のフレームワークを使用するために、カスタマー ペルソナ テンプレートを入手してください。この記事の最後に、その他の 5 つの有用な市場調査テンプレートがあります。

4. コストを削減し、時間を節約する

おそらく、企業にとって市場調査の最大の利点の 1 つは、時間とコストの両方の観点から、組織が効率を改善し、支出を削減できることです。 ビジネスごとに異なる結果が得られますが、適切な調査を行うことで、プロセス改善への道を開くことができます。

いくつかの例を次に示します。

• ターゲット ユーザーにアピールしない、または ROI を促進しないマーケティング チャネルへの支出を減らします。
• アンケート、強化されたサポート、またはより適切な製品提供により、顧客離れを減らします。
• すでに飽和している地域に新しい市場に参入するのを防ぎます。
• 投資判断を下す前に、新しい製品またはサービスの実行可能性または需要をテストします。
• より明確なターゲティングとメッセージにより、顧客獲得コスト (CAC) を削減します。
• あなたのビジネスへの紹介を促進できる新しいパートナーシップまたはアフィリエイトの識別。

DocSend は、Similarweb を使用して、マーケティング費用を 20% 削減し、調査時間を 10% 削減しました。追加のボーナスとして、Web サイトのトラフィックが約 10% 増加しました。

市場調査が DocSend にどのように役立ったかについては、こちら をご覧ください。

5. 競争の先を行く

重要性:最近では、ほぼすべての市場で競争が激化しています。 顧客には多くの選択肢があり、ライバルをしのぐことは絶え間ない戦いです。 新しい製品やサービスの提供からキャンペーンやコンテンツまで、プロモーションやパートナーシップは言うまでもありません。 競争環境を注意深く見守ることが重要です。

市場調査の主な利点は、市場の他のプレーヤーが何をしているかを知ることです。 さらに重要なことに、市場調査は実際に、これらの製品がどれだけうまくいっているかを示しています。

競合分析フレームワークは、ライバルが何をしているかを体系的に記録および追跡する優れた方法です。 次のような機会を見つけるのに役立ちます。

• 新しいマーケティング キャンペーンとクリエイティブを開発する
• 製品またはサービスの提供を適応させる
• 書くための新しいコンテンツへの洞察を与える
• ターゲット市場に最適なチャネルを表示
• 十分なサービスを受けていない市場セグメントを見つける
• ライバルの顧客の好き嫌いを見る
• 独自のセールス プロポジション (USP) の開発を支援

優れた市場調査は、市場での優位性をもたらす差別化要因になる可能性があります。

このシナリオでは、ソーシャル メディア管理会社の競争状況を分析したいと考えています。 市場のリーダーと見なされている Sprout Social をレビューに選びました。

1 分以内にどれだけの競争力のある情報を取得できるかを確認してください

スナップショットで、トラフィックとエンゲージメントの概要を確認できます。 これには、合計訪問数、ユニーク訪問者数、そのアプリへのリンク、およびチャネルごとのトラフィックの内訳が含まれます. 簡単に比較すると、これらの指標が市場の他の指標とどのように一致しているかがわかります。 Later.com とinfluencermarketinghub.com は、常に sproutsocial.com を上回っている 2 つのプレーヤーです。つまり、次は彼らの成功、キャンペーン、およびコンテンツをさらに深く掘り下げることができます。

プラットフォームから、彼らがどこから何件の紹介を受けているかがわかります。 彼らが実施している広告ネットワークとキャンペーン、および使用されているクリエイティブのコピー。

次に、 Sprout Social のサイトで最も人気のあるページを見ていきます。 これは、中小企業のソーシャル メディアのトピックに関するいくつかのページが大幅な成長を遂げていることを示しています。これは、ターゲット オーディエンスがこれらのページに反応していることを示しているため、同様のテーマのコンテンツを取り上げたり宣伝したりする必要があります。

だから、1分もかからずに、私は発見しました

• 競合他社と市場の他社との比較
• 成長しているトラフィック チャネルはどれか
• 最高の紹介パートナーと広告主
• 最高の結果を示しているマーケティング チャネルは何か
• 広告クリエイティブのコピー
• 最も人気のあるコンテンツ トピックは何か
• 上位の業界検索用語
• 評価すべき他の 2 つの主要なプレーヤーを明らかにしました

Similarweb のようなソフトウェアを使用すると、最も重要な洞察と指標をすばやく簡単に確認できます。 ここでは、どこで競争力を得ることができるかを発見し、市場の動向とライバルのキャンペーンを追跡できます。

6. 最高のマーケティング チャネルを見つける

メール マーケティングから、ソーシャル、アフィリエイト、紹介、有料広告などまで。 活用できるマーケティング チャネルは数多くありますが、どれがビジネスに適しているかは必ずしも明らかではありません。 市場調査を行うもう 1 つの重要な利点は、最高の投資収益率を実現するチャネルを絞り込むことができることです。

試行錯誤のアプローチにはコストがかかる可能性があります。 金銭的な観点からだけでなく、リソースの浪費にもなりかねません。 最初にターゲットオーディエンスまたは市場に最適なマーケティングミックスを確立することで、時間とお金を節約し、目標をより早く達成できます.

Similarweb Digital Research Intelligence は、どのチャネルが自社の市場やライバルにとって最も効果的かを示します。 また、パフォーマンスの高いキャンペーンに使用されている特定の広告クリエイティブとコンテンツも強調しています。

ここでは、競合する 5 つのサイトで使用されているマーケティング チャネルのスナップショットを確認できます。 トラフィックの最大の要因は直接検索とオーガニック検索であることを示しています。 任意の 1 つのチャネルをクリックすると、それぞれの詳細の完全な内訳を取得できます。 クリックしてソーシャル メディアを展開しました。ほんの一例ですが、以下のようなメッセージが表示されます。

重要なインサイトを即座に確認できるだけでなく、任意のチャネルをクリックして、パフォーマンスの詳細な内訳を確認できます。 次に、各チャネルを比較して、誰が他のチャネルより優れているかを確認できます。これにより、誰を詳しく調べる必要があるかがわかります。

7. 成長の機会を特定する

市場調査を行う利点は、新製品を発売したり、新しい市場に参入したりする人に当てはまります。 ただし、定期的な調査は、これまで考慮されていなかった成長に焦点を当てた機会を見つけるのにも役立ちます。

市場調査の利点に含めるべきもう 1 つの魅力的な参入者は、成長の機会を発掘する能力です。 それは、新しい顧客、市場、チャネルを見つけること、または市場に参入してビジネスにもっと目を向けるための創造的な方法を見つけることです。 適切な例は、紹介のための新しいパートナーシップの特定です。 競合分析を行うときによくあることです。

成長のために市場調査を使用する利点は、ビジネスのライフサイクル全体を通じて持続します。 例えば：

• 競合他社のマーケティング チャネルを確認すると、サイトに大量のトラフィックを送信している新しいアフィリエイト サイトに関する重要な調査結果が明らかになる可能性があります。
• ゲストの投稿またはコンテンツの一部は、高いレベルの関心を生み出し、サイトへのトラフィックを促進します。
• 製品の未開拓セグメント。 おそらくライバルは、異なる人口層にアピールするのに優れた仕事をしている. これにより、メッセージを多様化したり、マーケティング チャネルを切り替えたりする機会が生まれます。 同じことが新しい場所または地理的地域にも当てはまります。
• 新しいパートナーシップ。 同様のターゲット人口統計を共有する企業間の合弁事業は、相互に利益をもたらす可能性があり、両当事者が新しい準備が整った顧客ベースに到達するのに役立ちます.
• おそらく、競合他社が、あなたが考慮していないアドオンやアップセルを提供している可能性があります。
• また、顧客が望んでいるものの、まだ提供していないものについて、市場調査アンケートを実施することもできます。

成功事例: AirBnB が、Similarweb を使用して新しい市場での成長機会を発見した方法をご覧ください。

8. 新しいトレンドや新たなトレンドを見つける

重要な理由:消費者の行動や市場が急速に変化するため、時代に合わせて動くことが重要です。 市場調査は、企業が何が起こっているのかを把握するのに役立ちます。これは、消費者、競合他社、および業界全体に適用されるものです。

購買行動、新技術、新製品、またはサービス機能の変化から。 トレンドを調査し、市場で上昇中のプレーヤーに近づくことで、何が注目を集めているかを把握できます。

• あなたの業界で流行しているキーワードやフレーズはどれですか?
• あなたの市場で大きな成長を見せている新しいプレイヤーはいますか?
• あなたのライバルの最もヒットしたページは何ですか?
• アプリはどのように市場に影響を与えていますか? 競合他社のどれがそのアプリを持っているか知っていますか? また、それは成功していますか?
• あなたの業界で効果があり、注目を集めているキャンペーンはどれですか?
• ターゲットオーディエンスが反応する特定のアセット、ホワイトペーパー、または提供物はありますか?
• 市場に影響を与える季節的な傾向はありますか?
• 特定の検索用語やフレーズにスパイクが見られますか?

Similarweb などのデジタル調査ツールを使用して、市場、検索トレンド、季節パターン、モバイル アプリ インテリジェンスなどをすばやく分析できますが、調査などの定性データを活用して、顧客や行動の変化を理解することもできます。

Wonderbly がどのように成功を収めたかについては、こちらをご覧ください。

9. 成功の評価と追跡を容易にする

重要性:ビジネスの業績が好調な地域や遅れをとっている地域を把握することで、目標と方向性をより明確に設定できます。 ベンチマークは業界標準を示し、ライバルがどのように行っているかを示します。 相対的なパフォーマンスを測定できます

ビジネスが成長するためには、境界を押し広げる必要があります。 ここで市場調査を使用する利点は、それらの境界がどこにあり、どれくらい大きいかを示すことです。 PWCの調査によると、ベンチマークを設定した企業は、そうでない企業よりも生産性が 45% 向上し、平均で 69 倍の速さで成長していることがわかりました。

ベンチマークにはさまざまな種類があります。それぞれのベンチマークでは、市場における成功を解き明かして追跡し、ビジネスにとっての成功がどのようなものかを掘り下げることができます。

10. 市場分析の通知 – SWOT

重要な理由:市場調査を行うことのもう 1 つの利点は、競合他社と市場との間に存在する相対的な強み、弱み、機会、および脅威を示すことができることです。 これらの事実に対する意識を高めることで、正しい行動を推進し、ビジネスの重点分野を明確にすることができます。 それがなければ、あなたのビジネスは予防可能なミスに陥りやすくなります。

企業と市場の調査により、エコシステムのどこに機会と脅威が存在するかがわかります。 環境または技術的要因から内部の考慮事項まで。 事前に警告されています。 さらに、市場調査に基づいて SWOT を定期的にレビューすることで、新しい機会を他の人よりも早く活用し、競争力の獲得が懸念される最強の地位に留まることができます。

役に立つ:業界の SWOT 分析を行うための完全なガイドをお読みください。

11. コンテンツ マーケティング戦略を知らせる

重要性:最近では、効果的で関連性があり、成功するコンテンツ マーケティング戦略を持つことの重要性は、いくら強調してもしすぎることはありません。 2020 年の競合インテリジェンス調査によると、企業には平均で 29 の競合他社がいます。 したがって、どの分野であっても、デジタルの世界では、オンラインでの認知度の向上、CTR の向上、エンゲージメントの向上など、常に競争が続いています。

では、市場調査はビジネスにどのように役立つのでしょうか? どうすれば目立ち、オンラインで見つけてもらえるでしょうか? もちろん、コンテンツマーケティングで。

コンテンツ マーケティング戦略を知らせるために市場調査を使用する利点は、データが嘘をつかないことです。 はい、古いものですが、良いものです。 コンテンツ マーケティングへのデータ駆動型のアプローチは、適切なキーワード、トピック、およびコンテンツを見つけ出し、有利に活用するための確実な方法です。

市場調査を使用して、次のことを明らかにすることができます。

• どの Web サイトでも最も混雑しているページ。
• あなたの市場で最も多くのトラフィックを引き起こしているトピックとキーワードはどれですか?
• トレンドになっている、または季節的に登場する新しいトピックまたはキーワード フレーズ。
• ブログのトピックの計画やテーマの作成に通知します。
• 専用ランディング ページの新しい機会を発見するのに役立ちます。
• 視聴者が最も関心を持っているコンテンツまたはアセット。
• コンテンツを配信するのに最も効果的なチャネルはどれですか?
• 新しいコンテンツを投稿するのに最適な時間帯。

成功事例:ニュージーランド政府観光局が市場調査からどのように利益を得ているかをご覧ください。 また、Similarweb を使用してコンテンツとキーワードを調査する方法についても説明します。