中小企業に最適なeコマースプラットフォームを選択する方法

このガイドでは、インドの中小企業向けのeコマースプラットフォームを選択する際に知っておく必要のあるすべてのことを学びます。

eコマースのウェブサイトを開始することは、どんなビジネスオーナーにとっても間違いなく良い決断です。 オンラインまたはソーシャルメディアで販売している場合は、信頼できるeコマースプラットフォーム上に独自のオンラインストアを用意する必要があります。

インドのeコマースは飛躍的に成長しており、2020年のインドのeコマース産業の市場価値は約469ルピーです。この数は2027年までに3倍になると推定されています。

あなたのオンラインビジネスのためのウェブサイトを所有することはこれまで以上に簡単になりました。 2022年には、独自のeコマースストアを開始するために選択できる多数のeコマースプラットフォームがあります。 ただし、ビジネスに最適なものを選択するために時間を費やす必要があります。 人気があるという理由だけでプラットフォームを選択しないでください。

なぜあなたのビジネスにeコマースプラットフォームを使用するのですか？

最高のeコマースストアを選択することは、オンラインビジネスのために行う最も重要な決定の1つです。 オンラインストアビルダーは、ビジネスをネストレベルに引き上げるのに役立ちます。つまり、顧客ベースの拡大、ブランド認知度の向上、収益の増加です。

オンラインストアビルダーは、ビジネスをネストレベルに引き上げるのに役立ちます。つまり、顧客ベースの拡大、ブランド認知度の向上、収益の増加です。

実店舗を想像してみてください。 設置する前に、建物のスペース、場所、家賃、ポスターやボード、メンテナンス費用、設備など、多くの要素を考慮する必要があります。 同様に、eコマースプラットフォームでオンラインストアを作成する際に考慮すべきいくつかの技術的要因があります。

eコマースプラットフォームでの販売は、オンラインビジネスの未来です。 つまり、中小企業向けのeコマースWebサイトがない場合、オンラインでの競争はさらに難しくなります。 ますます多くのビジネスがオンラインで登場するとき、ブランドとして目立ち、成長する唯一の方法は、あなた自身のオンラインストアを介することです。

最高のeコマースプラットフォームを選択できるように、オンラインストアを構築するためのプラットフォームを選択する際に知っておく必要のあるすべての情報が記載されたこのガイドをまとめました。

最高のeコマースプラットフォームを選択する方法

あなたのビジネスに最適なeコマースウェブサイトを選択したい場合は、次のことを知っておく必要があります。

• さまざまなタイプのeコマースプラットフォーム
• 6eコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべき最も重要な要素
• 重要なeコマースストアの追加機能
• 中小企業に最適なプラットフォームを決定する方法
• これらの間違いをしないでください
• Instamojoがどのようにあなたを助けることができるか

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あなたがソーシャルメディアで販売して十分な利益を上げている中小企業であるならば、それでもオンラインウェブサイトを始めるのが最善です。 あなたはあなたのビジネスが絶えず変化するソーシャルメディアアルゴリズムに翻弄されることを望まない。 さらに、eコマースWebサイトをお持ちの場合は、ビジネスをよりプロフェッショナルで本格的な外観にすることができます。

さまざまなタイプのeコマースプラットフォーム

eコマースプラットフォームにはさまざまな種類があります。 機能を調べる前に、使用可能なカテゴリとその違いを理解することをお勧めします。 知っておくべき3つの主なタイプは次のとおりです。

オープンソースプラットフォーム

このようなプラットフォームでは、Webサイトを構築およびカスタマイズし、ホストしてクラウドにインストールする必要があります。 これには開発者のチームが必要です。 初期の開発、実装、およびアップグレードの費用を支払う必要があります。 この例はMagentoです。

クラウドプラットフォーム

ホスティングシステムとともにオープンソースプラットフォームの機能は、クラウドプラットフォームです。 基本的に、それはあなたのサイトを開発して展開するためのプラットフォームです。 したがって、ほとんどサポートされません。

SaaSeコマースプラットフォーム

すでに建設され、十分なスペースがあり、物事をスムーズにするためのサポートもある実店舗を想像してみてください。 あなたがする必要がある唯一のことは、製品を追加し、テーマを決定することです。 これがeコマースのSaaSプラットフォームです。 完全にすぐに使えるオンラインストアができます。 サイトを展開する必要はありません（つまり、開発者や技術的な知識は必要ありません）。

SaaSはeコマースの未来です。 より多くの企業がそのようなプラットフォームを使用しています。 技術的な知識がなく、専用のサポートが必要な場合は、これが選択すべきプラットフォームです。 インドのSaaSeコマースプラットフォームの例は、Instamojo、Shopify、BigCommerce、およびWixサイトです。

7eコマースプラットフォームを選択する際に考慮すべき最も重要な要素

必要なプラットフォームのタイプがわかったので、次はさまざまなプラットフォームを調べて機能を確認します。

eコマースプラットフォームがあなたに最適かどうかを確認する最も簡単な方法は、ウェブサイトから機能を確認し、無料のリソースを調べて、それらを信頼する中小企業の所有者のコミュニティがあるかどうかを確認することです。

これらは、eコマースプラットフォームを選択するときに探すべき7つの重要な機能です。

ユーザー体験

顧客はあらゆるビジネスの最も重要な側面です。 したがって、eコマースWebサイトは、顧客の購入体験を可能な限りスムーズにすることができるはずです。 ユーザーエクスペリエンスを向上させるさまざまな機能については、このブログで詳しく説明します。

価格設定

プラットフォームを使用するための料金プランを検討してください。 年間/毎月のサブスクリプションプランを検討してください。 無料トライアルはありますか？ もしそうなら、購入する前にどの機能を調べることができますか？

Instamojoに無料でサインアップして、独自のオンラインストアを作成できます。 Instamojoは、機能に基づいて選択できるさまざまなプレミアムプランを提供します。

安全

この要素は、あなたとあなたの顧客の安全を確保するために非常に重要です。 プラットフォームがセキュリティを最大化するために提供する機能をご覧ください。 PCI準拠と多層セキュリティがあるかどうかを確認します

Instamojoは、あなたとあなたの顧客の両方に安全な体験を提供します。

モバイルフレンドリー

eコマースサイトに必要なもう1つの主要な機能は、モバイルフレンドリーなUXです。 プラットフォームがモバイルフレンドリーなテーマまたはテンプレートをサポートしているかどうかを確認します。 チェックアウトシステムもモバイルフレンドリーである必要があります。

チェックアウトと支払い

支払いを収集するには、支払いゲートウェイをeコマースストアと統合する必要があります。 顧客が好みのモードを選択できるように、サイトに複数の支払いオプションがある場合に最適です。

ゲートウェイは単一ページのチェックアウトを提供しますか？ 銀行口座に何日でお金を受け取りますか？ 取引手数料はいくらですか？ 安全で使いやすいですか？ 支払いゲートウェイを選択するときは、これらを考慮してください。 また、彼らが現場にいる期間も考慮してください。

Instamojoを使用すると、上記のすべての機能を備えたeコマースWebサイト用の組み込みの支払いゲートウェイを利用できます。 あなたは支払いについて心配する必要はありません、そしてそれは適切な時にあなたに届きます。

製品カタログ

製品ベースのビジネスの場合は、追加できる製品の数に制限がないプラットフォームを選択することをお勧めします。 プラットフォームで複数の商品画像をアップロードできるかどうかを確認してください。 オンラインストアに商品を追加するのは簡単です。

注文管理

注文の収集と管理は困難な作業です。 優れたeコマースプラットフォームにより、このタスクが簡単になります。 単一のダッシュボードから注文を表示、編集、および実行する機能が必要です。 また、プラットフォームに顧客に電子メール通知を送信する機能があるかどうかも確認してください。

Instamojoを使用すると、他の場所に移動することなく、単一のダッシュボードからすべてのタスクを実行できるため、タスクが簡単になります。

また、リードを効果的に収集し、放棄されたカートを管理するには、オンラインストアに顧客関係マネージャーが必要です。

重要なeコマースストアの追加機能

最高のeコマースプラットフォームを選択するには、基本的な機能以外の機能を探す必要があります。 これらの機能は、オンラインでのビジネスの成長と拡大に役立ちます。 ここにあなたのオンラインストアのために持っているのに良いいくつかの追加機能があります。

サポート

うまくいかない可能性があります。 したがって、あなたを支援するための強力なサポートチームが必要になります。 すべてのプラットフォームにはサポートチームがありますが、問題は、彼らがあなたの質問にどれだけ迅速に応答するかということです。 彼らは24時間年中無休のサポートを提供していますか？

統合

支払いゲートウェイとは別に、ビジネス要件によっては他のアプリケーションが必要になる場合があります。 チャットアプリ、メールマーケティングの統合、商標登録などが必要になる場合があります。プラットフォームが統合できるサードパーティのプラットフォームを確認してください。

運送

注文の発送と管理は、オンラインビジネスで最も難しい部分の1つです。 優れたeコマースプラットフォームは、柔軟な配送パートナーを提供します。 組み込みの配送をサポートするか、配送プラグインを備えている必要があります。 選択した配送パートナーを選択するオプションがあります。

関連記事：配送パートナーを選択する際に考慮すべき8つの要素

Instamojoは、Shiprocketなどのさまざまな信頼できる配送パートナーから選択するオプションを提供します。 Instamojoダッシュボードから直接出荷を送信、追跡、およびスケジュールできます。

マーケティング

プラットフォームにビジネスのマーケティングに役立つ機能があるかどうかを確認することを忘れないでください。 1つの方法は、クーポンコードをストアで実行できるかどうかを確認することです。 これは、お祝いの割引販売の際に役立ちます。

Instamojoを使用すると、オンラインストアに広告を掲載し、潜在的な顧客にSMSおよび電子メールキャンペーンを送信できます。

SEOにやさしい

顧客に発見されるためには、eコマースのWebサイトはSEOに適している必要があります。 次の質問を検討してください。

• Googleのサイトマップをサポートしていますか？
• 検索に適したURLを有効にしますか？
• 製品ページや他のページのメタ情報を追加できますか？
• ショッピング用のGoogleコンテンツAPIをサポートしていますか？

Instamojoは、SEO機能を使用して、Googleを通じてオーガニックリーチを獲得するのに役立ちます。

顧客関係管理（CRM）

この機能は、より多くの見込み客をより早く顧客に変えるのに役立ちます。 顧客の詳細を取得し、マーケティングコミュニケーションの電子メールを追跡して送信できると、売り上げを伸ばすのに役立ちます。 これは、eコマースストアに顧客を管理するシステムがある場合に実現できます。 この機能は、Instamojoのプレミアムプランで利用できます。

中小企業に最適なeコマースプラットフォームを決定する方法

eコマースストアに必要な機能がわかったので、次はビジネスに必要な機能を選択します。 しかし、最高のeコマースプラットフォームを選択するにはどうすればよいでしょうか。 それはあなたのビジネスと目標に依存します。

すべてのプラットフォームがすべてのビジネスに適しているわけではありません。 そして、あなたは間違いなく世論に従わないでください。 1つのビジネスで機能するものは、機能しない場合があります。

オンラインビジネス用のeコマースプラットフォームを選択する際に留意すべき点がいくつかあります。

• あなたのビジネス目標は何ですか？ 将来、あなたのブランドをどのように見ていますか。 認知度の高いブランドとして成長していると思われる場合は、CRMとマーケティング機能を備えたWebサイトが必要になります。
• 使いやすさ–テクノロジーに精通していますか？ サイトをすべて自分で管理しますか、それとも専門家のチームがいますか？
• 顧客の購入経路を考慮してください。 顧客が購入をスムーズかつ成功させる方法を概説します。 これにより、オンラインストアをどのようにしたいかがわかります。
• コストを評価する–中小企業であるため、収益を食いつぶすプラットフォームは必要ありません。 eコマースWebサイトの一般的なコストは、支払い処理料金、統合を追加するためのコスト、およびカスタマーサポート、メンテナンスコスト、およびアップグレードコストの潜在的な料金です。 予算を決定し、予算に合ったプラットフォームを探します。

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Instamojoには、中小企業にとって最高のeコマースプラットフォームの1つとなる機能があります。

あなたのニーズを理解し、あなたのビジネスを拡大するのを助けるeコマースプラットフォームが最良の選択です。 インド全土の15,0000ラク以上の中小企業から信頼されている、Instamojoは、手頃な価格でオンラインビジネスを成長させるためのすべての機能を備えています。

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