ブランドボウル2022：誰が最高のスーパーボウル広告を持っていましたか？

公開: 2022-02-14

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もう1つのエキサイティングなサッカーシーズンが終わりに近づくにつれ、ブランド広告と消費者エンゲージメントで最も激しく争われているシーズンの1つが、ちょうどヒートアップしています。ブランドボウルシーズンです。毎年、ビッグゲームの前、最中、および後に、トップブランドは、カレンダー上の任意の1つのイベントについて、最大のオーディエンスの1人の間で顧客との会話を支配するために競争します。

ブランドボウルの賭け金はかつてないほど高くなっています。これは、すべてのコマーシャルの休憩に焦点を当てた何百万もの顧客の目玉のためだけではありません。スーパーボウルの広告料金は、今年30秒のスポットで700万ドルに増加しました。これは、昨年より150万ドルの飛躍です。消費者はまた、キックオフのかなり前にソーシャルチャネル全体でブランド広告に取り組んでおり、その会話は最後の口笛の後数日間続きます。

この環境で勝つためには、ブランドはその瞬間に大量のデータをキャプチャ、合成、および操作できる必要があります。 Sprinklrプレゼンテーションは、動的なダッシュボードに関するリアルタイムの洞察を提供し、ブランドが複数の次元にわたって同時に最新のエンゲージメントを実現できるようにします。今年、誰が大きな得点を挙げたかを見てみましょう。

ブランドボウルチャンピオンの戴冠

ブランドボウル戦略の継続的な進化の1つの側面は、ゲーム自体と同じくらいスーパーボウルへのランアップを利用する特定のブランドによる、より長期的なキャンペーンの台頭です。このレンズを通して、ブランドの戦いで緊密なコンテストを探しているファンは、今年少しがっかりしました。スーパーボウルに至るまでの2週間にわたって、ソーシャルリスニングを通じてTwitterの会話でブランド全体の言及を追跡することにより、今年の明確な勝者はメキシコのアボカドです。

長い目で見ると、メキシコのアボカドがより持続的な注目を集めるのに役立ちましたが、ゲーム自体の間にスポットライトをつかむことにはメリットがあります。その瞬間の素晴らしさを争うブランドの中で、CoinbaseとそのダンスQRコードは、Chevrolet、Flamin'Hotブランド、そして特にCoinbaseの競合他社であるFTXを含む混雑した分野を上回りました。

Twitterの言及は、ブランドボウルの成功にとって重要な指標です。特に、ソーシャルチャネル間でのディスカッションにより、多くの広告が顧客との会話で長持ちするためです。しかし、それは確かに唯一の関連するデータポイントではありません。ブランドは、広告について何が機能していて何が機能していないかを理解して、将来の成功を再現し、間違いをなくすことができるようにする必要があります。また、消費者時代精神の競合他社に追いつくことを目指しているFTXのようなブランドも、ブランドボウル階層のどこに真に立っているかをより明確に把握するために、広告感情をより微妙に理解する必要があります。

Sprinklrの洞察により、Coinbaseのようなトップブランドで何が起こっているのかについて、より深く、よりコンテキストに富んだ視点が可能になります。

上の画像は、感情分析を使用して、消費者の感情が言及を促進していること、顧客がキャンペーンに関連する感情を表現するために使用する非言語的な手がかり、および国のどの部分がCoinbaseに最も関与しているかをよりよく理解しています。この情報から、彼らがインタラクティブ広告に影響を与えたことは明らかです。

しかし、何が感情を動かしていたのでしょうか？インタラクティブ広告フォーマットはポジティブまたはネガティブな感情を駆り立てましたか？他のブランドはCoinbaseアプローチから何を学ぶことができますか？「メンション」のような表面レベルの指標を深く掘り下げる能力がなければ、ブランドはこれらの質問に取り組み始めたり、市場から重要な教訓を学んだり、経験から成長したりすることができませんでした。

すべてのキャンペーンについて、リアルタイムのカスタマーエクスペリエンスデータにより、ブランドは競合他社とのベンチマークを行い、消費者エンゲージメントのより豊富なコンテキストを提供し、リアルタイムで行動するためのロードマップを提供します。ブランドボウルの重要な教訓の1つは、どのブランドも適切なゲームプランと実行する適切なツールを備えたチャンピオンになることができるということです。

それはあなたがゲームをプレイする方法です

成功するすべてのサッカーシーズンが何ヶ月にもわたる協調的な努力の集大成であり、すべてのプレーで11人の個々のプレーヤーが一致して行動することを要求するように、広告の成功に影響を与える要因は、複雑で相互接続された入力システムです。

注目を集めるイベント中の広告に関しては、考慮すべき何百もの変数があります。それらのいくつか—キャンペーンの実行時期と期間、投資するチャネル、送信するメッセージと伝えるストーリー、内部のマーケティングエコシステム—はあなたの管理下にあります。以前に触れたように、メキシコのアボカドのような受賞ブランドは、新しいデジタル体験や店内機能などで広告を補完します。バドワイザーのような他の企業は、「戦争室」の精神と外部パートナーの支援を採用しています。

しかし、成功（または失敗）の多くの要素はブランドの制御を超えています。ニュース速報、関係するチーム、またはゲームのスコアのようなものは、あなたが単に計画できない方法であなたのブランドに影響を与える可能性があります。これらの気まぐれを軽減し、チームを成功へと導くために、これらの機能を戦略の基本的な部分にします。

統一されたチーム、データ、およびアクション

消費者が数十のソーシャルチャネルでブランドと継続的かつ同時に対話しているデジタル時代では、ビッグゲーム中の広告は、顧客が期待する場所と方法で関与、測定、行動を起こす継続的なプロセスです。

すべてのキャンペーンに非常に多くの可動部分があり、非常に多くのチームが協力しているため、関係するすべての人が均一なリアルタイムデータに瞬時に共有アクセスできるようにする必要があります。しかし、感情、言及、場所、視覚的な手がかりなど、感情のあらゆる側面を統合する顧客についての単一の理解も必要です。また、主要なイベントでは、行動を起こす準備が整う前に、さまざまなポイントソリューションからこの情報を引き出す時間がありません。

統一されたカスタマーエクスペリエンス管理（Unified-CXM）プラットフォームを使用すると、チームはすべてのプレーでフィールドの単一のビューを得ることができます。つまり、顧客が応答しているメッセージをすべてリアルタイムで使用して、好みのチャネルに直接顧客を引き込むことで、ゲーム内の調整を行うことができます。

成功を測定するためのより良いコンテキスト

Sprinklrのブランドボウルのプレゼンテーションで見たように、あなた自身のブランドの個々のパフォーマンスは、成功を理解し、最良の次のステップをフォローアップすることのほんの一部にすぎません。チャンピオンシップブランドは、競争の戦略を理解するのにも優れています。

Unified-CXMプラットフォームは、ブランドに、競争力のあるベンチマーク、ロケーションベースの洞察、および業界全体の消費者の感情のためのワンストップショップを提供します。これにより、ブランドは、自社の広告で何が機能しているかだけでなく、イベント全体で広告全体で何が機能しているかについて、より多くの洞察を得ることができます。

これにより、ブランドは、たとえば、Coinbaseがニューメキシコでは優れているが、ニュージャージーのシボレーに負けている理由をより大きなニュアンスで理解することができます。定期的に更新されるだけの基本的なエンゲージメント指標を待つ代わりに、はるかに豊富なデータを使用して、現時点での競合他社の成功と失敗から学ぶことができます。

視覚的に説得力のある洞察

ブランドチームの全員がデータサイエンティストであればいいのですが、実際には、データが何を示しているかを完全に理解するには、私たちのほとんどがさまざまな形式でさまざまな角度から情報を処理する必要があります。ゲームが進行中で、時計が刻々と過ぎている場合、そのような分析が常に可能であるとは限りません。

しかし、写真が千の言葉の価値がある場合、それはさらに多くの洞察の価値がある可能性があります。

優れたプレゼンテーションは、データに命を吹き込み、情報間の関係を示し、スプレッドシートやレポートでは不可能な方法で創造的な思考を刺激します。一連の説得力のある画像も、その情報をほんのわずかな時間で送信し、文字通り一目で意味のある洞察を生み出します。

プレゼンテーションには多くのポイントソリューションがありますが、Unified-CXMプラットフォームを利用したプレゼンテーションのみが、既存の消費者データとシームレスに統合され、顧客体験の動的なリアルタイムビューを提供します。これは、最も正確な情報を使用して、現在何が起こっているかをいつでも視覚化できることを意味します。これは、戦略を迅速に決定または調整するために重要です。統一されたアプローチでは、データとプレゼンテーションが絡み合っているため、チームが洞察を見るまでに洞察が陳腐化することはありません。

Sprinklrでブランドボウルのトロフィーを持ち上げる

唯一のUnified-CXMプラットフォームとして、Sprinklrはチャンピオンシップを目指すブランドに最適です。第4四半期の終焉の瞬間であろうと、オフシーズン戦略の一部であろうと、行動する必要のあるコンテキストが豊富で視覚的に説得力のある単一ソースの洞察を生成するプラットフォームとパートナーが必要です。

Sprinklrのブランドボウルのリアルタイムデータ視覚化をチェックして、日曜日のアクションで誰がトップに立ったかを確認してください。 Sprinklr Modern Researchの詳細を学び、今日連絡してデモをスケジュールし、チームが次の大きな瞬間に備えることができるようにします。