Shipt のようなアプリを構築するためのステップバイステップ ガイド
公開: 2023-11-22食料品の買い物は日常生活に欠かせないものであり、どんなに忙しいスケジュールであっても、これを忘れることはできません。 これが、食料品ショッピング アプリが忙しい生活を送っている人々にとって有益であることが証明されている理由です。 食料品を玄関先まで配達してもらえるのはとても助かります。 したがって、食料品配達アプリは非常に歓迎されています。 これらのアプリを使用すると、時間を節約できるだけでなく、追加のオファーや割引の恩恵を受けることもできます。 時間が経つにつれて、これらのアプリはよりパーソナライズされ、整理されるようになり、現在では、これらのアプリが提供する幅広い製品や製品がストアで入手できない可能性があります。
世界中で食料品配達アプリが多数使用されており、そのような優れたアプリの 1 つが Shipt です。 この記事では、それについて詳しく説明します。
目次
出荷とは何ですか?
このオンデマンドの食料品配達プラットフォームは、世界中で食料品の玄関先配達を容易にします。 それは誰もが知っている名前になりました。 このアメリカ企業は2014 年にビル・スミスによって設立され、アラバマ州に本社を置きました。 その後、 2017 年12 月に、Target Corporation に5 億 5,000 万ドルで買収されました。 2018 年、Shipt は驚異的な成長を記録し、市場評価額が10 億ドルに達しました。 このアプリを使用すると、iOS および Android ユーザーは食料品をオンラインで簡単に注文できます。
Shipt の成功により、多くの起業家がこのビジネスに挑戦し、成長を遂げるようになりました。 現在、Shipt は米国の5,000以上の都市で利用可能であり、米国の世帯のほぼ80% がそれにアクセスできます。 食料品のほかに、このアプリは家庭用品やいくつかの電化製品も配達します。
昨年、Shipt はさらなる成長に向けてビジネス モデルを調整しました。 以前は、年間メンバーシップと月次メンバーシップ ベースでサービスを提供しており、年間メンバーシップの費用は年間 99 ドル、月額メンバーシップの費用は月額 14 ドルでした。 注文ごとに支払うオプションを提供しており、会員にならずにShiptから注文できるようになります。 このようにして、このブランドは Amazon や Walmart などの大手企業との競争に成功しています。 注文ごとに支払う場合、消費者は注文数に基づいて価格が設定される出荷パスを購入する必要があります。 この企業の料金は、 1 件の注文で10 ドル、 3 件の注文で9 ドル、 5 件の注文で8 ドルです。 年間メンバーシップでは、アプリは35 ドルを超える注文で無料配達を提供します。
Shipt の簡単なストーリー: すべてはどのように始まったのですか?
現在、Shipt は米国のオンデマンド食料品配達市場で有名ですが、その成功は一夜にして成されたわけではありません。 アマゾンの場合のように、その基盤はシリコンバレーやシアトルに築かれたわけではありません。 Shiptのアイデアを発明したのはビル・スミスでした。
Bill Smith のアイデアは、宅配オプションを小売業者の Web サイトに統合することでした。 彼は、注文された食料品を顧客に届ける買い物客のチームを思いつきました。 しかし、これは顧客にとって複雑なプロセスであり、小売業者ですら、Shipt を Web サイトに統合するというこのアイデアに納得していませんでした。 スミス氏はすぐに、人々はシームレスなエクスペリエンスを必要としており、そのためには注文からチェックアウトまで、すべてを単一のプラットフォームから行う必要があることに気づきました。 このようにして、スミスは統合されたエクスペリエンスを思いつきました。 これにより、人々は Shipt を使い始め、小売業者はプラットフォームに自社を掲載するためにこのビジネスにアプローチし始めました。 孫さん、会員数は増え、パートナーとなる小売業者はますます増えました。これは Shipt の小さな成功物語です。
2018 年に同社は10 億ドルの収益を上げ、その後 Target Corp が事業を買収しました。この買収により、Shipt は米国のさらに多くの都市や州に拡大し、Instacart、Amazon、Walmart などの大手企業と競争できるようになりました。
出荷資金、評価、収益
Crunchbase によると、Shipt は 3 ラウンドのベンチャーキャピタル資金調達で総額6,520 万ドルを調達しました。投資家には Harbert Growth Partners や Greycroft e-Ventures の名前が含まれています。 この事業は2017年12月にTarget Corp.によって5億5,000万ドルで買収され、それ以来、最新の評価額や収益額は発表されていない。
出荷はどのように機能しますか?
Shipt アプリの仕組みを理解するのは非常に簡単です。オンライン注文の場合のように、アプリの顧客はいくつかの手順を完了する必要があり、選択した食料品を自宅に届ける必要があります。 必要な手順:
1.アプリをインストールする
最初のステップでは、アプリ ストアから Shipt アプリ (Google/Apple) をインストールします。 インストールが完了したら、名前、電子メール アドレス、強力なパスワードを使用してアプリを登録する必要があります。 アカウントが作成されると、その認証情報を Shipt の Web バージョンで使用できるようになります。 アプリ プラットフォームは、どのブラウザやデバイスからでも簡単に閲覧できる Web サイトからの注文も受け付けます。 アカウントの作成には費用はかかりません。
2.位置情報を有効にする
アプリが登録されたら、ログインします。アプリの位置情報を有効にして、アプリがユーザーの位置情報を自動的に検出できるようにします。 ユーザーは食料品の配達を希望する住所を入力できます。 アプリには注文を受け付けられる近くの食料品店が表示されるので、ユーザーは食料品を購入したい店舗を選択できます。
3.メンバーシップとパス
このステップを理解するには、出荷コストを理解する必要があるため、価格モデルについて説明しました。 このアプリは Play ストアと App Store から無料でダウンロードできるため、ユーザーが何かを購入したい場合は、メンバーシップとパスなどの 2 つのオプションがあります。 メンバーシップは月単位と年単位で利用でき、年間メンバーシップの費用は99 ドル/年、月額プランの費用は14 ドル/月です。 ほとんどの人は、費用対効果の点で年間プランを好みます。 これにより、ユーザーは毎月支払う必要がないため、ユーザー エクスペリエンスもスムーズになります。 メンバーシップにより、ユーザーは35 ドル以上の注文では配送料が無料になるため、配送料を免除できます。 さらに、食料品を 1 回限りまたは配達ごとに支払う方法で購入したいユーザー向けの Shipt Pass もあります。
4.ショッピング
ストアを選択したら、そのストアで入手可能な商品を閲覧します。 アプリでは、ユーザー エクスペリエンスを向上させるすべての開いているアイテムが分類されています。 アプリには、割引価格で入手可能な商品やセール中の商品も表示されます。 商品と数量を選択したら、カートに追加できます。 通常のユーザーは過去の注文を表示することもでき、アプリはユーザーが追加したい特定のアイテムを推奨します。 注文する前に、ユーザーはカート内の製品、数量、価格の内訳のチェックリストを使用できます。 その後、チェックアウトに進むことができます。
5. 食料品の配達時間を選択します。
チェックアウトが処理されると、アプリは希望の配達時間を尋ねます。 時間帯はご都合に合わせて選択でき、食料品の配達のために電話番号と住所を追加できます。 ユーザーはデビットカード/クレジットカードなど、自分の都合に合わせて支払い方法を選択できます。 ただし、このアプリでは代金引換のオプションは提供されていません。 また、食料品の予約当日配達も開始した。 ただし、注文時間や店舗から配達場所までの距離によって異なります。 アプリに表示される時間帯オプションは、今後 3 日間で、次の 3 日間から任意の日を選択できます。
6.補欠選手
このアプリには、ユーザーが選択したいくつかの商品がストアで入手できない場合に使用できる代替機能が付属しています。 したがって、代替機能はユーザーに次の 3 つのオプションを提供します。
- 代用しないでください
- 私のために選んでください
- 選択できるように連絡してください
ユーザーはこれらのオプションのいずれかを選択できます。たとえば、特定のブランドのシリアルを選択したときにその時点で在庫がない場合は、別のブランドのシリアルを選択することも、アプリにそれを許可することもできます。 ユーザーが選択したブランドのみを必要とする場合は、「代替しない」オプションがあります。
7.注文の配送
注文が完了すると、Shipt システムは買い物客に、注文された商品を店舗から選んで受け取るよう割り当てます。 その後、買い物客が商品を受け取ったときに通知がユーザーに送信されます。 その後、ユーザーは配達員が商品を受け取るまで注文を変更することができます。 注文の配送が選択された後は、更新は受け付けられません。 商品はご希望の時間帯に玄関先までお届けします。
ShiptアプリのUSP
1.ユーザー向け
ユーザーは食料品が玄関先まで届けられるので、時間を大幅に節約できます。 また、自力で外出できない高齢者にとっても優れた選択肢となります。
2.買い物客向け
買い物が大好きなので、買い物に対する情熱を何か良いものに活かして、フリーランスの買い物客として働く人もいます。
3.店舗向け
オフラインの食料品店は、オンデマンド配送市場を利用して、売上をさらに伸ばすことができます。
オンライン食料品配達市場規模、人口動態、ビジネスチャンス
Shipt の成功は一夜にして成されたものではありません。その成長には、顧客が必要とするものを提供するための一貫した努力が必要でした。 米国では2015 年からオンライン食料品市場が20%の CAGR で成長し、 2019 年にはその評価額が286 億ドルという驚異的な金額に達しました。そして、このデータはパンデミック以前のもので、食料品配達アプリが不可欠なサービスとなり、この市場がノンストップで急上昇していることを示す投稿のようなものだ。 これが、同社の顧客ベースが2020 年以来 3 倍になった理由です。
一方、食料品配達サービスの分野ではShipt社だけがいるわけではなく、Walmart、Instacart、Amazonといった他の大手企業もしっかりと地位を保っている。
Shiptのような食料品アプリを開発するにはどうすればよいですか?
Shipt のような食料品配達アプリを作成するには、特定の事項をカバーする必要があります。 それぞれのステップを見てみましょう。
1. アプローチをする
開発に入る前に、アプリ固有の要件をすべて特定します。 アプリを開発に使用する理由と方法についての主なアイデアを提供します。 企業は、アプリを市場の競合他社と比べて独自のものにするために、どの機能をアプリに追加する必要があるかを把握する必要があります。 計画をスムーズに実行するために、アプリ作成に関するさまざまなアイデアを検討してください。
2. 市場調査
これは主要な開発部分の 1 つであるため、慎重に行う必要があります。 企業は、どこに投資し、どこに参入するかを知っている必要があります。競合他社、その戦略、ターゲット層、新たなトレンド、市場の動きを理解する必要があります。 これにより、チームはアプリの開発とシームレスな起動を行うことができます。
3. 開発パートナーを選択する
アプリの開発を決めたら、ニーズに合わせた完璧なアプリの作成を支援できる優れた開発会社を探します。 このプロセスには時間がかかる場合があるため、このアプリを使用することに決めたらすぐに、優れたモバイルアプリ開発会社を探し始めてください。 要件を満たすトップ企業を分類し、すべての基準に完全に適合する企業を選択してください。
4. ビジネスモデルの選択
食料品アプリの開発モデルを選択します。 それについてあまり知らない場合は、雇用したチームに相談することもできます。 アプリのアイデアに最適なオプションを提案します。 最も一般的なモデルは、マルチベンダー マーケットプレイス、ショッピング、ハイパーローカル、オンライン販売、または在庫モデルです。
5. アプリ開発
このプロセスには、大まかなアイデアのワイヤーフレームのデザインから、アプリのバックエンドの開発、すべての機能を組み込むための UI/UX デザインまで、すべてのステップが含まれます。 それに加えて、開発プロセスでは、各ステップでクライアントをループに入れることで、クライアントのニーズに合わせてアプリが作成されるようにします。
6. アプリをテストする
開発プロセスが完了したら、アプリを品質保証チームに送信します。 チームはアプリにバグやエラーがないかチェックして、シームレスなユーザー エクスペリエンスを確保します。 すべてが正常に動作していることを確認したら、アプリを起動する準備が整います。
7. アプリを起動する
アプリを市場に投入するには、適切なプラットフォームを探す必要があります。 プラットフォームは、iOS の場合はオペレーティング システムに従って App Store を、Android の場合は Google Play ストアを使用できます。 仕事はここで終わりではありません。 アプリを監視し、ユーザーのレビューに従って変更を加える必要があります。 ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、定期的なアップデートが提供されます。
シップトの買い物客はいくら稼いでいますか?
2020 年2 月、Shipt はショッパーの給与体系の変更を発表しました。以前、買い物客は全体の受け取り額の7.5%と5 ドルの定額料金を受け取っていました。 たとえば、ユーザーが100 ドル相当の食料品を注文した場合、買い物客は12.5 ドルの利益を得ました(基本料金5 ドルとレシートの7.5 ドル)。 新しい給与体系は、カートのサイズを使用するのではなく、代わりに注文を完了するまでにかかる時間などの要素に着目するため、まったく異なります。 したがって、買い物客が稼ぐ総額は、買い物客が対応する注文の数と取引する市場によって異なります。
Shipt は、熟練した買い物客は時給16 ドルから22 ドルの間で稼ぐことができ、標準的な週40 時間労働を考慮すると、買い物客は月に2560 ドルから3520 ドルを稼ぐ機会があると述べています。 燃料や保険などの費用は買い物客自身が負担する必要があることを考慮してください。
オンライン食料品配達アプリ市場の台頭
2020年と2021年のロックダウンにより、ほぼ全員が「近くのオンライン食料品配達」を探していたため、食料品配達アプリ市場は大幅な成長を遂げました。2019 年の米国のオンデマンド食料品売上高は286 億ドルで、市場は過去 4 年間20%の CAGR で成長しました。 しかし、パンデミック後、相次ぐロックダウンにより状況は大きく変わり、それ以来、オンラインで食料品を購入することが人々にとって頼りになる選択肢となっています。 その結果、オンライン食料品配達サービスを利用するユーザーの数は、2020 年に 3 倍に増加しました。
この変化は市場に大きな影響を与えました。 たとえば、食品配達アプリは食料品の配達をシステムに統合し始め、従来の食料品店でさえビジネスを促進するために個別のアプリを開発し始めました。 すでにアプリを導入していた企業は、ユーザー エクスペリエンスを向上させ始め、プラットフォームへの投資を増やしました。 たとえば、クローガーは2020 年にアプリの新バージョンを導入し、この動きによりクローガーのオンライン売上は92%増加しました。ビジネスモデルも消費者の現在の要件を満たすように適応されています。 同様に、同じ週、同じ日、および定期配送オプションも提供されるようになりました。
Shiptと提携している店舗のリスト
Shipt が記録した成功は模範的であり、主な貢献要因の 1 つは、米国中の多くの食料品店が参加を申し出たことです。 Shiptは多くの場所でサービスを提供できるようになり、店舗は売上増加を記録したため、この合併は双方にとって有利となった。 Shipt は、オフライン ストアにオンデマンド エコノミーの恩恵を受ける機会を提供します。 Shiptと提携している店舗のリストは次のとおりです。
| パブリックス | コストコ |
| ペトコ | ウィン・ディクシー |
| オフィスデポ | 目標 |
| CVS | リドル |
| スピリッツ | マイヤー |
| ABCファインワイン | 安全な方法 |
| ピグリーウィグリー | HEB |
| ローズフーズ |
Shiptはどのようにしてお金を稼いでいるのでしょうか？
Shipt が収益を得る方法はいくつかあります。たとえば、サブスクリプション、サービスおよび配送料、販売手数料、さらには商品をより高い価格で販売することなどです。 Shipt が使用する収益モデルはここで説明されています。
購読料・会費
Shipt の収益のかなりの部分は、ユーザーが月次/年ベースで支払う会員料金から来ています。 メンバーシップにより、ユーザーは割引にアクセスできるようになり、 $35を超える注文では送料を支払う必要がなくなるため、ユーザーにとってさらに大きなメリットがあります。上で説明したように、年会費は99 ドル/年、月会費は14 ドル/月です。 ユーザーはいつでも自由にメンバーシップをキャンセルでき、メンバーシップは 2 週間無料でテストできます。
配送料とサービス料
ユーザーは、他の配送サービスと同様に配送料とサービス料を支払う必要があります。 配送料には配送コストが含まれ、サービス料には食料品の収集などが含まれます。 この手数料は買い物客への支払いに使用され、ほとんどの場合、Shipt のような配送プラットフォームはこれらの手数料の一部を自分用に保持します。
販売手数料
Shipt のプラットフォーム経由で製品が販売されるたびに、手数料が Shipt に支払われます。 これは、小売業者と収益分配契約を結んでいるためで、Shipt は製品の販売価格の一定の割合を受け取ります。ここで実際の金額は小売業者との契約によって決まります。 小売業の特徴としてマージンが低いことが多いことに留意し、手数料は 1 桁のパーセンテージ範囲内にある必要があると想定しています。
価格値上げ
これも Shipt が利用するもう 1 つの収益源であり、価格の値上げを通じて収益を上げています。 通常、プラットフォームでの価格は店舗での購入より10 ～ 20%高くなります。 したがって、食料品店で10 ドルで販売されている商品は、 Shipt プラットフォームでは11 ～ 12 ドルの価格になる可能性があります。Shiptは、「正しい」価格を決定するために統計的手法を使用する専門の予測チームを雇用していると考えられています。
出荷年間収益
2018 年、Shipt の推定年間収益は10 億ドルでしたが、Target による買収後の現在、米国市場で急速に拡大し、より多くの収益を生み出しています。オンデマンドの食料品アプリに対する需要が大きく、ロックダウン中とロックダウン後に収益が大幅に増加した。
Shiptのようなアプリの開発にはチームが必要
Shipt のようなオンデマンドの食料品配達アプリを開発するには、モバイル アプリの開発で優れた実績を持つ、評判の高いモバイル アプリ開発会社に依頼する必要があります。 これらのアプリ開発会社には、次のような経験豊富なチームが働いています。
- プロジェクトマネージャー
- Android/iOS 開発者
- UX/UIデザイナー
- バックエンド開発者
- グラフィックデザイナー
- QAプロフェッショナル
- デリバリーマネージャー
次に、オンライン食料品配達アプリの開発におけるその他の重要な側面について説明しました。
オンデマンド食料品アプリに必要な機能
Shipt のビジネス モデルに関しては、ユーザー、買い物客、店舗という 3 つの主体が関係します。
ユーザー:ユーザーには、特定の時間帯に食料品を受け取る店舗を選択できるスマートフォン アプリが提供されます。このサービスでは、オンラインで支払いを行う必要があります。
買い物客:買い物客はアプリから注文を受け取る責任があります。 アプリは、店舗の近さとエンドユーザーに応じて、特定の注文を取得するように買い物客を割り当てます。
店舗:店舗は Shipt と提携しており、売上と収益の増加に役立ちます。 注文が割り当てられると、買い物客は店舗に到着し、注文された商品を受け取ります。
ここでは、さまざまなパネルの機能について説明しました。
ユーザーパネルの特徴
- サインアップサインイン
- ユーザープロファイルの作成
- カスタマーレビュー
- 検索オプション
- 配送ステータスの追跡
- 注文の管理
- 支払いオプション
- 配送スケジュール設定
管理パネルの機能
- ダッシュボード
- 注文の割り当て
- 支払い管理
- 顧客管理
- 買い物客の管理
- 在庫管理
ショッパーパネルの特徴
- 配送リクエストを受け入れる/拒否するオプション。
- 新着配信通知
- チャット機能
- アプリ内通話
- 地理的位置
- 配送の確認
Shiptのようなアプリの開発コスト
食料品店アプリの開発コストは、いくつかの重要な要因によって決まります。主な要因は、アプリを開発するために選ばれたモバイル アプリ開発会社です。 プロジェクトを食料品アプリ開発の専門知識に割り当て、アプリ開発者、アプリデザイナー、テスターからなる経験豊富なチームと協力することが重要です。 優れたアプリ開発チームは、制作、UX/UI、テストをフリーランサーとして非常にうまく処理します。
次に、アプリが開発されているオペレーティング システムです。 アプリ企業は、iOS 用と Android 用のアプリを開発することを選択できます。 ただし、2 つのプラットフォーム向けにアプリを開発すると、開発コストが 2 倍になり、これが主な決定要因となります。 次に、バグがアプリのパフォーマンスやユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があるため、アプリをテストして潜在的な問題やエラーを見つける品質分析チームが登場します。 次に、技術スタックとクラウド ホスティングがコストに影響します。
アプリの最終価格を計算する前に、次のように価格を細分化することが重要です。
- アプリ開発には約10,000 ドルから20,000ドルかかる場合があります
- UX/UI デザインには約1500 ドルから3000 ドルかかる場合があります
- 品質分析またはテストには約2000 ドルから4000 ドルかかる場合があります
これらの要素を念頭に置くと、Shipt のようなアプリを作成するための全体的なアプリ開発コストは$25,000 ～ $30,000かかるはずですが、高度な機能と複数のプラットフォームを備えたアプリの作成には約$50,000 ～ $60,000かかるはずです。
Shiptのような食料品配達アプリに関するよくある質問
Shipt を使用すると、買い物客は、いつ働きたいか、エリアのどの部分で買い物をしたいかを完全に制御できます。 Shipt を使用すると、買い物客は忙しい生活に合わせてスケジュールを設定でき、食料品の買い物を選択し、要求された時間枠内で Shipt のメンバーに配達することができます。 買い物客は、注文のスケジュール設定、受け付け、買い物を担当します。 誰でもShipt Shopperになることを申請でき、承認が得られると、Shoppersには無料でShiptカードとShiptシャツが提供されます。
顧客は配達員にチップを支払う必要はありませんが、チップは非常に歓迎されます。 顧客は、好きな金額のチップを渡すことで、配達員のサービスに対する感謝の気持ちを示すことができます。 また、チップは現金または配達の受け取り後にアプリ内で支払うことができ、チップの 100% が買い物客に渡されます。
Shipt は、リロード可能なギフト カードを含む、米国の主要なクレジット/デビット カードをすべて受け入れます。 これらのカードには 3 桁の CVC コードが必要です。通常、このコードはカードの裏面に記載されています。 現時点では、Shipt はストア ギフト カードや TargetREDcard を受け入れることができません。また、5% 割引の TargetREDcard でさえ、Shipt の購入には適用されません。
現時点では、Shipt は走行距離の払い戻しを行っていないため、Shipt の買い物客はガソリン代を負担する責任があります。 ただし、買い物客はそれを追跡し、年末に税金と一緒に申告することができます。 買い物客は、詳細について税務専門家に問い合わせることができます。
どちらも、アプリユーザーへのサービスと買い物客への作業環境にとって重要であると考えられています。
各出荷注文は5 ドルから始まり、その後、注文総額の7.5 パーセントの手数料が配達員の給与に追加されます。 たとえば、配達員が選んだ注文の価格が150 ドルの場合、配達員には合計16 ドルが支払われることになります。 ２５ ．
Shiptの競合他社は、Burpy、Instacart、Grower、goPuff、Rappi、FreshDirect、OurHarvestなどです。
在庫状況と店舗の選択に関しては、Instacart が Shipt よりも優れていることは間違いありません。 ただし、ユーザーは Shipt の紹介を通じて、より多くのお金を節約し、より多くの割引を獲得できます。 これは、ユーザーがオンラインで食料品を定期的に注文する予定がある場合に特に当てはまります。
食料品配達アプリの開発を検討しているとします。 その場合、アプリ開発サービスを提供するアプリ開発会社がいくつかありますが、予算が低い場合はフリーランサーを雇うことを選択することもできます。 ただし、アプリ開発会社と協力すると、アプリ開発者の経験と専門知識がアプリに非常に役立つため、アプリに大きなメリットが得られます。
ただし、食料品アプリの開発コストを概算して決定するには、いくつかの要素を考慮する必要があります。 アイデア: 必須の機能を備えた単一のアプリ プラットフォームの食料品アプリの開発コストは、約25,000 ドルから30,000 ドルになるはずです。