戦時中のビジネス：ウクライナ企業の変革と回復の方法

ウクライナのデジタルエージェンシーPromodoの研究開発チームの責任者であるJuliaYatsenkoは、このような状況下でウクライナのビジネスがどのように運営されているかについての彼女の調査結果を共有しています。

ロシアは2月24日、ウクライナとの戦争を開始し、「特別軍事作戦」を宣言した。本格的な侵攻は、陸、空、海から始まった。

2か月で、ウクライナのビジネスは2年以上のパンデミックで失われました。

軍事行動がまだ終わっていないため、被害の程度と長期的な影響を測定することは困難です。 ウクライナ国立銀行の推定によると、経済はゆっくりと回復しています。 ただし、実質GDPは、そのすべての構成要素で少な​​くとも35％低下すると予想されます。

「国からの大量の逃亡によ​​り、個人消費は減少するでしょう。 失業率は上昇し、収入は減少し、消費者は必需品を節約することが期待されます。 重大な不確実性と高いリスクにより、投資活動は大幅に減少します」、–ウクライナ国立銀行の予測。

過去10年間、ウクライナ人は本格的な危機の結果に何度か苦しんでいます。 2009年は世界的な金融危機により厳しい年でした。 その年、ウクライナのGDPは15％減少しました。 ロシアの侵略により、2014年には6.6％の経済的減少、2015年には10％の減少が見られました。2020年のCOVID-19のパンデミックにより、5％の減少が見られました。

ウクライナのビジネスの現状

この質問に答えるために、Gradusの調査会社は2022年3月末に調査を実施しました。

今日、ウクライナのほとんどの中西部地域は比較的安全です。 この事実は、この分野の事業の回復に貢献する可能性があります。 最も活発な敵対行為は、ハルキウ、ルハンシク、ドネツク、マリウポリ、ムィコラーイウ、ヘルソンの国境地域で行われています。 しかし、中小企業はこれらの地域でも事業を続けています。

実用的なインフラ設備を備えたハルキウのインタラクティブマップ。 2022年4月

薬局、ガソリンスタンド、ショッピングモールに加えて、ハルキウはハードウェアストア、サービスステーション、理髪店、歯科医院、ピザ、コーヒーポイント、さらには市民にイースターケーキを提供する準備ができているパン屋をオープンします。

ビジネスを機能させるもの

勝利への私たちの信仰だけでなく。 ビジネスの安全と運営を維持するために、所有者は従業員と設備を西部地域に移動します。 私たちの政府は、場所と輸送を支援します。 戦闘地域のすべての企業または民間の起業家は、Googleフォームに記入することで避難プログラムに申し込むことができます。

また、他の政府のイニシアチブがあります：

• 年収が100億UAHを超えなかった大企業は、簡素化された税制を使用して2％の単一税を支払うことができます。
• 所得のない単一税登録のある民間の起業家は、軍隊に動員された彼ら自身と従業員のための単一の社会貢献から免除されます。
• 燃料のVATは7％に引き下げられ、物品税は廃止されました。
• 戒厳令期間中および戦後1か月間は、最大6000万UAHのローンの発行が0％ですべての事業に許可されます。 その後、最低5％のレートがあります。

European Business Associationによると、メンバーの1％だけが事業を閉鎖することを計画しています。 残り：

• 17％が完全に機能します
• 16％はより少ない地域で働き続けています
• 19％がオフィスの一部を閉鎖せざるを得なかった
• 29％が仕事をやめた
• 27％が活動を一時停止しましたが、作業を再開する準備ができています。

積極的に仕事を回復している人気のあるウクライナのオンラインストアと小売業者：

Rozetka、Prom.ua、MAKEUP、Comfy、Foxtrot、EVA、Domki、Maritel、Trikomir。 リストは毎日拡大しています。 大規模なロジスティクス企業は、自社のサービスに対する需要が高まっていると報告しています。 たとえば、ノヴァポシュタは戦前に1日あたり100万回の配達があり、その70％はオンラインでの購入でした。

戦争の最初の週には、1日あたり50,000回の配達がありました（戦前の金額の5％）。 2週目には、ボリュームは100,000〜125,000に増加しました。 3月21日以降、35万件の配信があり、そのうち60％がオンライン購入です。

ウクライナ人は、他の都市だけでなく海外からも商品を注文し続けています。 市民は貯金を持っており、ほとんどの物を家に置いているので、新しいものを買わなければなりません。 したがって、必需品の需要は高い。

私たちの国は、経済開発の優先順位を独自に選択する方法を迅速に学ぶ必要があります。 新しい復旧計画は適応的であり、現在の地政学的現実に基づいている必要があります。 ほとんどの専門家が言うように、紛争の局地化と他の国々の全面的な支援のおかげで、ウクライナの復興はより速くなるでしょう。

景気回復。 他の国の経験

欧州復興プログラムとしても知られるマーシャルプランがその最良の例です。 それは2つの主要な部分を持っていました：産業と農業部門の回復を目的とした食糧援助とローン。 この計画の積極的な実現の4年間で、西ヨーロッパ諸国のGDPは15〜25％増加しました。 生産水準は戦前の水準を40％上回りました。 長い経済成長が始まりました。

もう一つの例は韓国の景気回復です。 国は1953年の戦争の終わりに完全に破壊されました。経済は停滞し、生活水準はアフリカの最も貧しい国と同じレベルでした。

ヨーロッパとの主な違いは、復元するものが何もないということでした。 経済はゼロから構築されなければなりませんでした。 国は最大5.4％の計画された年間成長率で加速された工業化のコースを設定しました。

韓国のGDP変化のダイナミクス（10億ドル）

その結果、国の経済は急速に成長し、その構造は根本的に変化しました。 40年間で、韓国は西側諸国が何年もかけて行ってきたことを行ってきました。 今日、それは世界で10番目の経済であり、絶えずその地位を強化しています。

ビジネスは次に何をすべきですか？

生き残り、すぐに回復するために、ウクライナの企業は次のことを行う必要があります。

• 国内の市場と潜在的な顧客のニーズに再び焦点を合わせます。 消費者の需要は2月24日から変化しました。いわゆる「ボランティア」カテゴリーの人気が高まり、履物、衣類、小型家電製品、ペット用品、子供向け製品などの戦時中の必需品の需要も高まりました。
• 国際市場に参入する。
• 国内でのシフト。
• まったく新しいことを試してください。

Rozetkaとエレクトロスクーター共有サービスStrumのケーススタディは、ここで注目すべき例です。 Rozetkaは3月に有用な商品の編集を始めました。 ストラムはハルキウからリヴィウに移り、シーズンの初めに事業を開始し、仕事を続けました。

ただし、変更を実装する前に、ビジネスオーナーは、この顧客の注目を集めるための戦いに勝つために、企業は次のことを行う必要があることを覚えておく必要があります。

• クライアントがオンラインで簡単に見つけられるようにする。
• 完全な倉庫があります。
• 迅速な配達を確保する。
• ブランドの信頼を築く（ビジネスはウクライナの現在の状況を脇に置いてはいけません。ボランティアのイニシアチブを強調する必要があります。顧客はそのようなケースに反応し、覚えています）。
• 社会的に活動する。
• 顧客とのコミュニケーションをオープンにします。

はい、私たちは再びオンラインについて話します。なぜなら、顧客の行動がどのように変化しているかがわかるからです。 ウクライナ人は、次の理由でオンラインをより積極的に使用し始めました。

• 多くのオフラインストアが台無しになっています（それらの復元は優先されません）。
• 多くの人が交通手段を失います。
• 多くの人が別の都市や国に引っ越しました。
• 戦時中、特にソーシャルネットワークやメッセンジャーを通じて、パンデミック後のオンラインショッピングの傾向が強まります。
• 配達は機能します。
• オープンで保護されていない混雑したエリアにいることへの恐れは、ほとんどのウクライナの顧客に長い間とどまります。

ほとんどが女性です。 このように、直面している需要マップは地理的および性別の変化を受けています。 マーケティングマネージャーは、さまざまな地域の雇用と富のレベルにも注意を払う必要があります。 それは、事業を移転するのが良いのか、マーケティング予算を再配分するのが良いのかを示しています。