ZohoCRM用Canvasの紹介

すべての業界は、多くの面で非常に異なる方法で機能します。 すべてのアプローチに適合する1つのサイズはありません。 企業は、購入後にニーズに合わせてCRM設計を変更できる必要があります。 これは、顧客が自分の体験を完全に制御できる場所です。 Zoho CRMは、カスタマイズのための新しいベンチマークを作成した巨人です。

Zohoは、Canvasを使用して、可能な限り最高の消費者体験を提供することを計画しています。 顧客は、Canvasを使用して独自のエクスペリエンスを作成できます。 ZohoはCanvasをデザインとして導入し、顧客がZohoCRMサービスのビジュアルインターフェイスを要件に合わせて再設計できるようにします。

Canvasを使用すると、単純なドラッグアンドドロップインターフェイスが使用されるため、ユーザーはコードを1行も記述せずに、CRMのルックアンドフィールを再構築できます。 キャンバスを作成すると、エンドユーザーのエクスペリエンスが大幅に向上し、生産性と士気が向上します。 これは、ユーザーが製品のエクスペリエンスを制御できる自律性をユーザーが体験するための先例を設定します。

このブログでは、CanvasとCRMで実行できるすべてのことについて知ることができます。

Canvasとは何ですか？

Canvasは、ZohoCRMに組み込まれているデザインスタジオです。 顧客は、Canvasを使用して、完全に空白のキャンバスからユーザーインターフェイスを再設計できます。 より優れたCRMユーザーインターフェイスを提供し、企業がモジュールのルックアンドフィールを細部に至るまで再想像するのに役立つ幅広いフォーマットオプションをサポートします。 これが、データが設計と出会う方法です。

Canvasの使用法は、データベースのフォトショップに似ていますが、より微妙な違いがあります。 Canvasは、インターフェイスのモジュール、フィールド、ボタン、および関連リストがどのように作成されるかを完全に理解しています。 したがって、それは顧客にはるかに思慮深く、文脈に応じた設計体験を提供します。

Canvasは、他のCRMベンダーがこれまで作成を検討したことのないZohoCRMによる独自のツールと考えることができます。 Zohoは実際にデザインの自律運動を開拓し、顧客が探しているユーザーエクスペリエンスをキュレートできるようにしています。 Canvasを使用することで、ZohoCRMは市場で最もカスタマイズ可能なCRMになりました。

ノーコード設計プラットフォームとしてのCanvasは、視覚的および機能的な観点からZohoCRMのユーザーエクスペリエンスを変える最も強力なものの1つです。 これは、ネイティブCRMシステムに作成され、CRMのさまざまな方法に適用できるシンプルなユーザーインターフェイス管理プラットフォームです。 UIは、Canvasを使用して次のCRMページでカスタマイズできます。

統一されたユーザーエクスペリエンスは、内部CRM、パートナーポータル、およびセルフサービスの顧客とのプラットフォーム全体のさまざまなエンゲージメントポイントで作成できます。 最後に、顧客、パートナー、従業員のいずれであっても、ページのデザイン、ルックアンドフィールに関して一貫したUIを使用するすべてのグループでありながら、すべてのレイアウトで整理されたデータは、さまざまなものに基づいてカスタマイズできます。機能と要件。

キャンバスの動作

Canvasは、企業がデフォルトのビューとともにオプションとしてすぐに利用できるカスタムビューを作成するのに役立ちます。 顧客は、リストページまたはレコードページからクリックして新しいキャンバスビューを作成し、強力なエディターとして空白のキャンバスを開くことができます。 Canvasを目立たせる原因となるもののいくつかは次のとおりです。

1.適切な場所での適切な情報

顧客は、エディタモードでメニューの左側にあるすべての関連リスト、フィールド、およびボタンを探すことができます。 これは実際には、情報が失われることはなく、すべての関連付けがそのまま維持されることを意味します。

Canvasは、ユーザーが複数のデザインバリエーションでZohoCRMの外観を変更できるようにする役割を果たします。

2.ドラッグアンドドロップインターフェイス

Canvasを使用するために、プログラマーやデザイナーになる必要はありません。 あなたはただ良いデザインの味を持っている必要があります。 Canvasは、ドラッグアンドドロップインターフェイスを備えた最初のCRMデザインスタジオであり、すべての人に非常にシンプルなデザインエクスペリエンスを提供します。

エディターを使用すると、ユーザーは左側のメニューからいくつかのコンポーネントを簡単に選択し、それらをインターフェイスにドラッグして目的の場所にドロップし、最後にクリックして使用可能なフォーマットオプションを表示できます。 新しいデザインを作成するには、数回クリックするだけです。

3.フォーマットオプション

Canvasには、会社がチームに最適な正確なスタイルを見つけることができるように、さまざまなフォーマットオプションが用意されています。

連絡先の画像やボタンの色の変更から、パディング、影、幅の変更まで、Canvasを使用すると、ユーザーはすべての詳細が個人的なビューに適していることを確認できます。

4.テンプレート

Canvasには、顧客がデザインを上手く始めたい場合やインスピレーションを求めている場合に選択できる一連のテンプレートも付属しています。

テンプレートは、さまざまな業界に合わせて簡単にカスタマイズでき、顧客に合わせて改善された方法で変更することもできます。

5.モジュール全体で統一された設計

Canvasはノーコード開発プラットフォームであり、他のモジュールに簡単にコピーして、統一されたデザインとカラースタイルを維持できます。

新しいモジュールに関連付けられていないほとんどすべての詳細は、いつでも簡単に再構成できます。 これにより、考えられるすべてのモジュールで統一された設計が実現します。

Canvasはユーザーにどのように役立ちますか？

Canvasは、企業が営業担当者や他のエンドユーザーからの情報を取り入れて複数の設計をシームレスに実験できるようにする上で優れた役割を果たします。 これらは、ZohoCRMを使用することに多くの時間を費やすことになる人々です。

管理者は、すべてのモジュールのリストページと詳細ページを簡単に再構築できるため、提案に基づいてすべての人のニーズが解決されます。 Canvasは、パーソナライズの欠如、従業員の経験、複雑な実装など、企業が現在直面している重要な課題を効果的に解決できます。

Canvasは、次の方法でユーザーを支援する最初のCRMデザインスタジオです。

1.パーソナライズされたインスタンスの作成：

Canvasは、企業が業界と労働文化に適したバージョンのCRMを設計するのを支援する責任があります。 管理者は、ビジネスに関連するフィールド、ボタン、リスト、およびラベルを使用してビューを簡単に設計できるため、エンドユーザーはZohoCRMから最大の結果を得ることができます。 お客様は、汎用CRMのすべての可能な機能を備えた垂直CRMのカスタマイズされたエクスペリエンスを楽しむこともできます。

2.強化された従業員エクスペリエンス

Canvasをノーコード設計プラットフォームとして使用することで、企業は操作が簡単なCRMを簡単に構築できます。 ユーザーは、目と心を落ち着かせる最小限のデザインと素晴らしい色でビューを作成できます。 顧客は、フィールド、リスト、およびボタンを強調表示、記録、非表示、および再配置して、営業担当者の作業を大幅に改善することもできます。

3.複雑さを取り除きます

Canvasを使用すると、企業はZohoCRMを非常に簡単に使い始めることができます。 シンプルでカスタマイズされた設計のおかげで、広範なトレーニング、データ準備、オンボーディングエクスペリエンスなどの実装フェーズで、時間と労力を削減できます。 高い使用率と合理化されたROIを確保しながら、システムの複雑さを軽減するには、実装を成功させる必要があります。

キャンバスはすべての人の目的を果たします

Canvasは文字通りすべての人に適しています。 それは次のことに役立ちます。

1.共同販売

企業は、さまざまなポータルを使用して、Canvasビューをベンダー、コンサルタント、およびパートナーと効果的に共有できます。 また、販売プロセスは、さまざまな関係者が販売のさまざまな段階に関与する必要がある場合に、ますます協調的になる可能性があります。 Canvasは、このコラボレーションを促進するのに役立ちます。

2.優れたセルフサービス

ミレニアル世代の顧客がデータを高度に保護していることはよく知られている事実であり、セルフサービスのオプションははるかに高く評価されています。 顧客は重要な情報を入力し、会社独自のカスタムCanvas作成で直接確認できるため、全体的なエクスペリエンスが大幅に向上します。

3.繁栄するコミュニティ

Canvasは、顧客が新しいCanvasビューを作成し、コミュニティと共有できる、初めてのCRMデザインスタジオの1つです。 このようにして、他の企業もそれらを使用できます。 Zoho CRMは、Canvasを使用して、WordPressがWebサイト用に作成したコミュニティと非常によく似たテンプレートを送信、編集、および実装できるデザイナーのコミュニティを作成します。

CanvasはUXリッチオートノミーの優先順位を設定します

Zohoは、CanvasをZoho CXスイート全体に導入し、最終的に製品範囲を完成させる予定です。 このように、企業は全面的にデザインされたZoho環境を楽しむことができます。 企業がユーザーエクスペリエンスをより細かく制御できる場合、その結果はエンドユーザー、組織、さらにはベンダーにとっても非常に有益です。

結論

Zoho CRMは、すべての業界、企業、およびチームの特定のニーズがCanvasの使用で満たされるようにすることを使命としています。 Zoho CRMは、パーソナライズされたCRMの新時代を開拓するための旅を続けているため、エンドユーザーがZohoCRMを簡単に使用できるようにすることに重点を置いたユーザーエクスペリエンスの強化に継続的に取り組んでいます。 Canvas –最初のCRMデザインスタジオはその一例です。

Zohoは、これは決して終わらない旅であり、長い間その中にあると主張しています。 これは、高水準のCRMエクスペリエンスを作成するためのZohoの主要なマイルストーンの1つであり、同社は変更を続けています。

Encaptechnoは、顧客体験を向上させるすべてのサービスを提供するZohoコンサルタントとして機能します。 Canvasの操作について詳しく知りたい場合は、連絡して詳細を確認してください。