スクラムガイド | 9. 優れたスクラムマスター – 特徴

公開: 2022-04-19

優れたスクラムマスターの条件とは? その質問に答えるには、まずスクラムマスターとは誰かを要約する必要があります。 チームファシリテーターのポジションであり、チームが可能な限り最高の可能性に到達するようにナビゲートする人です. チームのスクラムマスター l。 そして、効率的なインクリメントの実行を妨げる障害を取り除くことによって。 これには、正しい見通し、チームが遭遇した問題へのアプローチ、およびソフトスキルが必要です。

優れたスクラムマスターの特徴 – 目次:

企画・調整
ガイドによるリード
慎重に説得する
全体像を見る
概要

企画・調整

理想的なスクラムマスターは、見事に仕事を組織できる人です。 これにより、彼は製品バックログを効率的かつ継続的に整理することができます。これは、これから説明するスクラムの成果物の 1 つです。

ただし、スクラムマスターの組織化スキルは、主に他の人が行う作業を調整するために使用されます。だからこそ、モデレートと同じくらい効率的にスクラムイベントを組織することが彼にとって良いことなのです。これについては、別の記事で詳しく説明します。彼の仕事には、不足している情報を埋めたり、開発者の質問に答えたりすることも含まれます。 また、チームメンバーのトレーニングやツールへのアクセスを容易にします。

前回の記事で書いたように、スクラムマスターは主に人々と協力することに関心があります。チームを管理し、円滑な運営を確保することにより、各スクラムチームメンバーは、チーム内での自分の役割の範囲を理解します。言い換えれば、誰もが何をすべきか、なぜすべきかを知っています。

ガイドによるリード

スクラムマスターの役割には、特定の特徴があります。案内人、安全への道を導く人など、優越感を押し付けることは控えます。ファシリテーターのように、スクラムマスターは、生産性を高め、コラボレーションを改善する方法を指摘することで支援します。言い換えれば、優れたスクラムマスターは、チームが作成している製品に関する決定や解決策を強制することに時間を割きません。代わりに、主な焦点はチームのパフォーマンスを中心に展開します。そうすることで、効果的な解決策を見つけ、協力する方法を提案します。

そのため、彼が質問できることが非常に重要です。 従来、マネージャーの役割に関連付けられていない質問。つまり、タスクをチェックして質問する代わりに、それらは正しく時間通りに完了したか? そして、なぜですか？

優れたスクラムマスターは次のように尋ねます。

どんな御用でしょうか？
チームがこのプロジェクトを前進させるのに何が役立つでしょうか?
何か見逃しましたか？
すべての問題をカバーしましたか?
他に何が問題になる可能性がありますか？
これにはどのくらいの時間が必要ですか？
次のイテレーションでもこのアプローチを継続しますか?

ただし、質問するだけでは十分ではありません。 重要なのは、チームが提供する知識、洞察、および支援に耳を傾け、それらから利益を得る能力です。

慎重に説得する

スクラムチームにおけるスクラムマスターの強い立場の基本は、すべてのチームメンバーを平等に扱うことです。 重要なのは、開発チームのすべてのメンバーが、チームへの貢献が評価されていると感じられるようにすることです。次のステップは、専門的および個人的な開発をサポートすることで、チームメンバーに力を与えることです。平等で自信のある個人で構成される開発チームは、独立して問題を解決するよう努めます。

ただし、これは従来の管理方法よりもはるかに難しい管理方法を意味します。スクラムマスターは、開発者のために解決策を見つけることよりも、強制、指導、質問よりも対話と議論を優先する必要があります。これには多くの忍耐が必要です。でも決断力も。結局のところ、論争の的となっている問題を未解決のままにしておくことではありません。

そのため、スクラムマスターはチームに影響を与えるスキルを習得する必要があります。 これには、高度な感情的知性が必要です。彼は通常、伝統的な意味で開発チームよりも優れた立場に立つような立場では働いていません。

全体像を見る

スクラムマスターはチーム内で作業し、チームの作業を「上から」見ません。ただし、これはすべての状況に当てはまるわけではありません。スクラムマスターは、製品の作成に直接関与しないことで、開発チームのメンバーには見えないパターンや依存関係を確認できます。

この異なる視点は、他の人をやる気にさせるのにも役立ちます。 開発の視野を設定し、開発チームのメンバーがそれらに到達するのを一貫してサポートします。

チームの作業をより広い視野で見ることができるため、スクラムマスターは、開発者が繰り返し発生する単一のミスを修正するのを助けるのではなく、アプローチの体系的な変更を提案できるようになります。精力的で、チームを活性化できる優れたスクラムマスターのもう 1 つの品質も、新しいビジョンをサポートするのに役立ちます。

優れたスクラムマスター – まとめ

今日の記事では、優れたスクラムマスターの最も重要な特徴について説明しました。

素晴らしい組織の仕事
質問をし、他の人の知識を利用する能力
影響力による管理
距離を置く能力

明らかに、すべてのスクラムマスターのスキルの完全なリストは膨大です。とはいえ、優れたプロジェクトマネージャーの一連のスキルに似ていると言っても過言ではありません。

紛争管理、優れた説得力、チームワークスキルは、スクラムマスターの詳細なスキルを生み出す基盤です。

私たちのコンテンツが気に入ったら、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube の忙しいミツバチコミュニティに参加してください。

作者: キャロライン・ベッカー
プロジェクトマネージャーとして、Caroline は、最適なワークフローを設計し、プロセスを最適化するための新しい方法を見つける専門家です。彼女の組織力と時間的プレッシャーの下で働く能力により、彼女は複雑なプロジェクトを実現するのに最適な人物となっています。
すべての投稿を表示