Chewy Earnings: 第 1 四半期のサプライ チェーンの逆風の後、モメンタムは持ち直せるか?

アマゾンは最近、ウォルマートを追い抜き、中国以外では世界最大の小売業者になりました。 投資家は、ペット部門でアマゾンの最強の競争相手であるチューイ (CHWY) の第 2 四半期の結果を知りたいと考えています。 9 月 1 日の第 2 四半期の CHWY 収益報告書と投資分析は、オンライン ペット小売業者が、昨年のパンデミックの際のペット購入の急増によって加速された堅実な上昇の勢いに基づいて構築できるかどうかを示します。

Chewy は、パンデミック中に加速したペットの所有者の増加とオンライン ショッピングへの大規模な移行という意味のある追い風によって推進された 2020 年の力強い後、サプライ チェーンの逆風により、期待はずれの第 1 四半期のトップライン パフォーマンスから脱却しようとしています。 アクティブな顧客を示す重要な指標である、 cheewy.comへのデスクトップユニーク ビジタートラフィックの増加は、第 2 四半期も引き続き減速しました。 したがって、2020 年の Chewy's Active Customer ベースの堅調な成長が維持できるかどうか、またはそれがパンデミックの追い風によって引き起こされた前進であったかどうかという疑問が残ります。

ユニーク アクセス数の増加率が低下し始めているため、アクティブな顧客数の増加率は緩やかになる可能性が高いことをデータは示唆しています。

アクティブな顧客セグメントの成長が鈍化する可能性があるにもかかわらず、私たちのデータは、Chewy が Web ブラウザーを有料顧客に変える能力を強化していることを示しています。 「オートシップ以外」の販売の強力な方向性を示す指標である、cheewy.com での Similarweb のコンバージョン訪問数データは、第 1 四半期に比べて加速しました。

Chewy の売上は、「オートシップ」と「非オートシップ」の売上に分かれています。 「オートシップ」の売上は、顧客が 1 つまたは複数の製品に対して定期的な自動再注文を設定した場合に発生し、その結果、毎月継続的な収益が発生します。 対照的に、1 回限りの購入を行う顧客は、「自動発送以外」の販売として分類されます。 Chewy の経営陣は、Chewy で 1 回限りの購入を行う顧客を Autoship 加入者に変えることに重点を置いています。

COVID-19 は、米国経済の大部分にとって危機であり、世界中の何百万もの家族にとって確実に悲劇でした。 しかし、困難な時期に、アメリカ人は屋内で立ち往生し、毛皮で覆われた仲間を記録的な数で家に持ち帰りました.Chewyは、マウスを数回クリックするだけで助けになりました.

Chewy の第 1 四半期の純売上高は 32% 増加して 21 億 4000 万ドルになり、アクティブな顧客の総数は 470 万人、つまり 31.6% 増加して、第 1 四半期を 1980 万人で終えました。 アクティブ顧客あたりの年間平均売上高は 8.7% 増加し、388 ドルに達しました。

そして、それはほんの始まりです。

Chewy のアクティブな顧客は通常、時間の経過とともにより多くの費用を費やします。 アクティブな顧客ベースが成長するにつれて、将来の収益の勢いも増します。 Chewy のアクティブな顧客は、5 年目に約 700 ドル、9 年目に約 900 ドルであるのに対し、2 年目には 400 ドル以上を費やしています。 現在の Chewy のアクティブな顧客は、平均 2 年間この小売業者を利用しています。

顧客体験を向上させ、Chewy の活発な顧客基盤を構築するために最近導入されたプログラムには、新鮮で調理済みのペットフードと高価値のヘルスケア サービスが含まれます。 歯ごたえのあるペットの健康とウェルネスの提供は、ブルークロス計画のように読み、獣医の食事アドバイス、OTC 薬、薬局、および「Petscriptions」と遠隔医療による処方箋の履行を網羅しています。

アクティブな顧客は持続的な成長の鍵です

要するに、Chewy の活発な顧客の増加は、 Amazon に次ぐオンライン ペット用品部門で依然として 2 位にランクされている Chewy にとって、長期的な成長がどれだけ持続可能かを示す重要な指標です。 一部の懐疑論者は、ペット購入の熱狂はパンデミックによる世代に一度の出来事であり、今後数四半期で減少する可能性が高いと主張するかもしれません. ここ数ヶ月の米国のペット崇拝​​傾向の鈍化は、将来の成長に対する期待を大幅に後退させる可能性があります。

Chewy の最高財務責任者である Mario Marte によると、ペット用品の小売業者である Chewy は、第 2 四半期に全面的に 2 桁の堅実な成長を期待しています。 Chewy の売上高は、前年比で 26% から 28% 増加し、第 2 四半期は 21 億 5000 万ドルから 21 億 7000 万ドルに達すると推定されています。 2021 年通年の純売上高のガイダンスは 89 億ドルから 90 億ドルで、前年比 25% から 26% の成長を示しています。

購買熱狂の減速に関する懸念はあるものの、特に第 1 四半期に在庫切れレベルの上昇が同社に悪影響を及ぼした後、Chewy の経営陣はアクティブな顧客の継続的な成長を期待する確固たる根拠を確かに持っています。 ただし、 cheewy.com の Similarweb の Web トラフィック データは、アクティブな顧客の増加が引き続き冷え込んでいることを示しています。

とは言うものの、この減速は安定しており、これは Chewy にとって長期的にはポジティブな兆候です。 さらに、コンバージョンに至った訪問、または購入が確認された、または cheewy.com の「ありがとう」ページで終了する検証済みの訪問のシェアは、第 1 四半期に対して前年比で 45% に加速しました。 . これは、アクティブ顧客あたりの純売上高を増やすという Chewy の長期戦略が機能していることを示す明るい兆しです。

Chewy は、オンラインのペット部門で Amazon に次ぐ第 2 位の候補であり続けるでしょう。 とはいえ、Web アクセス数に関しては、Chewy は今後もライバルを大幅に凌駕するでしょう。

収益前のインサイトをさらに活用する

このブログでは、第 2 四半期の収益に先立ち、Autoship の数値が Chewy のデジタル パフォーマンスと成長の可能性にどのように影響するかを調べました。

Investor Newsflash に参加すると、最新の収益のプレビューと株式の洞察をすべて受け取ることができます。