視聴者のニーズとコンテンツのギャップを埋める

今年、コンテンツ マーケティング インスティテュートは、調査対象のマーケティング担当者の 69% が、ブランドよりもオーディエンスのためのコンテンツを作成することに重点を置いていると述べていると報告しました。 マーケティング担当者の大半が特にオーディエンスを念頭に置いてメッセージを作成していると聞いてうれしいですが、残りの 31% のマーケティング担当者は何をしているのでしょうか?
おそらくもっと重要なのは、69% のユーザーが、作成しているコンテンツが実際に視聴者が求めているものであることをどのように知っているのでしょうか? そして、これほど多くの人が実際に視聴者向けのコンテンツを作成しているのなら、なぜこれほど多くの人がいまだにエンゲージメントに苦労しているのでしょうか?

コンテンツ作成の罠

私たちの努力が常に私たちが望む結果をもたらすとは限らない理由の一部は、ノイズの増加と視聴者の心の共有をめぐる競争の激化に起因する可能性があります. この時点で必要なのは、視聴者を念頭に置いてコンテンツを作成することだけではありません。必要なのは、私たちが言いたいことと視聴者が聞きたいことの間のギャップを埋めるコンテンツです.
コンテンツ クォータの設定やパイプラインを満たすためだけに低品質のコンテンツを大量に作成することから脱却する可能性がありますが、一部のコンテンツの決定は、実際の問題に対応するコンテンツを開発して配布するのではなく、マーケティング担当者とそのマネージャーが何をすべきかを判断することに基づいて行われます。主要な視聴者が関心を持っているチャンネルでそれを行います。
良質で魅力的なコンテンツは、視聴者以上のことを念頭に置いて作成されます。 最適な変換コンテンツは、次の目的で実施された調査に基づいています。

• 聴衆を理解する。
• 彼らが尋ねている質問を知ってください。
• 彼らがどこで答えを得ようとしているのかを発見してください。
• 彼らが解決しようとしている根本的な問題を理解します。
• 誰がすでに質問に答えているかを知ってください。
• 情報のギャップを見つけます。
• メッセージングの機会を特定します。

マーケティング担当者は、タイトルや業界を超えてオーディエンスを理解し、言葉の使い方を反映したコンテンツを作成し、問題を解決し、ニーズをよりよく理解することで、コンテンツ エンゲージメントの取り組みを微調整できます。

ギャップを埋めるコンテンツのトピックを見つける

ほとんどのマーケティング担当者は、何らかのキーワード ツールを使用して、コンテンツで使用するキーワードを特定しています。 より良いコンテンツを作成するには、キーワードの焦点を絞り込んで、製品やサービスに最も関連性の高い単語やフレーズをターゲットにすることを検討してください。 ニッチ市場に直接関連するキーワードの短いリストを作成し、製品に直接対応するキーワードとキーワード フレーズのみを使用します。
検索ボリュームが最も高いキーワードを使用して、幅広い市場セグメントを狙うのは魅力的です。 ただし、ターゲット ユーザーを本当に引き付けたい場合は、マーケティング コンテンツで使用するのに最適なキーワードは、検索ボリュームが最も多いものではない可能性があります。 実際、マーケティング担当者は、最も人気のあるキーワードに基づいたコンテンツでインターネットを散らかそうとすると、より質の高いオーディエンスを引き付ける機会を逃しています。
コンテンツと視聴者のニーズの間のギャップを埋めるということは、単にトラフィックを増やしてマーケティング ROI の証拠をエグゼクティブ スイートへのレポートで提供したいという衝動に抵抗することを意味します。 コンテンツ マーケティングから真の ROI を獲得し、コンテンツからのコンバージョンを増やすには、すべてのトラフィックではなく、適切なトラフィックを引き付けることに集中する必要があります。 結局のところ、最初のページの後に直帰する 1,000 人の新規訪問者よりも、100 人の新規訪問者を獲得する方が良いのです。 熱心な視聴者があなたのコンテンツを見つけたら、コンバージョンへの道を歩み続ける可能性が高くなります。
最適なキーワードを見つけて使用し、オーディエンスとの関連性を維持するには、継続的な警戒と、各キーワードとコンテンツ タイプのパフォーマンスを監視する能力が必要です。 引き続きフォーラムやソーシャル メディアに耳を傾け、聴衆が問題を説明したり質問したりするために検索で使用している実際の単語に注意を払います。 次に、それらの質問に直接対処し、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階で問題を解決するためのコンテンツを作成します。

視聴者エンゲージメントの測定とモニタリング

キーワードとコンテンツをキャンペーンごとにグループ化すると、選択したキーワードの実行可能性を追跡し、将来使用するキーワードに関する決定を通知するのに役立ちます。 1 つのキャンペーンに関連付けられたすべてのコンテンツでキャンペーン固有のキーワードを使用して、視聴者の関心を維持します。 コンテンツが見つけやすくなり、視聴者は、最初にあなたを見つけるのに役立ったのと同じ単語やフレーズを使用して、引き続きコンテンツに関与する可能性が高くなります。
検索でランク付けされ続けているキーワードとフレーズ、および関連するコンテンツを追跡して、質の高いリードをサイトにもたらします。 人気が高まっているものに基づいて、同じ主題に関する他の種類のコンテンツを作成します。 たとえば、多くの注目を集めているブログがある場合は、ビデオ、電子書籍、またはインタラクティブなインフォグラフィックを作成することを検討してください。 多くのリードを生み出しているトピックがあることがわかった場合は、そのトピックに対処する新しい方法について考え、それを配布するための追加のチャネルを検討してください。
より質の高いリードをもたらすコンテンツの作成を開始したら、キーワード発見ツールを使用して、視聴者があなたを見つけるために使用しているキーワードを見つけますが、コンテンツはありません。 これらのキーワードを出発点として使用して、視聴者が質問するために使用しているキーワード フレーズを中心にコンテンツを作成します。
新たに発見されたキーワードを既に追跡しているキーワードと比較して相乗効果を見つけ、既存のコンテンツと新しいコンテンツを結び付けます。 条件に適合し、提供する製品やサービスと密接に一致する新しいキーワードを見つけた場合は、それらをキーワードのターゲット リストに追加し、キーワード グループとコンテンツ グループに含めます。

競合他社との差を縮める

あなたが作成したコンテンツには競争があることをすでに知っています。 ニッチな製品やサービス、および解決する問題を狭義に定義するキーワードを使用して、競争を絞り込みます。 ブランドとコンテンツの競合他社を追跡して、同じトピックにどのように取り組み、視聴者を惹きつけているかを理解します。 製品やサービスのレベルで競合しているブランドだけでなく、視聴者の注目を集めて競合しているすべての人を知りたいと思うでしょう。 コンテンツの競合相手には、より多くのフォロワーを持つ出版物やブログが含まれる場合があります。 それらのコンテンツに注意を払い、寄稿する機会やまとめ記事に含まれる機会を探してください。
知っている競合他社を追跡するだけでなく、業界や関連するニッチ市場で新しいプレーヤーを継続的に発見する必要があります。 彼らが公開しているコンテンツに注目して、製品の競合やコンテンツの競合の可能性を監視してください。
ブランドの観点からコンテンツを見るのをやめ、デバイスやチャネルをまたいで顧客や視聴者の声に耳を傾けるようになると、誰をターゲットにすべきか、彼らが知りたいことを正確に把握できるようになります。 コンテンツのギャップを埋めるには、次の質問を常に自問してください。

• タイトル以外にターゲットオーディエンスをどれだけ知っていますか?
• 最も質の高い訪問者をサイトに呼び込むチャネルは?
• オーディエンス メンバーはどこにいますか? ブランドに最も関連する地理的データは?
  • 街
  • 州
  • 国
• 最もエンゲージメントの高いオーディエンスが使用している正確な単語やフレーズは何ですか?
• 視聴者を最も惹きつけるのは、どのタイプのコンテンツですか?
• あなたのコンテンツで最も人気のあるパスは何ですか?
• 人気が高まっているコンテンツやキーワードは?
• どのコンテンツ グループとキーワード グループが最も効果的か?
• コンテンツの最大の競合相手は?

視聴者のエンゲージメント データを批判的に見て、視聴者のニーズとブランドの間のギャップを埋めていることを確認してください。 最高のデータと視聴者のニーズに焦点を当てたレーザーで武装することで、エンゲージメントの問題を解決し、努力に対する真の ROI を示すことができます。