B2B セールスのコールドコールスクリプト: 2022 年の 5 つのテンプレート

公開: 2022-07-27

月曜日の朝で、プレー終了までに 100 回のコールドコールを行う必要があります。

笑顔でダイヤルする必要があることはわかっていますが… 何と言いますか?

コールドコールスクリプトがあれば…

幸いなことに、助けは手元にあります！

Cognism のシニアエンタープライズアカウントエグゼクティブであるCharlie Bealeからのヒントを基に、B2B セールスに最適な 5 つのコールドコールスクリプトをまとめました。

これらの 5 つのセールスコールスクリプトは、当社の販売戦略の核心です。これらがなければ、ARR を 0 ドルから 400 万ドルに、2 年以内に顧客を 0 から 300 人以上に増やすことはできなかったでしょう。

販売におけるコールドコールとは何ですか?

コールドコールは、 B2B の営業担当者が潜在的なリードに初めて連絡を取るために使用するアウトバウンド販売手法です。これらの見込み客は、これまでそのビジネスとやり取りしたことがなく、そのブランドについて聞いたことがない可能性があります。これらのセールスコールのスクリプトは必須です。そうしないと、見込み客の関心を失う可能性があります。

B2B セールスのコールドコールスクリプト: トレーニングビデオ

台本のないコールドコールで不安を感じているのは、あなただけではありません。コールドコールの恐怖は、多くの営業担当者が抱える問題です。特に、B2B リード生成プロセスが効果的に機能していない可能性があり、市場が製品を認識していないスケーリング企業では.

コグニズムのブランドアンバサダーである Ryan Reisert は、セールスコールを適切に行うために、バイヤーとより多くのホットコールを行うために使用するコールドコールスクリプトを共有しています。

では、ダイヤルしてみましょう！ 5 つのコールドコールスクリプトサンプルテンプレートをスクロールします。

最高のセールススクリプトの 5 つのサンプル

より良いセールスコールを行うには、コールドコールスクリプトだけではありませんが、重要な役割を果たします。

通話の前に見込み客を調査し、達成したい目標を設定し、通話ごとにエレベーターピッチを練習する必要があります。

なんで？

すべての見込み客は異なるため、ターゲットを絞ったリードは、よく考えられた戦略的な電話から生まれます。

B2B で最も電話がかかってきた上位 5 層のテレマーケティングスクリプトを集めました。

これらを読んで実践し、勧誘電話に対する恐怖心を克服し、最適な勧誘電話のテクニックを見つけてください。

1 - 一般販売スクリプトの例

ゲートキーパーをすり抜けることは、多くの営業担当者が抱える主なコールドコールの問題点の 1 つです。このシナリオでコールドコールを開始する最善の方法は、自信を持って正直であることです。

担当者: こんにちは、コグニズムのチャーリーです。 （名前）は利用できますか？
一時停止

ゲートキーパー: これは何に関するものですか?
ここでは、多くの理由の 1 つを言うことができます - あなたの会社の主なセールスポイントや新しいビジネス、またはそれがセールスフォローアップの電話である場合 - 「ああ、私は (名) に送信した電子メールをフォローアップしているだけです。」 / 「いくつかのメールを追跡しているところです。 彼らはそれが何に関するものかを知るでしょう。」
見込客に転送
担当者: こんにちは、コグニズムのアニーです。 元気ですか？
見通し: 良い。
担当者: いいね！ ほら、(名前)、お忙しいと思いますので手短にさせていただきます。 私はオンラインで (会社名) に出会いました。あなたが (B2B セールス/マーケティング/その他) をしているのを見ることができます。 私の電話の内容を説明する時間を 30 秒いただけますか?

見込み客: 今は良い時期ではありません。
担当者: 現時点では、これが優先事項ではないか、その価値を理解していない可能性があることを理解しています。 同じことを言う人も数人いましたが、話をすると、彼らはもっと知りたいと興奮しました。 コグニズムがあなたに向いていなければ、もう電話はしません。
プロスペクト: わかりました、2 分です。
担当者: 私たちは、あなたのような企業に、対象となる業界や場所の主要な意思決定者に、直接的かつ正確な連絡先の詳細を提供します。 最終的には、見込み調査に多くの時間を節約できます。
「新しい見込み客をどのように生み出していますか?」という質問でフォローアップします。

見込み客: すべての営業チームが手動で見込み客を見つけます。
担当者: あなたの営業チームはすべてのリードを手動で見つけますか? 彼らの時間を最大 63% 解放できると想像してみてください。
見通し: 63%! すごいですね。 その分、コールドコールの発信に専念できる時間が増えます。
担当者: その通りです。コグニズムはそれを行うのに役立ちます。 さて、(ファーストネーム)、電話での対応が大変なことに感謝します。 ツールを紹介し、ライブ検索を実行していただければ幸いです。 今週後半に 15 分の空き時間はありますか?
見込み客: まず、そのような価格設定について、もう少し情報を送っていただけますか?

担当者: 価格はお客様のビジネスのニーズと規模に基づいているため、それについてはより長い話し合いが必要です. 詳しい情報をお送りすることはできますが、最後までお読みいただいた時点で、ご質問にお答えすることができます。 他に知りたいことはありますか？
見込み客: 予定表を確認する必要がありますが、今のところ、製品情報が記載されたメールが役に立ちます。
担当者：もちろん、必ずそうします。 デモンストレーションを可能な限り最適に調整して、最大限に活用していただくために、いくつかの詳細が必要です。 ターゲット（業種・職種・場所）を教えてください。
見込み客: どうしても行かなければならないのですが、あなたのメールへの返信ですべてお伝えします。

担当者：もちろんです。 本日はありがとうございました（名前）。 私はすぐにそのメールを送信します。
終わり

2 - 技術販売スクリプトの例

テクノロジー企業への売り込みは困難な場合があり、多くの営業担当者は、効果的なコールドコールスクリプトを作成するには、適切なコールドコールの開始ラインが必要だと考えています。

そうかもしれませんが、単純に「お元気ですか？」または「これは悪い時期ですか？」約束をつかむために必要なすべてかもしれません：

担当者: ねえ、[名前]、コグニズムのアダムです。 元気ですか？
プロスペクト: やあ、アダム。
担当者: ありがとうございます。 いきなりお電話いただき、ありがとうございます。 今は時期が悪い？

見込み客: 少々お待ちください。これは何についてですか?
担当者: 現在、[同規模のテクノロジー/ソフトウェア企業] や、あなたのようなさまざまなテクノロジー企業と多くの仕事をしているため、簡単に電話したいと思います。私たちは、ターゲット市場内の主要な意思決定者に直接連絡先情報を生成するために社内で使用できるツールをクライアントに提供することで、クライアントを支援します。
担当者: [業界/業界] をターゲットにしていることがわかります。 そのセクター/それらのセクター内からターゲットを絞ったリードをどのように見つけていますか?
展望: 悪くはないが、常に良くなる可能性がある.
担当者: 良いニュースは、私たちがそのお手伝いをできることです。 見込み客をどのように生み出しているかお伺いしてもよろしいですか?

見込み客: コールドアウトリーチと LinkedIn を組み合わせて使用しています。
担当者: 興味深いことに、LinkedIn のアウトリーチを支援するためにセールスインテリジェンスツールを使用していますか?
見通し: 現時点ではありません。 （競合他社）を一度見ましたが、データが正確ではありませんでした。
担当者：なるほど。 さて、コグニズムは、連絡先が私たちのチームによって電話で確認されたDiamond Verified Phone Dataを提供します. ですので、当方では気にする必要はありません。 役職/場所/会社規模の観点から、あなたのターゲット市場は何ですか?
見込み客: ヨーロッパの SMB およびエンタープライズ HR ディレクターを対象としています。
担当者: 「素晴らしいです。私たちは、GDPR に準拠した強力なヨーロッパのデータベースを持っています。これをセグメント化して、技術分野で働く人事責任者の広範なリストを見つけることができます…
担当者: [名前] さん、もう少し詳しく説明すると、Cognism は 4 億を超える B2B プロファイルで構成される世界最大の GDPR 準拠データベースです。 それがどのように機能するかというと、[対象市場: 欧州の技術系の人事担当者など] について、ターゲットを絞った検索を実行することです。 これにより、連絡先のリストが生成され、各個人について、使用するリードソースに基づいて、関連するデータポイントが提供されます。たとえば、アウトバウンドが電子メールマーケティングキャンペーンで構成されているために電子メールのみを使用している場合
見込み客: LinkedIn でこれを使用できますか?
担当者: もちろん、LinkedIn のプロスペクティング用の Chrome 拡張機能があります。 私たちのクライアントが実際に [現在のプロセス: LinkedIn など] から離れたのは、[私たちのソリューションがどのように価値を付加できるかを説明する] ためです。
見通し: 有望に思えます。
担当者: 現在、[類似のクライアント] と実際に仕事をしています。 彼らは[時間枠]で[結果]を達成することができた.
見込み客：わかりません。 良さそうに聞こえますが、価値のないデータプロバイダーとの契約に縛られていないことをどのように確認できますか?
担当者: プラットフォームを実際に見てみませんか? 今週、Zoom での 15 分間のデモに参加できますか? ターゲット市場に基づいてパーソナライズされた検索を実行し、所有しているデータの質と量を表示できます。
見込み客: いいですね。カレンダーに入れましょう。
終わり

3 - SaaS 販売スクリプトの例

Software as a Service は、競争の激しい業界です。群を抜いて目立つ B2B コールドセールススクリプトが必要です。

それは、紛らわしいビジネス用語や陳腐なワンライナーで埋め尽くす必要があるという意味ではありません。この業界では、迅速で直接的な電話が最も効果的であることがわかっています。

以下は、 SaaS 販売で結果を得る優れたコールドコールスクリプトの例です。

担当者: やあ <名前> さん、こちらは <会社名> の <あなたの名前> です。 <御社の SaaS ソリューションの主なメリット> について 3 分でお話しいただけますか?
見込み客: ありがとうございます。3 分ほど時間を割けると思います。
担当者: それで、あなたの会社が <課題> に苦労していることに気付きました。 <How you solve that issue.> でお手伝いさせていただきたいと思います。
見込み客: わかりました。
担当者: 過去にこの問題を解決するためのソリューションを試したことがありますか?
見込み客: そうではありません。
担当者: わかりました、もう少し文脈を説明すると、(会社) は (会社を 2 文以内で説明してください) です。 デモをスケジュールして、私たちがどのように支援できるかについてあなたのチームにもっと見せたいと思っています. 来週の火曜日はどうですか？
見込み客: この件について最初に何人かの人に話す必要があるかどうかわかりません。
担当者: これをあなたのチームに持っていく必要があることを理解しています. プレゼンテーションを強化するのに役立つケーススタディを送ってもらえますか?
プロスペクト: そうですね。 あなたは私のメールを持っていますか？
担当者: はい、それが (メール) であることを確認するためだけですか?
プロスペクト：その通りです。
担当者: わかりました。他の情報も含めたいと思います。 <ターゲットオーディエンスは誰なのかなどを教えていただけますか.
見込み客: 英国の SMB、HR ディレクターをターゲットにしています。
担当者: 素晴らしいです。この情報をすべて送信します。 これからも素敵な一日を。 さよなら。
終わり

4 - CEO のコールドコールスクリプトの例

最もベテランのコールドコールのプロでさえ、CEO に電話しなければならないときは冷淡になります。

しかし、恐れることはありません。覚えておいてください。彼らも人間です。さらに、次のコールに対応するためのコールドコールスクリプトがあります。

担当者: こんにちは (名)。 お会いしたことはありませんが、少しでもお役に立てれば幸いです。 2分ありますか？
見込み客: わかりました。 何について電話しているのですか？
担当者: 来週初めに 10 ～ 15 分の紹介会話を予定しています。 木曜日の午後、たとえば午後 1 時に 10 分いただけますか。
見込み客: 何が欲しいか教えていただけますか?
担当者: B2B データプロバイダーの Cognism で働いています。 あなたのチームが主要な見込み客の連絡先データをどのように生成しているかに興味があります. 通常、あなたのような CEO に話すと、彼らのチームは十分な数の携帯電話を持っておらず、メールが常に配信されるとは限らないため、アウトリーチの結果がまちまちだと言います。 これは何らかの形であなたに共鳴しますか、それとも私は何百万マイルも離れていますか?
見込み客: はい、それは私に共鳴します。
一時停止
プロスペクト: それで、あなたたちは何をしますか?
担当者: ICP で確認済みの携帯電話番号と連絡先の電子メールアドレスを生成するツールがあります。 私たちのクライアント (会社名) は必要なデータの生成に問題を抱えていましたが、私たちとの取引を開始して以来、彼らの担当者は見込み客を探す時間を何時間も短縮してきました。
一時停止
担当者: ツールを自分の目で見るのは理にかなっていますか? 木曜日の午後 1 時でよろしいですか。
見込み客: いいえ、興味はありません。
担当者: 質問させてください: 検証済みの見込み顧客を大規模に生成し、さらには (時間/費用) を節約する方法をお見せできれば、数分でご覧いただけますか?
見込み客：そうですね。
担当者: わかりました。木曜日の午後 1 時に確認するため、会議出席依頼をメールで送信します。
プロスペクト: では、また会いましょう。
終わり

5 - エンタープライズ販売スクリプトの例

最大かつ最も知名度の高いアカウントは最も威圧的なものになる可能性がありますが、当社の GTM コールドコールスクリプトは、世界最大級の企業内の意思決定者を関与させ、転換させてきました。

担当者: こんにちは (名前)、コグニズムのポールです。 最初に完全な透明性を確保するために、これは十分に調査された B2B セールスコールです。 まったく突然電話をかけてくれたことに感謝します。 今は 2 分間のチャットの時間ではありませんか?
見込み客: すみません、何が欲しいですか?
担当者: (業界名) セクターの (会社名) のような B2B クライアントと仕事をしていることに気付きました。 私たちは（会社名）のような多くの同様の会社と協力しています。 現在、あなたのような多くの（役職名）と話をした結果、彼らは…という課題を抱えていることがわかりました。
見込み客: ええ、私たちは実際に課題を経験してきました….
担当者: 解決策を提供できると確信しています。 現在、どのように新しいビジネスを生み出しているかお伺いしてもよろしいですか?
見込み客: LinkedIn とメールキャンペーンを使用しています。
担当者: わかりました。役職、場所、会社の規模から見て、ターゲット市場は何ですか?
見込み客: 米国の人事部長をターゲットにしています。
担当者: では、送信している 20 通の InMail のうち、何通の応答が得られますか?
見通し：たぶん半分。 正確な数を得るには、チームと話をする必要があります。
担当者: 問題ありません。 私たちはあなたがそれらの反応（名前）を増やすのを助けることができると信じています.
見込み客: 具体的にはどのように？
担当者: ICP で人を見つけて、一致するオーディエンスを増やすのに役立つツールがあります。 私たちはあなたのセールスファネルで新しい純データの反復可能なソースとして機能するので、最適なタイミングで積極的にコンテンツを配信できます。 プラットフォームをご覧になりませんか？
見込み客: わかりました。 水曜日の午後 3 時は空いています。
担当者：素晴らしい！ デモをセットアップできるように、いくつかの最後の質問があります。 あなたはこのプロセスの主要な意思決定者ですか?
プロスペクト: ええ、私とジェーンです。 私に電子メールを送ってください。返信で彼女を CC します。
担当者: わかりました。あなたと一緒にプラットフォームを見なかったら取り残されたと感じる人はいますか?
見込み客: 当社の CMO である Hilda が出席する必要があります。 すべての関係者に CC を送信します。
担当者: すばらしいです。今からすべてメールで送信します。 水曜日にお会いしましょう！
終わり

覚えておいてください、練習は完璧になります！最良の応答は、十分にリハーサルされた人間らしいコールドコールスクリプトにもたらされます。ですから、他人のコールドコールの型に合わせようとするのではなく、自分の話し方で話してください。それが役に立たない場合は、コールドコールの最初の 30 秒間を釘付けにする方法についてのこのビデオをご覧ください。

5 つの簡単なステップでコールドコールスクリプトを作成する方法

実証済みのコールドコールスクリプトのいずれかを使用できますが、最適なスクリプトは、担当者がターゲットユーザー向けに調整したものです。営業担当者が使用しているセールススクリプトのほとんどは機能しません。口調が会社を反映しておらず、言葉がスクリプトのように感じられるからです。

実際に機能する最高のコールドコールスクリプトを作成するには、Charlie からの次の 6 つの専門的なヒントに従う必要があります。

1-構造

まず、コールドコールスクリプトは一定の構造に従う必要があります。 5 つのセグメントに分割します。

コールドコールスクリプトの構造: 開始、ピッチ、質問、会話、終了。

この構造は絶対的なルールではありません。むしろ、担当者が会話をスムーズに進めるためのガイドです。

これは販売プロセスの重要な部分です。すべての担当者が他の担当者と同じ言語を使用したり、メッセージを同じように伝えたりするわけではないためです。自分の個性を見つけないと、ロボットに出くわします。

そして、見込み客が最後に聞きたくないのは、誰かがロボットのように電話を読んでいるということです。これは、コールドコールの失敗への最も確実なルートです。コールドコールに関しては、1 つのサイズで万人に対応できるわけではありません。

2 - オープニング

オープニングはまさにセールスコールの始まりであり、多くの場合、ゲートキーパーが応答します。

特に上級レベルの見込み客に電話している場合。

あなたの言うことがあなたの提供物で理にかなっている限り、ゲートキーパーを乗り越えるために少し創造的になる余裕があります.

Cognism などの SaaS 販売会社が使用するオプションは次のとおりです。

"新しいビジネス。"
「お客様の獲得プロセス」
「新規顧客の見つけ方」

フォローアップの場合は、次のことを試してください。

「あ、(名前) に送ったメールのフォローアップをしているところです。」
「私はいくつかの電子メールを追跡しています。彼らはそれが何に関するものかを知るでしょう。」

ゲートキーパーと話すときは、既成概念にとらわれずに考えてください。それは、見込み客に伝えられるか、メッセージがまったく伝わらないかの違いを生む可能性があります.

チャーリーからの素晴らしいヒントの 1 つは、常に上級者に聞こえるようにすることです。ゲートキーパーがあなたのことを営業担当者ではなく、管理職レベルの仲間だと思った場合、電話を転送する可能性が高くなります。

電話が転送され、見込み客が電話に出ると仮定すると、セールスのコールドコールスクリプトの早い段階で信頼関係を確立する必要があります。導入の電話を開始する良い方法は、見込み顧客の時間が限られていることを認め、続行する許可を求めることです。

コールドコールを開始する方法が心配ですか? ️営業スクリプトに追加するヒントについては、Josh Braun のビデオをご覧ください。

3 - ピッチ

見込み客からすべてが明確になったら、売り込みを行います。

繰り返しますが、ピッチは決まったものではありません。それは、SDR と彼らが話している相手によって変わる可能性があります。ただし、コールドコールのセールススクリプトに関しては、次の 3 つのことが必要です。

明確 -見込み客はあなたの売り込み内容を理解できなければなりません。必ず各人に適応させて、その人やその業界に関連するものにしてください。
簡潔 -会話を進めるための出発点と考えてください。ビジネスに関するすべてを完全に公開する必要はありません。良いヒントの 1 つは、ピッチをツイートと考えることです。280 文字以内で何を伝えることができますか?
覚えやすい - 口論になったり、コールドコールでフローを失ったりしたくありません。 2 ～ 3 の事実または統計を念頭に置き、毎回使用します。

セールスピッチのコールドコールの例は次のとおりです。

「私たちは、4 億を超える B2B プロファイルを含む当社のリード生成ツールへのアクセスを提供することで、あなたのような企業が見込み客を獲得し、新しいクライアントを獲得するのを支援します。」

4 - 質問

売り込みが終わったら、セールスコールスクリプトの最も重要な段階である質問に移ります。

これは、会話を促すオープンエンドの質問に答えて質問することを意味します。単純な「はい」または「いいえ」の答えが必要な質問は、会話の流れを妨げます。

営業担当者は 30% しか話さないようにする必要がありますが、営業担当者は話の 70% を行う必要があります。

なんで？

見込み客がより多くのことを話し、耳を傾けられていると感じるほど、購入する可能性が高くなります。 HubSpot による最近の調査では、バイヤーの 69% が、営業担当者に求めていることの 1 つは「私のニーズに耳を傾けること」であると述べています。

自由回答形式の質問は、見込み客が聞き上手であることを示す優れた方法です。彼らは会話を開始し、通話の最後の段階で役立つ重要な洞察を得ることができます.

新しい SDR のコールドコールスクリプトの例を次に示します。

「現在、新規顧客を獲得するためにどのように取り組んでいますか?」

「現在、アウトバウンド販売プロセスはどのようになっていますか?」

「どのように新しい見込み客を獲得していますか?」
「現在、プロスペクティングデータに不満を感じていることは何ですか?」

これらのタイプの質問は、新規顧客の発見、リード生成、データ品質など、ビジネスの一般的な問題点に焦点を当てているため、通常、上級レベルの見込み客に非常に適しています。

セールスコールスクリプトを作成する際にインスピレーションを得る - Morgan J. Ingram と David Bentham が、Revenue Champions のこのエピソードで生の聴衆から勧誘電話を受けます。

5 - 会話

これは、B2B コールドコールスクリプトが次の 2 つの方法のいずれかを実行できる場所です。

見込み客は電話を切るか、会話に対して非常にオープンである可能性があります。

見込み客のエンゲージメントを維持するのはあなたの仕事です。会話を最大限に活用しながらこれを行うための 4 つの優れた会話方法があります。

1 - 調性

潜在顧客に対する話し方や販売用語は非常に重要です。特に見込み客が率直で無反応な場合は、常に興奮して熱心に聞こえる必要があります。

多くの場合、見込み客はあなたの反応を見るために意図的にこれを行っています。

多くの場合、それ自体が B2B 販売の専門家であり、取引のすべての秘訣を知っている人々に電話することを覚えておいてください。

2 - 一時停止と誇張

コールドコールスクリプトのちょっとしたドラマは大いに役立ちます。

しかし、会計におけるケリーとシェリーのケンカを意味するものではありません。いいえ、セールスコールの特定のポイントを強調するために一時停止と誇張を受け入れることを意味します。

以下に例を示します。

「当社のリードジェネレーションツールを使用すると、世界中の 4 億の B2B プロファイルにアクセスできます。」

一時停止するだけで、重要なポイントがすぐに強調され、見込み客の心に残りやすくなります。

3 - ミラーリング

これを行うと、コールドコールで優れた結果が得られる可能性があります。あなたがしなければならないことは、耳を傾け、見込み客がどのように話すか、彼らが使用する言葉に耳を傾けることです. そして、彼らの話し方を真似してください。

それはそれと同じくらい簡単です！

この背後にある目的は何ですか?

信頼関係を築き、話している相手に「受け入れられる」可能性を高める効果的な方法であることが証明されています。さらに、見込み客がリラックスできるので、あなたとの会話がより快適になります。

4 - 繰り返し

コールドコールスクリプトで利用する最善の戦術の 1 つは、反復です。

たとえば、見込み客が疑問を呈する口調で言うことを繰り返してみてください。このように質問されたときに、彼らがどれだけ明らかにするかに驚かれることでしょう。

たとえば、見込み客が次のようなことを言ったとします。

「私の営業チームは全員、リードを手動で見つけています。」

次に、次のように応答する必要があります…

「あなたの営業チームはすべてのリードを手動で見つけますか?」

彼らの言葉を繰り返すことはガイドとして機能し、プロセスがどのように見えるか、どれくらいの時間がかかるか、彼らがそれに投入したリソースの数など、彼らのビジネスについてより多くを明らかにするように彼らを導きます.

これらはさらなる問題点であり、1 つずつ対処して、コールドコールと調査スクリプトの最終段階に近づけることができます。

6 - クロージング

すべての重要な問題点に対処し、見込み客はあなたの製品をより詳しく見ることに関心を示しました。いよいよ取引を締めくくる時です。

ただし、通話の終わりが近づくと、いくつかの反対意見や克服すべき障害に遭遇する可能性があります。

しかし、がっかりしないでください！販売の異議がある場合は、それを処理する方法があります。

この段階で発生する最も一般的なコールドコールの反論の 1 つは次のとおりです。

「まず、もう少し情報を送っていただけませんか？」

勧誘電話のセールススクリプトに追加するのに適した応答には、次のようなものがあります。

「さらに情報をお送りすることもできますが、最後までお読みいただければ、ご質問にお答えすることができます。 何を知りたいですか？」

「プラットフォームをお見せした方が早くて便利です。 (日) の (時間) はどのように聞こえますか?」

判断の要素を植え付ける必要があります。たとえば、見込み客が移動中または非常に忙しい場合などです。デモを強引に押し込むとイライラする可能性があるため、コールドコールのフォローアップメールを送信する方が実際に簡単かどうかを判断する必要があります。

その場合、適切なオプションは、メールで必要な情報を正確に見つけることです。このような：

「メールに何を入れたらいいですか？」

これにより見込み客は懸念事項を明らかにすることができ、電話で対処することができ、最終的には成約に導くことができます。

上記の 2 つの戦略を試して、反対意見に対処し、躊躇している見込み客にデモに同意するよう説得してください。ただし、そうする前に、まず見込み客の受容性を評価してください。

成約に近づいたら、見込み客を手放す前に、見込み客をさらに評価することを常に確認してください。

"偉大な！ デモンストレーションを可能な限り最適に調整して、最大限に活用していただくために、いくつかの詳細が必要です。 ターゲット（業種・役職・場所）を教えてください。」

これにより、BDM またはアカウントエグゼクティブは、見込み客のニーズに合わせて製品デモをパーソナライズし、販売の可能性を高めることができます。

それが終わったら、通話を終了します。

「それは良かったです。今はお時間をいただきありがとうございます (名前)。 ほんとうにありがとう。 私から他に何か必要なことはありますか、それとも電話に他の人を含めてほしいですか?」

デモが確実に心に残るようにするもう 1 つの方法は、デモの合意された時間を繰り返し伝えることです。

「それは素晴らしいです、今日はお時間をいただきありがとうございます（名）。 （日）の（時間）にお会いできるのを楽しみにしています。」

これで、コールドコールテンプレートが作成されました。うまくいけば、その日の最初のコールが完了します。あと99回…

コールドコールのかけ方に関するその他のヒントをお探しですか? ️ Ryan Reisert と Josh Braun によるこのユニークなライブコールドコールトレーニングセッションをご覧ください!

自信を持ってコールドコール

コグニズムを使用すると、B2B のコールドコールスクリプトの有無にかかわらず、担当者は自信を持ってコールドコールできます。

このセールスインテリジェンスソフトウェアは、スケーリングするB2B セールスチーム向けの最高のツールキットであり、次のことが可能になります。

高品質の GDPR 準拠データを使用して、コールドコール戦略を強化します。
確認済みの会社の電話番号や米国の直通電話のデータなど、ターゲットリードの連絡先の詳細を確認します。
見込み客に電話をかけるのに最適な時期を知らせるイベントベースのトリガーを活用します。
Cognism を会社の CRM に統合することで、チームが手動のデータ入力と更新に費やす時間を削減します。
見込み顧客を探す時間を減らし、電話をかける時間を増やしましょう!

興味がある？クリックしてデモを予約してください。

コールドコールスクリプトの有無にかかわらず、販売を容易にします。コグニズムは、市場で最高品質のデータを提供します。デモを予約します。

B2B セールスのコールド コール スクリプト: 2022 年の 5 つのテンプレート

販売におけるコールド コールとは何ですか?

B2B セールスのコールド コール スクリプト: トレーニング ビデオ

最高のセールス スクリプトの 5 つのサンプル