SEO エージェンシーとのコラボレーション – 考慮事項

公開: 2018-12-03

時間、知識、または独自の SEO チームを持たない多くのビジネスオーナーは、自社の Web サイトのポジショニングを専門の代理店にアウトソーシングすることを決定します。 このようなサービスのアウトソーシングは、実際によく使用される一般的なソリューションです。

ウェブサイトのポジショニングにサードパーティのサービスを使用すると、長年の経験があり、検索エンジンでウェブサイトを宣伝する方法を知っている資格のある専門家にアクセスできます。ただし、そのすべてを達成するためには、SEO エージェンシーとのこのようなコラボレーションは非常に頻繁に失敗する傾向があるため、あなたと SEO エージェンシーは右足で降りる必要があります。

「私はもう支払いました、なぜあなたは私に電話しているのですか？」

Web サイトのポジショニングサービスを注文して支払いを済ませたクライアントは、すべてが整っていると考えており、サービスプロバイダーがさらに何かを求めていることに驚いていることがあります。彼らは、電信送金は仕事が完了し、それ以上連絡する必要がないことを意味すると信じています. キャンペーンを開始する前のコミュニケーションは比較的スムーズであったにもかかわらず、クライアントは契約書に署名したり、請求書を支払ったりした後、距離を置くことがあります。

SEO監査が計画されている当初から、クライアントへの電話は応答も返信もされず、電子メールは配信されていないようです. 変更に対する同意がなければ、SEO の取り組みは本来の成果を上げられないため、SEO エージェンシーにとっては問題です。 コミュニケーションは、良好なコラボレーションの鍵です。 SEO 監査を承認するためだけに 2 ～ 3 か月かけてクライアントに連絡を取ろうとした後、クライアントから「結果は満足のいくものではありません」と返信されることがあります。

同じことが、クライアントが自分で SEO 監査を実行することを決定した場合の監査時間にも当てはまります。監査中の遅延や頻繁な間違いは、SEO スペシャリストが質問に答え、クライアントが結果を享受する貴重な時間を無駄にします。そのため、SEO を理解しているソフトウェア開発者と協力するか、ソフトウェア開発者を SEO スペシャリストと直接連絡を取ることが最善です。

実りあるコラボレーションを確立し、問題を回避し、努力の可能性を最大限に引き出すにはどうすればよいでしょうか? ここに簡単なリストがあります。

連絡担当者とコミュニケーションチャネルを特定する

代理店には、さまざまな構造と顧客サービス部門があります。プロジェクトマネージャーがクライアントの支援と指導を委任される場合もあれば、プロジェクトを担当する専門家に直接連絡する必要がある場合もあります。連絡方法が前者であるか後者であるかにかかわらず、最初にプロジェクトの代理店の担当者を特定し、その担当者とのコミュニケーション方法を確立する必要があります。

あなたの会社に SEO の取り組みのコーディネーターがいる場合は、エージェンシーにそのことを伝えてください。 スムーズな接触は、良好なコラボレーションを強化し、満足のいく結果を達成するのに役立ちます。

代理店と通信するために、マーケティング部門の人を委任します。 技術的な監査レポートを読む時間がないため、どの層の管理者も SEO について話し合うことはお勧めしません。また、Web サイトに投稿された内容に発言権がなく、IT 部門と連絡をとっていない人を指名することもお勧めできません。 コーディングと SEM の基本的な知識を持つ人は、SEO の専門家と協力するのに最適です。

SEO キャンペーンの目標と目的を設定する

次に、協力するエージェンシーに何を期待するかを考えてみましょう。つまり、SEO キャンペーンの共通の目標 (ROI や特定の売上増加など) を設定するということです。 トラフィックやランクの増加に同意する場合、代理店は販売を見落としたり無視したりする可能性があることに注意してください. 透明性の高い SEO 目標を設定し、必要なものをエージェンシーに正確に伝えます。これは、取り組みの戦略を立て、結果を分析するのに役立ちます。

解説：

多くの優れた SEO エージェンシーが苦戦しているのは、実現不可能な結果を約束する企業が少ないためだと思います。可能性のないキーワードのポジショニングから、あまりにも短い期間または低すぎる価格で有望な結果を得るなどです。それは何年にもわたって起こっており、そのような機関は、彼らが支払うものを理解せず、行動がないことを疑問視しない人々によって支払われた請求書のおかげでのみ「呼吸」しています.

私たちの最も興味深い発見は、3 つの SEO エージェンシーに同時に支払いを行う大規模なクライアントでした。 そのうちの 1 人だけが定期的に仕事をしていましたが、全員が請求書を発行していました。 そのようなクライアントは、将来、他の代理店を信頼できなくなります。 そのため、クライアントが何を期待し、何を要求するか、SEO の結果を簡単に検証する方法を完全に理解できるように、営業担当者を適切にトレーニングすることが非常に重要です。

Krzysztof Marzec、CEO @ DevaGroup

あなたのビジネスを紹介してください

ビジネスに関する最も重要な情報を収集し、SEO エージェンシーに提供します。あなたのウェブサイトがポジショニングされていた場合は、それについても言及してください。さらに、ターゲットユーザーを定義し、競合他社との違いを判断してください。 あなたの最高の製品とサービスについて説明し、最も信頼しているものを挙げてください。

上記のことを代理店に通知してください。 SEO のエキスパートは、Google 広告のスペシャリストと同じように考えてください。インターネットユーザーが製品やサービスを検索する方法を理解する必要があり、あなたやクライアントのことを知らなければ、それを理解することはできません。

これにより、彼らは、あなたが何を、誰に、どのようにオンラインで宣伝するかをよりよく理解できるようになります.

以前にあなたの会社で SEO を担当していた代理店に伝えることは非常に重要です。 最後の代理店からのレポート、確立されたリンクのリスト、および実装された最適化を取得し、それらを新しい SEO パートナーに提供します。これにより、コラボレーションが促進され、多くのミスを回避できます。

必要なすべてのツールへのアクセス権を SEO スペシャリストに付与する

コラボレーションを確立すると、すべての信頼できる SEO エージェンシーは、Google アナリティクスとサーチコンソールという 2 つの基本的なツールへのアクセスを要求します。これらは、スペシャリストがポジショニングの取り組みに採用する最も重要なソリューションです。

上記のツールに慣れておらず、それらへのアクセスを許可する方法がわからない場合でも、慌てる必要はありません。 代理店に連絡して、助けを求めてください。

あなたのデータについて心配していますか？ NDA に署名します。 誰が現在あなたのデータにアクセスする可能性があるかを確認し、Google アナリティクスとサーチコンソールから発信されたゴーグルメッセージを処理するよう代理店に依頼します。

代理店とのコミュニケーションに必要な時間を考慮する

好むと好まざるとにかかわらず、代理店と通信する必要があります。ポジショニングを外部委託する場合は、成功するために特定の決定を下し、特定のアクションを実行する必要があります。

コラボレーションの最初の 3 か月は、コミュニケーションの面で最も集中します。 多くのことを合意しなければならない忙しい時期です。さらに、効率的な Web サイトのポジショニングの基礎となる SEO 監査を開始することがよくあります。この期間に、クライアントは最初の活動報告と専門家からのかなりの数の質問も受け取ります。

この時期は、SEO キャンペーンコーディネーターから頻繁に連絡を受けることが予想される時期であり、意見やアイデアをスペシャリストと共有する必要があります。別の方法として、SEO エージェンシーがすべてを代行してくれますが、ウェブサイトのコードにアクセスして、行動を起こすには青信号が必要です。