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JonathanHuntがComplexNetworksでマーケティングのEVPとしての役割を最初に開始したとき、マーケティングチームはすでにいくつかの製品を所有していました。 バーチャルイベント、ComplexLand; スニーカー用のeコマースアプリであるSoleCollectorです。

言い換えれば、Complexはすでに線形コマースを採用していました。

Web Smithは、2018年に最初に「リニアコマース」という用語を作り出しました。これは、一部のメディア企業、一部のコマース企業というハイブリッドビジネスモデルです。

これらのタイプの企業はそれぞれ、他の企業が望んでいるものを持っています。 メディア企業には聴衆がいます。 eコマース企業は製品を持っています。

聴衆がいなければ、あなたの販売能力は制限されます。 製品がなければ、あなたの収入源は限られています。

両方とも、あなたは良い場所にいます。 あなたは次のディズニーになる可能性があります—オーディエンスを構築し、グッズ、テーマパーク、Disney +を立ち上げました—またはGlossier —美容ブログInto the Glossとして始まり、現在18億ドルの価値があります。

ハントはこれを直接知っていました。

彼は何十年にもわたってメディアマーケティングの溝にいて、VICE、Vox、National Geographic、そして現在はComplex Networksが戦略的に成長し、ビジネスチャンスを拡大し、影響を測定するのを支援してきました。

彼の専門分野は、線形商取引を可能にするだけでなく、メディア企業にとっても有益な一流のチームです。 （そして彼は人々がそれを線形商取引とさえ呼ぶ前に始めました！）

彼がチームを構成、採用、管理する方法は次のとおりです。

ハントのマーケティング組織の4つの象限

Huntは、Complexで線形コマースを販売する必要はありませんでした。 代わりに、彼は間違いなくもっと難しいことをしなければなりませんでした。 ハントは、線形コマースを運用可能にし、スケーリングし、その有効性を測定する必要がありました。

そのために、彼はComplexNetworksのマーケティング部門を4つの異なるチームに編成しました。

1.ビジネスインテリジェンス。

このチームは、市場調査とSEOに焦点を当てており、リニアコマースビジネスを中心に堀を構築するのに役立ちます。

SEOは、長期的なトラフィックの構築を支援し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。コンテンツから製品まで、Complexが行うすべてのことをGoogle検索で簡単に見つけることができます。

市場調査は、コンプレックスが現在および希望するオーディエンスが最新の開発、製品、イベントをどのように認識しているかを理解するのに役立ち、新しいチャネルやトレンドに対する競争に打ち勝つのに役立ちます。

これを行うために、ハントのビジネスインテリジェンスチームはComplex Collectiveを構築しました。これは、Complexのターゲット市場として機能する30,000人を超える多様な若者からなるパネルおよび調査グループです。

2.マーケティング戦略。

このチームは、イベント、いくつかの異なる製品、eコマースなどにまたがって作業し、新製品をターゲットオーディエンスに接続する統合された市場開拓プログラムを開発します。

これが線形コマースモデルの核心です。 統合マーケティングがなければ、既存のオーディエンスは新しい開発や製品に従事することはできません。 このチームは誇大広告を作成し、読者を変換し、サイトのすべての新規ユーザーの生涯価値を高めます。

3.広報。

メディアブランドでさえ、いくつかの優れたPRが必要です。 このチームは、企業、B2Cコミュニケーション、および内部コミュニケーションにバランスの取れた焦点を当てています。

信頼できる外部メディア組織からのレビューとプロモーションによってサポートされる新しい発売と製品発表がなければ、線形コマースモデルは完成しません。

4.オーディエンス開発と有料メディア。

メディア組織でマーケティングに携わり、「オーディエンス開発」という用語を完全に取り除くことができますか？ まだ！ 視聴者の開拓は、メディアマーケティングの最も重要で影響力のある分野の1つです。

このチームは、メールやFacebookページの処理から、Instagramのプッシュ通知やオーバーレイまで、マーケティング戦略の実行に重点を置いています。 彼らはコンプレックスマーケティングチームの運営者であり、リニアコマースパズルの最後の部分です。

ハントが情熱的な候補者を見つける方法

ハントには、新しいマーケターを雇うときに彼が従う特定の公式があります。 その公式は情熱と目的から始まります-給料をもらうためにそこにいる人だけではありません。

「誰もが雇用されることを望んでいますが、あなたがマーケティングをしているなら、あなたはあなたがしていることを愛するべきです」とハントは言いました。 「それはあなたがそれを生きて呼吸しているのであなたが止めることができないと考えてあなたが目覚めるものです。」

業界に対する誰かの情熱を得るために、ハントは次のような面接の質問に依存しています。

• マーケティングの専門分野に興味を持ったきっかけは何ですか？
• 業界内の最新の変化やトレンドにどのように対応していますか？
• 複雑ネットワーク内であなたのような人にどのような機会がありますか？
• あなたの観点から、あなたが追加できるものが欠けていますか？

彼は、これらの質問に関する専門知識だけでなく、業界の傾向や問題全般に対する思慮深さと認識を評価します。

ハントが自分のチームにもっと多くの人員が必要であること、またはより明確な優先順位が必要であることをどのように知っているか

あなたがそれに情熱を持っているとしても、マーケティングはすべての楽しみとゲームではありません。 それは難しいことです。特に、特定のプロジェクトに対応できるマーケターにもそのプロジェクトの帯域幅があるとリーダーが想定している場合はなおさらです。

ハントはそれらのリーダーの一人ではありません。

彼は、燃え尽き症候群がマーケティング組織で一般的であり、パンデミックの間さらに一般的であることを知っています。 これは、多くのマーケターがフリーランスになったり、クリエーターエコノミーに参加したりする理由の1つです。彼らは、非現実的な期待を持つ企業に答えるのではなく、自分のスケジュールを管理できることを望んでいます。

チームの潜在的なバーンアウトの2つの兆候は次のとおりです。

1. 深夜または週末にメールを受信する。 これは通常、人々が日中は仕事についていけないことを示しています。
2. 明確な説明なしに締め切りが延期される。 これは通常、帯域幅の制約を示します。

「私を含め、多くの人が、もっと多くのことを引き受け、もっとやらなければならないと感じています」とハントは言います。

しかし、それは人々が優先順位を付け、意図的に行動し、「実際に針を押すものに自分自身または彼らの予算を投資する」能力を妨げる可能性があります。

ハントがフリーランサーを雇うとき

スケーラビリティを求める場合、ハントはフルタイムの採用だけに依存しているわけではありません。 テクノロジー企業やDTC企業がコンサルタントやフリーランサーを採用するのと同じように、ハントはハイブリッド採用モデルを使用して、チームを焼き尽くすことなくプロジェクトを迅速に進めます。

彼は、フリーランサーを雇う時が来たことを知っています…

1. プロジェクトには終了日があります。 プロジェクトのタイムラインを理解することが重要です。 解雇日を念頭に置いてフルタイムの従業員を雇用することは望ましくありませんが、長期的な取り組みを監督するために従業員を雇用することをお勧めします。
2. プロジェクトにはわずかな予算があります。 予算は、フルタイムの雇用とフリーランサーのどちらを選ぶかを決める際の一定の要因です。 より上級のマーケティング採用のためのより大きな予算を得るための概念を証明する必要がある場合は、フリーランサーから始めてください。
   

ハントのプレイブックが世界中のマーケターにとって重要である理由

今日、スミスの線形商取引の理論は、2019年にさかのぼるよりもさらに証明されています。

テクノロジーおよびeコマース企業は、ファーストパーティのデータとより多くのオーディエンスへの道として、メディア組織を買収し続けています。 AmazonによるMGMの買収と2021年のHubspotによるTheHustleの買収は、ほんの2つの例です。

しかし、メディア企業は、線形コマースビジネスモデルを追求するために買収される必要はありません。 複雑ネットワークのように、それらの多くは、彼らが求めるものになることを選択しています。それ自体がeコマースおよびテクノロジー企業です。

そのためには、Hubspotのような企業と同じように、成長、市場投入、イベントに焦点を当てたマーケティングの専門家が必要です。

あなたがeコマース、テクノロジー、またはメディアで成功しようとしているマーケターであるなら、それらの業界が別々であると思い込まないでください—そしてハントが構築しているスケーラブルなプレイブックを監視してください。

Complexのマーケティング担当EVPであるJonathanHuntの完全なインタビューをここでご覧ください。

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