コンテンツマーケティングとは何ですか? 2024 年の戦略、ステージ、ヒント

コンテンツ マーケティング - 質の高い見込み客の宝庫を発掘する鍵です。

これは、B2B マーケティング担当者の耳には魔法です。

しかし、効果的なコンテンツ マーケティング戦略を使用して、注目の見込み客を変換し、より多くの収益を生み出すにはどうすればよいでしょうか?

それについては、このガイドで説明します。

はじめましょう

コンテンツマーケティングとは何ですか?

B2B コンテンツ マーケティングは、楽しませ、教育するために伝えるストーリーです。

では、コンテンツマーケティングとは何でしょうか?

コンテンツ マーケティングは、特定の視聴者を引き付けて関与させ、収益性の高い顧客アクションを促進するために、価値のあるコンテンツを作成して共有する戦略です。 ブランドが専門知識を確立し、認知度を高め、売上を増加させるのに役立ちます。

物語を装って売っているのです。 これは、知識、エンターテイメント、インスピレーションなどの価値のあるものを潜在的な顧客に提供することで、潜在的な顧客を引き付ける非常に効果的な方法です。

メッセージを伝えたり、アイデアを表現したり、コンセプトを説明したりするために資料やメディアを作成するときは常に、コンテンツを作成していることになります。

デジタル マーケティングのコンテキストでは、これには記事、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿、ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャストなどが含まれます。 重要なのは、作成するものをすべて、ターゲット ユーザーにとって価値のあるものになるように調整することです。

なぜコンテンツマーケティングなのか？

人々の注意力の持続時間は日に日に短くなり、その注意を引くのは言うは易く行うは難しです。

しかし、注目を集めようとしている企業は、コンテンツ マーケティングを、自社のブランドを無名の存在から信頼できる名前に高める効果的な方法とみなしています。

コンテンツ マーケティングの主な利点は次の 5 つです。

1. ブランド認知度の向上

価値のある魅力的なコンテンツを作成することで、企業は対象ユーザーの間でのブランドの知名度と認知度を高めることができます。 これは、確固たるブランドの評判と顧客との信頼を構築するのに役立ちます。

2. 検索エンジンの可視性の向上

最適化されたマーケティング コンテンツは、検索エンジンの可視性を向上させるために非常に重要です。 SEO コンテンツを使用すると、ターゲット ユーザーが検索しているキーワードやフレーズを組み込んだ高品質で関連性の高いコンテンツを作成することで、検索における Web サイトのランキングを向上させることができます。

3. リードの発掘

コンテンツ マーケティングは、ビジネスの見込み顧客を獲得する効果的な方法です。 対象ユーザーのニーズや課題に対処する価値のあるコンテンツを提供することで、潜在的な顧客を引き付け、より貴重なリソースへのアクセスと引き換えに連絡先情報を提供するよう促します。

4. ソートリーダーシップの確立

企業は、価値のある非ゲートコンテンツを継続的に作成して共有することで、業界の専門家や思想的リーダーになることができます。 これは、業界内での信頼性、信頼、権威を構築するのに役立ちます。

5. 顧客関係の構築

コンテンツ マーケティングを使用すると、企業は貴重な情報を提供し、質問に答え、問題点に対処することで、視聴者とより個人的に関わることができます。 これは顧客の信頼とロイヤルティを構築するのに役立ち、最終的には長期的な関係につながります。

今日、意思決定者がアクセスできる情報の量が膨大になったことは、意思決定者がかつてないほど購買力を持っていることを意味します。

ただし、情報過多により意思決定が困難になる可能性があるため、このコインには裏返しもあります。 ここで、コンテンツの品質と関連性が大きな違いを生む可能性があります。

貴重な情報を提供し、深刻な質問に答え、問題点を解決することで、プロバイダーおよび信頼できるアドバイザーとしての地位を確立できます。

そして、関係が最優先される B2B 環境では、信頼が成功の基礎となります。

コンテンツ マーケティングはどのように売上とマーケティングを促進しますか?

コンテンツ マーケティングでは、ターゲット ユーザーのニーズや関心に応える関連リソースを作成します。

コンテンツ マーケティングで売上を伸ばす主な方法の 1 つは、製品やサービスの利点について消費者に教育することです。 貴重な情報を提供することで、貴社の製品がどのように顧客の問題を解決したり、顧客のニーズに応えたりできるかを示すことができます。 これは信頼を築き、信頼できる情報源としてのブランドを確立するのに役立ちます。

よく考えられたマーケティング コンテンツは、販売目標到達プロセスを通じてリードを育成するのに役立ちます。 認知から検討、決定に至るまで、購入者のジャーニーの各段階に対応するさまざまなタイプのコンテンツを作成することで、潜在的な顧客を購入の意思決定に導くことができます。

ここで使用できるコンテンツ マーケティングの例には、ブログ投稿、ケーススタディ、ホワイトペーパー、マーケティングおよび販売のポッドキャスト、ビデオ、非ゲート ガイドなどの作成が含まれます。 これらのリソースは、需要育成、電子メール マーケティング キャンペーン、またはより戦略的な ABM キャンペーンを通じて共有できます。

全体として、コンテンツ マーケティングは、価値のある情報を提供し、信頼性と信頼性を構築し、販売目標到達プロセスを通じてリードを育成し、最終的に見込み客を忠実な顧客に変えることにより、販売とマーケティングの取り組みを推進する上で極めて重要です。

対象ユーザーの共感を呼ぶ高品質で関連性の高いコンテンツを一貫して作成することで、業界の思想的リーダーとしてのブランドを確立し、ビジネスの成長を促進できます。

コンテンツマーケティング101

ROI を最大限に高めるには、戦略的意図を盾にするだけでは不十分です。 コンテンツの関連性という剣が必要になります。

それでは、コンテンツに適切なコンテキストを作成する方法と、使用できるさまざまなタイプを詳しく見てみましょう。

コンテンツマーケティングの段階

コンテンツ マーケティングは、見込み顧客がマーケティング ファネルのさまざまな段階を通過する際に重要な役割を果たします。 各段階との関係は次のとおりです。

1. 認識

この段階では、聴衆はあなたの存在を知りません。

あなたのコンテンツは幅広い視聴者の注目を集め、あなたが誰であるか、そしてあなたが何をしているのかを紹介する必要があります。

例としては、お客様の共通の問題点や興味に対処するブログ投稿、ソーシャル メディア コンテンツ、ビデオ、インフォグラフィックスなどが挙げられます。

2. 考察

潜在的な顧客の注目を集めると、決定を下す前に競合他社と比較してあなたを評価するようになります。

コンテンツは、自社のサービスとそれが視聴者のニーズをどのように解決するかについての詳細を提供することに重点を置く必要があります。

目標は、あなたのブランドがより良い選択であることを彼らに教育し、説得することです。

例には、ケーススタディ、製品デモンストレーション、比較ガイド、見込み客が貴社がもたらす価値を理解するのに役立つ紹介文などが含まれます。

3. 変換

潜在顧客は意思決定を行う準備ができており、コンテンツがコンバージョン プロセスを促進するのに役立つようにしたいと考えています。

あなたの目標は、購入の障壁を取り除き、思い切って購入するよう促すことです。

例としては、ランディング ページ、製品ページ、電子メール ニュースレター、特別オファー、プロモーション、顧客レビュー、お客様の声などがあり、すべて行動を起こして購入するための明確な行動喚起 (CTA) が含まれています。

4. 保持

わーい！ 販売は完了しましたが、それで仕事が終わったわけではありません。

あなたの今の目標は、あなたを選ぶという彼らの決断を育み、再確認することです。 継続的なエンゲージメントを促進するには、リピート購入を奨励し、新規顧客を最大の支持者に変えます。

例には、購入後のメール、ロイヤルティ プログラム、限定コンテンツ、カスタマー サポート リソースなどがあります。

コンテンツマーケティングの種類

デジタル コンテンツ マーケティングにはさまざまな形があります。 それらのいくつかを見てみましょう:

• ブログ投稿: Web サイトに公開され、洞察、ヒント、ニュースなどを視聴者に伝え、教育する有益な記事。
• ビデオ:視覚的に魅力的で注目を集める、最高の AI ビデオ ジェネレーターで作成されたビデオ コンテンツは、オンライン視聴者の関心を引くのに非常に効果的です。 説明ビデオ、製品デモンストレーション、顧客の声などが含まれます。
• インフォグラフィックス:複雑な概念や主要なデータ ポイントのスナップショットを、ソーシャル メディアでの共有に最適な、わかりやすく魅力的な形式で提供する視覚的表現。
• eBook/ガイド:主題についてより詳細な情報を提供し、特定の分野における権威を確立する詳細なリソース。 これらには、包括的なガイド、チュートリアル、ケーススタディが含まれる場合があります。
• ポッドキャスト:貴重な洞察を共有し、視聴者ロイヤルティを構築し、ブランドの主題権限を向上させるのに役立つ特定のトピックに関する会話、インタビュー、またはディスカッションを配信する音声コンテンツ。
• ウェビナー:インタラクティブな学習体験を提供し、視聴者のエンゲージメントを向上させるために、オンラインで配信されるライブまたは事前録画されたプレゼンテーション、ワークショップ、セミナー。
• ソーシャル メディア投稿:ブランドの認知度を高め、コミュニティの関与を促進するために、ソーシャル メディア プラットフォームで共有される一口サイズのコンテンツ。 これらには、ステータス更新、画像、ビデオ、投票などが含まれます。
• ケーススタディ:信頼性と信頼性を向上させるために、ブランドの製品やサービスに関する実際の成功事例や経験を紹介する詳細な物語。
• ホワイトペーパー:特定の業界の課題、傾向、または特定のテーマの権威としてのブランドの地位を確立するのに役立つ調査結果に対処する詳細なレポートまたは文書。
• 電子メール ニュースレター:厳選されたコンテンツ、プロモーション、限定オファーを含む定期的な更新情報を電子メールで送信し、関係を育み、顧客エンゲージメントを促進します。
• インタラクティブなコンテンツ:クイズ、投票、評価、計算機などの魅力的な形式は、視聴者の参加を促進し、エクスペリエンスをよりパーソナライズされたインタラクティブなものにします。
• ユーザー作成コンテンツ:社会的証明を構築し、信頼を向上させる、レビュー、感想文、ユーザー作成ビデオなど、ブランドの顧客またはフォロワーによって作成されたコンテンツ。

アリス・ド・クルシー氏は、エンタープライズコンテンツマーケティングの将来には、従来のコンテンツ形式の多様化が必要になると予測しています。

コンテンツマーケティング戦略の立て方

最初から基本を正しく理解したB2B コンテンツマーケティング戦略は、時の試練に耐えることができます。

以下に、従うべき重要な手順をいくつか示します。

目標を定義する

コンテンツ マーケティングの取り組みで何を達成したいと考えていますか?

ブランド認知度を高めるには？

さらに見込み客が増える?

より高いコンバージョン率?

目標を明確にし、それが具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、期限が定められた、SMART なものであることを確認します。

視聴者を知る

この重要性はどれだけ強調してもしすぎることはありません。

彼らの人口統計、興味、問題点、好みを調査し、コンテンツを彼らのニーズに合わせて調整します。

理想的な顧客プロファイルを作成することは、これを達成するのに役立ちます。 ICP を使用すると、関連するリソースを作成でき、エンゲージメントとコンバージョンの可能性が高まります。

既存のコンテンツを監査する

おそらく、あなたはすでに発掘されるのを待っているコンテンツの宝庫を持っているでしょう。

既存の資産に対して徹底的なコンテンツ マーケティング監査を実施し、何がうまく機能しているか、何が機能していないか、何が欠けているかを確認します。

ここでは、役立つかもしれないコンテンツ マーケティング ツールをいくつか紹介します。

知識のギャップを特定する

何が得られるのかがわかったら、次はギャップを特定します。

視聴者が熱望しているトピックは何ですか?

彼らはどんな質問をしているのでしょうか？

Google トレンド、BuzzSumo などのマーケティング ツールと直感を使用して、コンテンツの機会を見つけます。

チャンネルを選択してください

無数のチャンネルを自由に使えるので、すべてを試してみたくなるかもしれません。

ただし、質は量に優先するため、チャンネルは慎重に選択してください。

視聴者はオンラインでどこにたむろしていますか?

これらはあなたのリードソースであり、あなたの理想的な顧客がそこから流れ込んでくるものです。

視聴者やブランドの声に合ったものをいくつか選び、それらに合わせてコンテンツを調整します。

コグニズムでは、メイン チャネルの 1 つとして LinkedIn を選択しました。 LinkedIn マーケティング戦略の構築に関するガイドは次のとおりです。

コンテンツカレンダーを作成する

ソーシャル メディア コンテンツ マーケティングでは一貫性が命であり、綿密に計画されたコンテンツ カレンダーが秘密兵器となります。

コンテンツ カレンダーを作成すると、コンテンツの作成と配布の計画と整理に役立ちます。

これにより、目標に合致し、視聴者の共感を呼ぶ高品質のコンテンツを一貫して公開できるようになります。

コンテンツ カレンダーには、ブログ投稿、ソーシャル メディアの更新、ビデオなど、さまざまな種類のコンテンツを公開するスケジュールを含める必要があります。

高品質なコンテンツを作成して配信する

B2B コンテンツ マーケティング戦略を成功させるには、視聴者に価値を提供する高品質のコンテンツを作成する必要があります。 これには、有益なブログ投稿、魅力的なビデオ、役立つハウツー ガイドなどが含まれる場合があります。

高品質のコンテンツを作成したら、ターゲット視聴者に届くように効果的に配信する必要があります。 ソーシャル メディア、電子メール マーケティング、SEO、有料広告などのさまざまなチャネルを利用して、コンテンツを宣伝し、Web サイトへのトラフィックを促進します。

Cognism では、戦略的なコンテンツ マーケティングを重視しているため、コンテンツの再利用は必須です。 コンテンツを再利用するためのガイドは次のとおりです。

KPIと指標を活用する

測定可能なベンチマークを使用して、コンテンツ戦略の有効性を追跡します。

これは、主要なビジネス目標に対する活動の影響を評価し、データに基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

その結果、長期的な成功を達成し、ROI を向上させることができます。 これにより、主要な関係者に対する定量的な証拠も得られ、活動に対するリソースの割り当てを正当化できるようになります。

分析ツールを使用して、Web サイトのトラフィック、エンゲージメント、コンバージョンなどの主要なコンテンツマーケティング指標を追跡します。分析ツールは、戦略の何が機能しているのか、どこに改善の余地があるのか​​を理解するのに役立ちます。

作成、配布、測定、繰り返し

コンテンツマーケティングは短距離走ではなくマラソンです。 したがって、一夜にして成功を期待しないでください。 代わりに、進捗状況を追跡し、何がうまくいっているのか (何がうまくいっていないのか) を分析し、それに応じて戦略を調整してください。

指標のマーケティング データに基づいて戦略を最適化し、再構築します。 このデータを使用して決定を伝えます。 B2B コンテンツ マーケティングにおいて常に変化するのは常に変化であるため、機敏性を保ち、それに応じて適応してください。

顧客を引き付け、エンゲージし、維持するには、堅実なコンテンツ マーケティング戦略が不可欠です。 目標を定義し、視聴者を理解し、高品質のコンテンツを作成し、効果的に配信し、結果を測定し、戦略を反復することで、成功を推進し、マーケティング目標を達成できます。

これらの重要な戦略に従うことで、ビジネス目標の達成に役立ち、混雑したデジタル環境で目立つようにする、成功するコンテンツ マーケティング プランを作成できます。

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優れたコンテンツ マーケティングの 6 つの例

デジタル コンテンツ マーケティング戦略のインスピレーションをお探しですか?

以下に 6 つの成功例を示します。

事例1：コグニズム社「初任CMO日記」

あなたが LinkedIn の B2B マーケティング担当者であれば、コグニズム CMO、アリス・ド・クルシーの著書「初めての CMO の日記」に関するダークファネルの投稿を数多く目にしたことがあるかもしれません。 これは、Alice の 4 年間にわたる LinkedIn への投稿を集めたものです。彼女は、Cognism の ARR を 300 万ドルから 5,000 万ドルに拡大し、チームを 3 人から 39 人に構築し、従来のリード獲得機能から需要獲得エンジンにセットアップを変革しました。 。

コグニズムは、マーケティング担当者がサインアップして、印刷される数少ない部数のうちの 1 部を入手できるマーケティング キャンペーンでこの本を発売しました。 それでも、この作品は非常にヒットしたため、現在 Amazon で販売されており、オンラインで無料で読んだり聞いたりすることができ、効果的なABM キャンペーンを通じて今でも共有されています。

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例 2: Blendtec の「Will It Blend?」

コンテンツ マーケティングのヒントは次のとおりです。風変わりなコンテンツが常に勝利します。

Blendtec 社は、製品のデモンストレーション ビデオに風変わりで型破りなアプローチをとりました。

ビデオ コンテンツは、ブレンダーにクレイジーな課題を課すことで、ブレンダーのパワーと信頼性を実証しました。

これには、スマートフォン、ビリヤードのキュー、ゴルフ ボールなどをブレンドできるかどうかを確認することが含まれていました。 動画の再生回数は 3 億回を超え、その数は増え続けています。このビデオは認知度を高め、視聴者を楽しませました。

最高のビデオ コンテンツ マーケティングをここでご覧ください。

例 3: Adob​​e の「CMO.com」

Adobe は、ブランドコンテンツマーケティングの好例です。

このブランドは、マーケティング専門家向けに特化した記事、ケーススタディ、レポートなどの豊富なリソースを提供するインサイト ハブを開発しました。

貴重な洞察とソートリーダーシップコンテンツを提供することで、アドビは業界内で信頼できるアドバイザーとしての地位を確立し、対象ユーザーの間でブランド認知度やロイヤルティを促進しました。

例 4: Moz の「ホワイトボード フライデー」

Moz は、業界の専門家がさまざまな検索エンジン最適化 (SEO) のトピックについて議論するビデオ シリーズを毎週作成しています。

Moz は、視覚的に魅力的なプレゼンテーションと説明を通じて、SEO のベスト プラクティスと業界のトレンドについて視聴者を教育し、信頼できる業界の権威としての地位を確立しています。

これは、SEO に取り組み始め、信頼できる SEO ツールを探している人にとって、賢いコンテンツ マーケティング キャンペーンです。

例 5: Buffer の「Buffer Podcast」

Buffer は、業界の専門家がソーシャル メディア マーケティングの成功のための洞察、ヒント、戦略を共有するマーケティング ポッドキャストを開始しました。

ポッドキャストの人気を活用することで、Buffer はマーケティング担当者の幅広い視聴者にリーチし、価値のあるコンテンツを理解しやすい形式で提供しました。

コンテンツ マーケティングの成功例をここで聞いてください。

例 6: Salesforce の「Trailhead」

Salesforce は、ユーザーが Salesforce 製品を習得し、スキルを向上させるためのインタラクティブなチュートリアル、コース、学習パスを提供するプラットフォームを作成しました。

Salesforce は無料の教育リソースを提供することで、ユーザーが製品を最大限に活用できるように支援し、CRM 分野のリーダーとしての地位を確立します。

これにより、新しい顧客を引き付け、既存の顧客を維持します。

コンテンツマーケティングの重要なポイント

オンライン コンテンツ マーケティングは、単に販売するだけではありません。 ストーリーテリング、つながり、視聴者との関係構築が重要です。

それでは、 B2B マーケティングデータを取得し、創造性を発揮してください。 視聴者は、人々を魅了し、教育し、楽しませるストーリーに飢えているのを待っています。

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