コンバージョン率の最適化：戦略を構築するための5つのヒント（+例）

最近のオンライントラフィックは一貫性がない傾向があります。 多くの企業は、そもそも訪問者を獲得できないことで機会を失っています。 これを念頭に置いて、再訪問の可能性は非常に低いです。

効果的なコンバージョン率の最適化キャンペーンは、訪問者とコンバージョンを増やすための最良の方法です。

コンバージョン率の最適化を詳しく見る

コンバージョン率の最適化（CRO）という用語は、一般的な訪問者の行動に基づいてランディングページまたはWebサイトを最適化することを意味します。 CROの専門家は、これがページでの訪問者のコンバージョンの可能性が高いことを意味することを知っています。

健全なCRO戦略を実施することで、時間とお金を節約できるだけでなく、成長のための新しい戦略を模索することができます。

コンバージョン率の最適化により、Webサイトのユーザビリティと訪問者の行動について詳しく知ることができます。 この情報を利用して、より多くの訪問者、したがってより多くのコンバージョンを獲得するために、Webサイトまたはランディングページを最適化することができます。

最初に行うことは、現在のコンバージョン率を把握することです。

コンバージョン率の計算

これには基本的な計算が必要です。 特定の期間のコンバージョン数を、同じ期間の訪問者の総数で割るだけです。 次に、それを100パーセント乗算します。

例を見てみましょう。 あなたのウェブサイトが月に合計34984人の訪問者と4610回のコンバージョンを持っていたとすると、あなたは13.18％のコンバージョン率を持っています。

Facebook広告やGoogle広告などのオンライン広告は、実際には、インターフェースにコンバージョン率を表示するように設定できます。 Google AnalyticsなどのAnalyticsプラットフォームでもこれを実行できるため、毎回計算する必要はありません。

これで、コンバージョン率がパーセンテージで示されました。ウェブサイトにベストプラクティスを実装することで、この率を上げ始めることができます。

コンバージョン最適化率を向上させる方法は？

変更を加える前に、現実的な目標と期待を念頭に置くことが重要です。 CROエージェンシーによると、大きな変化は一夜にして起こることはありませんが、系統だってウェブサイトを段階的に改善することで、コンバージョンを改善することができます。

1.バリュープロポジションは明確でなければなりません

訪問者はあなたの製品やサービスが彼らにとって持つ価値を理解する必要があります。 これはすべての訪問者にとって重要ですが、特に新しい訪問者にとっては重要です。 彼らはあなたのページに到着してから数秒以内にこれらの質問に答えることができるはずです：

• このウェブサイトは何についてですか？
• ここで何ができますか？
• なぜこれが競合他社よりも優れているのですか？
• これが製品やサービスを入手するのに適した場所であるという証拠はありますか？

2.コンテンツの階層：明確であることを確認します

CROを変更する前に、次の質問を自問してください。

• あなたのウェブサイトに到着したとき、新しい訪問者は最初に何を見るべきですか？
• 何が彼らを離れてナビゲートするのではなく、サイトに留まりたくなるのでしょうか？
• あなたのブランド、製品、またはサービスについて、すぐに彼らに何を伝えたいですか？
• フォローアップ訪問の可能性を高めるために、どのようにあなたのウェブサイトを思い出深いものにすることができますか？

3.検証のための社会的証明を追加する

人々はあなたのウェブサイトが何かを買う前に評判が良いという証拠を見たいので、レビューや推薦状を非常に重要にします。

賞を受賞した場合でも、信頼できる雑誌やブログで取り上げられた場合でも、潜在的な顧客を安心させるために、Webサイトにレビューセクションを追加することをお勧めします。

訪問者があなたのウェブサイトの評判の証拠を見つけることができない場合、彼らは立ち去って別の方法を探す可能性があります。 このため、訪問者が簡単に見つけられるように、レビューや紹介文などの証拠を表示していることを確認してください。

戦略を構築するための5つのコンバージョン率最適化のヒント

あなたが持っているウェブサイトのタイプ、あなたが訪問者に提供しているもの、あなたのターゲットオーディエンスが誰であるか、そしてあなたのビジネスモデルなどの非常に多くの変数があるので、あなたのサイトを最適化する「万能」の方法はありません。 ただし、次のCROのヒントは、ほとんどのWebサイトで役立ちます。

1. A/Bテスト

これを行うには、Webサイトのトラフィックを2つのグループに分割する必要があるため、グループAにはグループBとは異なるバージョンのWebサイトが表示されます。

ウェブサイトのデザイン、フォントのサイズ、見出し、行動を促すフレーズ、色、見出しなど、他にも試すことができる要素があります。

A / Bテストのポイントは、Webサイト上の1つのものだけを変更し、それがどのような違いをもたらすか、およびA（元のWebサイト）とB（微調整されたWebサイト）のどちらが変換で優れているかを確認することです。

ただし、変更するのは1つだけにしてください。変更しないと、コンバージョン率が最適化された微調整がわかりません。 おそらく、ボタンの配置を変更することから始めて、それが違いを生むかどうかを確認するかもしれません。

わかったら、次の週に何か別のことを微調整して、それが違いを生むかどうかを確認できます。 A / Bテストをしばらく行った後、ランディングページにいくつかの変更を実装する必要があることに気付くかもしれません。

Grooveのランディングページのコンバージョン数は2.3％に過ぎず、同社はなぜそれが非常に低いのかを知りたがっていました。 彼らはそれを理解するのを助けるために実際のユーザーと連絡を取り、話しました。 彼らの問題は、メッセージが間違っていたことでした。

チームは、コピーを優先して会社のランディングページを再構築し、その後にデザインを行いました。 その結果、コンバージョン率は2倍以上の4.7％になりました。

2.コンテンツでの召喚状の増加

召喚状（CTA）は、訪問者との信頼関係を築くのに役立ちます。 テキストベースのCTAを使用している場合、これは通常、ページ全体を読んで下にスクロールしない限り表示されないバナーをページの下部に配置するよりも優れたリードになります。

あなたの製品やサービスが潜在的なバイヤーによって非常に魅力的であると見なされることを望むので、言い回しも重要です。 「無料でサインアップ」または「生活を楽にする」は、魅力的なCTAテキストの例です。

訪問者は、Webサイトに到着すると、すぐにメッセージを受け取ります。 たとえば、EvernoteのWebサイトでは、ユーザーがアプリのメリットを非常に簡単に確認でき、サインアップも簡単です。 ロゴとメインCTAボタン、およびセカンダリボタンには緑色が使用されています。

3.パーソナライズされたコンテンツは重要です

購入者を理解し、彼らが探しているものを提供することが重要です。 コンテンツに価値を提供するには、コンテンツをパーソナライズする必要があります。

ここAmazonで見る良い例の1つ。 Amazonにアクセスすると、最近の検索、製品の評価とレビューなどに基づいて提案された製品を含む、完全にパーソナライズされたホームページが表示されます。

もう1つの例は、Netflixです。これは、視聴履歴に基づいておすすめの映画やトレンド番組を表示します。

4.SEOのベストプラクティスを使用する

最高のパフォーマンスを発揮するブログ投稿を見て、どのSEO戦略が適用されたかを見つけ、この情報を使用して、うまく機能していない投稿を最適化します。

Zapposは、SEOの原則を使用して訪問者を引き付けるために、訪問者に「BeyondtheBoxブログ」を提供しています。 ブログ投稿のトピックには、さまざまな興味を持つさまざまな人々を引き付けるための仕事、健康、フィットネスが含まれますが、それらはすべて何らかの形で靴に関連しています。

5.チャット機能は便利です

Webサイトにチャット機能を追加すると、訪問者はリアルタイムでより多くの情報を入手できるようになります。 これは、彼らが購入することを決定するか、他の場所に行くことを決定するかの違いを生むかもしれません。

ホームページのBlurbpointにはチャット機能があり、顧客が質問できるようになっています。 これにより、訪問者はページにとどまり、無料見積もりを依頼するなどのアクションに進むことができます。 それはウェブサイトに親しみやすい雰囲気を与え、訪問者が時間外に訪問している場合に彼らを助けるためにオンラインで誰かがいつ来るかを訪問者に知らせます。

結論は

優れたCRO戦略を実装する方法はたくさんあります。 あなたはあなたのウェブサイトに最適なものを見つけ出し、あなたの訪問者から可能な限り多くのコンバージョンを得るためにいくつかのテストをする必要があるでしょう。