重要な成功要因の分析 – CSF を使用した会社の地位の評価

公開: 2022-12-27

現在の市場の現実では、企業の競争力を向上または維持することを目的とした活動が非常に重要な役割を果たしています。 経営においては、さまざまなタイプの戦略的分析手法を使用して、動的な経済状況を監視し、結論を導き出すことがよくあります。 その 1 つが重要成功要因分析 (KSF) です。 重要な成功要因分析の詳細については、記事をお読みください。

重要な成功要因の分析 – 目次:

重要成功要因 (CSF) の分析とは何ですか?
重要な成功要因と会社の地位の評価
クリティカルサクセスファクター (CSF) を使用した会社の地位の評価
CSF分析の利点は何ですか?
クリティカルサクセスファクター (CSF) を使用した会社の地位の評価 – 例
まとめ

重要成功要因 (CSF) の分析とは何ですか?

重要な成功要因がわからない場合は、記事「中小企業の重要な成功要因」をご覧ください。

組織のどの特性がその成長に貢献しているかを判断したら、重要な成功要因分析を行うことができます。これには、会社の地位を強化する特性を特定することが含まれます。

正確な CSF 分析を行うには、次の 2 つの方法のいずれかを使用する必要があります。

会社の状態を評価するための基準のリストの作成と、エンティティの長所と短所のリストの作成を含む2 段階の分析、
ビジネスの最も関連性の高い側面をカバーする限り、 CSF のリストを作成します。

次に、調査対象の企業（競合企業またはすべての CSF を保有する企業）に基準点を設定する必要があります。最初のケースでは、選択されたエンティティに依存するため、メソッドは信頼できない場合があります。 2 番目の解決策は、私たちが熱望する可能性がある特定の理想的なモデルを提示するため、より有利に思えます。

重要な成功要因と会社の地位の評価

会社の全体的な戦略は、会社の定式化された目標と、内部および外部環境の調査に基づいています。 次に、ターゲット市場の性質と競争上の優位性を特定する必要があります。これが戦略的ポジショニングと呼ばれる段階です。したがって、会社の地位の確立は、戦略作成の最終的な要素であるだけでなく、重要な成功要因などの競争力の選択された要素と同一視することもできます。

クリティカルサクセスファクター (CSF) を使用した会社の地位の評価

市場での企業のポジショニングは、製品またはサービスが提供できる利点を提示することを目的としています。 組織を評価し、競合他社の間でその戦略的地位を確立する方法は? これを行うには、重要な成功要因の分析を使用できます。

CSFのリストを指定
あなたの会社がどのセクターで事業を行っているかを判断し、競争上の優位性をもたらす重要な成功要因を選択してください。
CSF を決定し、それらに重みを割り当てる
特定のセクターの重要な成功要因を特定したら、それらに重みを割り当てることができます。
組織の強みと弱みを特定する
この段階で、評価尺度の形で結果を取得し、さらに、長所と短所の分析を行います。

CSF分析の利点は何ですか?

重要な成功要因の分析は、管理者の注意を引くべき側面に注意を引きます。 競争上の優位性を達成するのに役立つものを示し、会社の強み、弱み、機会、脅威を特定します。比較的迅速に実行でき、戦略分析の他の方法と組み合わせることができます。

間違いなく、戦略的管理の観点から重要な決定を下すときにうまく機能する便利なツールです。

クリティカルサクセスファクター (CSF) を使用した会社の地位の評価 – 例

与えられた方法の使用方法を図解して説明するために、X 社と競合企業 Y の例を使用してみましょう。衣料品業界、金融業界、自動車業界などで事業を行っている可能性があります。重要な成功要因を修正する必要があります。

重要な成功要因のリストを指定します。6 ～ 10 の基準を見つける必要があります。これらには、価格レベル、有能なスタッフ、ブランドイメージ、サービスの範囲、プロモーションの有効性、顧客サービスの質、技術レベルなどがあります。
選択した因子に重みを付けます。 理想的には、それらの合計を 20 などの整数に丸める必要があります。次に、リッカートスケール (1 ～ 5) を使用して個々の要素を評価します。

1 – 企業は弱く、他の競合他社よりも業績が悪い。