CSR活動とグリーン管理 – 持続可能なビジネスの要素

今日の市場の現実により、企業が熾烈な競争の中で輝けることがますます困難になっています。 同時に、より意識の高い消費者は、企業活動が環境や社会に及ぼす影響など、循環的な側面そのものにもより注意を払い、実際の製品とは別に完全に機能しない製品から遠ざかるようになっています。ビジネスの世界で責任を持って。 したがって、今日では、思慮深い行動を通じて企業、社会、環境の調和を確保するCSRの概念は、市場の安定化に不可欠な要素となっています。

CSR、持続可能なビジネスへの一歩

CSR（Corporate Social Responsibility）の略語は、正確な翻訳では企業の社会的責任を意味します。 ただし、このような広大な問題を明確に定義することは不可能であることに注意してください。 CSR の多くの定義は、多かれ少なかれその概念の本質を詳細に捉えています。

企業の社会的責任とは何かという問いに対する答えを探していると、合理的な企業経営のさまざまな実践との強いつながりがわかり、利益と便益を生み出すだけでなく責任を果たすことを目標とする持続可能なビジネスへの真の転換をもたらすことができます。環境や社会の問題に。

その結果、CSR活動は、職業倫理、少数派を含む特定の社会集団の利益、環境汚染、気候変動、ステークホルダーと企業の環境との関係、人材への投資、環境保護などの側面も企業の経営プロセスに組み込むことになります。最も広い意味で、またはその実践の透明性への注意。

企業の社会的責任の最も戦略的な特徴の 1 つは、それが長期にわたり無期限に続くことです。 CSR は、企業とその環境との共生を強化するだけでなく、新たな顧客を引き付けることを目的とした 1 回限りの活動の形であってはなりません。 環境、社会、そのニーズと問題に対する真の関心は、経営のさまざまなレベルで実施される責任ある戦略に表れており、運営されているブランドに対する顧客ロイヤルティの大幅な増加による真の環境、社会、ビジネス上の利益をもたらすことができます。市場において意識的かつ透明性を持って行動します。

企業の社会的責任 – 基本ツール

今日の CSR の考え方に従うことで得られる目標は多数あるため、特定の分野で責任ある行動を開始しやすくするためのさまざまなツールを区別することが可能になっています。 最も人気のあるもののいくつかを以下に示します。

• エコロジー活動– 環境に悪影響を与える企業経営による悪影響を最小限に抑えるためのすべての行動と投資。 このような状況の可能性を最小限に抑えることを目指すには、従業員や顧客への環境教育の推進、原材料の責任ある管理、廃棄物の分別、または環境に有益なイノベーションの模索が含まれることがほとんどです。
• 従業員プログラムと従業員ボランティア– トレーニングや統合プログラムの企画など、従業員とその専門的能力の開発につながるさまざまな取り組みを実施します。 同時に、従業員をさまざまな形のボランティア活動に参加させることで、会社への愛着を強化し、より親社会的な目標を追求することが可能になります。
• ソーシャル キャンペーンとチャリティー イベント– 視聴者グループの態度や行動に影響を与え、市場を持続的に方向転換する方法を認識させる最も簡単な方法の 1 つです。 企業によるこの目的のための特別予算の創設は、多くの場合、既存の市場やメディアでの位置付けと組み合わされて、ブランド自体のイメージを強化する機会をさらに提供します。

CSRの実践 – 例

CSR活動はますます盛り上がりを見せています。 今日、さまざまな業界の中小企業の多くが、企業の環境に利益をもたらしながら、企業自体に真の利益をもたらす可能性のある、より持続可能な活動への転換の可能性を認識しています。 最近特にCSRの概念に近づいている有名ブランドを紹介します。

• Empik – 貧しい人々の利益のために人気の「心からの買い物」キャンペーンなどのコレクションを組織し、SOS 児童村協会の費用で学校キットを完成させることができます。 さらに、この書店チェーンは、エコ配送オプションを導入しています。これにより、顧客は不要な梱包をせずに商品を注文して自宅に持ち帰ることができ、段ボール箱の使用を減らし、最終的には木の節約につながります。
• バーガーキング– このブランドは、Movember キャンペーンの一環として、男性の予防検査の促進に賭けています。 同社は中核事業でも意識的な措置を講じている。 2021年に同社は「Keep It Real Meals」キャンペーンを立ち上げ、顧客が利用できるメニューから120品目の人工食品を削除した。
• シェル– 2020 年から、同社は認定監査人によって検証された炭素クレジットに投資することで CO2 排出量を相殺することを目指しています。 Accelerate to Zero プログラムに基づき、シェルは 2050 年までに実質ゼロ排出企業になることを目指しています。
• スターバックス– 2014 年から実施されている従業員教育補助金プログラムで、週に少なくとも 20 時間コーヒー ショップで雇用されている従業員を対象に、アリゾナ州立大学の授業料を支払うことを基本としています。
• ロスマン– 2017 年に、このブランドはダイバーシティ憲章に署名し、職場環境における多様性の促進、確保、創造に取り組むことを約束しました。 したがって、あらゆる種類の差別やいじめを効果的に排除することが重要な側面となっています。
• Microsoft – 同社はソフトウェアのセキュリティ レベルを向上させるために常に努力しており、何兆ものセキュリティ シグナルを処理しています。 2022 年には、マイクロソフトの取り組みのおかげで、約 500 万人がデジタル スキルのトレーニングを受けました。 さらに、同社はインターネットへの無料アクセスを提供することで、世界中の農村社会を支援することに尽力しています。

CSR とグリーン管理の比較

すべてのビジネスは、ある程度、環境のおかげでその機能を果たしており、必要な資源とエネルギーはすべて環境から得ています。 これらの天然資源のおかげで、企業は市場に製品を供給していますが、残念なことに、その際にさまざまな種類の汚染や廃棄物の形で悪影響が生じることがよくあります。 これは自然環境に好ましくない変化をもたらし、最終的には人間自身とその生活の質にも影響を与えます。

この問題の重要性が高まるにつれ、経済、環境、社会の健全性を前提とし、環境に配慮した活動管理を可能にする持続可能な活動の導入についての声がますます高まっています。 広義の経済活動による悪影響を最小限に抑えるのに役立つツールの 1 つは、主要なプロセスの管理方法を最適化することで、不穏な環境変化への対応を改善するグリーン コントロールです。

グリーンコントロールの主なタスクの中には、個々の経済関係と指定された環境要件との間の適合性を作り出すことが含まれます。 したがって、基本となるのは、さまざまな種類の環境リスクに正しく対応する能力の向上につながる、環境活動の誠実な調整です。 その結果、環境制御の適用を決定した企業は、ビジネス基準の動的な変化によりよく適応するチャンスを得ることができます。

緑の管理の現代の発展は、環境コストの増加とこの分野における国際規制の強化の両方に関連している可能性があります。 多くの企業にとって、さまざまな天然資源の消費レベルを削減し、再生可能エネルギーを導入し、発生する汚染を最小限に抑えることが重要ですが、これはグリーン管理の助けを借りて容易になります。

最も広い意味での管理の主な考え方に沿って、その環境に優しいバージョンでは、企業全体の管理プロセスの調整にも重点が置かれています。 このツールの包括的な構造により、最終的に以前に設定した目標の達成を可能にする必要な変更を行うことを目的とした、計画、実装、監視、評価、または調整などの段階が区別されます。

グリーン管理の導入には、コストの削減、利害関係者の関係の改善、市場機会の増加という 3 つのグループの利点が伴います。 今日観察される、より責任ある活動への人気の高まりは、企業のステークホルダーの一般的な認識がますます高まっていることに関連している可能性があります。 持続可能な発展の概念に従って企業を管理するプロセスそのものに、ビジネス価値の構築に努め、環境と社会の可能性を効果的に活用できるグリーンコントローラーのサポートが必要です。

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著者: アンディ・ニコルズ

5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを備えた問題解決者。 これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。 従業員やパートナーを探す際、彼が最も大切にしている資質は、世界に対するオープンさと好奇心です。

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