カスタム ソフトウェア: 問題を解決するために特別に構築されたソフトウェア

そのため、カスタム ソフトウェアに関する多くの記事を書いてきました。 それが何であるか、長所と短所について話しましたが、表面をなぞっただけです。

前述のとおり、カスタム ソフトウェアは、お客様専用に構築されたソフトウェアです。 既存のソリューションを試してみて、何らかの理由でニーズに合わなかった場合、カスタム ソフトウェアは間違いなく検討すべきオプションです。

具体例を挙げてみましょう。 Web サイトを構築し、そのコンテンツを管理できるようにしたいとします。 Wix、Squarespace、WordPress など、業界のリーダーをすべて試します。 これらを使用していると、「これらは素晴らしいが、私のビジネスに最適ないくつかの重要な機能が欠けている」と考え始めるかもしれません。 その時点で、カスタム ソフトウェアを検討する必要があります。

「カスタム ソフトウェアは、お客様のために特別に構築されたソフトウェアです」に隠されたメッセージは、「カスタム ソフトウェアは、お客様の問題を解決するために特別に構築されたソフトウェアです」ということです。

もう少し詳しく調べてみましょう。

マスマーケット向けソフトウェアの問題

専門家として、または友好的なアドバイスを求めて人々が私たちのところに来るとき、私たちは通常、大衆市場向けのソフトウェアを勧めます。 一般に、マスマーケットのソフトウェアは、非常に高品質で、機能が豊富で、安価です。 Wix、Shopify、Freshbooks などのソフトウェアを見ると、通常は無料で始めることができ、年間数百ドル程度の高さしかありません。 物事の壮大な計画では、あなたはお金のためにたくさんのものを手に入れます. ほとんどの場合、そしてほとんどの人にとって、大衆市場向けのソフトウェアが進むべき道です。

ただし、万人向けではありません。

大衆市場向けソフトウェアの主な問題は、それが大衆市場向けに設計されていることです。 製品会社は、当然のことながら、市場の 90% を満足させるようにソフトウェアを設計し、それで素晴らしい仕事をしています。 問題は、環境が異なり、問題が異なり、生活が異なる 10% の人がまだいるということです。

あなたがその 10% に収まる理由は無数にあります。 おそらく、あなたは非常にニッチな業界にいます。 おそらく、引き続き使用したいレガシー ソフトウェアに投資したことでしょう。 おそらく、あなたは限界を押し広げ、誰もやったことがないことをやっているのでしょう。 理由が何であれ、その 10% にいる場合、大衆市場向けのソフトウェアでは対応できない可能性があります。

私の問題を解決するためにマスマーケットのソフトウェアがなぜないのですか?

ですから、私はこの問題を解決する必要がある多くの人々の中にいると思うかもしれません。 なぜ誰もまだ解決していないのですか？ まあ、それは会社の戦略と成功するビジネスの作成に帰着します. 考えてみてください。 あなたが会社を設立していて、市場調査を行ったところ、90% の人が問題 A に対処し、10% の人が問題 B に対処していることがわかったとしたら、あなたは誰を追いかけますか? 当然、問題 A を選択します。

そのため、一般的に、自分が 10% に含まれている場合、問題を解決するマスマーケット ソフトウェアが見つからない可能性があります。

私の問題を解決してくれるとはどういう意味ですか?

ここでは、カスタム ソフトウェアがお客様の問題を解決するために特別に設計されていることを大まかに説明し続けます。 ただし、抽象的である可能性があるため、例を挙げてみましょう。

独自の Web サイトを構築する例に戻りましょう。 これらの「自分で構築した」プログラムを試して、ある種の予約システムを作成しているとしましょう。 たとえば、配管会社で、人々が予約できるフォームを作成したいとします。

フォームを作成すると、人々はフォームに記入して予約を開始します。 使い始めると、誰かが今日の予定を予約してくれたり、すでに現場に出ている配管工に通知されたりすると、非常に有益であることに気付きます。 その機能を有効にすると、勤務中の配管工にメールが送信され始めます。

次に、問題に遭遇します。

勤務中の配管工が携帯電話でメールを積極的にチェックしていないことに気付きました。 彼らは運転と仕事で忙しい。 電話が鳴ったときに最もよく反応することがわかります。

そのため、「誰かが今日だけの予定を予約して、電話番号のリストに電話をかけ、自動メッセージを残してくれたら素晴らしいだろう」と考えています。

これはまさに、誰もまだ解決していない、または扱っているプラ​​ットフォーム用に誰も構築していないタイプの問題である可能性があります。

この問題に対処するのは、所属する業界とチームの運営方法が原因です。 チームに変更を加えるのではなく、既存のダイナミクスとうまく連携するソフトウェアを構築できます。

正直なところ、これは私たちが一般的に推奨するフローです。 最初にマス マーケットなどを試してみてください。それが本当にニーズに合わない場合は、カスタム ソフトウェアを検討することをお勧めします。

機能だけではない場合もあります

カスタム ソフトウェアは、存在しない機能を実装するだけではない場合があります。 ニーズに合わせて既存の機能を調整することが必要な場合もあります。

大衆市場向けのソフトウェアで問題が解決するかもしれませんが、扱いにくいか、やりたいことを実行するための手順やクリック、タップが多すぎるインターフェイスです。 あなたとあなたのスタッフが簡単にできるようにしたいので、カスタムソフトウェアショップに同じ機能を構築してもらい、最適化されたユーザーエクスペリエンスを提供します.

もう 1 つのことは、カスタム ソフトウェアは、あなた、スタッフ、または顧客を圧倒する可能性のある混乱も取り除くことです。 大衆市場のソフトウェアは市場の 90% に対応しているため、必要のない機能が大量にある場合があります。 アプリケーションには膨大な数のセクションがあり、何百ものページをナビゲートする必要があり、機能がそこにある間は、使用するのが非常に困難になります。 カスタム ソフトウェアを使用すると、必要なものだけを入手できます。

カスタム ソフトウェア開発に関する注意事項

これについて話す際に、カスタム ソフトウェアは間違いなくスペクトラムであることを言及しておく必要があります。 私たちはゼロからのソリューションを専門としていますが、カスタム ソフトウェア開発はマスマーケット ソフトウェアの領域にも存在します。 たとえば、WordPress や Shopify などのプラットフォームでは、プラットフォームと統合するカスタム開発が可能です。

したがって、既存の大衆市場向けプラットフォームでカスタム ソフトウェア開発を行うことはできないなどと誰にも言わせないでください。 それはすべてプラットフォームに依存します。 非常にオープンで開発が容易なものもあれば、そうでないものもあります。

準備ができたときだけ

結局のところ、ここでの重要なメッセージは、カスタム ソフトウェアが問題の解決に最適であるということです。 ただし、開発には時間、労力、および費用がかかるため、実際には、既存のマスマーケット ソリューションを検討した後にのみ検討する必要があります。

ただし、最終的に 10% に達した場合、特別に構築されたカスタム ソリューションを持つことは非常にやりがいがあり、会社を成長させ、業界の境界を押し広げるのに役立ちます。