データプライバシー法：ディスプレイ広告主が知っておくべきこと

データの効果的な使用は、その塩に値するあらゆるマーケティング戦略の中心にあります。 過去10年間で、ビッグデータの台頭とマーケター間の競争が見られ、新しい顧客にリーチし、ビジネスを成長させ、売り上げをオーバードライブに送りました。

10年の終わりには、データプライバシー法にも大きな変化が見られました。 この記事では、データプライバシーが必要な理由と、データプライバシー法がディスプレイ広告に与えている（そして与えるであろう）影響について説明します。 さらに、ディスプレイ広告がデータプライバシーの強化という状況で最大の影響を与え続けることを保証するためにできること。

データドリブンマーケティングは包括的な用語であり、マーケターごとに異なることを意味します。 基本的に、これは、関連性のある魅力的な方法で潜在的な顧客と既存の顧客の両方をターゲットにするために、大量のデータをセグメントに入れる慣行です。 一言で言えば、それはマーケターとして適切なメッセージを適切な人々の前に適切なタイミングで置くことを可能にします。

データの使用方法と保存場所に関する消費者の懸念が高まっているにもかかわらず、世界中の何千ものマーケターを対象とした最近のEconsultancyの調査では、「個人に焦点を当てたデータ駆動型マーケティング」がマーケティングにおける唯一の最もエキサイティングな機会であると見なされています。業界。

しかし、このバブルは崩壊しそうですか？ 2019年には、英国のICO（情報コミッショナーオフィス）がGDPR（一般データ保護規則）違反に対して最初の主要な罰金を科し、ブリティッシュエアウェイズとマリオットに合計3億ポンド近くの罰金が科されました。 これに加えて、データの使用方法に関する懸念についての消費者からの叫び声が高まっています。 グーグルがアップルの後に続いている間、2022年までにサードパーティのクッキーを段階的に廃止するでしょう。

eプライバシー規制とは何ですか？

次に、考慮すべき次のeプライバシー規制（ePR）があります。GDPRの拡張として多くの人に見られるeプライバシー規制は、あらゆる形式のオンライン通信サービスを提供する、オンライン追跡技術を使用する、または電子ダイレクトマーケティングに従事するすべてのビジネスに適用されます。

この規制の目的は、個人データと個人のプライバシーを保護することです。 eプライバシーがデータドリブンマーケティングにどの程度影響を与えるかはまだわかっていません。 ただし、上記の要因との関連で見ると、マーケターとして、データの使用方法について長く真剣に考える必要があることを意味します。

GDPRと同様に、これは私たちが恐れるべきではないものです。 GDPRにより、「家を掃除」し、ベストプラクティスに従い、顧客や潜在的な顧客とのコミュニケーション方法を改善する機会が得られました。 それは私たちをより良くし、より関連性があり魅力的なコンテンツを作成することを余儀なくさせました。 そして、顧客が私たちのマーケティング資料と対話するときに素晴らしい体験を提供することに焦点を当てること。

同じことがディスプレイ広告にも当てはまります。 最も人気のあるブラウザがCookieを処理する方法は変化しています。 実際、ePRは「同意優先」モデルを追求します。つまり、サードパーティのデータの使用がより困難になり、顧客データの使用方法についてより透明性を高める必要があります。 しかし、これはブランドに顧客とのより強い関係を築き、彼らの広告において思慮深く創造的になる素晴らしい機会を与えます。

なぜデータプライバシー法が必要なのですか？

ChromeEngineeringのディレクターであるJustinSchuh氏は、次のように述べています。

テクノロジーの開発のスピードとデータの使用方法は、それを取り巻く法律を上回っています。

GDPRは、1998年のデータ保護法（DPA）に取って代わるように設計されました。インターネットの大量使用によって引き起こされたデータ革命を目の当たりにするずっと前に作成された法律。 DPAは急速に時代遅れになり、目的に適さなくなり、技術開発に対処できなくなりました。 そのため、GDPR（現在はePR）の目的は、個人が個人情報をより細かく管理できるようにすることです。 データの保護を簡素化および最新化するだけでなく。

透明性と同意

消費者の観点から、データプライバシーを取り巻く2つの重要なポイントは、データがどのように収集、保存、使用されるかです。 さらに、データがサードパーティと共有されるかどうか、またはどのように共有されるか。 また、データ保護プラットフォームによると、 Varonis氏は次のように述べています。「企業が同意を要求し、プライバシーポリシーを遵守し、収集したデータを管理する方法の透明性は、プライバシーを期待する顧客やパートナーとの信頼と説明責任を構築するために不可欠です。」

「しかし、待ってください」とあなたは考えているかもしれません。「なぜもっと多くの法律が必要なのですか、GDPRはこれらすべてをカバーしていなかったのですか？」 あなたはこれが事実であると考えることを許されるでしょう。 実際には、GDPRはこの種の最大のデータ規制ですが、混乱を招きます。 その一部は散らかっていて、一部の専門家にとっては、十分に進んでいません。

ヨーロッパの消費者保護グループは、eプライバシーはGDPRによって導入されたデータ保護フレームワークをさらに強化するための手段であるべきであり、データ駆動型ビジネスモデルは消費者を保護し、人々の権利が尊重されることを保証するために綿密なチェックが必要であると述べています。

データプライバシーはすでにディスプレイ広告にどのような影響を与えていますか？

アマゾン、アップル、フェイスブック、グーグルなどのすべてのビッグテックの巨人の中で、自分のデバイスを販売することで大部分のお金を稼いでいるのは1つだけです…そしてそれがアップルです。 他の人は、程度の差はあれ、広告費とデータに依存して収益を上げています。

これが、Appleがデータプライバシーの透明性をめぐる戦いの最初の一歩を踏み出す立場にあった理由です。 iPhone Xの発売に伴い、AppleはSafariの新機能であるIntelligent Tracking Prevention（ITP）を発表しました。

ITPは、Cookieを介してドメイン間で追跡するWebサイト所有者および広告プラットフォームの機能を制限します。 他のドメインからスクリプトまたは画像をロードするWebサイトは、「機械学習モデルを使用して」分類されます。 これらのサイトからのCookieは、ユーザーが最初にCookieを操作してから24時間後に、追跡目的で機能しなくなります。 さらに、追加のやり取りがない場合、Cookieは30日後に自動的に削除されます。

Firefoxも同じように動作します。 また、GoogleがChromeのCookieの処理方法の変更を発表したことで（最初の重要な変更はすでに実施されています）、リターゲティングと行動ターゲティングに大きく依存しているマーケターは、アプローチを再考する必要があります。

個人データへの依存を減らす

これが、コンテンツターゲット広告が大きな復活を遂げている理由です。 そして良いニュースは、AIとアルゴリズムの両方を使用して過去の行動ではなく感情と意図に基づいて広告を配置するため、精通したディスプレイ広告に報いる可能性が行動ターゲティングよりも大きいことです。

しかし、もっと重要なことは、広告を配信するために個人データに依存しないことです。 コンテンツターゲットを実行する広告技術者が使用する唯一の情報は、Webページのコンテンツです。 そして、これはそのページに最も適切なバナー広告を見つけることです。

結果として、時間の経過とともに、広告を配信する場所についての理解を深めることができます。 また、広告の関連性と影響力の両方を向上させます。

ディスプレイ広告の未来はどのように見えますか？

まだの場合は、ディスプレイ広告のエクスペリエンスに永続的な影響を与える必要があります。 これは、創造的で、ダイナミックで、魅力的である必要があることを意味します。 同じ、疲れたメッセージを使った怠惰なディスプレイ広告は消え去ります。 単一の古いメッセージで視聴者を攻撃することは、もはや答えではありません。

さらに、その核となるのは、優れたマーケティングは強力な関係を構築することです。 そして、繁栄する関係の開始時のように、同意がすべてです。

同意とは、顧客を最前線に置き、顧客とその要望に基づいてマーケティング体験を構築することを意味します。 そして、あなたが彼らのデータをどのように使用するかについて彼らの同意を得ると、それはあなたが彼らのためにより意味があり、関連性があり魅力的なディスプレイ広告体験を作成するために必要なすべてをあなたに与えます。

持続的な影響を与えるディスプレイ広告

AndyHoustounがTheDrumで述べているように、次のように述べています。 これは、法改正を受け入れることと、顧客のデータの透明性を高めることを組み合わせたものになります。 そして、そのデータを使用するためのあなたの許可が奪われないように相互作用を強化します。 同意を得て、あなたの手は、真の顧客生涯価値を提供するインテリジェントなディスプレイプログラムを通じて、より長く、より意味のあるエンゲージメントを構築することを余儀なくされています。」

考慮すべき重要なポイントは次のとおりです。

• 関連性を維持し、ターゲットを引き付けるために、広告にクリエイティブであること。
• 特に代理店と協力している場合は、使用するデータがどこから来ているかを把握してください。
• データプライバシーポリシーを透明にします。
• ブランドのコンテンツターゲットを機能させます。
• 顧客から同意を得てオプトインするための最良の方法を調査してテストします。
• 記憶に残る広告を作成します。 これらは創造的であり、ターゲットオーディエンスを引き付け、行動を起こさせます。

結論は

最後に、デジタル広告を完全に制御して可視化することがこれまで以上に重要になっています。 データがどこから来ているのか、どのように使用するのかを理解し、どちらの場合も透過的である必要があります。 このレベルの透明性により、代理店、広告技術、ブランドなど、すべての人がより良くなることが求められます。

また、顧客との強力な関係を構築することに重点を置いているため、クリエイティブ管理プラットフォームを介して広告をクリエイティブに制御することは必須であり、適切な広告を迅速かつ大規模に配信する力を提供します。適切な視聴者、適切なタイミングで。