ディープリンクがどのようにコンバージョンを2倍にし、保持を増やし、エンゲージメントを高めることができるか
公開: 2016-01-25今日の知識豊富なモバイルマーケティング担当者は、ディープリンクという用語に精通していますが、製品にとっての意味や状況の変化に完全に精通しているとは限りません。 ディープリンクは、一般的なアプリのホームページではなく、アプリの特定のコンテンツやエクスペリエンスに移動するリンクです。 残念ながら、製品開発の交差点と点線の段階まで残すことができるアプリのスタンドアロンの「最適化」と考えられることがあります。これは、数パーセントの余分な価値を引き出す場合にのみ役立ちます。
ただし、Branch Metricsに参加して以来、ディープリンクはあらゆる機能を可能にするモバイルテクノロジーのコアピースであることを学びました。 最も成功しているパートナーは、ビジネス目標を解決し、ベースラインメトリックを2倍（または6倍）にする機能の基盤としてディープリンクを使用しています。 ディープリンクを適切に使用するには、ディープリンクとは何か（およびそうではない）、ユーザーエクスペリエンスにどのように役立ち、エンゲージメントを高めることができるか、そしてどこに向かっているのかを理解することが重要です。
アプリ≠モバイルインターネット
Web上の情報のほとんどは、HTMLの便利なパッケージに含まれています。 このページを右クリックしてChromeで[ページソースの表示]を選択すると（またはSafariでこれらの手順に従ってください）、このページを構成するHTMLが表示されます。 マシン（および人）がWebページのテキストを読んで、そのページが何であるかを理解するのは簡単です。 また、ブラウザバーのURLは、その情報へのリンクを作成する場合に備えて、その情報がどこにあるかを示していることも知っています。
アプリはこのようには機能しません。 アプリ内またはアプリ間をシームレスに移動するための、広く利用可能な言語や、公に認められているリンク技術はありません。 また、ユーザーはアプリのコンテンツを楽しむ前にアプリをダウンロードする必要があります（ただし、これは変更される可能性があります。読み進めてください）。 エコシステムのこれら2つの単純な現実は、モバイルマーケターがキャンペーンを実行するたびに克服しなければならない大きな障壁を生み出します。
ディープリンクの問題のない過去
ディープリンクが最初に導入されたとき、大きな欠陥がありました。 アプリがインストールされていないと機能しません。 ディープリンクはユーザー獲得に役立ちませんでした。ほとんどのアプリは新しい顧客の電話にインストールしようとしていたため（これはユーザー維持の重要性が実際に認識される前でした）、製品ロードマップではすぐに無視されました。
これで、遅延およびコンテキストディープリンクがインストールを通じて機能するようになりました。 つまり、ディープリンクは、既存のユーザーをアプリに送り返すことで再エンゲージすることと、インストール後に特定のコンテンツやパーソナライズされたエクスペリエンスにリンクする新しいユーザーを獲得することの両方に役立ちます。
分離された機能をディープリンクすることを検討すると、それほど遠くはありません。 アプリ内のコンテンツへのリンクを簡単に作成できます。これは多少便利ですが、ユーザーに提供したいエクスペリエンスと組み合わせない限り、それほど強力ではありません。 また、ダウンロードの障壁も解決しません。
ディープリンクから私たちが本当に望んでいるのは、ユーザーがアプリをダウンロードする機会を増やし、アカウントにサインアップしたり、製品を購入したり、単にアプリに戻って戻ったりする素晴らしいエクスペリエンスをユーザーに提供することです。もう一度。
今日の優れたディープリンクはどのように見えますか？
ディープリンクで素晴らしい体験を生み出すブランドをいくつか紹介します。
Pinterestは、モバイルWebサイトからのディープリンクを使用して、ユーザーがアプリをインストールしているかどうかを自動的に検出し、アプリ内の同じコンテンツに移動します。 ユーザーがアプリをインストールしていない場合は、アプリをダウンロードするための呼び出しの背後にリンクを配置し、インストール後もアプリでのエクスペリエンスを継続します。
YummlyとInstacartは、ディープリンクを使用して、ボタンをクリックするだけでレシピの材料をYummlyレシピからInstacartショッピングカートに転送し、レシピから材料の購入体験をスムーズにします。 これにより、Yummlyのユーザー維持率が35％向上します。
Fox Sportsは、ディープリンクを使用して動画コンテンツの共有を促進し、動画が共有されたときにアプリ内の特定の動画に直接リンクし、将来のライブプログラムに役立つ「リマインダー」機能を提供します。
Jetは、スマートバナーからのディープリンクを使用して、ユーザーをモバイルWebインターフェイスからよりクリーンで高速なアプリに変換し、チェックアウトと購入を増やします。 これにより、1日のダウンロード数が3倍に増え、アプリ内コンバージョンが2倍になりました。
SoundCloudは、Appboyのプッシュ通知を使用して、特定のカテゴリのトレンド曲に関するニュースを共有します。 これらの通知は、アプリ内の特定のトラックにディープリンクします。
これらの各例では、ディープリンクはそのコンテキストによって強化されており、追加のすべての利点（インストール、ソースアトリビューション、コンテンツ人気追跡を介したデータの受け渡し）は、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するメカニズムまたは付随的な利点です。
ディープリンクのために何が用意されていますか？
ブランチでは、ディープリンクの「次の大きなもの」はモバイル検索であると考えており、アプリのコンテンツにディープリンクすることでアプリへのトラフィックを促進する大手ハイテク企業（Google、Facebook、Apple、Microsoftはすべてディープリンク関連製品に取り組んでいます） ）。
初期のHTMLのようにアプリがリンクされるようになったばかりの場合、モバイルアプリエコシステムの将来には長い道のりがあります。 ディープリンクの観点からアプリの質の高いコンテンツを理解するアプリコンテンツのインデックス作成と分析は、長期的にトラフィックを獲得するための鍵となります。
ウェブコンテンツを見つけるためにすでに使用しているツールによってアプリコンテンツが表示されることは避けられないと長い間考えられてきましたが、それがどのように機能するかは不明です。 昨年のモバイルテクノロジーの進歩により、私たちはゲームを変える転換点に到達しています。
モバイルマーケティングの新たなブレークグラウンドもあります。アプリマーケターは、Facebook、Google、Twitterだけでなく、物理的な担保、小売店のNFCチップなど、従来のキャンペーンの多くの背後に深いリンクを置くことができます。 ディープリンクは、従来のマーケティング、Webコンテンツ、さらには現実の世界をつなぐことができます。
ディープリンクはごく最近成熟したばかりであり、その結果、（多くの場合、制限された）モバイルマーケティング環境に新しいが信頼できるものを提供できます。 私たちが見たものについて話しましたが、アプリ開発者とマーケターが真に限界を押し上げるでしょう。