デジタルマーケティング。成功のための戦略 | ビジネスのデジタル化 #4

公開: 2023-04-18

従来のマーケティングは、有料メディアでの広告、テレマーケティング、リーフレットやポスターの印刷、企業イベントの開催に依存しています。 しかし、今日、多くの企業は、リーチが限られていることとコストが高いことから、デジタル領域を超えたマーケティング活動を断念しています。 企業のマーケティングをデジタル化する際の最初のステップの 1 つは、この分野の現在のプロセスを注意深く分析して評価することです。 現在のマーケティング活動の目的は何ですか?また、それらをどのように置き換えることができますか? オンラインでイメージを構築したい企業が抱える問題点は何ですか? パフォーマンスを向上させるためにどのような変更を加えることができますか? マーケティングにおけるデジタル化の詳細をご覧ください。

マーケティングのデジタル化 – 目次:

序章
デジタルマーケティング – どこから始めるべきか?
デジタルマーケティング。成功するデジタル戦略の作成
有料またはオーガニック？ SEOかSEMか？
専門家ですか、それともデジタルマーケティングエージェンシーですか。
まとめ

序章

デジタルマーケティングでよくある問題は、オンラインでビジネスを宣伝する方法、ブランドの認知度を高める方法、エンゲージメントレベルの低さ、顧客理解の欠如です。多くの場合、デジタルマーケティングの実装は自然に始まります。従業員の 1 人がソーシャルメディアで会社のプロフィールを掲載し始め、マネージャーは購入後の電子メールを顧客に自動送信することにしました。これらの領域のデジタル化は、地道に進めればより効果的です。これには、徹底的なデジタル戦略の開発が必要です。

まず、取り組みの効果を測定するための目標と指標を定義する必要があります。プロセスに従業員、サプライヤー、またはビジネスパートナーを関与させることも重要です。彼らは会社がどのように機能するかを知っており、彼らの観察と経験により、最適なツールを選択し、効率的なデジタルプロセスを設計することができます。ロードマップを準備することで、それらを整理し、デジタルソリューションの実装の進捗を管理できます。ただし、どこから始めればよいでしょうか。

デジタルマーケティング – どこから始めるべきか?

デジタル化プロセスを開始する前に、企業の現在のプロセスを見直し、解決しなければならない問題を特定することをお勧めします。これにより、何を達成したいのか、どのような変更が必要なのかが明確になります。現在のプロセスを評価し、問題を特定するために実行する必要がある手順を次に示します。

チームに相談してください。すべてのマーケティング担当者は、この最初のミーティングに参加する必要があります。これにより、最も多くの情報を収集し、意見を比較することができます。チラシをオンライン広告に置き換える場合は、グラフィックデザイナーに相談してください。会社の会議の代わりにウェビナーを開催したい場合は、イベントプランナーからフィードバックを受けてください。また、会議の司会者と結論を出す人を事前に決めます。プロセスの成功は、適切な質問に依存する場合があります。
監査を実施する– 社内の現在のプロセスを見直し、問題と改善の余地のある領域を特定します。オンラインとオフラインの両方のプロセスを考慮することが重要です。
顧客からのフィードバックを得る- 顧客の経験に注意してください。これにより、彼らが直面している問題を特定し、それらを解決する方法を見つけることができます。
データを分析する- たとえそれが多くなくても、すでに持っている情報を使用してください。おそらく、既存のデータを使用して、最初の結論を導き出したり、マーケティングの結果を改善するために最も必要な情報を決定したりできます.

デジタルマーケティング。成功するデジタル戦略の作成

デジタルマーケティングの分野における主な課題の 1 つは、一貫した戦略の欠如と、マーケティング活動の効果測定の難しさです。デジタルマーケティング戦略を作成するための最初のステップは、目標と指標を特定することです。近い将来のマーケティング活動の効果を評価します。次のような指標を追跡する価値があります。

ウェブサイトへの多数の訪問、
グーグル検索ランキング、
変換、
ソーシャルメディアでのフォロワーエンゲージメント – インプレッション数だけでなく、いいね、コメント、共有も含まれます。

有料またはオーガニック？ SEOかSEMか？

デジタルマーケティングに関しては、より迅速な結果をもたらす有料戦略と、長期的なブランド構築に役立つ方法を詳しく調べる価値があります。有料のデジタルマーケティング活動には次のようなものがあります。

Google 広告– SEM、または検索エンジンマーケティングには、検索結果に有料広告を表示することが含まれます。このタイプの広告で最も人気のあるプラットフォームは Google 広告です。広告のインプレッションではなくクリックに対して支払うため、費用を管理しやすくなります。
ソーシャルメディア広告– Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn などのプラットフォームで投稿を宣伝したり、専用の広告キャンペーンを作成したりするために料金を支払うことができます。これらの広告は、関心や行動に基づいて特定のオーディエンスをターゲットにするように調整できるため、効果が高まります。
ディスプレイ広告– バナー広告とも呼ばれ、さまざまな Web サイトにバナー広告を配置する必要があります。このようなバナーには、テキスト、グラフィック、ビデオ、またはインタラクティブな要素が含まれる場合があります。企業は通常、広告のインプレッション数またはクリック数に対して料金を支払います。
スポンサー記事– 有料コンテンツマーケティングの一環として、企業は有料の記事や資料を業界の人気ポータルやブログに掲載することができます。これにより、リーチが広がり、その分野の専門家としての評判が高まりますが、今日の多くの顧客はこの種のコンテンツに否定的です。

有償の活動とは対照的に、多くの企業は、より大きな努力、一貫性、創造性を必要とする長期的なブランド構築の取り組みに依存していますが、永続的な結果をもたらすことができます. 例えば：

オーガニックマーケティング– 検索エンジンの最適化、ソーシャルメディアキャンペーン、ブログなど、高品質のコンテンツを配信するためのオーガニックで無料の方法の使用を指します。その結果、ユーザーは特定の製品やサービスに関する情報を検索するときに、その製品やサービスを見つけることができます。
インバウンドマーケティング– ポップアップやバナーなどで潜在的な顧客を妨害するアウトバウンドマーケティングとは対照的に、インバウンドマーケティングは、顧客のニーズや関心に対応する貴重なコンテンツ (ブログ記事など) を提供することで顧客を引き付ける戦略です。、電子書籍、ウェビナー、またはポッドキャスト。
コンテンツマーケティング– 興味深く有用な資料を作成して共有することにより、会社を宣伝する方法です。その目的は、ブランドへの信頼を築き、顧客の注目を集めて維持することです。

オーガニックマーケティングの分野でデジタル戦略を実行するには、いくつかの困難が伴う場合があります。そのうちの 1 つは、すべてのチャネルで企業のイメージを認識できるようにする一貫したブランドボイスを作成する必要があることです。有料アクティビティとオーガニックアクティビティを組み合わせ、市場と競争を徹底的に分析することで、企業は最適なツールを選択し、マーケティング戦略を準備することができます。

プロセスを自動化することの重要性は注目に値します。これにより、時間を節約し、取り組みの効果を高めることができます。結果を追跡するだけでなく、収集した情報から結論を導き出すことも重要です。データを収集するだけでなく、結果を解釈することが、データ駆動型のアクションの有効性を決定します。

専門家ですか、それともデジタルマーケティングエージェンシーですか。

デジタルマーケティングプランを作成するときは、次のことを検討する価値があります。

スペシャリストを雇い、
独立した専門家のサービスを選択する、または
これらの作業を代理店に委託します。

スペシャリストは、企業内のすべての活動を担当することができ、企業のニーズと価値へのより良い適応を可能にします。ただし、これは、会社が使用するデジタルマーケティングの形式を選択する必要があることも意味します。1 人の人がすべてのデジタルチャネルを同時に管理することはできないからです。重要な利点は、フルタイムの従業員が会社の詳細を学び、そのニーズに合わせて戦略を調整することに多くの時間を費やすことができることです。経験豊富なデジタルマーケティングスペシャリストを雇うことは、最も費用がかかるオプションです。一方、ジュニアマーケティングスペシャリストは、実行可能な戦略を独自に作成して実装することができない場合があります.

適切な正社員を選ぶのは難しいため、多くの企業は独立したフリーランスの専門家のサービスを利用することを好みます。経験豊富なデジタルマーケティング担当者は、正社員と同様に、会社のマーケティングを個人的に監督できます。ビジネスオーナーは、以下に基づいて理想的な候補者を選択できます。

豊富なポートフォリオ、
会社の業界と密接に連携しているプロファイル、
お客様の声。

このようにして、起業家は、デジタルスペシャリストが戦略を策定し、包括的な実装計画を提供できることを確信できます。これは、後で業界の経験と適切なツールを使用して独自に実行できます. 3 番目のオプションは、専門家チームが参加している代理店を雇うことです。彼らは多くの場合、さまざまな分野のクライアントと協力してきた経験があります。

ただし、この場合、特定の専門家と協力して、事業主のビジョンと完全に一致する独自のブランドを作成することは難しい場合があります。したがって、エージェンシーを選択する際には、そのポートフォリオ、リファレンス、および以前のキャンペーンの効果を確認することが不可欠です。企業の期待とビジネスニーズに最適なソリューションを選択することが重要です。

まとめ

デジタルマーケティングは、現代の企業のマーケティング戦略に欠かせない要素です。デジタル活動を導入することで、企業は顧客とのコミュニケーションのリーチと効果を高め、コストを節約し、市場の変化に迅速に対応することができます。スペシャリストとデジタルマーケティングエージェンシーのどちらを選択するかは、会社のニーズ、目標、予算によって異なります。

デジタルマーケティングで成功するための重要な要素は、有料アクティビティとオーガニックアクティビティを組み合わせて一貫した戦略を策定し、パフォーマンスインジケーターを追跡することです。適切なツール、専門家のスキル、データの収集と分析を使用することで、マーケティング活動を継続的に改善し、デジタルの世界で成功することができます。

デジタルマーケティングは、ツールやテクノロジーだけでなく、顧客との関係を構築し、価値のあるコンテンツを提供し、ブランドの信頼を構築することでもあることを覚えておいてください。したがって、時間をかけて、顧客を引き付け、ロイヤルティを高めながら、会社が目標を達成するのに役立つ戦略を策定することは価値があります。

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作者: アンディ・ニコルズ
5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを持つ問題解決者。これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。従業員やパートナーを探すとき、彼が最も重視する資質は、世界に対する開放性と好奇心です。
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