中小企業の雇用主のための障害とインクルージョンのヒント

公開: 2024-03-21

州内の中小企業の雇用主は、ビジネスを強化するために設定された人材プールを活用しています。参加してみたいですか?

Small Business BC は、Inclusive Employers Hiring Hub を招待し、障害とインクルージョンのトレーニングセッションを開催しました。このセッションでは、参加者は多様な雇用のための説得力のあるビジネスケースと、現在および将来のアクセシビリティを改善するための実用的なヒントについて学びました。

セッションのハイライトをヒントにまとめてご紹介します。これらのヒントが、障害のある人材を活用し、地域内外でのアクセシビリティをサポートする方法を学ぶのに役立つことを願っています。

ヒント #1: 言語は重要です

職場で使用する言葉や言語は重要です。障害者コミュニティで目にする言語は主に 2 種類あります。

人称第一言語
例: てんかんを抱えている人、統合失調症の人、障害のある人。
第一言語を特定する
例：自閉症者、視覚障害者、障害者

人物第一言語は障害ではなく個人を強調しますが、アイデンティティ第一言語は、人を障害から切り離すことができないことを認識しているため、一部の人に好まれます。

誰かに言及するときにどの種類の言葉を使用すればよいかわからない場合は、相手が人称優先の言語を好むのか、それとも個人を優先する言語を好むのか、それとも相手の指示に従うのかを尋ねてください。 Small Business BC では、両方の好みを尊重するために、個人第一言語と個人第一言語の両方を交互に使用しています。

ヒント #2: 多様性のあるチームはビジネスに良い

障害のある人々は、コラボレーションや問題解決において貴重な多様な視点を提供します。こうした異なる背景や視点が、より創造的で生産的な仕事につながります。

障害者を雇用すると、職場文化が改善され、より団結したチームが成功します。

Inclusive Employers Hiring Hub によると、インクルーシブな文化を持つ組織は次のとおりです。

財務目標を達成または上回る可能性が 2 倍高くなります。
高パフォーマンスになる可能性が 3 倍になります。
革新的で機敏である可能性が 6 倍高くなります。
より良いビジネス成果を達成できる可能性が 8 倍高くなります。

ヒント #3: 宿泊施設はすべての人に利益をもたらします

障害のある従業員に対する配慮、変更、調整を行うと、予想外の前向きな変化が起こります。

たとえば、職場を無臭にすることは、すべての人に利益をもたらす環境です。香りは障害のないスタッフにとっても障害のあるスタッフにとっても同様に刺激となる可能性があるため、これにより各従業員がより快適になることができます。

ヒント #4: 障害のある従業員の定着率と離職率が高い

障害のある従業員は欠勤率や離職率が低くなります。離職率が高いと、直接的および間接的に企業に長期的な損失が発生する可能性があります。

直接費：

広告掲載や面接の実施に伴う交代費用。
退職金、休暇手当、拠出金の返還。
トレーニング費用、オリエンテーション、OJT。

間接費:

元従業員が退職したことによる生産性の低下。
経験の浅いスタッフはそれほど効率的ではありません。
より多くの仕事を引き受けることによるスタッフの燃え尽き症候群。

ヒント #5: 障害のある労働者は法律で保護されています

人権法の下では、雇用主は障害のある人々のニーズに応える義務があります。雇用主には対応する義務がありますが、対応は画一的なものではありません。問題は障害ではありません。それは全員に同じアクセスを提供することです。

以下は、障害のある人々がブリティッシュコロンビア州でのキャリアと生活の成功に障壁に直面しないようにするために導入されたいくつかの法律の例です。

カナダの権利と自由憲章
カナダ人権法
雇用公平法
ブリティッシュコロンビア州人権法
アクセシブルBC法

ヒント #6: ジョブカービングを検討する

ジョブカービングとは、職場で誰かの新しい役割をカスタマイズまたは作成することを意味します。この役割は、必ずしも利用可能またはオンラインで公開されるわけではありませんが、障害のある従業員の強みに焦点を当て、尊厳のある雇用の機会を創出しながら、組織に価値を付加するポジションです。

ジョブカービングは次の方法で行うことができます。

既存の役割のタスクを分析する。
タスクを専門的なスキルが必要なタスクとそうでないタスクに分類します。
それほど経験やトレーニングを必要としないタスクから新しい役割を作成します。

たとえば、ジョブカービングを使用してダウン症の応募者に新しい役割を創出するコーヒーショップを考えてみましょう。応募者はレジやコーヒーバーで働くことはないため、この役割は典型的なバリスタの役割ではありません。ただし、応募者は、朝のラッシュ時にテーブルを拭いたり、ゴミ箱を交換したり、飲み物の蓋を補充したり、顧客に挨拶したりすることはできます。

ヒント #7: 職場アクセシビリティ補助金を申請する

中小企業の雇用主は、Workplace Accessibility Grant を利用できます。このプログラムは、障害のある人にとって包括的でアクセスしやすい労働環境の構築を支援するために、最大 5,000 ドルを提供します。

この補助金は、障害を持つ従業員が必要とする可能性のある配慮と同様に、多様かつ独自の幅広い用途に使用できます。たとえば、次のことができます。

自動ドアを追加したり、照明機能を調整したりできます。
敬意と偏見を排除した職場慣行とトレーニングに関するトレーニングを受けてください。
画面読み上げソフトウェアなどのテクノロジーを購入します。

ヒント #8: 障害のある人材を雇用するとビジネスが改善される

アクセシビリティは単に正しいことだけではありません。ビジネスにもいいですね。

カナダ障害者参加プロジェクトでは、障害のある従業員が組織に生み出す純価値は、他の従業員の純価値よりも 28% 高いことが判明しました。

多様性に富んだチームが、この企業が協力的で包括的であるというメッセージを消費者に送るため、包括的に雇用することで企業のイメージが向上します。障害者を包括的に雇用することで、地域社会との強力で前向きな関係が生まれます。

ヒント #9: 情報開示をサポートする方法

開示とは、従業員または求職者が障害または慢性的な健康状態に関する情報を雇用主と共有することを指します。

自分の障害を公表することに抵抗を感じない人もいますが、そうでない人もいます。恐怖、偏見、自分自身の過去の否定的な経験のために、障害を公表することに抵抗を感じる人もいるかもしれません。

障害が仕事に影響を与えないのであれば、それを公表する必要はありません。誰かの障害が仕事の遂行能力に影響を与える場合、その人は配慮を求めるべきです。

雇用主として、開示の機会を許可することができます。誰かが障害を持っているかどうかを尋ねることはできませんが、仕事をするために設備が必要かどうかを尋ねることはできます。また、面接のために宿泊施設が必要かどうか応募者に尋ねることもできます。

ヒント #10: 雇用サービスプロバイダーを利用する

中小企業の雇用主は、障害のある人材の雇用に関するコーチングやサポートを受けるために、Inclusive Employers Hiring Hub、Community Living BC、Ready, Willing, and Able などの雇用サービスプロバイダーと連携する必要があります。

雇用サービスプロバイダーは、連邦政府と州の両方のプログラムからの資金提供を支援して、障害のある新入社員に対する実地訓練の提供を支援します。

ヒント #11: 包括的な求人情報を書く

障害のある人を雇用するには、まず優れた求人情報を掲載する必要があります。良い求人情報は次のような効果をもたらします。

明確な言葉遣いを心がけ、業界用語は避けてください。
タスクをどのように実行するかではなく、達成する必要があるタスクに焦点を当てます。
資格よりもコンピテンシーに重点を置きます。
「あれば便利」なスキルだけではなく、仕事を遂行するために必要なスキルに焦点を当てましょう。
無意識の偏見に注意してください。
包括的な言語を使用します。

従来の求人情報は、障害のある人にとって障壁となることがよくあります。たとえば、障害のある人の中には、タイプせずに別の方法でコンピュータにデータを入力する場合があるため、「タイプする」ではなく「データを入力する」などの表現を使用できます。

ヒント #12: 多様な人材を惹きつける

障害を持つ人々は、ユニークな視点を提供します。現在、BC州には求人がたくさんあり、働きたい障害者がたくさんいます。

障害のある人も働きたいと思っています。多様な人材を惹きつけたければ、自分が包括的な雇用主であることを言葉とイメージで示さなければなりません。 Web サイトやソーシャルメディアの存在などを確認して、潜在的な応募者にどのようなシグナルを送っているかを確認してください。

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Small Business BC は、BC を拠点とする中小企業のための非営利リソースセンターです。ビジネス向けアクセシビリティリソースページには、次の段階をサポートするためのヒントやツールなどが満載です。

この記事は、Accessibility & Inclusion Matter Consulting の Melissa Lyon と相談して作成されました。

社会開発・貧困削減省を通じたブリティッシュ・コロンビア州の財政的支援に感謝いたします。