ドリップメールマーケティング：始める方法–あなたを刺激する6つの例
公開: 2022-03-31私たちが好きなブランドの多くは、ドリップメールマーケティングキャンペーンを実行しています。 ドリップメールの結果として、少なくとも1回は購入した可能性があります。 それが効果的であることは間違いありませんが、あなたのビジネスにドリップメールマーケティングをどのように使用できますか？
ゲストのSender.netのSkirmantasVenckusが、知っておくべきことをすべて教えてくれます。以下の彼のヒントと例をご覧ください。
メールマーケティングがビジネスの成功の原動力であることは間違いありません。 電子メールは、加入者を育成および変換するための理想的なチャネルです。
成功するEメールマーケティング戦術には、各顧客またはEメールリストの特定のセグメントに合わせてパーソナライズされたドリップEメールマーケティングが含まれます。
しかし、ドリップマーケティングとは何ですか？ なぜあなたはあなたのビジネスのためにそれを必要としますか？ それを正しい方法で行うには何が必要ですか？
この記事では、これらすべての質問に答え、ドリップマーケティング戦略を開始または拡大するのに役立つドリップキャンペーンの例をいくつか紹介します。
ドリップメールマーケティングとは何ですか？
ドリップメールマーケティングとは、ビジネスでの特定のアクションに基づいて顧客に送信する自動メールのトリガーシーケンスを指します。
ドリップキャンペーンを使用すると、特定の目標を達成するために、特定の日時にパーソナライズされた電子メールでオーディエンスにリーチできます。 したがって、一連のランダムな電子メールだけでなく、キャンペーン全体を見込み客に送信することで、関係を育むことができます。
たとえば、放棄されたカートの場合、その見込み客に3つの連続した電子メールを送信できます。 最初のメールは、カートを離れてから1時間後に送信されます。 2つ目は翌日出かける必要があります。 それでも顧客が応答しない場合は、3〜5日後に3番目の顧客を送信します。
なぜ企業はドリップメールマーケティングを必要とするのですか？
ドリップメールキャンペーンは、コンバージョンに大きな違いをもたらす可能性があります。
- ほとんどの人は厳しい日々のスケジュールを持っています。 そのため、受信トレイを確認するのに数分しかかからない場合があります。 長いメールよりも短いメールを複数読む可能性が高くなります。
- よく計画されたドリップマーケティングは、ブランドの品質と潜在的および既存の顧客との接点を高めます。 ドリップキャンペーンのさまざまなインタラクションポイントで、顧客はあなたのことをよりよく知るようになります。 これにより、信頼とブランドロイヤルティが構築されます。
- ドリップメールキャンペーンを使用すると、適切なメッセージを適切なタイミングで購読者に届けることができます。 これらのマーケティングEメールは事前に作成され、自動化され、アクションによってトリガーされるため、よりパーソナライズされたタイムリーなEメールを送信できます。 そのような電子メールはより効果的です。
- ドリップマーケティングは手頃な価格です。 低コストで幅広いリードや顧客にリーチできます。 電子メールサービスプロバイダーは、リーズナブルな価格でドリップキャンペーンの取り組みを支援できます。
- ドリップメールの開封率は、他のマーケティングメールよりも66％高くなっています。 クリックスルー率は他のマーケティングメールの2倍です。
ドリップメールマーケティングを成功させる理由は何ですか？
さて、あなたはどのようにあなたのビジネスのために成功したドリップキャンペーンを設定することができますか？ 以下の手順を試してください。 大変な作業ですが、ボールを転がすと物事が楽になると約束します。
＃1。 ターゲットオーディエンスを選択してください
最初のステップは、ドリップキャンペーンの電子メールを受信するリストセグメントを決定することです。 キャンペーンを成功させるには、メッセージと目的をパーソナライズし、受信者に関連付ける必要があります。
たとえば、新規加入者、初めての顧客、またはアイテムを長期間購入していない購入者に連絡することを目的とすることができます。
＃2。 キャンペーンの目標を設定する
ターゲットグループを定義したら、次はキャンペーンの目的を設定します。 これには、視聴者に実行してもらいたいアクションを特定することも含まれます。
たとえば、無料トライアルの顧客を有料/プレミアムユーザーに変換したり、顧客を引き付けることで顧客関係を改善したりできます。 それを行うための創造的な方法を考えてください。情報提供、教育コンテンツが常に優先されます。
＃3。 トリガーを特定する
ドリップキャンペーンの電子メールトリガーは、ターゲットオーディエンスが満たす条件またはイベントにすることができます。 通常のイベントには、追跡可能なアクションの中でも、ページへのアクセスやリンクのクリックが含まれます。 条件は、オーディエンス、製品、またはサービスに固有のものです。
また、あなたはあなたのトリガーとしてあなたの連絡先の電子メールオープン率を持つことができます。 たとえば、80％を超える開封率のグループをターゲットにすると、受信者があなたの電子メールに非常に関与するため、キャンペーンはより成功します。
＃4。 メールの頻度と数を決定する
この時点で、ドリップキャンペーンに含める必要のある電子メールの数と、それらを送信する頻度を決定します。 キャンペーン全体で一貫したメールデザインを作成し、メールを簡単にスキャンできるようにします。
また、顧客のエンゲージメントを高めるために、必ず付加価値のある電子メールを送信してください。 ダイレクトマーケティングのオファーでも、役立つ教育的な角度を使用してください。
＃5。 キャンペーンの成功を調べる
ドリップメールマーケティングが自動化されている場合でも、プロセスの進行状況を監視するには、プロセスに入力が必要です。 たとえば、ここでクリックスルー、オープン、バウンス、および購読解除のレートを確認できます。
登録を解除する場合は、キャンペーンのどの段階で顧客が離脱しているのかを特定します。 次に、その時点で送信するドリップメールにさらに価値のあるコンテンツを追加します。
さらに、件名と電子メールの内容に対してA / Bテストを実施し、最適なものを選択することができます。
エミュレートできるドリップメールキャンペーンの例
これは、ドリップキャンペーンの取り組みにインスピレーションを与えるための優れた例です。
＃1。 「ようこそ新規顧客」ドリップキャンペーンシーケンス
ウェルカムドリップメールキャンペーンを送信すると、新しい顧客との強力な関係が生まれます。 さらに、ウェルカムメールを受け取った購入者は、ブランドに長期的に関与する可能性が高くなります。
この例から、最初のウェルカムメールには思いやりのあるウェルカムノートが含まれています。 ブランドは、コミュニティの一員であることを新しい加入者に感謝し、魅力的な割引を提案しています。 彼らのメッセージはわかりやすく、ビジュアルはキャッチーです。 これらすべての側面が魅力的なブランドイメージを生み出します。
後続の電子メールは、パーソナライズされたメッセージを送信し、より多くの情報へのアクセスを提供することで注目を集めます。
最後のメールには、社会的証明、紹介文、レビューが含まれています。 また、加入者に行動を促す巧妙なCTAが含まれています。
＃2。 Hub.career教育ドリップキャンペーン
買い物客は購入する前に十分な情報とリソースを必要とします。 この情報には、ブランド、業界、問題の説明、および解決策が含まれます。
彼らが購入の旅の最終段階に達したら、あなたの製品/サービスに関するリソースを彼らに提供することは良い考えです。
このドリップメールの例は、冒頭の文章で感情をかき立てる電子書籍を提供します。 自信がないため、ほとんどの人がチャンスを失っています。 したがって、あなたの答えはイエスになります。 それはあなたをダウンロードオプションに駆り立てます！ 電子メールには、目標、コンテンツマテリアル、およびリソースからのメリットが明示的に記載されています。
＃3。 Netflixの再エンゲージメントドリップキャンペーン
あなたの忠実な顧客は突然非アクティブになるかもしれません。 彼らはもうあなたの製品を必要としないか、彼らはより良い選択肢を見つけたのかもしれません。
同様の製品の競争は厳しくなる可能性がありますが、再エンゲージメントの取り組みは賢明でなければなりません。 ウィンバックドリップキャンペーンでは、魅力的でパーソナライズされたメールを作成して、休眠中の顧客を再び活性化します。
以下は、解約率を減らし、エンゲージメントを高めるNetflixの再エンゲージメントドリップキャンペーンのメールです。
ブランドは顧客のキャンセルを確認しますが、Netflixがいつでも顧客を取り戻すことを望んでいることを顧客に知らせます。 召喚状は際立っており、読者の注意を引き付けます。
Netflixはそれだけではありません。 しばらくすると、不足しているテレビシリーズや映画の見通しを知らせるフォローアップメールが送信されます。 追加された番組とユーザーの選択は、以前の顧客にメンバーシップを再考するように誘惑します。
最後に、ブランドは、彼らが欠けていたものを楽しむために彼らが何ができるかを強調することによって、最後の釘を打ちます。 電子メールには、顧客に再参加を求める明確なCTAが含まれています。
あなたがする必要があるのは、シンプルさを維持し、以前の顧客にあなたのブランドを再び信頼する理由を与えることです。
＃4。 ケネスコールはカートドリップキャンペーンを放棄しました
顧客は、さまざまな理由でチェックアウトプロセスを完了できない場合があります。 放棄されたカートドリップメールキャンペーンでそのような顧客に手を差し伸べます。 Kenneth Coleは、ハードコアな割引戦略を使用して、カートの放棄者が戻ってくるように促しています。
このブランドは、最初のメールで48時間以内に購入を完了した放棄者に15％の割引を提供します。 締め切りは緊急性を生み出しますが、割引により買い物客はカートに商品を追加するようになります。
顧客が最初の電子メールに応答しなかった場合、ブランドは20％のより高い割引で別の電子メールを送信します。 この電子メールは、買い物客にいくつかのアイテムを置き忘れたことを思い出させ、割引価格で購入を完了するように促します。
「間もなく期限切れになる」というフレーズは、緊急性とFOMOを生み出し、それ以上の遅延なしに顧客をオンラインストアに誘導することができます。
＃5。 Amazon.inクロスセルドリップメール
アマゾンはいくつかのスマートドリップメールマーケティング戦術を使用しています。 ここでは、Kindleユーザーを対象としています。 彼らをサインアップに引き込むために、それはユーザーがより多くのダウンロードを選ぶことができるように「無制限の毎月のキンドル」を提案します。
期限は緊急性を生み出し、受信者はすぐに行動を起こすようになります。 オファーを請求するためのステップツーステップガイドにより、サインアップが簡単になります。
また、Amazonが重要なポイントを太字にしていることに注目してください。これにより、電子メールをスキャンして、わずか数秒で重要なポイントを取得できます。
＃6。 イベント＆ウェビナーシリーズのドリップキャンペーン
イベントやウェビナーの詳細を伝えるのは少し忙しいかもしれません。 メールドリップキャンペーンはそれを簡単にします。 ここでは、Hubspotがライブイベントの詳細を伝えます。
最初のメールは、イベントに関心を示した人に送信されます。 出席フォームに記入してくださった方々に感謝のメッセージを添えています。
2番目の電子メールには、イベントに関する詳細情報が記載されています。 次のような役立つ情報を考えてください。
- イベントの場所と日付
- 加入者からのよくある質問への回答
- パーソナライズされた挨拶
- イベントの概要と期待できること
そして、最後のメールは、実際の日付の1日前にリマインダーとして送信されます。 到着時間や議題などの基本的な情報を強調しています。
ドリップメールマーケティングでビジネスを拡大する準備はできましたか？
これまでに、ドリップマーケティングが効果的な電子メールマーケティングセグメントであることを確認しました。 それは他のいくつかの戦術のように育成し、変換します。
上記の例は、あなた自身を始めるのに十分なドリップマーケティングのアイデアをあなたに与えます。 リストのどのセグメントを最初にターゲットにしますか？ あなたはすでにいくつかの特別オファーについて考えていますか？
たとえそれが単にアイデアのリストを書き留めることを意味するとしても、今日最初の一歩を踏み出してください。 次に、それらの実装に役立つ適切なツールを調査します。
ちなみに、あなたのメーリングリストは新鮮ですか？ 数か月間検証していない場合は、ZeroBounceを試してみてください。 アカウントを開始し、毎月100個のメールアドレスを無料で確認します。
著者： Skirmantas Venckusは、昼は作家、夜は読者です。 彼は第三者の中で自分のことを話すのが嫌いです。 彼はまた、使いやすさ、手頃な価格、実用性に焦点を当てたメールマーケティングプロバイダーであるSender.netの成長ハッカーでもあります。