ブランドの成長を促進する: コンテンツによる効果的なストーリーテリング

公開: 2022-09-09

私たちは皆、優れたストーリーテリングの力に影響を受けてきました。心の琴線を引っ張る広告や、複雑なビジネス上の課題を完璧に定義するブログ投稿を読んだことがあります。

しかし、ブランドのストーリーと視聴者の旅を 1 つのまとまりのあるコンテンツ戦略に織り込むにはどうすればよいでしょうか?

Noble Digital の創設者である Allen Martinez と、データとストーリーテリングを結び付けてコンテンツの決定を促進する方法について Jeff Coyle と会話します。

Jeff Coyle と Allen Martinez との会話のハイライト。

クリックして会話全体を表示します。

メモを表示

初期段階の認識

ジェフとアレンは、「競争の激しい取引は、戦場がまだ肥沃なときに早期に勝利する」というゴングの言葉について語り、「技術を発見し、技術を閉じることではない」ことで勝利します。

Allen は、彼の会社が 7,200 万ドルの大規模な C シリーズの新興企業をどのようにブランド変更したかについて説明し、「マーケティングは彼らのために何もしていない」ことに気付きました。同社の事業内容を理解している顧客はわずか 1% でした。そのため、営業チームは営業電話ですべてを説明する必要があり、冷静に対応していました。アレンが言うように、彼らには「物語はありません。あなたは自分の製品を実用的なものであるかのように話していますが、それが何であるかは社内のあなた以外誰も知りません。」

ブランド、顧客、ユーザー体験の違い

ウェビナーで、Allen は、ブランド、顧客とユーザーのエクスペリエンス、およびユーザーインターフェイスの違いを説明するスライドを示します。最も詳細なレベルから始めて、私たちは皆、Web サイトやモバイルアプリを使用するユーザーインターフェイスに精通しています。

オフラインのユーザーエクスペリエンスについて、Allen はコストコの割引ローストチキンの好例を提供しています。意図的に店の奥に置いたロスリーダーです。あなたはそれを手に入れるためにずっと歩かなければなりません。そして、それはすべて設計によるものです。」それが機能するのは、優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出すからです。あなたは無料の食品サンプルを手に入れ、それはあなたをリラックスさせ、あなたを食べる気分にさせます.

ブランド体験は、他のすべての体験の集大成であるため、他のすべての体験を含んでいます。ロゴ、色、フォントなどよりもはるかに深いものです。

ブランド基盤と戦略

簡単に言えば、ブランド戦略とは、組織の目的と信念、どのように見え、どのように感じたいかを決定することです。そして、それがビジュアル、言葉、行動に変わります。

通常、それはそれよりもはるかに複雑です。ブランドのルックアンドフィールを作成することは、アレンが「最高のチェリー」と表現するものです。しかし、その前に、カスタマーエクスペリエンス、フロー、情報アーキテクチャ、ビジュアルデザインなど、理解して計画を立てなければならないことがたくさんあります。なぜなら、アレンが言うように、「素晴らしい車を持っていても、それがくだらないものに見える場合、誰もそれを購入しないからです。」

初期ファネルのコンテンツ

Allen は、PR アクティベーションという形で初期ファネルコンテンツの好例を示しています。コンテンツがすべてブランド中心で、顧客中心のものがないというのはよくある状況です。会社は話していますが、問題は解決していません。

次に、同じコンテンツが顧客中心の方法で書き直されたことを示しています。その変化は驚くべきものです。これで、強力で感情的なストーリーができあがり、売上の増加という目標を達成するのに非常に効果的です。

キャンペーン戦略からキャンペーン実施まで

キャンペーンを開始する前に、Allen の会社である Noble Digital は、クライアントの問題と、それらを最適な位置に配置する方法を理解するために取り組んでいます。最後は戦術で、「それを物語にまとめないと意味がない」とのこと。

ストーリーテリングの価値と戦略の重要性を企業に理解させるには、かなり重要な教育的要素が関係しています。そこで彼らは、それを 12 の要素に分解するデータマトリックスを開発しました。

すぐに購入する人はほとんどいないため、キャンペーンは、見込み客を目標到達プロセスに完全に誘導する必要がある状況に合わせて設計する必要があります。 Allen が説明するように、「それはすべてストーリーを通じて行われます。それがないと、すぐに飽きてしまうからです。」

注目のゲスト

アレン・マルティネス

Noble Digital創業者兼最高戦略責任者

アレン・マルティネスは、彼のキャリアの背後にあるメディア支出に 250 億ドルを費やしています。彼は、彼が設立した Noble Digital エージェンシーで、フラクショナル CMO およびチーフストラテジストとして働いています。

アレンと彼のチームは、データがどのように処理されるかを知っており、データを有意義で説得力のあるストーリーに変換して、デジタル時代のブランドを強化することができます。 Fundrise や Telesign などの資金提供を受けたプラットフォームのスタートアップから、ニューバランス、ミューチュアルオブオマハ、コカコーラ、サブウェイ、ネスレ、AT&T などのメッキされた大手ブランドまで、あらゆる種類のブランドを立ち上げ、さらには撤退しました。いくつか。

Allen は、Noble Digital をプラットフォームとして活用し続け、製品やブランドを立ち上げ、規模を拡大し、さらには終了させます。

リンクトインツイッター

資力

ウェビナーのスライド

ノーブルデジタル

Arron Ross、予測可能な収益

ロバート・マッキー、ストーリー

マシュー・ディックス

成績証明書

ジェフ・コイル:皆さん、こんにちは。また、コンテンツ戦略ウェビナーシリーズの別の MarketMuse コンテンツ戦略ウェビナーにご参加いただきありがとうございます。今日のディスカッションは、コンテンツを通じて効果的なストーリーテリングを行い、ブランドの成長を促進することについてです。そして、私は最も素晴らしいゲストの 1 人を迎えましたが、少し技術的な問題がありました。

それでは、お付き合いいただきありがとうございます。しかし、今日私たちに加わったのは、高貴なデジタルの創設者であるアラン・マルティネスです。ご参加いただきありがとうございます。ちょっと、そこ。

アレン・マルティネス:私の顔に光を当てましょう。どのようだ？それは...ですか

ジェフ・コイル:いいですか? ええ、よく見えます。わずかな技術的問題と戦ってくれてありがとう。始める前に少し家事をして、技術的な問題以外のことなら何でも聞いてください。

しかし、あなたもその質問をすることができます。ただ、私たちはそれに答えるつもりはありません。そして、コンテンツ戦略について何でもお尋ねください。 Holland は、デジタルメディア、ビデオストーリーテリング、最も抽象的な理論のストーリーテリングから実用的な実行に至るまで、あらゆることに関連する驚くべき専門知識を持っています。

そこで何でも聞いてください。この録音の再放送は数日後に行われます。だから、あなたのメールボックスをチェックしてください。また、ブログ MarketMuse ドットコムスラッシュウェビナーのこのリンクをチェックしてください。想像できるすべてのトピックについて、約 100 のアーカイブウェビナーがあります。Nick Ubanks の検索意図と Kevin indig と一緒に行った素晴らしいキーワード戦略セミナーです。

Andy Crestodina が分析とコンテンツ戦略について語り、Pam diner がセールスイネーブルについて語っています。何らかの方法でコンテンツ戦略、形や形、ウェブサイトのトラフィックを生み出すものに関連する場合は、おそらくそれについてのウェビナーを開催します. だからそれをチェックしてください。わかった。しかし、今から始めましょう

アレン・マルティネス：音が出ないと言っています。

私は私の声が聞こえることを確認したい。いいえ、

Jeff Coyle:いいえ、よく聞こえます。わかりました。

アレン・マルティネス:それは最近のものだからです。

ジェフ・コイル:わかりました。そうだといい。サウンドワンについて質問です。おー。音をブロードキャストしていることを確認しましょう。皆さん、今聞いていますか？大声ではっきりとあなたの声が聞こえます。みんな聞こえますか？わかりました。

チャットの誰かが確認できますか。わかった。今、すべてが大丈夫です。ああ、ありがとう。フランク。あなたはロックし、ジム。わかった。涼しい。私たちは、今日最も美しいプラットフォームである 24 のエリートスタジオが大好きです。何が起こっているのかわからない。私たちはそれを理解します。しかし、実際に参入することについて話し、ノーブルデジタルについて少し教えてください。ブランドのオーディエンスジャーニーとあなたが行っているすべてのことをどのように行っているかについて少し教えてください.

うん。

アレン・マルティネス: Noble は約 10 年前から存在しており、何年にもわたって、自分たちの正しさについてあらゆる種類の反復を行ってきました。そして、私たちは過去数年間、それが本当にストーリーテリングであることに気づきました. それが私たちが本当に重視していることです。今Facebookを見ても、それらの指標がすべて取り除かれているからです。

結局のところ、実際のメッセージがどれほど説得力があるかということです。それは 1950 年代のテレビに戻ることです。正直に言うと、プライバシーの問題やその他の理由でその多くが発生します。

それはすべての違いを生むことができます。私のバックグラウンドは、テレビコマーシャルディレクターとして始まりました。私はキャリアの初期にそれを行いました。幸運にも、世界のコカ・コーラネスレやあらゆる種類の有名ブランドと仕事をすることができました。そして、私はそのすべての知識を取り込んで、それを高貴なデジタルに持ち込みました。

基本的に、私たちが行っているのはリバースエンジニアリングです。私がこれらの大手広告代理店のために行っていたことと、成長を望んでおり、収益が 500 万以上になる傾向がある企業向けに小規模で行っていたこと。現在 120 億のブランドとなっています。

しかし、その規模に達したとしても、製品を立ち上げるときに、スタートアップと何ら変わらないことがわかります.不明ですから。不明です。したがって、私たちは、あなたが搾乳し続けるこの再現可能なキャッシュカウになる前に、ブランドがそのポイントにかなり早く到達できるよう支援することを非常に得意としています.

Jeff Coyle:では、ブランディングとブランドの反応についてはどうお考えですか。ファネルの各段階でストーリーテリングを導入することについてどう思いますか? そのため、チームが検索エンジン最適化の結果に重点を置いている場合、多くの場合、目標到達プロセスの一部をこのタイプのページとこのタイプのクエリに結び付けています。

それをどのようにレベルアップし、ストーリーテリングを導入するかは、ファネルの一番上から始めるのがよいでしょう。もちろん。あなたがそうであることを確認するために。ユーザー中心のメッセージを本当に生み出しています。ファネルのすべての段階で適切な資金配分があります。うん。そして、それは効果的に綿毛として認識されるだけではありません。

アレン・マルティネス：ええ。綿毛は私たちがよく使う言葉です。毛羽立ちはありません。これが私たちが言いたいことです。または、毛羽立ちが問題になるため、できるだけ毛羽立たないようにしています。じょうごの上部についての質問に答えるには、それを行う必要があります。まず第一に、あなたのポジショニングを教えてください。何があなたの他の競争相手に対してそのスペースを突き抜けますか.

また、人々が気にかけている何かで競争していますか? 、あるエリアで別の競合他社と競争しているダムゾーンにいることは望ましくありません。顧客は、そこが死の接吻だということさえ気にしません。つまり、その小さなポイントを見つけて、それにすべてを注ぎ込み、それを切り開いて、ブランドストーリーが実際にそれを伝えていることを確認することです.

その中でも、さまざまなバリエーションがあります。あなたがチャレンジャーブランドなら、それに全力を尽くすでしょう。あなたが破壊的なブランドである場合、他の人が行っていることとはかけ離れた何かを持っているかもしれません. どうやら、ほとんどばかげているようです。

ああ、あなたは申し出るでしょう、私はこれを作り上げていますが、無料の車、5年間支払う必要はありません。涼しい。しかし、あなたは全力を尽くし、あなたのメッセージ、メッセージ、釘付けを確実にし、本当にそれを最後まで達成します.

そして、それは本当に

Jeff Coyle:重要な知識を持っている人。これらの基準点に精通していない可能性のある人のために。ディスラプターの挑戦者というか、これをレンズから考えているのですが、コンセプトやトピックを所有したいですよね？うん。ピッチと角度がわかりますよね？ディスラプターチャレンジャーで話しているように。

しかし、彼らがこれに落ち着いたらどうしますか？私はあなたが行きたい場所、あなたが望むすべての場所になりたい. 目標到達プロセス前またはトピックに関する初期段階の認識。

まず第一に、ディスラプターとは何か、チャレンジャーとは何か、おそらく他のタイプのブランドについて理解していただけますか。そうすれば、誰もが自己認識できます。

そして次に、コーヒーカップを所有したい状況にどのように陥りますか、そのような状況に陥ると、誰もが自分のコーヒーカップを持っていますが、ええ、最初の質問は、明らかに、関連すると思います.

アレン・マルティネス:そうですね、一例として、私は小さなブランドを使用します。

、ディスラプターブランドの場合、私たちは実際にプロバイオティクスバイオームの健康を助け、彼らの状況では、彼らは破壊的な男性ブランドでした. 彼らは実際に特許を取得した製剤に何かを持っていました. 他の誰も触れることができませんでした。私たちは良い真菌、良いバクテリアを知っていますが、彼らは良い真菌と良いバクテリアを所有していて、それら2つを一緒にすると、あなたは実際に何かをしていて、あなたの体に違いをもたらしています.

現在、彼らにはディスラプターや、基本的には既存の分野での新製品になるための予算がありませんでした。そのため、他の製品よりも利点があるように位置付けるために、製品を立ち上げたときの位置付けはより理にかなっていますが、実際にはそれらは独自の製品です。したがって、どれだけの金額でプレイする必要があるかにも依存します。

あなたがなりたい挑戦者、またはあなたがどれだけ破壊的になりたいか。そのため、私たちはチャレンジャーブランドとしてより多くの参入を果たしました。たとえば、そのような状況で、これらは私たちのプロバイオティクスですが、私たちの製剤がそれを行っているため、これはユニークです. そして、お金と時間がかかる必要があることを聞いたことがないように、誰かをゼロから教育するために、人々が理解するのは簡単です。

そして間違いなく、ファネル教育、キャンペーン意識の種類のキャンペーンの多くがトップです。うまくいけば、私は私の質問に答えましたか？うまくいけば。おー、

Jeff Coyle:ええ、絶対に。あなたは実際に素晴らしい方法でそれについて話しました. なぜあなたは混乱しているのですか？

あなたは破壊的ですか？それを基本的な初期段階の認知プレファネルにどのように織り込むことができますか。私はそれをノンブランドとして説明し、ノーブランドからブランドへの旅に行くと言いたいのですが、これらの概念を早期にどのように織り込むか漏斗？そして、誰もが外に出て、確実に一般的な定義を書くことができるので、それらを区別してもらいます。

真菌とは何ですか？今はあまり読みたくありませんが、皆さん、なぜそれができたのか、なぜあなたが菌類の思想的リーダーになったのか、なぜそれが今重要なのかについての思想的リーダーになったのですか? それはしばしば失われるものです。そして、あなたはポジショニングに夢中になったと思います。

では、メッセージをビジネス目標に合わせるのを助ける際に、たとえば、まったく新しいブランドでそのプロセスをどのように進めますか? そのイントロはどのように見えますか？もちろん。私はいつも、創造的なプロセスと漏斗を使ったストーリーテリングを組み合わせたクリエイティブな人々に興味をそそられます。

楽しくエキサイティングな外から、ここに行くようなものです。超退屈な行列計算。どうやってそれをするのですか？だから誰もいない

アレン・マルティネス：眠りに落ちる. そのマトリックスについて話しましょう。面白い。人々はじょうごを見ると、わかりました、それが私がここでしなければならないことです. それが私がしなければならないことです。

そして、それはクールです。チェックボックスのように実行すると、実際にはチェックボックスになります。それはむしろ出発点です。本当に？ファネルは、ファネルを理解したときの出発点です。次に、これらすべてのタッチポイントにメッセージをマッピングする方法です. また、人々があなたのメッセージを見るのに7〜10回かかると仮定する必要があります.

あなたが言おうとしていることを受け入れてください。つまり、トップファネルは実際には彼らの注意を引くことであり、実際にはトリガーのようなものですよね? それがどうなるかのトリガーポイントを見つけようとしているとき、それは彼らに行くように誘惑するでしょう、わかりました、私は聞いています。クリックスルーしたとしても、それが売りに出されることはめったにありません。

多くの場合、その段階でも必要な情報や教育があります。そしてうまくいけば、彼らは興味をそそられて、たとえばあなたのニュースレターにサインアップするかもしれません. そして今、あなたのニュースレターが引き継がれていますが、そのメッセージは継続しなければなりません. そのじょうごを駆け下り、基本的に高いレベルで、私たちは感情的な種類の感情について話し、人々をそのように興味をそそらせます。

そして、彼らが始めたら、わかりました、私は買う準備ができています. 次に、なぜあなたの製品がより優れているか、または利点などについての合理的なポイントに移ります。そして、特に彼らがあなたのことを本当に知らない場合や、さらに悪いことに、他の誰かに忠実なブランドを知らない場合は、最初に彼らを楽しませ、興味をそそる必要があります.

そして、私たちは

Jeff Coyle:行きたいと思っています。いいえ、それは面白いと思います。問題は、このようなストーリーテリングのコンセプトにどのように創造性をもたらすかということです。なぜなら、テクノロジーはどこでこれを可能にするのでしょうか? 誰かがそれに集中している状況にどうやって連れていくのですか？

ストーリーは実際にはじょうごです。ちなみに、それがオチです、つまり、ストーリーはそのじょうごです。

Allen Martinez:共有するスライドがいくつかあります。もっと視覚的になるよ。たださせてください、あなた

Jeff Coyle:私の画面が見えます。それがどのように伝わるかはわかりません。しかし、ええ。それで、ええ、いくつかの例を示すことができます。

多分彼らは人々がそれらを見ることができるでしょう. ええ、確かに、

アレン・マルティネス:確かに。早速ですが、これからお話しすることをお伝えします。私は書いた、私はそれについての記事を書きました。興味がある場合は、それをスキャンしてください。うまくいけば、それはあなたのために働く. しかし、Google はこの記事をツイートし、ブランディングを機能させるもの、何をどのように行うか、データポイントを取得してそれをストーリーテリングに変換する方法について多くのことをカバーしています。これは最も難しいことの 1 つだと思います。

誰が勝っているか負けているかを判断するための出発点として、データを使用していると思います。彼らはそれを勝敗の一種の指標のように使用しますが、それはデータを使用する 1 つの次元の方法にすぎません。それは素晴らしいことです。そして、メディアが見たり、クリックスルー率などを確認したりするために、私たち自身がそれを使用しています.

しかし、何の人々。多くの企業がその方法を理解していないのは、データを取得してそこから定性的な情報を取得し、ストーリーがどうあるべきか、なぜそうあるべきかを実際に伝えて、古い狂人の時代と比較することです. それが素晴らしいなら、それはクールではないでしょうか。そして時にはそれが実際にうまくいくこともあります。

クリエイティビティはそのように強力ですが、データに基づいてマッピングし、クリエイティビティがどうあるべきかをデータに知らせることができれば、裏付けがあり具体的なものがあるため、さらに強力になります. そして、SCM rush もブランディングに関する別の記事をツイートしました。ですから、これは私がもっと書いていることであり、話すことで、ブランドと感情的につながっている顧客の生涯価値が 300、306% 高いのはなぜでしょうか。

Jeff Coyle:驚きではありません。

すごいですね、ええ。私はそれが好きです。ハーバードのビジネス用です。うん。うん。それは素晴らしいステップです。うん。

アレン・マルティネス：ええ。正直に言って、従業員はクールな会社で働きたいと思っており、彼らに語りかけ、望んでいる何かを言い、毎日ベッドから出させてくれます。それも内向きです。

今となっては本当に面白いブランドです。これは、ストーリーテリングの側面と感情的な側面について、純粋に感情的なコンテンツを制作するブランドが、合理的なコンテンツのみを制作するブランドよりも約 2 倍優れていることを示しています。

2000 年以降、注意持続時間は減少しており、平均で約 4 秒減少しています。そのため、ブランド化されたコンテンツはより記憶に残り、おそらくこれまで以上に重要になっています。そして、B2B企業であるリストにあるもののために。そして、私はいくつかを言うでしょう、B Tobsはそうです。ブランドはそれほど重要ではないと感じることもあります。

彼らは実用的な製品を持っているかもしれませんが、騒音の世界では、販売サイクルの初期に言うことは、販売サイクルの後半に言うことよりもはるかに影響力があると言わざるを得ません. したがって、帝国の営業チームが必要な場合、ブランディングは実際にドアを開き、その多くの摩擦を取り除くのに役立ちます。これにより、営業はクロージングに集中でき、あなたたちが素晴らしい理由を説明する必要がなくなります.

そして、うまくいけば、彼らはポーターにサインアップしているだけです.

ジェフ・コイル:ですから、それは多くのことに本当に関連していると思います。この他のゴングの引用に本当に興味がありますが、それは私たちが今話していたことに関連していると思います。価値を確立する上で非常に重要です。

彼ら、頻繁に、私はこれを取り、私が作成した多くのコンテンツで実行したことを知っています。それぞれに目標が必要です。目標は価値を提供していますか？それは知識を説明したり展示したりしていますか？それは、彼らが自分自身を教育するため、または旅を下るためにあなたが提案したプロセスを説明していますか、それとも信頼を証明するため、または信頼を確立するためですか?

そして、私はそのゴングの引用が好きだと思います。それは、そのブランドが早く位置付けられればされるほど、信頼が確立されるのが早いということです。そして、それはストーリーテリングのコンポーネントに非常に影響力のあることだと思います。すぐにストーリーテリングの理論に入るつもりです。

しかし、私はこの例が大好きです

アレン・マルティネス:本当に速い。これは、経営陣が却下するのはとても簡単だと言いたいだけです。販売に集中する必要があることがわかります。どこかで聞いたことがあります。と思います。 HubSpot の経営幹部の 1 人は、ほとんどの企業がマーケティングの約 8 倍の費用を販売に費やしていると直接私に言いました。

そして、彼らがマーケティングにもう少し多くを割り当てれば、実際に私たちが実際に行った販売サイクルのスピードアップに役立つと思います. 私たちは、7,200 万ドルのスタートアップ資金を調達した C シリーズのような非常に大きな会社のブランドを変更しました。彼らが苦労していた場所。そして何が起こっていたのかというと、私は自分のチームと一緒にそのセッションに参加し、部屋にいる全員にわざと1つの鋭い質問をしました.

私は言いました、セールスを持ってきてください。私は言った、持ってきてください、彼らは持ってきました。 em そして、私はわざとみんなの前で彼らに 1 つの質問をしました。私は言った、なぜなら、これはC CPASSについて話しているからです。これは通信プラットフォームであり、サービスです。競合他社の 1 つは Twilio のようなものですよね?

だから彼らはかなり大きいです。そして、彼らは作っています。彼らは素晴らしいクライアントです。要点は、営業担当者に尋ねたところ、あなたの顧客の何人があなたの仕事を理解していますか? 私は 50、30、20 と言うつもりでしたが、彼は 1% と言いました。 . つまり、マーケティングは彼らのために何もしていないということです。

営業担当者はこれらの冷たい電話を受け、電話や Web 通話ですべてを説明しなければなりませんでした。そして、それは大きな問題です。そのため、彼らの販売サイクルは 1 年以上の長さであり、それは私たちには明らかでした。あなたにはストーリーがないように、あなたはただ、あなたの製品について話しているだけです。

それは実用的なもので、内部のあなたたち以外は誰もそれが何であるかを知りません。それは罪ですよね?

Jeff Coyle:ですから、スリングソフトウェアほど悪いものはありません。あなたはそこにいないつもりはないので、そこには物語がありません。痛みはありません。悲劇はありません。興奮はありません。

しかし、ええ。他は何ですか、

アレン・マルティネス：それはそれです。彼らが内部でこれを自分で理解するとは思わないでしょう。全く別のスキルです。最高のマーケターでさえ。それは、市場マーケティングを行うために実際に雇われているものではありません。マネージャーは、構築されたものを管理するためにそこにいます。

うん。そのため、私たちが行っていることは、多くの場合、再構築または再設計を行っていることです. これがすべてどのように流れ、それがaからzまでであるか、それが視覚的なものであろうと、メッセージングであろうと、ほとんどの場合エンジニアリングであろうと、3つすべてが組み合わされていることを知っています. そして、それは本当にすべての違いを生みます。

多くの場合、彼らは私たちが行ったことの詳細をすべて知っているわけではありません。彼らはそれが今うまくいっていることを知っているだけです、彼らは幸せです. これは何よりも重要です。この例では、彼らのセールスサイクルドートンは劇的に変化します。そして、彼らは2倍から3倍の売上を上げていました。

そして彼らの場合は。数千万のように、年間でより多くのドル。ほんの少しで、彼らは私たちにその何分の1かを支払いました. 何を解決しようとしているかによって異なりますが、私たちはこの力を知っています。じょうごが何であるかは誰もが知っていて、それが必要だという事実を、私たちはすでに超えていると思います。

そして、それさえも変化しています。人々は今、フライホイールなどについて話しています。しかし、結局のところ、それを何と呼ぼうと、それはその流れです。それは、私たちにとって、何かを設計できることであり、何かが故障すると、それが真ん中か一番上か何かにあることがわかります。

これで、何を行っているか、何を修正する必要があるか、何を最適化する必要があるかを分離できます。ブランドのすべてに説明責任があるように、販売から販売への引き継ぎまで、すべてのタッチポイントで説明責任があります。したがって、B2B を行っているのか、先ほど述べたバイオームのような消費者向け製品を行っているのかは、実際には問題ではありません。

私たちは、特定の業種で仕事をしているわけではありません。その理由は、私たちは水平方向に仕事をしており、水平方向はストーリーテリングであるためです。開始点が重要であり、人々がより好奇心旺盛でよりオープンであると本当に信じています. そして、それを取得すると、既存のファネルが実行されていないことに着火します。

じょうごの一番上の層の要素を入れて、何年も何もしていないじょうごの残りの部分に火をつけます。彼らはこの変化を見ています。そう

だからこそ、私たちが協力しているこれらのさまざまな種類のブランドは、業界が何であるかに関係なく、地図のいたるところにあります.

そして、業界が何であるかは本当に無関係です。それは本当に約です。あなたのポジショニングは何ですか、あなたのストーリーは何ですか? あなたは何をしようとしているのですか？あなたの本当の目標は何ですか？どのくらいの速さと大きさで成長する必要がありますか? 例のメッキで、私たちは彼らを助けました。彼らは美しい建物を建てました。売り上げはなく、当時のチームには 16 人のマーケターがいました。そして私たちは、獲得のためのトップファネル要素を作成しました。そして突然、約 18 か月で 1 億ドルの収益を上げました。私はすべての功績を認めたいと思っていますが、彼らは美しいブランドを持っていました. 彼らは素晴らしい製品を持っていましたが、それが欠けていた場所を埋めました。それはあなたのトップのようなものです.

じょうごはそこにないので、達成しようとしていることに大きく依存します。

そして、視聴していて、ノーブルについて何も知らない人たちに状況を説明するために。これが私たちが働きたい場所です。私たちはこの窓が好きです。これは、私が大好きなアーロン・ロスの特定の収益からのものです。

この場合、CMOまたはCEOを支援している場合は、繰り返し可能にする必要があります。多くの場合、繰り返し可能にすることで、創業者や投資家に伝え、より多くのお金を得ることができます。次のレベルへ。私たちは、あなたを 40 歳から 100 歳以上に引き上げることを知っています。

ダッシュボード。それで、ダッシュボードさん、私はミスターと呼びます。ダッシュボード。または、アーロンがそうするのは、それが彼らが本当に非常に高いレベルにある場所だからです。彼はKPIドットを見ているだけです. そして、彼らはすでにこれを理解しているので、ストーリーテリングにほとんど関与していない可能性があります。通常、この最初のステップで、これは会社法内の一部のエバンジェリストであり、多くの場合、CEO、場合によっては CMO などです。

そして、彼らは会社のエバンジェリストであり、1,000 万ドルを支援しています。あなたがここにいるとき、あなたはすでにすべてを理解しているように、あなたはいくらか再現可能です. フォーチュン 500 を支援すると、明らかにこのグラフをはるかに超えて、数十億ドルになります。

しかし、私たちは彼らを助けます。中小企業の新製品の立ち上げを支援します。繰り返しになりますが、彼らと同じように、先ほど言ったように、彼らはスタートアップと同じくらい多くの助けを必要としています。スタートアップと変わらない。彼らはどうやってこれを作ろうとしているのですか？牽引力を持ってください。

Jeff Coyle:ええ、誰もがこれらの段階のいずれかにいることを認識できると思います。ところで、アラン、このデッキを私たちのチームに送ることができると送っていただければ、配布します。あなたはそれで大丈夫です。 QRコード付きのQRコードがあったことを知っているということですか。誰にとってもうまくいくわけではありません。それでいいですか？

はい。絶対。わかりました。ですから、チャットに参加したり質問したりした人はほんの一握りだと思います。私たちはあなたを取得します。これらすべてのスライドと詳細はこちら。そして、それはあなたがどこにいて、いつどこにいるのかを本当に伝えていると思います。これは本当に重要になります。どこにいても重要になると思いますが、それが非常に大きくなると、上層部はおそらく「ねえ、私たちはすでにここにたどり着いた物語を持っています.

すでに行っています。それは、彼らがより多くのキャンペーンを考え出している拡張のようなものです. それはあなたの視点ですか？うん。

アレン・マルティネス:それはどちらかというとキャンペーンです。うん。ですから、ダッシュボード氏は、「よし、必要だ、私たちが知らない、私たちのことを知らない新しいオーディエンスを探求し始める必要がある」と言うかもしれません。

そして突然、それが新しいキャンペーンになるかもしれません。私たちは伝道されていない人々として話しているので、それは彼らが以前にしたことのない新しいアプローチかもしれません. . と。彼らがリテンションで良い仕事をしている限り、それはどこにも行きません.

私は、

Jeff Coyle:ええ、言いたかったのですが、あなたが初期段階にいる場合、チャネルと配信、およびペルソナの決定の一部は、既存の視聴者に基づいてあなたのために行われるというニュアンスがあります. それらのいくつかは、最初に市場に参入するときにその決定を下しています。

そして、あなたが大きいほど、それはおそらくそのペルソナに到達するためのキャンペーンです. しかし、おそらくその初期の段階のように、これを、私たちが話していたことの核心に戻ろうとする適切な話として、どうすれば誰かに考えさせることができるでしょうか? うん。

アレン・マルティネス:ここでの最初の鍵は、聴衆の声に耳を傾ける必要があるということだと思います。

そして、あなたはメッセージを求めています。それは広すぎませんが、人々を引き付けるのに十分な広さです。だから、それが「ああ、これが人々がそれを買いたがる理由だ」と思うなら. あなたが聞いたことがあるように、人々は、これがその目的であるようなアプリです。そして突然、それは一つのことです。

そして突然、大学生がそれをビールゲームとして使用したり、予期していなかったものとして使用したりして、方向転換をしなければならなくなりました。そして、最初に方向転換しなければならないのは、メッセージの発信と、そのスタンスをどのように取りたいかということです。私たちにとっては、最初はできるだけ多くのチャネルをアクティブにしようとしているのと同じくらい多くのフィーラーでした。その後、すべてを追跡し、バイオームの流れがどのようになっているのかを確認しました。このすべての有料のことを行いました。これは本当に役に立ち、重要でした。それを実現するために。

しかし、私たちがブランドを構築したとき、Gwyneth Paltrowは非常に興奮し、Goopでそれらを取り上げることに決めました. それはまさに私たちが追い求めていた聴衆だったからです。そしてもちろん、私たちは彼女がする必要がありました

私たちの後ろにも来てください。彼女にそれを強制することはできませんでしたが、私たちは仕事をしました。私たちはブランドを構築し、彼女がプロフェッショナルに見え、メッセージが的を射ていると感じられるものを構築しました。そして、それは彼女の聴衆にとって正しいようでした。しかし、私たちは電話を取り、彼女にそうするように頼んだので、それは起こりません.

We, that happened because we built the brand, we did everything right. And we built it and looked professional. We had the messaging sharp as a, as. And then she saw it in probably in a few seconds or minutes, shared it with her team and said, wow, okay. Let's these guys look pretty cool, right? That decision is pretty quick when you do everything right.

And you take away any hesitation whatsoever because you've actually filled in all those areas that all those gaps of what your message should be.

Jeff Coyle: So break that down. And I don't know if you wanna slide back to images or if you have any other slides you'd like to. もちろん。 I'll go forward.

Allen Martinez: We'll go forward. Let's talk a little bit about what we're talking about. わかった。

So you see your brand experience, and these are terms I always like to define this because people see these terms and they get 'em all mixed up and they think they're the same thing, or they don't know how they work. So I wanna break this down.

I'm gonna go backwards. わかった。 I'm gonna user inter user interface that is, and this can be online or offline. Let's start with offline just to be really clear offline user. interface Costco puts the really discounted roasted chicken all the way back at the end of the store on purpose to force you to walk all the way to the store, get it, and then walk all the way back through.

And suddenly you have a shopping cart of, $300 of items that you don't really need, but you bought right. And that is all by design, right? That chicken is a lost leader. They don't make money off that, but they make money knowing that a certain percent of people are gonna walk out with more than just the.

chicken and they're accounting on that. Online user interface is the website. It's the mobile app. It's the experience like, I'm checking out, did it get stuck? Did it take forever? Did it take the coupon code? Did it reset? Did it lose my order, whatever user that's user now we're blending into user experience.

Am I getting frustrated by this experience? Or in the case of Costco? It's delightful, right? You go back, you get the chicken, they give you free food, little samples, and that's user experience. Like you're enjoying the experience and it of puts it relaxes. You puts in a mood of I'm getting hungry.

I should shop for some, I should get a couple things for food. You start to break down a little bit. That's all by design, that doesn't just happen by mistake. You have to, plan those things out. So the next one is customer experience, and this also can fall into employee culture as well, which is, How is, how was your whole experience like when the dress came that you ordered, did it fit you or not?

Did they give you the wrong size? Is this, was it a beautiful opening with the box or was it all crumpled? And the dress is wrinkled and and so all those things together is the brand experience. A year later, when you think about that brand and that experience, was it a pleasant one?

Was it a terrible one? Would you ever do business with them again? Or do you, are they beloved? Do you just wow, I love everything they do the way they they almost read your mind. They know exactly what you wanna see or hear, and that's really important. And so that these are the kind of factors that we're thinking about, but we're really, a lot of people will start here.

They'll think of branding as logos, colors and all that. And really, that's the cherry on top, as far as I'm concerned it's a little different than that it's, it should be deeper than that. And Taking this little further, the next slide,

we're really talking about, what, know, the brand foundation you might not, this is like the strategy work.

This is the intake work that's done with the client, what's their purpose or beliefs or style. What do they wanna look and feel like? And then that turns into the visuals, words and actions that we want to build on a very simple scale. Now on a more complex scale, like this is how we would look at internally.

Like we're looking at the strategy, right? This is the brand experience flow. That, that entails customer experience that also leads into information architecture. We really don't know what to build until we understand these things first. Who are we speaking about? And then at the back here, you'll see visual identity.

Like we're starting to create here's the look, here's the feel of the brand. And again, that's that cherry on top and that's important. I Again, if you have an amazing car, but it looks like crap. No one's gonna buy it. And if you have a beautiful, well designed. car that's not even that great under the hood, like chances are that car's gonna get more purchases than the the ugly, designed one, right?

それはまさにその通りです。 And so before you move into development production, before you get into the actual creation of these things, we have to map all this out and understand what we're trying to build. What is that experience? Like I mentioned in Costco, what's the app experience.

How do you want people to feel? I got into crypto I'm not a big crypto guy at all, but I was just playing with a little bit of money, everything had dropped and let's see what happens, but I was on the Robin hood app and the app is so gamified. It's so slick. It's so smooth, and it's funny to see that.

And then I'm working with a currently with like kind of a bank right now and their apps are. not Cool at all. They almost look a little bit antiquated and they think that they're at cutting edge, but they're not like Robinhood is really where it's at. The millennials are having fun.

You use the app and I can see how it gets you to spend money without even thinking, which is probably what they want. But that is part of that's all part of the strategy. That's all part of this design, flow that we're talking.

Jeff Coyle: I think that I love that you, the way you described it.

Cause I think somebody taking away from this can see that intake, try that intake pyramid, and how that can map into a more comprehensive brand strategy. And everyone should be going through this process as part of their identity work. There's an, if you have never done an identity a cycle or a workshop, these are types of things that you would get into.

To be able to connect the dots between what you're, who you are, what you are, because where I think a lot of teams struggle from a content perspective or an agency, especially agency perspective, is they're very worried about what their products do. And they're not worried about the story of someone using them and having success and the pain that they had that made them make want to make that purchase, or the differentiation that yielded that purchase or something on that order.

And what the story. For that person who had gone through that, buying that, unbranded need to awareness consideration purchase. And then what's the story after they've purchased it, that post purchase experience, whether it's being part of a community, whether it's troubleshooting, whether it is them becoming a champion of your product and telling their own story, so how do you get somebody to, go from. Hey gosh I'm a, we're a 10 person company. How do I execute building this funnel from the bottom up effectively?

Allen Martinez: Yep. Let's talk about that so that great. It's you're read in my mind Jeff leads right into what I, so we talk about Robert McKee, right?

Jeff Coyle: We have not talked about Robert McKee on this discussion. So let you, you give us your breakdown of Robert McKee. And I'm happy

Allen Martinez: If Robert's watching for educational purposes I actually took his workshop. He's pretty intense. . And so let's talk about this. This feels like this, the thing about branding, especially for corporations, let's be honest.

CEOs are really metrically focused, right? They look at the numbers and a lot of times the business plan is okay, I want, you to help me go from here to here. And it's like a 45 degree angle going up. And I've seen that a million billion times. There's nothing unique about that. It's the question is how are we gonna do that?

So in here's an example of McKee's story, whether you're doing a movie where, whether you're doing a brand, like this is a deep way to look at your brand and what are you trying to say? Love thyself is a value. Like you like self love it's a value. Now, if we talk about contradictory self hate is the exact opposite of love myself.

Now contrary is not the exact opposite contrary. It's like somewhere in between contradictory and somewhere in the value. That's why it's at the three o'clock here treat self lesser then, right? So you don't, you might not, it is not as extreme as self hate, but you like maybe use you depreciate your, use humor to depreciate what you are or your achievements.

You play it down or. Instead of owning them, for example, instead of just loving yourself saying, yeah, I did that. And that was a great thing I did. For example, now on the far left here at the nine o'clock is the negation of the negation and that's complete self sabotage where you just are it's beyond self hate.

Like you are hurting yourself in what you say, what you do every day, every everything comes in your mouth. These are the extremes of the human experience. And that's just for one value. We could put different values in here and play with this in different filters, I'm just taking one concept.

So that one concept was part of a campaign for dove. And this is and you're asking about a small brand and I'm gonna show you a multi-million dollar brand. And before you go, wait a second, we're not a multimillion dollar brand. I wanna make it crystal clear, everything I'm showing you can be done by the smallest brands.

彼らはそうしません。 They just don't right. So what happened in this campaign is that there's a sketch artist here, a police sketch artist, and they asked this woman sitting behind the curtain to describe herself. And then when they were done, he and the one on the left is like the woman like describing herself.

And you can see compared to the one on the right is not as attractive. 何が起こるのですか？ They brought all the women, they said, describe yourself. And they asked someone, describe the last person that was here before that you got to meet for a couple minutes. And they described her much more beautifully.

So it's like, why did you make this stranger look beautiful? Like you described her, but you, when you described yourself, you didn't do yourself justice. わかりますか？ . And so now we're getting to the heart of the manner where, I this is about a bar of soap people, but what we're saying here is that it doves, elevating that message to be about beauty, about loving yourself, like the beauty of yourself and.

They, instead of having the superficial thing just saying, oh, this is good for yourself. And it would go in and out. They really underlined it with this campaign. And it was very successful and it was very emotional. . And it, it became undeniable and by the way, the production on this is nothing like smallest brand could do this too.

You get some people in a room with a sketch artist. I don't think it costs that much money in a camera. Like it's not that expensive. They're using natural light. There's no, cars going off a cliff and explosions. It's very. So it's not even that, that it's a big brand. It's like a small brand could have done this too.

For example, now here's another Unilever ad, right? For a completely different product. The cleaner you are the dirtier you get. Now who are they speaking to? They're not speaking to the Dove mom. This is like the sun of the Dove man. And he's you know, hoping to find a love. But this is also Unilever brand and you can see that the positioning on these two products are so different.

Like just to make it more clear. It's could you imagine the mom, the Dove mom buying this product? Probably not maybe for son, but not for herself. And likewise with this son be using Dove on himself. おそらくそうではありません。 So the idea here is

if you actually pull back and look at what we're selling, it's, it's chemicals, right?

そうではありません。つまり、基本的に化学物質でできていて強力な製品を中心にブランドの関連付けを行っています。つまり、私がここで言いたいのは、ダブがこれをできるなら、あなたもできるということです。それは大きなブランドのことではありません。それよりも、物事をどれだけ深く理解したいか、聴衆に自分をどのように位置づけたいかということです。繰り返しになりますが、これは完全に異なっていた可能性があります。彼らは内臓の感情に直行しています。この製品は誰のためのものですか。そして、あなたが望んでいるのは、ただきれいになることだけではありません。など

これはすべて、構造から来ているので、カスタマージャーニーについて話しているのです。

映画の構造のように、始まりと終わりが中間であると言っているのと同じだということを人々は認識していません。始まりはじょうごの頂点です。終わりではありません。真ん中は大丈夫です、あなたはそのメッセージを見ました。そのブランドメッセージ。ここで、私たちについてもう少し詳しく説明します。

そして最後に、それ。これが私たちが素晴らしい理由です。当社の製品を購入する理由は次のとおりです。右？そして、最初のメッセージを聞くだけで参加できる人もいますが、彼らがこれを完了するにつれて、より多くの獲得、より多くの顧客を得ることができます. 繰り返しになりますが、平均的な顧客が行動を起こすまでには、いくつかのタッチポイントが必要です。

そして、これらの構造はこのように単純にすることができます。これは、単純とは言いたくないのですが、古典的です。これは、これは 2000 年前にアリストテレスによって設計されました。ハリウッドではありません。わかった。ギリシャ語でした。それは何年にもわたって洗練されてきましたが、それは基本的に私たちが使ってきたものであり、私たちの人間の性質に関しては、人間は何千年もの間それほど変わっていないので強力です.

だからシェイクスピア劇は今でも力強い。パルプフィクションは非常に複雑な物語で、5 幕と呼ぶ人もいます。たくさんのことを進めている。どのようにスライスしても、3 つの X S の範囲内に収まることがわかります。これをさらに進めると、非常に人気のある番組であるブレイキングバッドのようなものを見てみましょう。映画、ストーリー、純粋なストーリーテリングですよね？

基本的に感情を売っている製品を売ろうとしているのではなく、悪いことをしている場合、これはビートと呼ばれます。そして、これはちょうど何かが起こっている瞬間のようなもので、シフトがあり、シーンに変化がありますよね? 映画の最小単位のようなものです。そして、バックアウトすると、さまざまなシーンがあります。

時間とともに。そして、そのシーンは、たとえば、信頼が壊れているか、信頼が構築されているかのような何かを達成する必要があり、その後、さらに引き戻します。そして今、あなたはあなたの行為を持っています。これらのシーンはすべてつなぎ合わされていますが、それらを結び付けるようなテーマが必要です。

それ以外の場合は、クールなショットがあるかのように、悪い映画を見るときです。いくつかの素晴らしい演技がありますが、それは運ばれませんでした。その理由は、まとまりがなかったからです。そして、多くのコンテンツマーケティングはこのようなものです。それは私がそれを必要としていることを知っているの壊れた断片です。

私がそれを必要としているのはわかっていますが、彼らはそれを 1 つの強力なテーマにまとめて、すべての人をまとめて助けることができるわけではありません。ほら、なぜこうなのか、なぜこうでなければならないのかが分かります。だから〜だ。私が見ているように、ストーリーテリングはマスターストーリーテラーのようなものであり、それがブランドに本当に求めていることです。

そして、あなたのようにブランドが何年も続くなら、あなたはこの種の深さを持っている必要があるので、そのレベルの洗練と階層化が必要です. 明らかに、8シーズン連続で戻ってくる理由は何ですか.

それは素晴らしい話なので、映画では、行為シーケンスユニットです。ビートとマーケティング目標、イニシアチブキャンペーン、アセット。彼らには、独自の特定の目標と目的があるように、独自のものがあります。しかし、それは非常に似ています。あなたもそう思っているかどうかはわかりませんが、私たちにとってはそう見えるのです。

私はあなたがどう思うか知りたい. うん。

Jeff Coyle: IA あなたが言ったことの多くは本当に共感を呼んでいます。最後にいくつかの質問があることを感謝しています。それは、多くのチーム、多くのマーケティングチームが考えていないことです。物語について。提示されている多くのストーリーは、実際には逸話のようなものですよね?

一連の出来事です。しかし、何も、そこには、結果はありません。それは物語を作るものを生み出し、違いがあるということは、主人公またはキャラクターがこの意味のあることを経験することによるかなりの顕著な変化です. ご存知のように、マーケターであるあなたにとっては、あなたが説明した方法だと思いますが、私はその例が大好きです。

ブレイキングバッドで。私はパルプフィクションの例が大好きです。そして、いくつかのより複雑な映画の 3 幕を含むいくつかのバージョンをご覧いただければ幸いです。しかし、その例が好きなのは、その話で何が起こるかを言うことです. その最初のフックは何ですか、最初の 5 分 5 秒の経験は本当にあなたをつかみます。

それはいつですか。その経験の中で、あなたはユニリーバの素晴らしい広告を見せてくれました。多くのコンテンツマーケターは、IZO Zaid は優れた洗浄剤であると言っていますよね? それは、コンテンツマーケティングで私たちが目にする多くのことであり、その利点に関する声明です。そして、私はそれを成分から非常に素早く切り取ったと思いますが、あなたが見たものからどれだけの逸脱があり、その利益があるか考えてみてください.

そして、多くの場合、人々は自分のウェブサイトにあるものを後者でより識別します. 物語はただの媒体です。これは反省しています。ちなみに大好きです。 McKee のストーリーを語っているものの 1 つに気付いていない人もいるかもしれません。彼の基礎となる本の名前は、なじみのない人のために物語と呼ばれています.

だからそれをチェックしてください。それはマッキーの物語のように読めたが、実際には物語と呼ばれるマッキーの本だった. しかし、私はいつも、あなたの最も好きな映画や物語を調べて、実際に物語が何であるかを実際に言おうとします. 多くの場合、あなたは間違っていますよね？そして、私はそれに夢中になり、マッキーはそれについて研究するのに最適な人物です.

私のアイドル、マシュー・ディックス。ジュラシック・パークで彼が使用する最高の例の 1 つは、恐竜とは何の関係もありません。そして、あなたは自分でそれを研究することができますが、ええ、話の要点は何ですか.

なぜここにあるのですか？どのような変化がありましたか? あなたが探している変化は何ですか。影響。そして、私はそれが好きです、それは最終的に基本的な物語から実際に変化するすべての媒体になることです. そうそう、私はそれに入るでしょう。マーケティング目標、イニシアチブ、キャンペーンアセット、CTA、コンバージョン。それはどのようにして、特定の意図にどのようにアプローチするのでしょうか?

それがあなたへの次の質問です。

アレン・マルティネス:面白いことに、これは私が会社と話しているときに話していることで、彼らはこれを理解しています。これについて話すと、それらを失います。彼らは理解していません。これは、それらを使用して、または使用せずに内部で行う必要があります。そして時々それはそれらなしです。私たちはこれをしなければなりませんが、彼らがそれを見たときに、それがこれらすべてにどのように関係しているかを理解できるように提示します.

繰り返しますが、これはもう一度見直すようなものです。これはじょうごです。これは単なる、これがバスルーム、水が流れる場所、コンセントなど、発生する必要のあるすべての退屈なものです。でも、でも家は綺麗ですか？したいですか、そうしますか。

正しい位置に置いてください。巨大な窓から美しい夕日を眺めることができます。私はアメリカの山の景色が見える場所に行ったことがありますが、すべての家が間違った方向を向いています。なんで？背後にいるのは建築家ではなかったからです。建設会社でした。

そして、彼らはこれを非常に正しく行いました。すべて順調。それでも、文字通り壁のような景色があり、窓はありません。そこにも、窓のないバスルームが置かれています。そのため、最も重要なことのビューはありません。あります。誰もそれについて考えるのをやめません。そして、それは重要です。

そして、これらは、家の中の位置のように、文字通り PO の配置で問題ないことを再度取得しようとしています。何が必要ですか? あなたは太陽に目覚めたいですか？フランスのルイ王か何かだったと思います。彼が持っていたベルサイユ、彼は太陽と共に目覚めたかった。

それで、家は窓が来るように設計されました。これらのように、何かを設計する前に決定する必要があります。そして、なぜあなたはそれが欲しいのですか、なぜそのようにしたいのですか？私も時々言います。だろう、わがままという言葉を使うよ。少し強引な言葉だと思うけど、試験を受けるんだよね？あなたはテストを受けます。私はそれを言っていないと言っているのではありません。

本音をいうと。彼らは気づいていないと思います。彼らは、ブランディングについて話さなかったことが 1 つあると考えています。彼らは常に私たちのブランドのことだと思っていますが、実際には、ブランドを成功させたいのであれば、ユーザー中心でなければなりません. あなたが気にかけていることではなく、ユーザーが気にかけていることの周りにある必要があります。

繰り返しになりますが、それが、行為のボディスプレーでこの画像が表示される理由です。これは鳩のお母さんを怒らせるかもしれませんよね？彼女はそれを、ああ、グロスか何かのように見ました。それは彼女のためではありません。もちろん。彼女は気にしません。彼らはそれが彼のためであることを気にしません。そしてそれ。

Jeff Coyle:それはペルソナですが、それはペルソナであり、変化です。

ですから、私はここで証人を率いていますが、多くの人がコンテンツの初期ファネルに苦労しています。私が時々それを初期段階または第 1 幕として言及することについて、どう思いますか? 効果的な行動をするために必要なものは何ですか？

1 つまたは初期段階、基本的に。それなら初期交換です。

アレン・マルティネス: 2 枚のスライドがあります。まずはこれで温めます。と

ジェフ・コイル:とても面白いです。私はしませんでした、私はこの人々を知りません。私は文字通り、物語を知っているようなものですが、私は知りません。これらを見たことはありません

アレン・マルティネス:まだ. 重要なのは、スニッカーズの広告を見ると、これらのコマーシャルが見栄えがすることは誰もが知っているので、私はこれを使用しています.

彼らは。しかし、これにはいくつかの死があります。重要な洞察は、悪いようなものです。お腹が空いていると、人は間違った決断を下します。そして、ご覧のとおり、このホイールは感情的なホイールのようなものです。そして、それがコマーシャルであろうと単なるブログであろうと、すべてのストーリーテリング、すべてのタッチポイントで私たちが持ちたいもの.

前後の状態が必要です。わかった。 . それで、ステッカーのビフォアアフターの状態はアグレッシブですよね？彼らが怒っている男たちは、彼らがOryであることを意味しています. それが、そのアークについて話していることです。あなたができるように、これを文字通りどこにでも移動して、別のストーリーにすることができます. これを変更すると、どこで終了して開始するか。まったく異なる実行。そして、それは物語が何であるかを知る前でさえあります. 私たちは、各タッチポイントでどこに行き、どこから行くのかを理解しようとしています.

そしてもちろん、これは目標到達プロセスの最初の段階で変化します。最も劇的なスイングをここから、ここでは非常に劇的に変化させたいと思うかもしれません。彼らがここに到達すると、次のタッチポイントは、受容と信頼に関するものになる可能性があります。このキャンディーバーを信頼してください。

ものを見せています。それは非常に些細なことです。これらはそうではありません。深い購入決定を下しますが、それでも彼らは非常に深いメッセージを持っています。それは、彼らが何をしようとしているのかを正確に知っているということです。そして、それはとても重要です。どの B2B SAS プラットフォームも、このスライドから多くのことを学ぶことができます。なぜなら、それを理解し、感情に浸ることは非常に重要であり、重要だからです。

そして、私は、その業界が感情的ではないことが多いことに気づきました。それが問題です。そして、あなたはその感情的なキャンディーを見つけなければなりません.バーはまったく感情的ではありません. 彼らはちょうど、彼らは自分の道を見つけましたよね？謝罪はありません。うん。理論から離れましょう。実際の実行に移ります。そして、それはどのように見えますか？

わかった。 PR アクティベーションについて話している場合は、これを読むだけです。これは、American Express が開始される前のカード所有者ブランドへの最新のダイレクトメールキャンペーンであり、加盟店パートナーとのショッピングによる購入特典を消費者に思い出させます。あくびがあります。それは多くの場合、それが私たちが得るブリーフのようなものであり、それが出発点だからです。

多くの場合、彼らはそれが完了したと考えていますが、それが出発点です. いいね。これは。これをすべて見てきた今、これを見ると、それが本当にブランド中心であり、顧客中心ではないことがわかります. それでは、顧客中心のバージョンをお見せしましょう。これは、アメリカンエキスプレスが中小企業、土曜のブランドチャンピオン、消費者がブラックフライデーとサイバーマンデーに大型ボックスストアで買い物をするときに見落としている地元の商人を生み出した後のことです。

だから今、私たちは物語を持っています。今、私たちはデビッドとゴリアテを大きく対小さくしています。私たちはこれらの人たちを応援しています。私たちは実際に彼らを助けたいと思っています。なぜなら、中小企業を助けたいからです。そして、これを気にする人が本当にそれを感じるように吹くだけではありません。これをもう一度元のものに戻すと、そのようなものは何も表示されません。

そうではありません、彼らは話しているのです、彼らは問題を解決していません。本当の問題は取得しようとすることです。人々が行動を起こし、これを非常に実用的なものにすることができるポイントまで。つまり、ビフォアは一般的に人々がプレスリリースを行う場所であり、そこで始まり、そこで終わるのです。

以上です。そして、これはノーブルでこのレベルに到達することさえできないということです。あなたが私たちに何度も私たちの仕事をさせない限り、そうです、私たちはPRキャンペーンを行っています. そして、ブランド戦略を行う必要があるのはどうですか？いやいや、ブランド戦略じゃない。 PRに飛び込みましょう。そして、彼らは捨てていることを理解していません。

最も重要な部分は、これがあなたが支払っているものです。そして、それは何もないように見えます。たった二文です。私がそれにいくら払ったかのように。そして、彼らは売り上げが入ってくるのを見ます。囲碁。しかし、彼らはいつもそれを見ているわけではありません。特に小さなブランド。いつも見えない。だから〜だ、

Jeff Coyle:あなたはそれを説明しています。

で、あと1分で終わります。しかし、これは人々をさまざまな段階に導くことを強調する良い例です。あなたが、あなたがもたらす価値は、2%の割引があるということだけではありません。

アレン・マルティネス:それは一時的なものです。

これは永遠に続きます、この種の物語。そして、彼らは力強く、感情的であり、人々はこれらの物語の背後で感情的になります。そして、それはあなたがそれを持っていることです。

それでは最後に、この最後のスライドで終わります。これはコンテンツテックサミットで行った AR VR プレゼンテーション用で、パッシブとアクティブが表示されます。

逆に言えば、娯楽のサブミッションの経験です。下の 3 つは、このような映画であり、映画を娯楽として見ているということです。それはより物語的であり、ドラマ、よりスリラーなファンタジー、アバター体験が生み出すものとして体験できます. これはゲーム理論であり、基本的にARやその他のものに適用できます。

しかし、あなたが上に移動するにつれて、あなたが一番上に到達するにつれて、感覚が感覚、喜びを経験するのと同じように。それは視点シューティング、ゲームであり、あなたはノンストップのアドレナリンのようです. そこにはほとんど物語がありません。たとえば、ゾンビに食べられることなく、このポイントからそのポイントに到達しようとしているだけであり、この上のものが下のものより優れていると言っているわけではありません. 感覚が過負荷になり、何も感じず、ただ生き延びようとしているからです。そして、あなたはアクティブで、それはクールです、あなたにとって適切なストーリーテリングはどこですか、それはソーシャルフレームワーク、フェローシップとしてですか、ブランドとしてのFacebookは本当に、これが彼らの目的であると言えるでしょう。

また、自分のブランドを確認する必要があります。また、自分をどのように表現したいですか? あなたが自分自身を表現する方法も、実行とあなたの認識を変えるからです. ご覧のとおり、これは非常に深いものであり、時間内にしか深く掘り下げることはできませんが、最後に

キャンペーンのアイデアを実行する前に、クライアントのビジネス上の問題が何であるかを理解しようとしており、それをポジショニングしたいと考えています.

そして、キャンペーンを開始します。また、販売に対する反対意見やブランドへの忠誠心など、一般的な障壁にも対処したいと考えています。そして最後は戦術です。ですから、私たちはSEOを行っており、あなたを助けることができると言うつもりはありません. または、それらすべてを行うようにビデオを作成します。でもそれを物語にまとめないと意味がない。

そのため、戦術を有効にする前に、ストーリーテリングと戦略が必要であるように、常にクライアントが理解できるように努めています. 戦術をオンにするのは簡単すぎます。その背後に何かが必要です。私たちには、独自の同様のデータマトリックスがあり、その QR コードをスキャンすることができます。

お分かりいただけたと思いますが、データマトリックスと呼ばれるものがあり、これらの 12 の要素を分類しています。市場状況の傾向のように。分析あなたの消費者ペルソナと彼らの意思決定の旅も好きです。次のステップに進むために、各タッチポイントは何をする必要がありますか?

もちろん、最良のシナリオではなく、最悪のシナリオを想定して設計する必要があります。あなたのウェブサイトに来て、2 秒で購入する人もいます。偉大な。それはそこにいる人々の1％です。最も厳しい顧客向けに設計する必要があります。そうすれば、すべての顧客が、あなたの目的を実際に経験し、あなたの目的を真に吸収する機会を得ることができます。

そして、それはすべて物語を通して行われます。それがないと、すぐに飽きてしまうからです。

Jeff Coyle:いいえ、それはすばらしい、すばらしいまとめ方です。ストーリーテリングがなければ、すぐに退屈してしまいます。そして、本当に私は例が大好きです。チェックアウトに行きます。マッキーの作品。このパワーポイントをお届けします。

また、無料の監査ゴーブック、MarketMuse のブックデモ付きのデモもあり、チェックアウトしてください。アラン・マルティネスでのアランの仕事。 LinkedIn とそのすべてのソーシャルチャネルで、LinkedIn で高貴なデジタルワン高貴なダッシュデジタルを本当に探しています。ありがとう、アラン。すぐに、または次のショーでお会いできることを楽しみにしています。

わかった。

アレン・マルティネス:ありがとう。あなたがいてよかった。わかった。お招きいただきありがとうございます。すぐに話しましょう。

ジェフ・コイル: わかりました。また近いうちにお会いしましょう。

さようなら。