iGamingの忙しい世界でデジタルトランスフォーメーションを推進

公開: 2022-05-23

ギャンブル委員会の年次総ギャンブル利回りレポートでは、2021年11月までの6か月間にリモートカジノ、賭け、ビンゴが69億ポンド発生したことがわかりました。iGamingは巨大で成長している業界であり、オンラインの世界に組み込まれているため、デジタル変換はセクターの成長。 State of In-Housing Report 2022は、多くの組織のデジタル性に注目しています。これには、iGamingセクターの組織が含まれます。また、このセクターの組織が今後12か月でデジタルマーケティング戦略をどのように変更しているかについての洞察も得られます。

私たちのレポートによると、iGamingの社内チームの51％が完全なデジタル能力を備えており、独自のマーケティングを管理しています。また、このセクターの回答者の66％が、効果的な社内マーケティングにはイノベーションの増加が重要であると考えていることもわかりました。したがって、これがデジタルトランスフォーメーションが優先されるセクターであることは明らかです。このセクターの企業は、デジタルマーケティングの取り組みを革新する方法を模索しています。 iGamingは、オンラインでしか存在しない数少ない業界の1つであるため、消費者にとって魅力的な展望を維持したいのであれば、時代の先を行く必要があります。

この記事では、次の5つの手法を使用して、iGamingセクターのブランドが社内の力でどのように進化および発展できるかを詳しく見ていきます。

モバイルファースト戦略
ソーシャルメディアの戦術
コンテンツの方向性と量
データの活用と操作
オートメーション

1.モバイルファースト戦略

Newzooは、モバイルゲームが2021年に907億ドルを生み出し、前年度から4.4％増加したと推定しています。これは、英国ギャンブル委員会のリモートギャンブルの数字と組み合わされて、iGamingセクターのマーケティングにおけるモバイルの重要性を示しています。したがって、最初にモバイルユーザーとつながるには、デジタルマーケティング戦略、コンテンツ、およびプロモーションを提供する必要があります。これは、プッシュ通知、アプリ内コンテンツ、またはモバイルユーザー向けのインセンティブによるものである可能性があります。さらに、モバイルファーストが消費者のデフォルト設定であるセクターでは、モバイルに向けたデジタルマーケティング戦略の角度付けが不可欠です。

2.ソーシャルメディア戦術

私たちのレポートによると、iGamingの回答者の44％が買い物可能なソーシャルメディアの戦術を拡大しています。これは、製品の購入が主な収入源ではない業界では奇妙に思えるかもしれません。ただし、ソーシャルメディアのiGamingコンテンツは、迅速かつ効率的な購入またはダウンロードを目的としています。買い物可能な戦術は、直接購入の機会を提供するため、効果的です。また、顧客がカートにアイテムを追加したり、選択したソーシャルメディアチャネルから直接購入したりできるようにすることもできます。この種のデジタル資産は、より伝統的に小売業にリンクされてきました。しかし、それはiGamingの世界のために再考され、再考されました。

3.コンテンツの方向性とボリューム

上記の点と非常に密接に関連しているため、iGamingのデジタルトランスフォーメーションには、多くのコンテンツマーケティング戦略の再評価と再配置が含まれています。私たちのレポートによると、このセクターの回答者の46％は、過去12か月間にコンテンツの需要が減少していると感じています。ただし、54％が、コンテンツ制作の量を増やしていると報告しています。確かに、高品質の常緑のコンテンツを生成することは、ブランドとその製品の強力な支持者のコミュニティを引き付け、構築するために不可欠です。

iGaming市場は、新しいゲームデザインとして非常に飽和状態にあり、製品は定期的に発売されています。したがって、あなたのビジネスの周りに話題を作ることは、消費者がより多くのために戻ってくることを維持するためにエンゲージメントと質の高いコンテンツに依存しています。私たちのレポートによると、このカテゴリの回答者の52％が、より優れた、より効果的なコンテンツの方向性と戦略を含む、マーケティングイニシアチブを増やしています。また、このセクターの51％が、デジタルファーストの考え方が新しいタイプのコンテンツの作成に役立ち、新しい顧客を引き付けて維持するために不可欠であると考えていることもわかりました。

4.データの利用と操作

State of In-Housing Report 2022によると、iGamingの回答者の60％が以前よりも多くのデータを使用しています。より多くの組織が、保有するデータの力と価値を認識しています。彼らは、それがどのように消費者の体験を改善し、ROIを効果的に高めることができるかを見ています。データは、消費者のためにパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するために企業が保持する最も価値のある資産です。 iGamingの顧客獲得コストは、他の業界よりも高いことで有名です。でも。質の高いデータ分析と既存のデータの利用により、パーソナライズを促進し、顧客維持を効果的に向上させることができます。

適切なテクノロジーに投資することで、iGaming企業は個人の行動データとコンテキストおよび統計データを最大限に活用できます。この組み合わせは、訪問者とユーザーの親和性を高め、パーソナライズされたコンテンツを配信するのに役立ちます。現代の消費者はパーソナライズを期待しており、忙しいiGaming市場で成功するには、パーソナライズが不可欠になりつつあります。

5.自動化

iGamingの会社であるComeOnGroupのデジタルマーケティング責任者であるEdaAcarは、自動化は自社がよりデジタル化した重要な分野の1つであると語っています。彼女は次のように説明しました。 「すべてを自動化できたので、マーケティングレポートを手動で作成する時間を無駄にする必要がなくなりました。 デジタルマーケティングでは、お客様の生涯価値を優先します。」

自動化は、あらゆる業界におけるデジタルトランスフォーメーションの大きな部分です。それは効率を改善し、従業員が彼らの仕事のより複雑で洗練された要素に集中することを可能にします。実際のユーザーデータに基づいて事前に生成されたレポートを使用すると、従業員は分析と結論の引き出しに集中して、ビジネスを効果的に前進させることができます。自動化は、顧客体験を向上させることもできます。自動化されたプレーヤージャーニーはユーザーのライフサイクルをサポートできるため、プレーヤーエクスペリエンスを効果的に向上させることができます。オンボーディングや最初のウェルカムボーナスから、非アクティブなユーザーを引き込むための自動化されたターゲットを絞ったキャンペーンまで機能します。

iGamingの成長と発展

他のテクノロジーも、iGamingの世界でその名前を知っています。人工知能から拡張現実まで、iGamingにおけるテクノロジーの世界の主要なトレンドのいくつかを統合するか、少なくとも試行することはすでに起こっています。

最新のテクノロジー、最新のゲーム、デザインを使用しても、組織の成功は、顧客を引き付け、獲得し、維持することにかかっています。 iGamingでは、選択肢が豊富なため、組織は資産を最大化する必要があります。また、新しいユーザーを引き付けるための興味深く魅力的な方法を見つける必要があります。

私たちの住宅内レポートは、このセクターのマーケティング専門家がデジタルトランスフォーメーションの価値をどのように認識しているかを示しています。また、消費者の注意を引くために、さまざまなマーケティングチャネルをどのように試しているかも示しています。彼らはイノベーションに取り組み、成長のための新しいチャネルを見つけ、開発を推進するためのデジタルマーケティング戦略の完璧なバランスを見つけるための新しい方向性を模索しています。

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