2019 年にインドで B2B 決済の成長を牽引
公開: 2019-04-04決済組織は、ビジネス ニーズに応じてカスタマイズ可能なソリューションを提供する必要があります
商用カードは、B2B 決済で徐々に勢いを増しています
ブロックチェーン技術を活用して、高速、安全、低コストの国際決済処理サービスを促進
昨年、私たちは、インドで支払いを行ったり受け取ったりする方法に革新的な変化が起こっているのを見てきました。 インドのデジタル革命、政府の政策、フィンテック プレーヤーの着実な流入に後押しされて、私たちは革新的なソリューションを導入する最前線にいるように見えます。これにより、支払いの送受信がこれまで以上に迅速、安全、スマートになります。
実際、Google Inc. とボストン コンサルティング グループのレポートによると、インドのデジタル決済部門は 2020 年までに 5,000 億ドルの価値があると予想されています。 2020年、キャップジェミニとBNPパリバが発表した調査による。
明らかに、2019 年に向けて決済業界を評価するエキサイティングな時期です。 しかし、市場を詳しく見てみると、潜在的な成長機会を解き放つ可能性が本当にあるのは B2B 決済分野であることは明らかです。
B2B 環境で自動化が必要な理由
ビジネスは共生環境で運営され、サプライ チェーンまたはバリュー チェーンで機能し、相互に依存しています。 業界に関係なく、企業間で毎分膨大な数の取引が行われています。 この取引量に加えて、複数のベンダーを管理する複雑さ、クレジット サイクル、およびリスク評価の側面があり、解決を待っている巨大な問題があります。
さらに、消費者の支払いとは異なり、商取引は主に契約によって管理されます。つまり、取引は主に信用に基づいて機能します。 このようなシナリオでは、ビジネス上の意思決定を合理化するためのデータに基づく洞察と、キャッシュ フローに関する洞察は、企業がデジタル フォワード ファイナンス機能を作成するときに使用できる重要なツールになる可能性があります。
このような状況では、支払い組織は、ビジネスのニーズを最も効果的にするために、ビジネスのニーズに合わせてカスタマイズできるソリューションを提供する必要があります。 クラウドベースのソリューションと有料サービスが提供されていることはすでに確認しています。 トレンド主導の製品のコモディティ化と採用のスピードを促進するコンバージェンスを通じて、市場により良いサービスを提供する方法について、さらに検討する必要があります。
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2019年のフォーカス
上記の市場シナリオを強調した後、私によると、B2B 決済がイノベーションを推進する必要があるいくつかの領域を以下に示します。
コマーシャル カード:コマーシャル カードは、特に従業員の経費管理などの分野で、B2B 支払いで徐々に勢いを増しています。 インドのいくつかの銀行は、企業向けの商用カードを導入して、支払いプロセスの適時性を確保しています。 ただし、商用カードの採用は、両当事者をネットワークにリンクすることに関連する摩擦と、サプライヤーが負担する手数料のために遅れています. この摩擦を減らすことができる B2B 決済プレーヤーは、カードが企業や中小企業にとって好まれる取引モードになるにつれて、時代の先を行く可能性があります。
ブロックチェーン決済:ブロックチェーン技術を活用して、特派員などの仲介者を必要とせずにトランザクションの信頼できるリアルタイム検証を提供する暗号化された分散台帳を使用して、高速、安全、低コストの国際決済処理サービス (およびその他のトランザクション) を促進します。銀行と手形交換所。
サービスへの注力: 差別化されたサービスや体験は、今後の B2B 決済において重要な役割を果たします。 市場に同様の製品が増えるにつれて、差別化要因の現在の価値は変化する可能性があります。 トランザクション処理速度、利便性、アクセスなどの競争上の優位性は、もはや顧客を維持するのに十分ではなく、B2B 決済プレーヤーは、摩擦のないユーザー エクスペリエンスや、便利でアクセスしやすいインターフェイスなど、よりサービス主導のベンチマークの評価を開始する必要があります。 高度にカスタマイズできる直感的で応答性の高いプラットフォームは、今後数年間、この混み合ったスペースの最有力候補になるでしょう。
データの活用:データのプライバシーはあらゆるフィンテック プレーヤーにとって重要な要素ですが、B2B 決済プレーヤーにとっては、さまざまに収集されたデータをインテリジェントにマッピングできることは、競争上の大きな利点となります。 データを活用してインテリジェントで関連性の高いサービスを顧客に提供し、顧客体験を向上させることは、B2B 決済プレーヤーにとってビジネスに不可欠です。
デジタル決済がビジネス環境でより受け入れられるようになるにつれて、使いやすく直感的なソリューションが業界で支持されるようになります。 進化するビジネス顧客により良いサービスを提供するために革新的であり続けることは、B2B 分野のデジタル決済プレーヤーにとって重要です。
したがって、B2B 決済プレーヤーは、ビジネスに影響を与える可能性のあるトレンドを常に把握し、テクノロジーの力を活用して、ビジネス顧客のニーズを中心に据えた質の高いサービスを提供しながら、リソースとコストの節約を保証する製品とサービスを作成することが不可欠です。