e-waste の議論をさらに盛り上げる方法

2014 年、BBC は、WoeLab がほぼ完全に電子スクラップから 3D プリンターを作成した後、電子廃棄物は未開発の宝物である可能性があると示唆しました。

そして、彼らがどれほど正しかったか。 今日、電子廃棄物は回収されているだけではありません。 それは、ソーラー ランプ、ジュエリー、さらには等身大の彫刻に変わりつつあります。

一方、企業は、材料を節約し、サプライチェーンの問題を回避する必要性が頭を悩ませているため、顧客に「技術の宝」を引き渡すように懇願しています。

これを基に、e-waste のイメージをゴミからゴールドに変えるためにブランドができることを以下に示します。

テクノロジーの寿命を延ばす

ニュースで見逃した方のために説明すると、電子廃棄物は世界で最も急速に成長している廃棄物の流れです。 そして、私たちのデバイス カタログは成長を続けており、使い捨て電子タバコ、e スクーター、ドローンは最新のガジェットの一部です。

2018 年以降、5 台または 6 台以上のデバイスを所有していると答えた消費者の数 は 22% 増加しました。

しかし、すべてが悲観的であるわけではありません。 特定の電子機器の性能 (および価格) が上昇し、今日の携帯電話はすでに私たちが望むすべての機能を備えているというコンセンサスがあります。これは、昨日のアップグレード文化がもはや意味をなさないことを意味します.

これらすべての最終的な結果は、私たちがより多くのデバイスを所有しているにもかかわらず、私たちの多くがそれらをより長く保持していることです. 電子廃棄物を削減する最も効果的な方法の 1 つは、アップグレードをできるだけ延期することであるため、これは有望なニュースです。

過去 5 年間で、現在のモバイルを 24 か月以上使用していると答えた人の数は 42% 急増し、既存のモバイルをアップグレードする前に少なくとも 12 か月待つことを計画している割合がより大きくなりました (2017 年以降 +11%)。 ）。

これはすべて、電子機器に対する私たちの考え方の大きな変化の一部です。 2021 年以降、魅力的なパッケージや画像ベースのインセンティブが影響力を失っている一方で、高品質の保証が購入者にとってより重要になっています。 贅沢は、困難な時期になるとより目立たなくなります。スマートテレビ、ラップトップ、スマートフォンなどのデバイスが普及した現在、それらは以前よりもステータスシンボルではなくなりました.

個人のガジェットをできるだけ早くアップグレードすると答えたアメリカ人はわずか 13% であり、大多数は喜んでそれを待っているようです。

ブランドにとって重要なことは？ ピカピカの新機能は多くの話題を呼んでいますが、消費者は耐久性やバッテリー寿命などの要因に基づいて購入を決定する傾向があります。これは、テクノロジー マーケティング キャンペーンがデバイスの本体よりもスタイルを優先することが多いためです。

今日の比較的長いアップグレード サイクルは、e-waste に関する正しい方向への一歩ですが、その道のりの一部にすぎません。 もう 1 つの部分は、人々の注意を引き、この問題に関する会話に火をつけることです。

消費者は気にかけていますが、正しい方向に向ける必要があります

進行中の気候危機から生活費の危機に注目が集まっていますが、多くのバイヤーは二酸化炭素排出量を積極的に削減したいと考えています。

約 5 人に 2 人が、リサイクル素材で作られた電子機器を購入することに最も意欲的であると述べています。

テクノロジーに関する環境意識は非常に高いようですが、消費者はさまざまな方法で環境への影響を減らそうとしていることを覚えておく必要があります。 電子廃棄物を抑制するために、人々は使用済みの電子機器を返却またはリサイクルする必要がありますが、環境に優しいラベルを購入するだけで「自分の役割を果たそう」と考えている人もいます.

消費者は、「環境に配慮した」ガジェットを再利用された材料で作られたものと表現する可能性が最も高い. この定義によれば、専門的な分解ロボットに投資している Apple のようなブランドは、成功への準備を整えています。

それでも、環境に優しいということは、責任を持ってリサイクルできる製品よりも、持続可能な方法で調達された材料から作られた製品を購入することを意味すると考える人が多いという事実は、循環型テクノロジー経済を妨げる要因の 1 つになる可能性があります。

リサイクル技術の下取りに熱心な人の 56% は、古い電子機器を企業に売却します。 この数字は後押しとなる可能性があり、環境意識の高い消費者の間でさえ知識とモチベーションのギャップがあることを示しています.

そのため、テクノロジー企業は、持続可能性の観点から検討する際、顧客が商品を使い終わったときに何をしているのか、また、その商品が何でできているのかに注意を向けることを検討する必要があります。

「金鉱の上に座っている？」

人々が中古の技術をどうするかについて、より注意を払うようになっていることがわかります。

まず、2021 年以降、電子機器を捨てる消費者が大幅に減少し、寄付を選択する消費者が増えています。

しかし、現在、廃棄物を処理するための頭のスペースがない多くの人にとって、古いデバイスを引き出しに収納することがますます一般的な選択肢になっています. また、使用済みのテクノロジーを修理したり、それらを購入またはリサイクルするサービスを手配したりする時間を見つけている人も少なくなっています。

デバイスを修理し、蓄積させず、販売することはすべて、電子廃棄物を抑制するための推奨される方法です。 昨年の出来事は、これらの方法を後退させたようです。

企業は、電子廃棄物にアクセスできなければ、電子廃棄物に含まれる貴金属を採掘することはできません。 これは、彼らが他の方法で必要とするよりもはるかに多くの地球を採掘しなければならないことを意味し、ブランドはこれにスポットライトを当てることで多くを得ることができます.

LADbible の助けを借りて作成された Giffgaff の「Check Your Drawers」広告は、この情報を遊び心のある口調で伝えています。 興味深いのは、「e-waste」という言葉を一度も使用していないことです。これは、このストーリーが新鮮な方法で語られることを証明しています。 OnePak は、実際のアイテムには実際の金銭的価値があるため、「電子廃棄物」は一部の視聴者を誤解させる可能性があるとさえ主張しています。

この用語に精通していると、人々が古い技術を手放す可能性が高くなりますが、それが何を意味するかを実際に知っている人の数は、2021 年以降大幅に増加しておらず、全消費者の約半分にとどまっています。

これは、市場と、言葉を広めるために費やした努力の量によって異なります. ドイツでは 75% がこの用語を理解していますが、英国では 19% です。 したがって、ブランドは、事業を展開する国に応じてコンテンツ戦略を微調整する必要があります。

電子廃棄物キャンペーンを作成する際には、他の人口統計も考慮に入れることが重要です。 男性と比較して、女性は電子機器を保持していると言う可能性が 15% 高く、これはこの分野との全体的な関係を物語っています。 53 のオプションのうち、テクノロジーは世界で男性の関心の第 1 位であるのに対し、電子廃棄物に精通している可能性が 22% 低い女性の場合は 17 位です。

ブランドは今、新しい、できればより効果的な物語を試す機会を得ています。 現在使用されている言語は、特定のグループにあまり共鳴していないようです。 そして、広告とより良い表現に関するフィードバックを集めることは、本当に多くの利益をもたらす可能性があります.

回収および修理スキームのアップグレード

e-waste を議論するために使用される言葉を超えて、金銭的報酬と利便性要因を強調することで、企業が優位に立つことができます。 メッセージが人目を引くものであっても、顧客は手間のかからないソリューションと、関与することでどのようなメリットがあるかを知りたいと考えています。

38% は、自分が所有している別の電子製品をリサイクルするための割引によって、テクノロジーを購入する動機が最も高まると述べています。

エジプトの E-Tadweer アプリは、ユーザーが古い電子機器を配送ポイントに置いて、新製品の購入に使用できるバウチャーと引き換えに、これらの条件を満たしています。Currys の Cash for Trash イニシアチブは英国で大きな成功を収めています。 これらのプロジェクトはどちらも、テイクバック プログラムがいかに有益であるかを示しています。

小売業者や製造業者も、修理をより簡単にすることで利益を得ることができます。 2021 年よりもテクノロジーを修復していると答えた人は少数ですが、新たな規制がブランドと消費者に拍車をかけています。

新しい規則に沿って、Apple は現在、フランスのオンライン ストアに修理可能性スコアを掲載しており、2021 年の EU 法では、サプライヤーが購入者やサードパーティ企業にスペアパーツを提供することを義務付けています。 優れた多様な修理オプションのリストを提供するブランドは、顧客をさらに先に進める可能性が最も高くなります。

すでに 4 か国の消費者の 29% が、次のスマートフォンを選ぶ際に「修理する権利」が非常に重要になると述べています。

企業にとって幸いなことに、無料で修理してもらうよりも、修理にお金を払うことを期待している企業の方が多い. しかし、共通の期待は、作業の一部またはすべてが彼らのために行われるということです。 43% が「修理する権利」とは誰かが自分のデバイスを有償で修理することを意味すると考えており、30% が無料で修理を受ける権利であると答えています。 デバイスを自分で修理するために部品を購入または受け取ることを意味すると考える人は少なく (27%)、これは彼らの頭がどこにあるのかを示唆しています。

多くのブランドがセルフサービス修理プログラムに賭けており、それらがどれほど人気が​​あるかは時が経てばわかります. それでも、すべてのお客様が自分の手を汚すことができる、または快適に感じるとは限りません。 修理カフェや修理サービスは、DIY 修理よりも多くの顧客にアピールする可能性があります。

ワイヤーに到達すると…

全体として、ポジティブな変化を起こすために、視聴者が「電子廃棄物」という用語に精通している必要はありません。

重要なことは、古いデバイスを捨てたり、保持したりすることの結果と、余分な技術の引き出しを空にすることの個人的な利点についての意識を高めることです.

簡単に言えば、テイクバック スキームと使用する言語を改良し続けるブランドは、今後数年間で最も多くの技術的宝物を持つブランドになるでしょう。