eコマースのケーススタディ– EzPackingがコンバージョン率を22.5％向上させた方法

eコマースストアの人生の最初の段階は、オンラインビジネスの将来の成功を決定するため、非常に重要です。 したがって、適切な方法は、サイトへの道を見つける新しい訪問者を育成することです。これにより、最終的に最初のコンバージョンの可能性が大幅に向上します。

ただし、新しいオーディエンスを引き付けるための最良の方法を特定するのは簡単ではありません。これらの訪問者は、すぐに購入を開始するのに十分なサイトを信頼していない可能性があるためです。

OptiMonkは、サイトのライフステージに関係なく訪問者を引き付けるという考えを念頭に置いて設計されています。 訪問者のニーズと行動に基づいて訪問者をセグメント化し、最も関連性の高いメッセージをブロードキャストする機会を提供します。 このケーススタディでは、eコマースストアが3か月だけでコンバージョン率を22.5％向上させた方法を段階的に説明します。

EzPackingに会う

EzPacking.comは、旅行を愛する人々の生活を簡素化すると同時に、旅行バッグを適切に整理することが重要であると考えるパッキングキューブを販売するオンラインストアです。

比較的新しい家族経営の企業として、彼らはオンサイトリターゲティングを使用して新しい訪問者を引き付け、すぐに購入を完了するように説得し始めました。

彼らはOptiMonkを使用して驚くべき結果を達成しました。 このケーススタディでは、オンサイトリターゲティングで目標をどのように正確に達成したかを学びます。

それらがどのように正確に表示されるかを示します。

• OptiMonkとの総取引の25％を獲得しました
• 総収益が23％以上増加しました
• eコマースのコンバージョン率が22％以上増加しました
• 昨年同期と比較してカートの価値が30％増加しました

そして、結果として：

• 驚異的な179％の月間ROIを達成しました（投資収益率は、OptiMonkの月額サブスクリプションの179倍でした）

..すべてオンサイトリターゲティングを3か月間のみ使用する

課題

ビジネスはそれほど昔に始まったわけではありません。 彼らの最初の主な課題は、新しい訪問者をランディングページや製品ページからすぐにバウンスさせずに、サイトにとどまらせることでした。

ウェブサイトは非常によく構成されており、詳細な説明とともに製品の美しいイラストが含まれています。 さらに、ページの所有者には非常にフレンドリーな紹介ページが含まれており、新しい訪問者が製品を購入する前に適切に会い、信頼を築くことができます。

これを述べさせてください、最も専門的に編集された新しいウェブサイトでさえ、訪問者に購入を説得するのに苦労するかもしれません。 その結果、潜在的な購入者は、痕跡を残さずにサイトを離れるだけなので、失うことになります。

潜在的な購入者を最大限に活用するために、Ezpackingはオンサイトリターゲティングを試してみることにしました。 彼らがどのように結果を達成したかを見てみましょう。

解決

キャンペーン1– Webサイトで費やす時間を増やし、バウンス率を下げる

おそらく、eコマースストアの所有者の最も難しいタスクは、新しい訪問者に、ランディングページ自体から離れるのではなく、少なくとも1つの追加ページを開くように説得することです。 サイトで過ごす時間を増やし、最良の取引を紹介する目的で。 最初のキャンペーンでは、トラフィックリダイレクトキャンペーンが使用されました。

これは、訪問者をサイトにとどめ、同時にEzPackingが提供する最高のオファーの1つを含むページの訪問者数を増やすことを目的としていました。

実際の動作は次のとおりです。

トラフィックリダイレクトキャンペーンの目的は、訪問者がこれまでに見たことのない特別な取引を表示することです。 短いテキストを示したり、簡単な質問をしたりすると、見捨てられた訪問者の関心が高まり、ボタンをクリックしてブラウジングを続ける可能性が高くなります。 オファーの目的は、彼らがこれまでに見たことのないウェブサイトによって提供された既存の取引を彼らに示すことです。

最良の取引を含む2つのページがあるため、EzPackingはキャンペーンのA / Bテストを実行して、どちらが訪問者の注意をより高めるかを測定しました。

2番目のバリアントは次のようになります。

A / Bテストの結果、次の結果が得られました。

バリアントA：14,57％のコンバージョン率

バリアントB：15,68％のコンバージョン率

コンバージョン間の違いは重要ではありませんが、同じインプレッション数で、勝者はキャンペーンの2番目のバージョンであることがわかりました。 A / Bテストでは、訪問者にランダムにバリアントを表示することで測定することができました。

訪問者がある程度のエンゲージメントを示し、以前に製品を見たことがない場合にのみポップアップが表示されるようにするために、ポップアップはブログを含む製品以外のページやメインページにも表示されます。

目標は、訪問者が出発する前に注意を引き、出口の意図に表示されるようにすることでした。

ポップアップは最大2回表示され、サブページの閲覧に5秒以上費やした人だけが表示されました。 これにより、ポップアップをユーザーフレンドリーにすることができます。

このキャンペーンを使用することにより、EzPackingは、ページ数とサイトでの滞在時間を3倍に増やすことができました。

キャンペーン2–サブスクリプションと即時購入率を上げる

多くのeコマースサイトと同様に、EzPackingには、製品をチェックしたものの購入に至らなかった多くのウィンドウショッパーがいました。 製品ページをチェックするレベルに達した訪問者は、特別な取引と引き換えにニュースレターにサインアップすることを確信できる最高の見込み客です。

標準のポップアップオーバーレイとは対照的に、EzPackingはフルスクリーンテンプレートを使用しました。これにより、コンバージョン率がさらに向上することが証明されています。 その理由は、ページの画面全体をカバーしているため、訪問者は背景ページではなくオファー自体に集中するためです。 したがって、変換の可能性が高くなります。

キャンペーンは次のようになりました。

すべてのサブスクライバーは、サブスクリプション後に電子メールで送料無料の特別割引コードを取得しました。

この取引は、後で電子メールで購入することを確信した新しい訪問者にのみ提供されました。

ポップアップは新規訪問者にのみ表示され、Webサイトの閲覧に5秒後に表示されました。これは、訪問者がサイトの閲覧に深く関与する前に、オファーについての注意を喚起することを目的としたためです。

ポップアップオーバーレイがGoogleの新しい規制に準拠していることを確認するために、モバイルデバイスでフルスクリーンオーバーレイを表示すると訪問者のエクスペリエンスが損なわれる可能性があります。このタイプのテンプレートは通常のデスクトップにのみ表示されます。

同時に、送料無料は米国からの訪問者にのみ提供されるため、GEO IPターゲティング機能により、米国からの訪問者を他の国からの訪問者から簡単にセグメント化できます。 したがって、このキャンペーンは米国の訪問者のみに制限されていました。

さらに、キャンペーンとアクティブキャンペーンの電子メールマーケティングシステムの統合により、オファーをサブスクライバーにすぐに電子メールで送信できるようになりました。

OptiMonkを使用してからわずか3か月以内に、EzPackingはコンバージョン率を大幅に向上させました。

EzPackingにはモバイルデバイスからのトラフィックも多いことを考慮して、通常のPCで閲覧する訪問者向けにフルスクリーンキャンペーンを実行することに加えて。

そのために、Googleに優しいモバイルオーディエンスを引き付けるために、代替テンプレートが使用されました。

使用したキャンペーン設定は、通常のデスクトップのキャンペーンと同じです。

その結果、デスクトップニュースレターキャンペーンでは購読率が8％以上増加し、モバイルキャンペーンでは4％増加しました。

結果

EzPacking.comは、オンサイトリターゲティングの使用を開始したときは非常に新しいサイトでしたが、eコマースサイトでも初期の段階で成功していることが証明されています。

• EzPackingは、わずか3か月でトランザクション数を25％増やすことができました。
• eコマースのコンバージョン率は22％以上も大幅に増加しました。
• 最も驚くべき結果は、カートの価値が30％増加したのに対し、3か月間のROIは179％でした。

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