第2四半期に見逃してはならない6つのeコマースホリデーマーケティングの機会

休日はeコマースストアの親友です。 7〜8桁のブランドでさえ、eコマースのホリデーマーケティング活動に多額の投資を行っています。

休日は、オンラインビジネスが収益を増やし、顧客ベースを拡大するための素晴らしい機会です。

結局のところ、それは買い物気分で消費者を捕まえ、彼らとの関係を築くのに最適な時期です。

あなたが始めるのを助けるために、私たちはあなたが第2四半期に活用すべき休日の簡潔なリストをまとめました。 また、第2四半期のホリデーマーケティングゲームプランを設定する際のガイドラインとして使用できるアクションアイテムもいくつか含まれています。

また、業界パートナーやKlaviyo、Gorgias、ROAS Media、Tapcart、Okendoなどの専門家からの洞察が満載の便利なダウンロード可能ファイルをまとめました。これにより、100万ドルから1,000万ドル以上！

活用する大きな利益のeコマースホリデーマーケティングの機会

第2四半期には、消費者が財布を手に入れ続ける4つの休日があります。 最初のものはほんの数日です…

1.イースターサンデー（4月17日）

世界中の宗教的および非宗教的な人々がイースターを祝います。 宗教的な集まりに加えて、人々が家族とつながり、文化的な食べ物を楽しんだり、季節の食材を買いに行ったりする時期でもあります。

米国では、人口の約81％が休暇を祝い、28％がイースターグッズをオンラインで購入することを選択しています。

販促資料を設定するときに、この特定の人口統計に対応することにより、この機会を利用してください。

アクション：ブランディング基準を守りながら、パーソナライズされセグメント化されたメッセージを活用します。

イースターは米国で非常に商業化された休日であるため、米国の視聴者に対応するためにコンテンツをローカライズする必要があります。 ただし、クリエイティブでテーマに沿ったコンテンツで顧客との関係を構築することを忘れないでください。

家族とイースターのコアカルチャーを販促資料の中心にします。 適切なリストセグメンテーションを実践して、イースターキャンペーンが適切なオーディエンスに確実に届くようにします。

これはDoorDashからのすばらしいメールの例です。ここでは、イースター休暇中の家族の重要性が、最初からそのコピーですでに強調されています。 彼らはあなたの家族や友人に与えて寛大であるというイースター休暇の精神の後に彼らの贈り物提案メールをテーマにさえしました。

DoorDashはまた、サービスを使用してギフトを送る方法を説明する簡単なステップバイステップのプロセスを含めることで、顧客体験に触れました。

2.アースデイ（4月22日）

ここで持続可能なショッピングが脚光を浴びています。 持続可能な慣行と買い物の選択肢を強調するコンテンツを紹介することで、若い視聴者にアピールします。

ミレニアル世代とZ世代の消費者にケータリングを提供するメリットは何ですか？ これらの統計を考慮してください：

• 消費者の54％が、パッケージの持続可能性が製品選択プロセスの要因であると述べています
• 消費者の57％は、環境に有害なパッケージの製品を購入する可能性が低くなっています
• アメリカの消費者の68.3％は、彼らと同様の社会的、政治的、環境的価値を促進する企業を支援したいと考えています。
• 意識の高い消費者は、倫理的な製品に年間合計3,000億ドルを費やしており、近年の数は前年比で10％増加しています。
• COVID-19のパンデミックにもかかわらず、消費者の67％が環境に配慮していると認識しています
• 消費者の71％は、購入を決定する際に持続可能な包装を依然として優先していました

消費者の購買決定に関しては、事業運営の持続可能性は依然として大きな要因です。 これは、進行中のパンデミックにも追加されます。

そのことを念頭に置いて、会社の持続可能で環境に優しい慣行を強調することで、アースデイを祝うことができます。

アクション：持続可能な製品と配送オプションを促進する

あなたの配達業務はより環境に優しい包装オプションを提供していますか？ それを宣伝してください！ コンテンツを使用して、オンラインストアが持続可能なショッピングアジェンダの一部であることを顧客に知らせます。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）を強調表示して、メッセージを顧客ベースに伝えるのに役立てます。 誰かがあなたのブランドの持続可能性の実践に疑問を投げかけるなら、あなた自身の顧客が答えを持っているでしょう。

これは美容ブランドForChicsの例です。 ありがとうメールには、虐待のない製品について顧客に思い出させるコンテンツが含まれています。

つまり、店舗から購入してくれた顧客に感謝するだけでなく、顧客から購入することが正しい選択である理由も示しています。

可能であれば、環境グループと協力することもできます。 ニッチ市場に適している場合は、ブランドがアースデイの売り上げで得た利益の一部をそれらのグループに寄付するマーケティングキャンペーンを試すことができます。

少しでも重要であり、あなたの顧客は彼らの価値を認めるあなたのイニシアチブを大いに評価するでしょう。

3.母の日（5月8日）

母の日は、見逃してはならない大きな休日の1つです。 実際、これは米国で3番目に大きな祝日です。 そして、全人口のうち、29％のアメリカ人が母の日の贈り物をオンラインで購入することを選択しています。

ギフトガイドやギフトバンドルは、顧客が探しているギフトを見つけるのに最適な方法であるため、これはギフトガイドやギフトバンドルを紹介するのに最適な時期です。 顧客維持メール戦略で母の日キャンペーンの効果を高めましょう。

私たちがクライアントのために作成したこの母の日のメールを考えてみてください。 ここで重要なポイントは、母親に感謝することを中心にコピーとコンテンツに焦点を当てることです。 今回の販売意向はそれほど強引ではありません。

4.父の日（6月19日）

父の日もお忘れなく！ 米国と英国の両方で、男性の77％が父の日を祝っています。これは、ケータリングする価値のある重要な聴衆です。

また、消費者の37％が父の日のギフトをオンラインで購入し、57％がモバイルデバイスを使用していると答えています。

そのため、父親を祝うためのパーソナライズされたメッセージやコンテンツを作成する以外に、モバイルフレンドリーになるようにマーケティングキャンペーンやウェブサイトを最適化することを検討する必要があります。

母の日と同じように、父親が愛する製品に捧げられたギフトガイドやバンドルを間違えることはできません。

EightSleepによるシンプルで効果的なメールの例を次に示します。

内容は、父親に当然のリラクゼーションと快適さを与えるのに役立つ贈り物に焦点を当てています。 Eight Sleepは、モバイルデバイスで適切に表示されるように電子メールを設計しました。

大きな利益の機会の休日を過ごしたので、顧客との関係を構築するためにあなたが入ることができるより楽しい休日と混ざり合いましょう。

あなたが考慮すべき楽しいカスタマーエンゲージメントの機会の休日

これらの休日を活用して、顧客ベースとのより楽しく創造的なつながりを築きましょう。 あなたの顧客はあなたのブランドがより人間的で現実的な側面を示していることを高く評価するでしょう。

視聴者とつながるために使用できる他の2つの休日は次のとおりです。

1.国際家族デー（5月18日）

これはあなたのソーシャルメディアチャンネルにとってもっと良いことかもしれません。 この休暇中に宣伝や売り上げを増やす必要はありません。顧客ベースとのつながりに集中するだけです。

ただし、家族をテーマにした製品やバンドルの単純な割引コードは問題ありません。 今のところ、売り上げではなく、カスタマーエンゲージメントに重点を置くことを忘れないでください。

クイックヒント：従業員が喜んでいる場合は、家族の写真を共有して、ソーシャルプロフィールに投稿することができます。 家族を幸せに保つための従業員の努力を祝いましょう。

2.全国自撮りデー（6月21日）

あなたのブランドにとって、この休日はすべてユーザー生成コンテンツ（UGC）に関するものでなければなりません。

クイックヒント：自分撮りをストアから購入した商品と共有するように顧客ベースに促します。 それらをソーシャルメディアプラットフォームで共有できるUGCコンテンツに再利用し、さらには電子メールやSMSなどのプロモーションコンテンツでも再利用できます。

休日は利益と楽しみのためであることを忘れないでください

ホリデーセールは利益を上げるためのものですが、ホリデーも楽しいものであることを忘れないでください。 クリエイティブなコンテンツで顧客と交流し、対応する休暇中に顧客とつながる魅力的なメッセージを表示して、ブランドの楽しい側面を示します。

その深いつながりを確立すると、より多くのコンバージョンとより多くのリピーターを期待でき、最終的にはより高い顧客維持につながります。

顧客維持マーケティングはライフサイクルマーケティングの中核です。 7〜8桁のeコマースブランドがこれを知っており、400を超えるブランドでの経験から得た勝利戦略をあなたと共有することができます！

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