eコマースビジネスの在庫を追跡する方法
公開: 2023-02-24在庫追跡が重要な理由
これは当たり前の質問のように思えるかもしれませんが、在庫を追跡している中小企業は 43% しかないため ( 2022 年の調査によると)、注目に値することは明らかです。
この投稿では、在庫追跡が e コマース ビジネスにとって非常に重要である理由だけでなく、以下についても説明します。
- 在庫追跡のベスト プラクティス
- 効果的な在庫管理の課題 (およびその克服方法)
- 在庫追跡を合理化するための主要なツール、ソフトウェア、および機器
在庫追跡が非常に重要な理由のいくつかを概説することから始めましょう。
1. 在庫切れの回避
在庫追跡により、在庫切れを防ぐことができるため、顧客はサイトで買い物をするときに必要なアイテムをいつでも見つけることができます。
ほとんどの見込み客は、在庫切れの製品に直面するとすぐに競合他社に行くため、在庫切れは顧客を失う最も簡単な方法の 1 つです。
2.再注文ポイントの管理
優れた在庫管理は、再注文ポイントを設定することで過剰在庫を防ぎます。これは、いつ再入荷するかを追跡するのに役立ちます。
再注文ポイントは、販売する各製品の安全在庫と連携して設定する必要があります。
安全在庫とは、サプライヤからの予期しない需要または予期しない不足が発生した場合に備えて手元に保持しておく在庫の量です。
これらの再注文ポイントの設定は、サプライヤーのリードタイムや顧客の需要などの固有の変数によって決定されるため、難しい場合があります。
詳細については、安全在庫の計算式に関するブログ記事をご覧ください。
3. お客様のご要望にお応えします
手元にある在庫の量といつ補充されるかを正確に把握することは、特に複数の販売チャネルで製品の在庫を開始する場合に、顧客の需要により迅速に対応するのに役立ちます。
4. 在庫の真の価値を理解する
手持在庫と輸送中の在庫を正確に把握することで、在庫の価値をいつでも簡単に把握できるため、倉庫にあるものの正確な価値を知ることができます。
これにより、資本のどの程度が在庫に固定されているか、および他の事業分野への再投資にどの程度利用できるかを理解するのに役立ちます。
5. 業績の分析
在庫追跡は、ビジネスのパフォーマンスに関する洞察も提供するため、在庫投資と価格戦略についてより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。
eコマースビジネスの在庫を追跡することが非常に重要である理由を確立したので、その方法の詳細に飛び込みましょう.
eコマースの在庫追跡を開始する方法
1.在庫監査を実施する
これが最初の最も重要なステップです。追跡するには、在庫を評価する必要があります。
「在庫」と「監査」という言葉は、倉庫では事実上呪いの言葉であることはわかっていますが、監査は恐怖の源である必要はありません。
業務を停止せずに在庫監査を行う方法があります。
詳細については、在庫サイクル カウントに関する投稿をご覧ください。
2.追跡システムを選択する
どの在庫を追跡する必要があるかがわかったら、特定のニーズと予算に合った追跡システムを選択します。
オールインワンの在庫管理プラットフォームについては、独自のSkuVaultをお勧めします。
在庫をリアルタイムで追跡し、再注文の時期になると自動アラートを受け取り、レポートと分析にアクセスできます。
在庫を追跡するための専用の IMS (在庫管理システム) は必要ありませんが、Excel やその他の静的な手動追跡方法を使用する場合とは対照的に、多くの頭痛の種を回避できます。
3. 追跡システムを設定する
適切なシステムを選択したら、設定して情報の入力を開始します。 これには、商品コード、SKU、説明などが含まれます。
SkuVault などの在庫管理システムを使用している場合は、既存のシステムと簡単に統合して、セットアップをさらに簡単にすることができます。
在庫データの入力と維持の両方をすばやく簡単に行う方法として、バーコードをお勧めします (これについては後で詳しく説明します)。
4. すべての入荷在庫を追跡する
システムが稼働するようになったので、注文から返品まで、すべての在庫を綿密に追跡します。
これには、場所、数量、状態の記録が含まれます。そのため、複数の場所で在庫を正確に追跡できます。
SkuVault のようなプラットフォームを使用すると、これがシンプルかつ簡単になります。 1 つの便利なダッシュボードで、すべての社内および輸送中の在庫を確認できます。
5. 再注文ポイントを設定する
再注文ポイントを設定すると、在庫を補充する時期を追跡するのに役立ちます。
過去の販売データの監視など、基本的な再注文システムを設定したり、在庫管理システムを使用して販売速度や現在の在庫レベルなどを追跡したりできます。
詳細については、在庫予測に関する投稿をご覧ください。
6.在庫のパフォーマンスを監視する
最後に、在庫のパフォーマンスを経時的に追跡します。これにより、よく売れている商品と売れていない商品を評価できます。
これにより、価格設定戦略、注文の補充などについてより賢明な決定を下すことができます。
在庫を追跡することで、e コマース ビジネスを管理し、発注書から価格戦略まですべてを追跡する際に、ゲームの先を行くことができます。
自動化された追跡とレポートで節約した時間は、製品ラインの拡大や顧客サービスの改善など、他のタスクに費やすことができます.
今すぐ e コマースの在庫の追跡を開始してください。
効果的な在庫追跡のヒント
1. 再注文ポイントの設定
再注文ポイントは、在庫切れを回避するために在庫を補充する事前に決定されたレベルです。
再注文ポイントは製品ごとに設定する必要があり、多くの場合、次のような要因に基づいています。
- 販売速度
- 製品需要
- サプライヤーのリードタイム
再注文ポイントと安全在庫については、この記事の後半で詳しく説明します.
2. できるところは自動化する
自動追跡により、データを手動で入力することなくリアルタイムで在庫を追跡できるため、指数関数的な効率が得られます。
SkuVault のような IMS プラットフォームがこれを支援する方法の 1 つは、既存のすべてのミッション クリティカルなソフトウェア プラットフォーム (会計ソフトウェア、出荷管理、チャネル管理など) と統合することです。
さらに、SkuVault を使用すると、すぐに使用できるバーコード スキャンのサポートが得られるため、在庫データの入力をすぐに開始できます。
どれといえば…
3. バーコードを使用する
バーコーディングは、在庫追跡プロセスをすぐに改善するために現在実装できる、おそらく最も効率的で費用対効果の高いテクノロジーです。
バーコード技術は 1950 年代から存在しており、ほとんど変わっておらず、世界中に普及しており、在庫追跡にいかに価値があるかを証明しています。
バーコードを使用すると、在庫内の各アイテムに一意の識別子が提供されるため、在庫を正確に追跡しやすくなります。
バーコードを使用して、在庫レベルを追跡したり、場所間を移動するアイテムを追跡したりします。 バーコードの使用を開始する方法について詳しくは、次の関連記事をご覧ください。
- 独自のバーコードを作成する方法: スモール ビジネス ガイド
- 製品のバーコードを取得する方法 » ウィキ便利ステップバイステップガイド
- 在庫管理に最適な 7 つのバーコード ソフトウェア プラットフォーム
5.通知を設定する
通知 (電子メール アラートなど) を設定すると、在庫レベルの変化を把握し、出荷をより簡単に追跡できます。
SkuVault などの在庫管理システムは、在庫レベルを追跡し、在庫の補充が必要なときにリアルタイムでアラートを送信するため、時間とお金を節約できます。
これらのヒントに従うことで、e コマース ビジネスの在庫追跡を成功させることができます。
重要なのは、追跡プロセスを可能な限り自動化および合理化することです。 これにより、人的エラーのリスクが軽減されるだけでなく、ビジネスのより差し迫った分野に集中できるようになります。
適切な在庫追跡システムを導入すると、在庫をより効率的に追跡し、顧客により良いショッピング体験を提供できます.
eコマース在庫追跡の課題
1.複数倉庫の管理
複数の倉庫があり、それらの在庫を追跡する必要がある場合、すべてを追跡するのは困難な場合があります。
すべての商品が確実に把握されるようにするには、在庫レベルとロケーション間の出荷をリアルタイムで追跡できる自動追跡システムを使用してください。
2. SKU の追跡
在庫内のさまざまな SKU をすべて追跡することは、特に倉庫全体に分散している場合は困難な場合があります。
バーコードと製品コードを使用すると、アイテムをより簡単に追跡できます。ほとんどの追跡システムでは、在庫内の各アイテムにコードを割り当てることができます.
3. 顧客の需要を正確に予測する
顧客の需要を予測することは困難な場合があります。在庫が必要なアイテムの数を正確に予測することは難しいためです。
再注文ポイントや経時的な販売データの分析などの戦略を使用すると、在庫をより正確に追跡し、人気のあるアイテムが不足するのを防ぐことができます。
在庫追跡機器およびツール
ソフトウェアと追跡機器は、在庫をより簡単かつ効率的に追跡するのに役立ちます。 eコマースの在庫追跡で最も人気のあるツールとシステムの一部を次に示します。
1.在庫管理ソフト
SkuVault、Linnworks、TradeGecko などの在庫管理ソフトウェアは、在庫レベル、注文処理、および在庫追跡のその他の側面をリアルタイムで追跡するのに役立ちます。
2. RFID (Radio Frequency Identification) トラッカー
RFID トラッカーは無線周波数技術を使用して在庫を追跡し、複数の倉庫や場所にまたがる在庫をリアルタイムで追跡できるようにします。
3. バーコードスキャナー
バーコード スキャナーは、商品のバーコードをスキャンするために使用されるため、在庫内の個々の商品を簡単に追跡できます。
4.出荷ソフトウェア
Shipstation や Shippo などの配送ソフトウェアは、複数の配送業者や場所にまたがる配送を追跡するのに役立ち、注文や在庫レベルをリアルタイムで簡単に追跡できます。
5.ERPシステム
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、複数の倉庫、場所、サプライヤー、および顧客にわたって注文と在庫レベルを追跡します。 また、出荷を追跡し、顧客の需要に関する洞察を提供するためにも使用できます。
手動追跡と自動追跡
手動追跡とは、手作業で在庫を追跡し、数字を集計して在庫レベルを追跡することです。 細心の注意を払う必要があるため、これは時間のかかるプロセスになる可能性があります。
また、多くの SKU で正確な値を扱っているため、人為的エラーが発生しやすくなります。
自動追跡システムは、ソフトウェアを使用してリアルタイムで在庫を追跡し、複数の倉庫や場所の在庫レベルを簡単に追跡できるようにします。
同様に、これは人的エラーを排除するため、多くの場合、手動追跡よりも効率的で正確です。
サプライ チェーンの在庫を追跡するための重要な領域
在庫追跡は、サプライ チェーンにおいて不可欠です。 常に注目すべき重要な領域を次に示します。
1.在庫あり
顧客が探している商品をいつでも見つけられるようにするためには、在庫のある商品を追跡することが重要です。
2. 取り寄せ在庫
取り寄せは遅延の原因となり、顧客満足度を低下させる可能性があるため、取り寄せ商品を追跡し、その進捗状況を追跡することが重要です。
3.返品された在庫
返品は追跡と管理が難しい場合があるため、自動化されたシステムを使用すると、返品されたアイテムを簡単に追跡できます (特に、バーコード スキャナーでアイテムをスキャンするのと同じくらい簡単な場合)。
4. 各倉庫または販売チャネルの在庫レベル
各倉庫または販売チャネルで在庫レベルを追跡することで、在庫レベルをリアルタイムで追跡し、在庫切れの商品がないようにすることができます。
SkuVault のようなソフトウェアを使用すると、各チャネル (Web サイト、Amazon、eBay など) に割り当てた製品の量と、売上の大部分がどこから来ているかを正確に確認できます。
サプライ チェーンのこれらの重要な領域を追跡することで、在庫をより効果的かつ効率的に追跡し、顧客により良いエクスペリエンスを提供できます。
在庫追跡ソフトウェアを使用する利点
在庫管理プラットフォームを構築およびサポートしている (そして少し偏っている) という事実は別として、e コマース ビジネスで在庫管理ソフトウェアを使用することには否定できない利点があります。
これらには以下が含まれます:
1.自動在庫追跡
自動在庫トラッカーを使用すると、 1 つの便利なダッシュボードからすべての販売チャネルのすべての在庫レベルを即座に把握できます。
これにより、在庫レベルを迅速に調整し、運用を最適化できます。
2.視認性の向上
在庫トラッカーを使用すると、サプライ チェーンの可視性が向上し、複数の倉庫や場所 (およびサプライヤーからのリード タイム) にわたる注文と出荷を追跡できます。
3. 顧客サービスの向上
ほとんどの在庫管理プラットフォームに組み込まれている再注文リマインダーを使用すると、再注文ポイントを頭に入れておく必要はありません。
これにより、在庫切れの可能性が減り、全体的なカスタマー エクスペリエンスが大幅に向上します。
4. コスト削減
欲求不満の顧客を失うと、どのくらいの費用がかかりますか?
手動エラーによるコストはどれくらいですか?
あなたは自分の時間をどれだけ大切にしていますか?
これらの質問を検討している場合は、自動化された在庫管理ソリューションに投資する時期である可能性があります。
在庫トラッカーは、在庫レベルをより効率的に追跡し、手動エラーに関連する (多くの場合、隠れた) コストを削減するのに役立ちます。
5. 他のツールとの統合
在庫トラッカーは、会計ソフトウェアや顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアなどの他のツールやシステムと簡単に統合できます。
これにより、在庫と顧客の両方に関するすべてのデータが正確かつ最新であることが保証されます。
さらに、すべてのソフトウェア プラットフォームを常に調整して、相互に正しく「対話」していることを確認する必要がないことを意味します。
6.正確な予測
在庫トラッカーは、顧客の需要に関する洞察を提供し、将来の注文を正確に追跡および予測できるようにします。
これにより、過剰在庫や不足在庫が発生することなく、常に適切な量の在庫を手元に確保できます。
7. セキュリティの強化
在庫トラッカーは、シリアル番号やロット番号などの製品情報を追跡するのに役立ち、製品をより安全に追跡できます。
これにより、ビジネスを詐欺や盗難から守ることができます。
eコマースでの在庫追跡を改善する方法
在庫をより効率的に追跡するために、実行できるいくつかの重要な手順があります。
1. 可能な限り自動化する
自動トラッカーを使用すると、在庫の追跡に必要な手作業の量を減らすことができます。 これにより、複数の倉庫や場所にまたがる在庫レベルを簡単かつ迅速に追跡できます。
さらに、この投稿で述べたように、ビジネスで働くのをやめて、ビジネスに取り掛かることができます。
2. バーコードとスキャンを使用する
バーコードは、在庫を追跡する最も安価で効率的な方法の 1 つです。 バーコードとスキャンを使用することで、在庫レベルをリアルタイムで追跡し、記録をすばやく更新できます。
3. ソフトウェア ソリューションに投資する
在庫追跡ソフトウェアへの投資は、運用を合理化し、手動追跡に関連するコストを削減するのに役立ちます。
4. レポートを分析し、データ主導の意思決定を行う
在庫レポートを分析することで、顧客の注文と出荷を追跡し、改善すべき領域を特定できます。
このデータ駆動型のアプローチにより、ビジネスが常に最適に運営されていることが保証されます。
上記の手順を実行することで、e コマース ビジネスの在庫をより効率的かつ正確に追跡できるようになります。
これにより、より良い顧客サービスを提供し、コストを削減し、運用を合理化し、顧客の全体的なショッピング エクスペリエンスを向上させることができます。
最終的な考え
結論として、e コマース ビジネスの在庫を追跡することは、複雑で退屈なプロセスになる可能性があります。
ただし、自動トラッカー、バーコード、およびスキャンを使用し、ソフトウェア ソリューションに投資し、レポートを使用して傾向と顧客の需要を追跡することで、在庫をより効率的に追跡しながら、顧客により良いサービスを提供することができます。
これらのツールから得られた洞察は、手動追跡に関連するコストを削減し、在庫切れや過剰在庫を防ぐのに役立ちます.
適切な戦略が整っていれば、e コマース ビジネスの在庫を正確に追跡するために必要なものがすべて揃っています。
また、SkuVault がどのようにあなたのそばにいて、そこにたどり着くのを助けるかについての詳細は、機能ページをチェックするか、このページのリンクからライブ デモをスケジュールしてください。
読んでくれてありがとう!