コンバージョンをもたらす e コマースのウェルカム メール: 売上向上のための 10 の例

注目が集まるのは一瞬で、消費者の選択肢は豊富にある、進化し続ける電子商取引の世界では、多くの場合、1 通の電子メールの可能性を認識する必要があります。

一見シンプルな自動化であるウェルカム メールは、ブランドと消費者の関係の軌道を形作ることができます。

それらは雰囲気を決める仮想握手であり、顧客ロイヤルティへの入り口であり、エンゲージメントの触媒でもあります。

ウェルカム メールの例 (およびクリックされる理由):

1. ハックベリー
2. 緑豊かな
3. ラルフローレン
4. バーチボックス
5. マンクパック
6. フェンティビューティー
7. ボールとブランチ
8. ヘルムブーツ
9. ジュディス・ブライト
10. サーフステッチ

魅力的なウェルカムメールを作成するための 9 つのヒント

ブランドはこの重要なタッチポイントを見逃しているかもしれませんが、真実は、ウェルカムメールがつながりの傑作を作成するためのキャンバスであるということです。

このブログでは、人気ブランドの優れたウェルカム メール 10 件を詳しく掘り下げ、ブランドのユニークなアプローチとその違いを分析します。

ウェルカム メールは、購読者が最初にブランドを垣間見ることができるものです。

これは、永続的な印象を与え、ブランドの個性を紹介し、今後の展開への期待を高めるチャンスです。

目立つようにして痕跡を残す方法を示す、注目に値するウェルカム メールの例 10 個を見てみましょう。

1. ハックベリー

メンズ アウトドア ウェアのハブであるHuckberryは、あなたの受信箱に冒険をお届けします。 最初から、鮮やかなイメージと遊び心のあるトーンで、あなたは彼らのダイナミックなコミュニティに引き込まれます。

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クリックされる理由:

• コミュニティボンド: 100 万人を超える強力なコミュニティについて言及すると、帰属意識と信頼が生まれ、自分が選んだ購読者に安心感を与えます。
• 視覚的なストーリーテリング: ヒーロー像は単なる絵ではありません。 それはアウトドアでのアクティビティのスリルを呼び起こす体験です。
• 遊び心のあるつながり:ジェイソン・ボーンへの敬意が楽しいひねりを加え、ブランドを興奮と一致させ、メールを思い出に残るものにします。

2. ラッシュ

化粧品大手のLushは、ウェルカム メールを使用して、新規登録者を独占的で活気のあるコミュニティの雰囲気に包み込みます。

ウェルカム メールは温かみがにじみ出ており、最善の点を示し、即時の行動を促します。精神と賢明なマーケティングが融合したものです。

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クリックされる理由:

• インスタントコミュニティの雰囲気: 「常に新しい Lushies をテーブルに置く場所」というフレーズは心温まるものです。 単に製品を購入するだけではありません。 あなたも愛好家たちの仲間入りです。
• トップ製品ショーケース:ラッシュは、購読者を人気の製品にスマートに誘導し、スムーズな紹介と製品をすぐに理解できる簡単な方法を提供します。
• 明確なアクション ナッジ: 3 つの「今すぐ購入」ボタンは直接的なもので、新しいメンバーがすぐに Lush の旅に乗り出すよう促します。

3. ラルフ・ローレン

ファッション界の大御所ラルフ ローレンは、ウェルカム メールで優雅さと効率性をシームレスに融合させています。

ラルフ ローレンはメールの中で、ブランド精神と購読者が贅沢なファッション体験に浸れる明確な道筋を難なく組み合わせています。

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クリックされる理由:

• シンプルで洗練されたデザイン:余分な装飾や複雑なビジュアルはありません。 このメールは簡潔なので使いやすく、わずか数行でブランドの本質を効果的に伝えます。
• エンゲージメントの促進:ラルフ ローレンは、独自のクーポン コードで購読者を魅了します。 これは、参加するという選択を祝い、最初の購入に向けて促します。
• 特別感: 「あなたが最初に知るでしょう」や「特別オファー」などのフレーズを通じて、ラルフ ローレンは VIP のオーラを与え、購読者に内部関係者サークルの一員であると感じさせます。

4.バーチボックス

毎月のサブスクリプション サービスで有名なBirchbox は、加入者が毎月期待できる驚きやご褒美を鮮やかに描いており、最初から興奮と好奇心を呼び起こします。

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クリックされる理由:

• 即時的なメリットのハイライト: Birchbox は、特定の注文に対する送料無料などの特典を宣伝することで注目を集めます。 それは価値を付加し、より大きな注文を促進します。
• 集中的な CTA (Call-to-Action):雑誌につながる主要な CTA により、Birchbox は新規購読者を豊かで魅力的なブランド体験に確実に引き込みます。
• フレンドリーで親しみやすい口調: 「初めまして」のようなカジュアルな挨拶により、Birchbox は友人のような気分になり、ビジネスを超えた個人的なつながりを築きます。

5.マンクパック

健康的なスナックの小売店であるMunk Pack は、創業者である夫婦 2 人の個人的な旅から生まれました。

彼らのウェルカムメールは、新規加入者にさまざまな製品を紹介するだけでなく、その誕生の心温まる物語も紹介します。

夫婦は、ペースの速い生活を維持するための栄養価の高いスナックを見つけるための苦労を率直に共有し、それがマンクパックの作成につながりました。

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クリックされる理由:

• 共感できる起源のストーリー:彼らの旅と課題を共有することで、マンク パックの率直な物語が読者とつながり、共通の課題に取り組みます。 それはスナックだけの話ではありません。 それは共通の問題を解決することです。
• 明確なブランドミッション:このメールには、健康的なライフスタイルを促進するという会社のミッションが要約されています。 これは、Munk Pack が単なるビジネスではないことを示しています。 それはより良い、より健康的な生活を目指す運動です。
• コミュニティの構築:ストーリーを共有することで、Munk Pack は単に販売するだけではありません。 購読者を健康志向のコミュニティに招待します。

6.フェンティ・ビューティー

化粧品への包括性で有名なFenty Beautyは、ウェルカム メールがそのブランドの本質を反映していることを保証します。

新規購読者にはブランドのベストセラー製品がすぐに紹介され、それぞれの製品には本物の顧客レビューと評価が付いており、ブランドの人気と品質の証となります。

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クリックされる理由:

• ベストセラーの紹介:最も人気のある製品を強調表示することで、Fenty Beauty は、すでに肯定的な反応を集めているアイテムに新規ユーザーを巧みに誘導し、販売の可能性を高めます。
• ソーシャル プルーフの組み込み:ウェルカム メールに顧客の本物のレビューと評価を組み込むと、製品の信頼性が高まるだけでなく、ブランドへの信頼も強化されます。
• 明確なオンボーディング パス:トップ商品を表示することで、購読者は何が人気でトレンドになっているかを即座に確認し、ショッピング エクスペリエンスを合理化します。
  

7. ボールとブランチ

高級寝具ブランドのBoll & Branch は、ウェルカム メールに信頼できるメディアからの紹介文を盛り込むという洗練されたアプローチを採用しています。

同社のウェルカムメール戦略は、市場リーダーとしての地位を確立すると同時に、信頼性も提供します。

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クリックされる理由:

• 権威ある推薦文:有名な出版物からの引用を組み込むことで、読者に品質と信頼性を保証し、ブランドの製品に投資する可能性が高くなります。
• 製品固有の賞賛:各お客様の声を特定の製品に結び付けることで、Boll & Branch は新規加入者にとってショッピング プロセスを容易にし、信頼を誘導します。

8. ヘルムブーツ

HELM Boots は、ウェルカムメールの中で、手間のかからない配送と返品ポリシーを強調することで、購入者の潜在的な躊躇に巧みに対処しています。これは、フィット感と快適さが最優先されるオンライン靴購入にとって特に重要です。

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クリックされる理由:

• 事前の安心感: HELM Boots は、簡単な試着と返品のポリシーを強調することで、新規加入者をすぐに安心させ、完璧なフィット感を保証することで顧客満足度を高めます。
• 潜在的な反対意見への取り組み: HELM Boots は、返品の柔軟性に重点を置くことで、オンラインでの靴の購入に関連する認識されるリスクを軽減します。
• 高価値のアプローチ: HELM Boots は、その約束を巧みに前面と中央に配置し、価値ある最初の購入に向けて潜在的な購入者を誘導します。

9. ジュディス・ブライト

ジュディス・ブライトからのウェルカムメール ミニマリストのデザイン美学と焦点を絞ったメッセージを組み合わせ、購読者がブランドの精神とビジョンを瞬時に理解できるようにします。

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クリックされる理由:

• クリーンでダイレクト:ミニマルなデザインと十分な余白により、購読者は圧倒されず、コンテンツを簡単に理解できます。 この明確さにより、ユーザーのエンゲージメントが強化され、読者はブランドが提供するものをさらに深く掘り下げることができます。
• 明確なブランド ビジョン:ジュディス ブライトは、設立当初から、自社が何を代表し、顧客のニーズにどのように応えるかを確立しました。 この即時のポジショニングが、ブランドと顧客の関係の傾向を決定します。
• 期待を高める:このメールでは、製品の選択について説明し、配送などの重要な詳細を共有することで、巧みに興味をそそります。 これらの洞察は、潜在的な購入者が情報に基づいた意思決定を行うのに役立ち、購入に近づけます。

10. サーフステッチ

SurfStitch のウェルカム メールは、魅力的なビジュアル、カスタマイズされたセール、明確なメッセージを組み合わせた魅力的な組み合わせにより、購読者をブランドの活気に満ちたビーチとサーフ カルチャーに即座に引き込みます。

サーフィン コミュニティのリラックスした冒険心あふれる精神の本質を体現しており、新規加入者に製品のことを知ってもらいながら、ブランドの鼓動を感じてもらうことができます。

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クリックされる理由:

• パーソナルタッチ: SurfStitch は、加入者をファーストネームで呼び出すことで、即座に接続を確立します。
• ブランドストーリーと画像: 魅力的なビジュアルと簡潔なコピーを通じて、メールは SurfStitch が象徴するもの、つまり自由、冒険、波に乗るスリルを描いています。 このようなイメージは、ブランドのターゲットとなる視聴者の共感を呼ぶはずです。
• 有益でありながら魅力的: SurfStitch は単に販売するだけでなく、ウェルカム メールを使用して購読者に自社の幅広いブランドや製品について知らせます。 これを細分化して正確に提示する方法により、圧倒されることなく、むしろ興味をそそられることが保証されています。
• 信頼とオープンなコミュニケーションを構築: 「質問はありますか?」 このセクションでは、新規購読者が連絡を取ることを奨励し、顧客とのオープンなコミュニケーションを促進し、ブランドが親しみやすいものであると感じさせます。

魅力的なウェルカムメールを作成するための 9 つのヒント

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ウェルカム メールで優れた第一印象を与えると、購読者とのその後の関係の調子が決まります。

ここでは、電子メールが開封されるだけでなく、望ましいアクションを確実に引き起こすための、実証済みの 9 つの方法を紹介します。

1. 魅力的な件名:ユーザーがメールをスクロールするのを止めるのに十分な説得力のある件名を作成します。 件名は最初に目に入るものであることを忘れないでください。 それを大事にしてください。
2. 短く簡潔に:気を散らすものがたくさんある世界では、簡潔さが重要です。 ウェルカムメールは簡潔で、メッセージを明確かつ簡潔に伝える必要があります。 いくつかの適切に選ばれた言葉は永続的な影響を残し、購読者がブランドの本質をすぐに理解できるようにします。
3. 明確な期待を設定する:毎週のニュースレター、毎日のセール、毎月のまとめなど、購読者があなたに何を期待できるかを明確にします。 それは期待感を生み出し、期待を管理するのに役立ちます。
4. カスタマイズされたメッセージングを含める:一般的なメッセージが共感を呼ぶことはほとんどありません。 サインアップ プロセス中に収集されたデータと設定を使用して、各購読者の興味や行動に合わせてウェルカム メールをカスタマイズします。
5. 魅力的なビジュアル要素を組み込む:多くの場合、魅力的な電子メールは効果的です。 メッセージやブランドを補完する高品質の画像、グラフィック、またはアニメーションを組み込みます。
6. ハイライト特典:購読者は、その内容を知りたがっています。 限定割引、新製品への早期アクセス、貴重なコンテンツなど、コミュニティの一員になるメリットを紹介します。 受け取る価値に興奮を感じてもらいましょう。
7. 明示的な CTA (Call-to-Action) を含める:漠然とした「ここをクリック」の代わりに、「今すぐ購入」や「もっと見る」などの具体的な用語を使用します。 CTA が目立つようにし、読者に取ってほしい次のステップを伝えます。
8. アクセス可能な連絡先の詳細:購読者がすぐに問い合わせることができる電話番号を電子メールの署名に含めます。 それは信頼を強化し、連絡を取るための直接的な方法を提供します。
9. テストと最適化:ウェルカム メールは決まったものではありません。 A/B テストを使用し、さまざまな件名、ビジュアル、コンテンツを試して、視聴者の心に最も響くものを見つけてください。 定期的にパフォーマンス指標を分析し、得られた洞察に基づいてアプローチを最適化します。

最終的な考え

ウェルカムメールは単に「こんにちは」と言うだけのものではありません。 それはあなたのブランドの最初の握手であり、価値の約束であり、潜在的に有益な旅の始まりです。

ただし、他の戦略と同様に、エンゲージメントを測定し、継続的に最適化することが不可欠であることを忘れないでください。

分析を深く掘り下げ、購読者の共感を呼んでいるものを理解し、改善します。

ウェルカム メールを完成させるまでの道のりは反復的なものですが、そのメリットは何でしょうか? 努力する価値は十分にあります。

著者略歴:

マテイ・メシャールは、スロバキアのブラチスラヴァを拠点とするジャーナリストの経歴を持つコピーライターです。 現在、彼は SaaS 領域に照準を合わせています。
彼はCloudTalkで働いており、次世代のクラウド コミュニケーションをサポートする魅力的なメッセージングの作成を支援しています。