電子メール マーケティング指標: 成功を測定するための究極のガイド

電子メール キャンペーンの成功をどのように測定するか、またはどの指標が最も重要かを考えたことはありますか?

私たちは電子メール マーケティング指標の世界を深く掘り下げています。

これは、電子メール マーケティングの広大な海を案内する羅針盤のようなものだと考えてください。 出航の準備はできていますか?

ショートカット:

• 開封率
• クリックスルー率
• 直帰率
• 購読解除率
• 変換速度
• リストの増加率
• 転送速度
• 長期にわたるエンゲージメント
• メール共有率
• メールあたりの収益
• 加入者獲得コスト
• 加入者あたりの収益
• 加入者の生涯価値
• 指標をビジネス目標に合わせる
• 主要な指標を改善するための戦略

ソース

開封率

「第一印象は最後に残る」ということわざを聞いたことがありますか?

電子メール マーケティングの世界では、開封率が第一印象です。

メールを開いた受信者の数がわかります。

この指標を高めるには、説得力のある件名を作成することに重点を置きます。

ソース

計算方法: (開封されたメールの数 / 送信されたメールの数) x 100

プロのヒント:開封率を高めるために、視聴者の共感を呼ぶ魅力的な件名を作成します。

クリックスルー率

クリックスルー率 (CTR) は、電子メール内のリンクをクリックした受信者の数を測定します。

CTR が高いということは、より多くの受信者がメールからサイトに移動していることを示しています。

これを改善するには、コンテンツが魅力的で、CTA ボタンが魅力的なものであることを確認してください。

計算方法: (クリック数 / 開封されたメール数) x 100

プロのヒント: CTR を向上させるには、明確で魅力的な CTA ボタンを使用します。

直帰率

バウンスとは、電子メールが受信者の受信箱に届かなかったことを意味します。

ハード バウンス (永続的な問題) とソフト バウンス (一時的な問題) の 2 種類があります。

この指標に常に注目し、定期的にメール リストをクリーンアップしてください。

計算方法: (返送されたメールの合計数 / 送信されたメールの合計数) x 100  

プロのヒント:バウンスを減らすために、メール リストを定期的にクリーンアップして更新します。

購読解除率

購読解除率は、メールをオプトアウトした受信者の数を示します。

購読解除者がいるのは自然なことですが、購読解除率が高い場合は危険信号である可能性があります。

関連性のあるコンテンツを送信し、頻繁に送信しすぎて購読者に負担をかけないようにしてください。

計算方法: (配信停止数 / 送信メール数) x 100

プロのヒント:コンテンツの関連性と頻度を確保して、購読解除を最小限に抑えます。

ソース

変換速度

コンバージョンレートはゴールデンチケットです。

これは、何人の受信者が購入などの望ましいアクションをとったかを測定します。

この指標を高めるには、電子メールのコンテンツをランディング ページに合わせてインセンティブを提供します。

計算方法: (実行された望ましいアクションの数 / クリック数) x 100

プロのヒント:コンバージョン率を高めるには、電子メールのコンテンツをランディング ページに合わせます。

ソース

リストの増加率

リストの増加率は、メール リストがどのように増加しているかを示します。

それは、新規購読者と購読解除者の違いです。

この指標を育成するには、貴重なリードマグネットを提供し、サインアップ フォームを宣伝します。

計算方法: ((新規購読者数 - 購読解除者数) / リスト上のメール アドレスの総数) x 100

プロのヒント:リストの成長を促進するために、サインアップに貴重なインセンティブを提供します。

転送速度

転送率は、電子メールを他の受信者と共有する受信者の数を測定します。

共有価値のあるコンテンツを作成することで、これを促進します。

計算方法: (転送されたメール数 / 送信されたメール数) x 100

プロのヒント:共有可能なコンテンツを作成して、転送を促進します。

長期にわたるエンゲージメント

電子メール マーケティングはスプリントではありません。 それはマラソンです。

この指標は、一定期間における購読者のエンゲージメント度を追跡します。

これを監視して傾向を特定し、それに応じて戦略を調整します。

計算方法:特定の期間における開封率、CTR、コンバージョン率などの指標を監視します。

プロのヒント:購読者の行動に基づいてメールの頻度とタイミングを調整します。

メール共有率

この指標は、ソーシャル メディアで電子メールを共有した受信者の数を示します。

ソーシャル共有アイコンを含めたり、バイラル価値のあるコンテンツを作成したりすることで、これをさらに強化します。

計算方法: (ソーシャルメディアでのシェア数 / 送信されたメール数) x 100

プロのヒント:使いやすいソーシャル共有ボタンをメールに含めます。

メールあたりの収益

この指標は、各メールが生み出す収益を示します。

これを増やすには、リストを分割し、ターゲットを絞ったオファーを送信します。

計算方法:電子メール キャンペーンによって生み出された総収益 / 送信された電子メールの総数

プロのヒント:ターゲットを絞ったオファーの視聴者をセグメント化して、収益を増やします。

ソース

加入者獲得コスト (SAC)

SAC メトリクスは、新しい加入者を獲得するのにどれくらいのコストがかかるかを示します。

SAC が低いということは、費用対効果がより高いことを意味します。

これを最適化するには、費用対効果の高いマーケティング戦略に重点を置き、サインアップ プロセスを合理化します。

計算方法:総獲得コスト / 新規加入者数

プロのヒント:サインアップ プロセスを最適化して、取得コストを削減します。

加入者あたりの収益 (RPS)

RPS は、各加入者から得られる平均収益を測定します。

RPS が高いということは、購読者がオファーに価値を見出していることを示します。

これを強化するには、視聴者の好みやニーズに合わせてコンテンツを調整します。

計算方法:総収益 / 総加入者数

プロのヒント:パーソナライズされたオファーで購読者を引きつけ、収益を最大化します。

加入者ライフタイムバリュー（SLV）

SLV は、加入者との滞在期間を通じて期待できる総収益を表します。

SLV が高いということは、購読者が継続的に滞在し、より多くのエンゲージメントを得ることを意味します。

この指標を高めるには、強力な関係を構築し、一貫した価値を提供することに重点を置きます。

計算方法:加入者あたりの平均収益 x 加入者の平均寿命

プロのヒント: SLV を向上させるための長期的なエンゲージメント戦略に焦点を当てます。

指標をビジネス目標に合わせる

すべての企業には、売上の増加からブランド認知度の向上まで、独自の目標があります。

電子メール マーケティングの指標は、これらの目標と一致している必要があります。

たとえば、ブランドの認知度が優先される場合は、開封率や電子メールの共有率がより重要になる可能性があります。

販売が最終目標の場合、コンバージョン率と RPS が中心的な役割を果たします。

主要な指標を改善するための戦略

• セグメンテーション:すべての購読者が同じように作成されるわけではありません。 行動、好み、または人口統計に基づいてセグメント化します。 カスタマイズされたコンテンツにより、エンゲージメントが向上することがよくあります。
• A/B テスト:件名からメールのデザインに至るまで、常にテストを行ってください。 小さな調整が大幅な改善につながる可能性があります。
• パーソナライゼーション:今日のデジタル時代では、パーソナライゼーションは贅沢ではありません。 それは必需品です。 購読者を名前で呼ぶことから、過去の行動に基づいてコンテンツを調整することまで、個人的なタッチによって指標が大幅に向上する可能性があります。

結論

そして、それができました！ 2024 年に必要な電子メール マーケティング指標に関する包括的なガイド。

これらの指標は電子メール マーケティングの成功へ導く羅針盤であることを忘れないでください。

したがって、それらに注目して戦略を調整し、キャンペーンが急増するのを見てください。

デジタル マーケティングの広大な海において、電子メール マーケティング指標は船を導く灯台です。

これらは、電子メール キャンペーンを優れたものから優れたものに変えるための明確さ、方向性、洞察を提供します。

電子メール マーケティング戦略をさらに最適化したい場合は、一人で行動しないでください。

専門家のガイダンスとサポートについては、電子メール マーケティング チームにお問い合わせください。

ソース

よくある質問

1. 最も重要な電子メール マーケティング指標は何ですか?
   すべての指標は貴重な洞察を提供しますが、多くの専門家は、ROI に直接関係するコンバージョン率が最も重要であると考えています。
2. メトリクスをどれくらいの頻度でチェックすればよいですか?
   キャンペーンのたびに指標を確認することをお勧めします。 ただし、より広い視野で見るには、毎月のレビューが有益な場合があります。
3. 開封率を向上させることはできますか?
   絶対に！ 説得力のある件名を作成し、リストをセグメント化すると、開封率が大幅に向上します。
4. 購読解除率が高いのはなぜですか?
   メールの送信量が多すぎる、関連するコンテンツが配信されないなど、さまざまな理由が考えられます。 フィードバックを分析し、それに応じて調整することが重要です。
5. 電子メール マーケティングの指標はどの業界でも同じですか?
   指標は一貫していますが、平均レートは業界によって異なる場合があります。
6. 開封率が重要なのはなぜですか?
   開封率から、件名がどれほど効果的であるかを知ることができます。 高い開封率は、件名が説得力があり、視聴者の共感を呼んでいることを示します。
7. 適切なクリックスルー率とはどれくらいですか?
   優れた CTR は業界によって異なりますが、一般的に 2% を超えると平均を上回っていると考えられます。
8. 直帰率を下げるにはどうすればよいですか?
   定期的に電子メール リストをクリーンアップし、非アクティブな購読者を削除し、電子メールの到達性に関するベスト プラクティスに従っていることを確認します。
9. 人々が私のメールの購読を解除するのはなぜですか?
   無関係なコンテンツ、多すぎるメール、単にサービスが必要なくなったなど、さまざまな理由が考えられます。 定期的に視聴者にアンケートを実施して、視聴者のニーズを理解してください。
10. どうすればコンバージョン率を上げることができますか?
    電子メールのコンテンツがランディング ページと一致していることを確認し、インセンティブを提供し、ターゲットを絞ったオファーを送信するためにリストをセグメント化します。