Eメール101：IPとドメインの送信を開始する

1.送信IPとIPプールの設定

IPの送信

インターネットプロトコル（IP）アドレスは、特定のデバイスに関連付けられたネットワークアドレスを識別するために使用される、ドットで区切られた一連の番号（たとえば、178.58.824.1など）です。 これらのアドレスは、ドメインネームシステム（DNS）を使用して、関連付けられたドメイン名（Braze.comなど）にマッピングされます。

また、IPアドレスは一般的にWebブラウジングに関連付けられていますが、現代の電子メールの重要な部分でもあります。 専用IPアドレスは、ドメインの電話番号のようなものと考えてください。これは、ブランドの電子メールプログラム専用であり、共有することはできません。

従来、使用している電子メールサービスプロバイダー（ESP）は、電子メールの送信計画を開始するときに専用IPを割り当て、必要に応じて追加のIPを設定します。 難しいことではありませんが、それがないと、メールを送信できなくなります。

メールIPプール

一部のブランドでは、このプロセスの重要な部分はIPプールの作成です。

このアプローチは、マーケターが顧客のISPに対するIPアドレスの評判を保護しやすくすることで、電子メールの配信可能性を決定する際にISPが果たす重要な役割を認識しています。 どのように？ このオプションの構成を利用することで、たとえば、トランザクションメッセージ用に1つのIPプールを作成し、プロモーションアウトリーチ用に2つ目のプールを作成して、ある種類のメッセージのレピュテーションがIPアドレスのレピュテーションを損なうのを防ぐことができます。他に関連付けられているアドレス。

ISPは、使用するIP（ドメインまたはサブドメインもありますが、これについては後で詳しく説明します）に関連付けられた送信レピュテーションに基づいて、送信する電子メールを配信するかどうかを決定します。 すべてのメールを単一のIPから送信し、送信するプロモーションメッセージの1つが登録解除の急増を引き起こしたり、スパムとして不釣り合いにフラグが立てられたりした場合、将来のマーケティングメッセージを送信する能力を阻害するだけでなく、無関係で価値の高いものであっても、パスワードリセットメールなどのそのIPからのメッセージは、ISPによってブロックされる可能性があります。

これらのプールは、Brazeまたは選択したESPで設定できます。一度設定すると、簡単に使用できます。特定のメッセージに適合するプールを選択するだけで、レースに参加できます。

2.メールドメインとサブドメインの設定

メールドメインのホワイトラベル

Brazeまたはその他のESPを使用して、マーケティングメールを顧客ベースに送信する場合は、ドメインにホワイトラベルを付ける必要があります。 結局のところ、ユーザーは、あなたのメッセージが[email protected]ではなく[email protected]から送信されていることを確認した場合、あなたの質問を確認することになります。 ドメインを「ホワイトラベル」するときは、実際にメールを送信するために使用しているテクノロジーパートナーではなく、そのドメインの公開バージョンがあなたとあなたのブランドを反映していることを確認します。

これもまた、ESPがあなたに代わって行うべきことですが、それはパートナーシップです。 ESPは、ドメインにホワイトラベルを付けるのに役立ちますが、ドメインに必要な情報（表示する名前）があることを確認する必要があります。 これはロケット科学ではありませんが、電子メールのセットアッププロセスのこの段階で怠慢になると、恥ずかしい強制されていないエラーが発生する可能性があります。 ですから、あなたがその上にいて、あなたが望むものについてあなたのESPと通信していることを確認してください。

専用の電子メールサブドメインの作成

これが重要であり、簡単に失敗します。 メールドメインがyourcompanyname.comの場合、サブドメインはnews.yourcompanyname.comのようになります。 ドメイン名の前にあるその単語は気取らないように見えるかもしれませんが、顧客にメッセージを送信する能力を保護したい場合は、実際にはそれが秘密兵器です。

プライマリドメインからのメッセージの送信を回避することは、長い間電子メールのベストプラクティスでした。 なんで？ ISPは、IPアドレスの場合と同じように、使用するドメインまたはサブドメインに関連付けられた送信レピュテーションに基づいて、送信する電子メールを配信するかどうかを決定するためです。 たとえば、トランザクションメールとプロモーションメール専用のサブドメインを作成することで、プロモーションメッセージの配信に問題がある場合でも、トランザクションアウトリーチを送信し続ける能力を保護できます。

したがって、最初のメールを顧客に送信する前に、送信する予定のメールの種類（パスワードのリマインダーやその他のトランザクションメッセージと販売のお知らせやその他の宣伝活動）を検討し、メールがあることを確認してください。各メールストリームのサブドメイン。

3.電子メールのIPとドメインを正常にウォーミングする

電子メールの評判は決して一枚岩ではありません。 あるISPでは評判が悪く、別のISPでは評判が高い可能性があります。 さらに、ドメインのレピュテーションはサブドメインごとに異なり、IPアドレスにはそれぞれ独自のレピュテーションがある可能性があります。 面倒ですが、それは単なる現実です。電子メールに関しては、評判が重要です。

ISPとの良好な関係を確保するための重要な部分のひとつは、時間をかけてISPの信頼を獲得することです。 結局のところ、受信者が関与した非スパムメールを送信した確かな実績がなければ、彼らはあなたが合法的なビジネスになりすましたスパマー詐欺師ではないことをどうやって知ることができますか？ しかし、この信頼を得るには時間と忍耐が必要です。

IPウォーミングプロセスは、ISPとの強い評判を築くためのブランドの機会です。 しかし、最初に優れたアクターであることを示さずに、新しいIPや新しいサブドメインで大量の電子メールを送信し始めた場合、ISPによって潜在的な脅威としてラベル付けされることを求めています。 それを回避するために、スマートブランドは、彼らの意図が良いこと、そして彼らがメッセージを送っている人々が聞きたいことを示すために、非常にきれいな電子メールリストで非常に熱心な受信者の小グループ（50人を考えてください）に電子メールを送信することから始めます彼ら。 次に、希望する1日の電子メール数に達するまで、電子メールを送信する人の数を徐々に増やします。 早すぎると、足を撃ち、温暖化プロセスを大幅に遅らせる可能性があります。 だからゆっくりとそれを取り、あなたが上向きになっていることを確認してください。

また、IPウォームアッププロセスの準備をするときに、これらの重要な手順を実装すると、スムーズに進むことができます。

• Gmail Postmaster Tools、Microsoft SNDSにサインアップし、メールフィードバックループ（一部のISPが受信者からの苦情情報を送信者と共有する）が正しく設定されていることを確認します
• ブランドのスーパーユーザーを特定し、IPウォーミングプロセスの初期段階でそれらが頻繁に代表されるようにします
• IPをウォームアップするときは、実証済みのキャンペーンに固執してください。 イノベーションとリスクテイクがその役割を果たしますが、最初に信頼できる電子メール送信者としての地位を確立するようにしてください
• 目に見える購読解除リンクを含めることで、ユーザーが満足できない場合に、将来の電子メールを簡単にオプトアウトできるようにします。 そうすれば、あなたは彼らがあなたのアウトリーチをスパムとしてマークするのを思いとどまらせることができます
• IPウォーミングプロセスを進めるときは、オープン、延期、およびバウンスのレートに細心の注意を払います。また、電子メールのオーディエンスが増加してもこれらのレートが急落しないように、毎日調整します。

最終的な考え

Eメールマーケティングプログラムの構築を新たに開始する場合でも、新しいESPまたは新しい戦略で作業を再開する場合でも、正しく実行したい場合は、ジャンプするための重要なフープがいくつかあります。 物事をゲームしようとしないでください。 ルールを学び、その中で遊ぶだけです。 それにはかなりの時間と労力がかかる可能性がありますが、そのメリットはそれだけの価値があり、より大規模なカスタマーエンゲージメントの取り組みの成功をサポートするために多くのことを行うことができます。

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