エモーショナル マーケティング: 顧客が気に入る広告を作成する

最後に合理的な決定に基づいて何かを購入したのはいつですか? 最後に感情的な決断に基づいて何かを購入したのはいつですか? 後者は最近発生したものであり、頻繁に発生する可能性が高いと推測しています. それがエモーショナル マーケティングの背後にある理論です。 購入の決定に関しては、感情が論理に勝ることが多いからです。

なぜ、感情、そして感情は、ブランドを思い出して思い出すことになると、強い役割を果たします. 例でそれを証明しましょう。

この iPhone 13 の広告を見たことがありますか? このパニックの瞬間に共感できますか？ ここで、電話が耐久性のあるビルド品質を備えていることを示す簡単な広告があったと想像してください。 次の広告のうち、どれを覚えていると思いますか? パニックを事実上追体験させたものですよね？ 感情で遊ぶとはどういうことかわかりますか? 記憶に残る広告になります。 これにより、広告が作成され、ブランドが思い出しやすくなります。 それが今日私たちが議論しようとしているものです - 感情的なマーケティング.

どんなにメッセージを伝えようとしても、聴衆からの意図した反応が得られないと感じたことはありませんか? それは、あなたの広告が感情的ではなく、視覚的および認知的にのみ刺激していることを意味している可能性があります. 今日はそのギャップに取り組みましょう。 このブログでは、エモーショナル マーケティングのメリットと、ブランドの感情を刺激する広告を作成する方法について簡単に説明します。

エモーショナル マーケティング – もっと頻繁に語るべき利点

美しいビジュアル + 強力なコピー = 広告

美しいビジュアル + 強力なコピー + 感情 = 優れた広告

それで、あなたは広告が欲しいですか、それとも素晴らしい広告が欲しいですか? 間違いなく後者です。 デザインにおける感情の必要性について確信が持てない場合は、ここで知っておくべきいくつかの簡単な事実があります.

• 70 年代には、平均的な人が 1 日に目にする広告の数は約 500 でした。そして今日、この数は 5000 にまで増加しました。これには、ウェブサイト、ソーシャル メディア、横断する広告板、無意識のうちに避けている新聞広告に表示される広告も含まれます。 提示されたこれらの何千もの広告のうち、強い感情的価値を持つものは、記憶に残る可能性が高くなります.
• 感情を刺激する広告は、売上を約 23% 増加させる可能性があります。 エモーショナル マーケティングは、信頼を勝ち取り、購入を促すことで、リードを顧客に変える可能性を秘めています。
• エモーショナル マーケティングは、顧客ロイヤルティの向上に役立ちます。 定期的にやり取りしない、または人間味を感じないブランドに戻りますか? あなたの顧客もそうではないでしょう。
• 顧客紹介をお探しですか？ それらは、あなたのブランドに感情的に愛着を持っている顧客からのみもたらされます。 顧客は、共感できる強い感情を持つ広告を共有する可能性が高くなります。
• エモーショナル マーケティングは、ブランドを人間味のあるものにする 1 つの方法です。 人間味のないブランドは手ごわいように見えます。 顧客を遠ざけることは、チェックリストには絶対にありません。 ですから、マーケティングとブランディングにほんの少しの感情を加えて、消費者にとってより人間的で親しみやすいように見せてください。

要約すると、喜びを呼び起こし、涙を流し、人々の認識に異議を唱え、笑わせる広告を作成します。 それが彼らの心をつかむ方法です。 それが、競争が激化する中でも地位を維持する方法です。

広告に含める感情とその方法を示す例

広告でどのような感情を使用し、どのように使用すればよいか迷っている場合は、こちらをご覧ください。 感情が込められていると認められた広告をいくつか見てみましょう。 これらは、より深い意味で記憶に残る広告です。

1. 悲しみ

広告のコンセプトを絞り込んでいるときに、最初に頭に浮かぶのは悲しみではないかもしれません。 しかし、悲しみをテーマにどのように聴衆を動かすことができるかを示す広告を見てみましょう。

上記の P&G のコマーシャル「Thank You, Mom」は、悲しい調子で始まります。 恵まれない子供たちやいじめられた子供たちの母親の悲しみは、聴衆の心にもゆっくりと忍び寄る. それが、ブランドがあなたをシーンの一部であると感じさせる方法です. しかし、この広告を本当に際立たせているのは、最後に描かれる積極性と、視聴者に与える示唆に富むメッセージです。

2. 愛

ああ！ 普遍的な感情 - それはマーケティングの魔法のように機能します. 広告でこの感情を使用することについて話す前に、例に直接ジャンプします. 結局のところ、愛は言葉よりも雄弁です！

上のビデオは、Loretta というタイトルの Google のスーパー ボウル コマーシャルを示しています。 これは間違いなく、愛の感情を表現した最高の広告の 1 つです。 この広告は、愛の不滅を強調しているため、多くの人の心をつかみました。 いくつかの単純なフレームで、ロレッタと彼女の夫の生活にあなたを置きます.

この広告は、妻の死後、愛情を込めて思い出を振り返る夫に共感します。 これはすべて、Google がどのようにして物事を覚えやすくし、すべてを 1 か所にまとめることができるかという観点からです。 広告を作成する素晴らしい方法だと思いませんか?

3. インスピレーション

やる気を起こさせるコンテンツで失敗することは決してありません。 実際、人々はインスピレーションを与えるコンテンツをソーシャル フィードで共有する傾向があります。 私たちは安っぽい決まり文句のアイデアについて話しているのではなく、ターゲットオーディエンスの大多数が共感できる本当の動機付けのアイデアについて話している.

Nike の「Dream Crazier」のコマーシャルが良い例です。

このナイキの広告は、ブランドの価値と、ブランドが共有するその他のプロモーション コンテンツに関してスポット オンであるため、効果的です。 Nike の Instagram フィードには、スポーツに関する感動的なコンテンツがあふれています。 ブランドが販売しているスポーツ シューズについてではなく、スポーツ界の著名人について語っています。 つまり、インスピレーションはブランドに関連する感情のように感じます。

4. 社会的メッセージを伝える

Uber の "Thank You For Not Riding" コマーシャルは、ブランドよりも顧客を優先することで、美しいものを生み出す方法の一例です。

このような広告は売上をもたらしますか? 直接ではありません。 メールのサインアップやアプリのダウンロードを増やす CTA はありますか? もう一度いいえ！

しかし、このような広告は心をつかむでしょうか? はい！ このような広告は、永続的な顧客関係を構築しますか? 疑いなく。

このような広告は、顧客があなたのビジネスに貢献していなくても、あなたが顧客を気にかけていることを示すためであり、それは彼らの尊敬を得る 1 つの方法です.

5. 幸福

幸せなコマーシャルが嫌いな人はいますか? 広告の中心的な感情として幸福を使用することは、顧客とつながるもう 1 つの方法です。

ただし、幸せそうに見える広告ではなく、幸せを感じられる広告が必要であることを忘れないでください。 違いがあります。 関連性のある種類の「幸せ」を描写する機能コンセプト。 これはヒュンダイの例です。

このような広告は、広告に登場する人物に満足してもらえるはずです。 これは、ブランドとつながる良い方法です。

広告の中心的な感情として幸福を使用する場合、それを現実的に保つことも重要です。 コカ・コーラの有名なキャッチフレーズは Open Happiness です。 しかし、ブランドのクリエイティブ、コネクション、デジタル担当のグローバル バイス プレジデントであるロドルフォ エケベリア氏によると、幸福は広告で過剰に利用されています。 したがって、広告でこの感情を使用するときは注意してください。 陳腐に見えるものは必要ありません。 本当に幸せな広告を掲載することに重点を置きます。

6.恐怖

一部のニッチでは、恐怖が広告の最も強力な資産の 1 つとして機能する傾向があります。 特に、ブランドが快適なものや安全性を高めることを目的としたものを提供している場合. たとえば、交通安全に関する広告を作成するタイヤ会社は、広告に事故の恐怖を組み込むことが生産的であると考えるかもしれません。

恐怖は広告における否定的な感情ではありません。 悲しみと同じように、恐怖も考えさせられる広告を作成するために利用できます。 例を挙げましょう。 以下のコマーシャルは、アルコール依存症の認識のアイデアを掘り下げることを目的としています.

上記のビデオは、視聴者に子供たちの恐怖を感じさせます。 自分の子供がそのような状況に置かれないことを彼らは望みます。 したがって、メッセージをはっきりと伝えます。

7.ノスタルジア

懐かしさは、広告で最も効果的な感情の 1 つです。 消費者を思い出させるのは簡単ではありません。 しかし、うまくやれば非常に刺激的で、忘れがたい広告が表示されます。

ホーム アローンの Google 版は、1990 年の大人気映画を機知に富んだものにしています。この広告は、ホーム アローンのファンをノスタルジックな気分にさせます。

愛らしいキャラクター、ケビン・マカリスターが画面に戻ってきましたが、すべて成長しています。 そして、マコーレー・カルキンは彼の役割を再演し、シーンを見事に再現しますが、今回だけは、Google のおかげで彼の家を守るのがはるかに簡単になりました!

すべてのフレームの広告は、宣伝されている製品 (ブランド) の機能を誇示します。 しかし、その繊細さがコンセプトを輝かせます。

8. ユーモア

最後になりましたが、ほぼすべてのブランド、すべての業界、すべての年齢層の人々に作用する最も強力で最も効果的な感情の 1 つは、ユーモアです。

ユーモアは、動画広告でも静的広告でも簡単に確立できます。 機知に富んだ屋外広告で知られる IKEA の例を次に示します。

上記の看板は、組み立ての失敗を楽しむためのものです。 見ている人なら誰でも「行ったことある！」と思わず笑みがこぼれます。 それは呼び起こすのに良い気持ちです。 だから、それは動作します！

ヒント:ユーモアにはさまざまな形や大きさがありますが、ユーモアと不快感の境界線を忘れないでください。 したがって、関連性はあるが鈍感ではないコンセプトを選択してください。 選択した記号や言葉の意味を再確認してユーモアを確立し、最終的に顧客の気持ちを傷つけるものを作成しないようにします。

広告に付加価値を与えることができる感情の種類について説明してきましたが、これらの感情を効果的にデザインに組み込む方法についても見ていきましょう。 これらの小さなヒントは、広告が動画ではなく静止画像である場合でも役立ちます。

エモーショナル マーケティングの形成に役立つデザインのヒント

1. 人は最も効果的な方法で感情を伝える

色、フォント、およびその他の要素を使用して、特定の感情を伝えることができます。これらについては、次のセクションで説明します. しかし、これを行う最も簡単な方法は、人間のタッチです。 製品やサービスを使用している人々の顔写真やライフスタイルの写真を使用します。

以下のソーシャル メディアのデザインは、マットレスを宣伝しています。 豪華なベッドルームのマットレスのイメージがあれば、うまくいきます。 しかし、マットレスの上に座っている幸せな家族は、デザインにさらに深みを与えます. デザインに情緒を添えてくれます。

ヒント:画像にどのようなシーンや感情を使用するか迷っていますか? これらは、顧客が製品/サービスを使用する際に経験する幸福、快適さ、または安全性を捉えたシーンである可能性があります. または、製品/サービスが排除する痛み、恐怖、または困難を捉えた画像である可能性があります。

ソーシャル メディアで使用する感情豊かなデザインを考え出す必要がある場合は、土壇場でのすべてのキャンペーンについて、 Kimp Graphicsサブスクリプションを選択してください。

2. 色彩心理学を最大限に活用する

グラフィック デザインにおいて色がいかに重要であるかという理由から、私たちはいくつかの場所で色の心理学について話しています。 結局のところ、キッズファッションを販売するブランドの広告を視覚化するように頼まれたとき、真っ黒なデザインを思い浮かべますか? 黒は洗練された素晴らしい色かもしれませんが、幸せな色とは見なされていません.

代わりに、黄色やオレンジなどの暖色系は幸せな色と見なされます。 緑はリラックスできる色とされています。 色だけでは意図した効果が得られない場合がありますが、適切なビジュアルと組み合わせると、素晴らしい結果が得られます。

下のデザインの赤は、祝祭と機会の興奮、景品を獲得したときのスリルを捉えています。

ヒント:特定の気分に合わせて色を選ぶときは、文化的な意味合いも理解してください。 いくつかの色は、世界のさまざまな地域で異なって認識されるためです。

3. フォントにも感情がある

ムードを持っているのは色だけではありません。フォントにもムードがあります。 信じないでください。以下の例を見てください。 両方の画像でテキストと色はすべて同じですが、フォントが異なるだけです。 それでも、雰囲気は劇的に異なります。

以下のデザインは、気楽で楽しいものです。 さりげない手書き風フォントも、そんな想いを支えています。 伝統的なセリフ フォントで似たような雰囲気のデザインになったと思いますか? 全くない！ これは、フォントがデザインの感情に直接影響を与えている証拠です。

4. シンボルの強さ

記号にはさまざまな意味があります。 私たちは、特定のシンボルを特定の機会や感情に関連付けることに慣れているため、それらをデザインに追加することで大きな違いが生まれます。 たとえば、紙吹雪、パーティーのストリーマー、風船は、すぐにお祝いの気分にさせてくれます。 それで、それらはよく合い、新年の願いを伝えることを意図した下のデザインのムードを捉えます.

5. コピーとデザインを合わせる

たとえば、60 年代に共鳴するノスタルジックな広告を作成しているとします。 懐かしさを感じさせる落ち着いた色、60 年代の雰囲気を完璧に捉えるフォントとデザイン要素を選択しました。 最後に、あなたのコピーが 2020 年代の未来的な SF スリラーの一節を引用している場合、あなたの広告は懐かしさをかき立てると思いますか? おそらくそうではありません。 コピーとデザインは、一緒になって広告の効果を左右する不可分な存在であると私たちが言うのはそのためです。

コピーのすべての単語が、意図した感情を呼び起こす必要があります。 当たり障りのないコピーは、感情的なデザインを正当化するものではありません。 これには詩的なコピーさえ必要ありません。 必要なのは、感情を刺激するセリフだけです。

これが例です。

上のチラシは、「オールレーザーレーシック」についてもっと簡単なコピーを使用できたかもしれませんが、それは弱かったでしょう. 代わりに、コピーは読者に「メガネやコンタクトのない生活を想像してください」と求めています. これにより、眼鏡をかけている人は誰でも自由を想像し、描かれた写真は自由の幸福を捉えています. 一緒に彼らは魔法を働かせます。 アイデアはシンプルですが、コピーとデザインが連携して意図したインパクトを生み出しています。 それが広告に必要なものです。

Kimp を使用して、プロモーション デザインだけでなく感情的なデザインを作成する

多くの場合、エモーショナル マーケティングは、ブランドの独自性を示す秘訣です。 これは、永続的な顧客関係の構築を目指すブランドにとって非常に必要なステップです。 広告に感情を追加して、生き生きとしたものにしましょう。 そうすることで、ブランドの人間的な側面を顧客に示し、顧客とのつながりを深めることができます。 しかし、そうです、あなたのブランドやそれぞれの機会に適した感情を見つけるには、試行錯誤が必要です. 無制限のデザインをカバーするキンプのサブスクリプションにより、さまざまなスタイルやアイデアを試すことが非常に簡単になり、費用対効果も高くなります.

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