従業員生成コンテンツとは何ですか？ 完全ガイド

従業員が共有するコンテンツは、ブランドチャネルが共有するコンテンツよりも8倍魅力的であり、消費者の92％は、他のどのソースよりも知っている人々からの推奨を信頼しています。

UGC統計

私たち全員が常に広告やブランドに圧倒されている世界では、信頼は獲得するのが難しい通貨であり、マーケティング担当者としてのあなたはこれをよく知っています。 ただし、ここで従業員が生成したコンテンツが登場します。 上記の統計は、このガイドを読み続けるために必要な証拠であり、このガイドについて知っておくべきことをすべて網羅しています。

したがって、これ以上の期限はありませんが、ガイドで説明するすべてがここにあります。

従業員が作成したコンテンツとは何ですか？

EGCまたは従業員が生成したコンテンツ–名前自体が示すように、それは最も価値のあるブランド支持者である従業員によって生成されたコンテンツです。

このコンテンツは、画像、ビデオ、ブログ、インタビュー、ソーシャル投稿や共有、その他の形式など、さまざまな形式で提供されます。 このコンテンツは、ほとんどの場合、従業員のソーシャルメディアアカウントで共有されます。

このコンテンツは何についてですか？

–最も一般的には、EGCは、ブランドの文化、価値観、およびこの雇用主が特定の会社で経験したことについての洞察を提供します。

しかしまた、従業員は会社の製品/サービスをサポートする最初の人であり、それらの専門家であり、これらの製品/サービスおよび会社全体に前向きな露出を広める必要があります。

結論–従業員は、彼らが働いている会社の絶対的な最善の利益を代表する必要があります。

追加のヒント：従業員が最高のブランドの支持者になることができる他の方法は、会社の投稿を高く評価し、コメントし、共有することと、GlassdoorなどのWebサイトに肯定的なレビューを書くことです。

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従業員が作成したコンテンツの利点

すでに述べたように、今日、従業員が生成するコンテンツは非常に重要なタイプのコンテンツになっています。 これは、非常にインパクトがありながらシンプルなマーケティング形態です。

従業員が作成したコンテンツは、最も信頼できる魅力的なタイプのコンテンツの1つです。

ここにいくつかの詳細な利点があります：

• コンテンツ作成コストの削減–デザイナー、クリエーター、コンテンツストラテジストのチームを雇ってソーシャルメディアチャネルのコンテンツを作成する代わりに、従業員とユーザーが影響力のあるコンテンツクリエーターになることができると想像してみてください。 それははるかに安くて費用効果が高いでしょう。

さらに、マーケティングチームは、コンテンツ作成プロセスで貴重な時間を大幅に節約します。

• 会社の収益の増加–さらに、従業員が作成したコンテンツは、ブランドの認知度を高め、信頼を築き、エンゲージメント率を高めます。 これは、それがはるかに効果的であり、ソーシャルメディアであなたのブランド/会社をフォローしていないより多くの人々に到達することを意味します。 その結果、これはあなたの会社の収入を増やすでしょう。
• ユニークなブランドの声–従業員によって作成された興味深く、本物のコンテンツは、ブランドの声のトーンが個人的で、人間のようで、単純に–ユニークであることを意味します。
• より熱心で忠実な従業員–従業員をサポートおよび奨励することは、前向きな結果を生み出すだけです。 彼らは感謝されていると感じるでしょう、そしてそれ故に、彼らはあなたのブランドにより忠実になり、さらに多くのことをすることに従事するでしょう。
• 才能のある魅力–最後に、従業員があなたの会社での労働条件や経験について話しているとき（もちろん、それが前向きな場合）、同じ価値観を共有する才能のある人々を引き付けます。

より多くの従業員生成コンテンツを取得する方法に関する5つのアイデア

従業員が生成したコンテンツの重要性を認識したので、1つの難しい質問が発生します。

そのようなコンテンツを作成するように従業員をやる気にさせる/刺激する方法は？

パニックの余地はありません。 従業員がより多くのコンテンツを作成するように促す方法に関する5つのアイデアを次に示します。

1.ユニークな会社のハッシュタグを作成します

ソーシャルメディアの乱雑さから目立ち、従業員が生成したコンテンツ全体を1つのフィードに収める簡単な方法は、独自のブランドハッシュタグを作成し、従業員にそれを使用するように動機付けることです。

このように、他のハッシュタグと同様に、従業員がコンテンツを作成して特定のハッシュタグを使用すると、コンテンツに簡単にアクセスして再利用できる独自のハッシュタグページが作成されます。 Instagramのハッシュタグフィードをウェブサイトに埋め込むこともできます。

この特定のポイントの例は、一意のハッシュタグ#weareciscoです。 このハッシュタグを使用して、従業員は職場での経験を共有しています。

2.従業員を教育する

真実は、誰もがソーシャルメディアで共有することに満足しているわけではありません。 あなたにできることは、協力的であり、無料のトレーニングセッションを提供することです。

社会的に恥ずかしがり屋の従業員にセーフティネットと彼らを教育するためのトレーニングプログラムを提供することは、これらの従業員の自信を高め、コンテンツの公開を開始するように促します。

3.積極的な参加を奨励する

このヒントは単純に見えます–そしてそれは本当にそうです！

報酬は、従業員がコンテンツ作成プロセスに積極的に参加することを奨励するための最良の方法の1つです。 もちろん、あなたはどのような種類の報酬があるのだろうか？

もちろん、最も成功した報酬は、企業の表彰と金銭的インセンティブです。

行の間に–今月の従業員プログラム、従業員感謝デー、紹介ボーナス、ネットワーキングの機会、多様な課題、イベント、コース、バウチャー、ギフトバスケット、およびその他の同様の報酬を組み込むことができます。

たとえば、このユニークにパックされたビールのパッケージに、やる気を起こさせるメッセージを特別な従業員に送ることができます（さらに、HTECグループはユニークなハッシュタグステッカーを発送しました）。

あなたがさらに一歩進んで、開いている仕事のリストの説明にこれらの情報を含めるようにしてください。 すべての候補者は、そのような追加の機会について学ぶことに興味を示します。

4.コンテスト/ユニークなイベントを主催する

従業員間でコンテストを主催することは、EGCをまとめて取得するもう1つの簡単な方法です。

ルールには、画像/ビデオ/特定の質問への回答などを使用した従業員の参加を含めることができます。

または、独自のイベントを開催して独自のブランド価値を宣伝し、このイベントの独自のハッシュタグを作成するだけで、従業員がコンテンツを作成するように動機付けることができます。

これにより、短時間で大量のコンテンツを作成することもできます。

たとえば、料理の課題、「最高の自撮り写真賞」、アイスクリームの課題、フィットネス/ウェルネスの課題など、独自の課題やイベントを企画しているSoPro社を例に挙げることができます。

5.従業員擁護プログラムを作成する

次のステップに進みたい場合は、従業員擁護プログラムを作成します。

簡単な方法で説明します。従業員擁護プログラムは、これまで話してきたすべてのものですが、特定のKPIと期待を念頭に置いて、詳細な戦略に従って、より構造化された方法で実行されます。

あなたはここでそれについてもっと読むことができます。

EGCを作成するための上位5つのツール

今日では、あらゆるものに対応するツールがあります。もちろん、従業員によるコンテンツ作成プロセスを合理化するのに役立つツールもあります。

なぜそれを使うのですか？ –ええと、単純化に加えて、毎月何百人もの人々からコンテンツを受け取り始めると、あなたはあなたの道に来るコンテンツの山に自分自身を失い始める可能性があります。

プロセス全体は、やりがいのあるものではなく、厄介で圧倒的なものになります。

したがって、この特定の問題を解決するのに役立つ最も一般的なツールは次のとおりです。

• EmbedSocial –さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでユーザーおよび従業員が生成したコンテンツを作成、管理、および公開するために使用できるプラットフォーム。 彼らは、大小を問わず、ローカルおよび世界中の10万社以上の企業から信頼されています。 さらに、レビュー、ストーリー、フォーム、またはフィードウィジェット用のビルド済みテンプレートを提供します。 さらに、EmbedSocialには7日間の無料トライアルが付属しています。
• Post Beyondは、従業員擁護およびソーシャルセリングプラットフォームです。 これは、ソーシャルネットワーク全体で関連コンテンツを共有して測定可能なビジネス結果を推進するという使命を持つグローバル企業を支援するために特別に設計されています。 このツールには、一元化されたプラットフォーム（単一のコンテンツライブラリ）、既存のすべての従業員に対するシンプルなソーシャル共有、ブランドの一貫性、レポートおよび分析データなどの機能が満載されています。
• Oktopost –コンテンツの公開、データの測定、視聴者とのエンゲージメント、およびコンテンツからの収益化を支援するB2Bソーシャルエンゲージメントスーツ。 これに加えて、コンテンツの提案や最適化、高度なソーシャルメディアデータ、ゲーミフィケーション、ソーシャルコンプライアンスなど、さまざまな機能を備えたB2B企業向けの従業員擁護プラットフォームもあります。 欠点は、無料トライアルがないことです。 代わりに、デモを予約する必要があります。
• Ambassify –従業員擁護ソリューションではなく、ブランド擁護ソリューションです。 ですから、それらの機能も少し違うと言えます。 また、Ambessifyを使用して従来の一方向キャンペーンを主導する代わりに、フィードバック（投票と調査）を取得できることも異なります。 これにより、より柔軟な戦略を作成できるようになります。 ただし、この多様性には代償が伴い、価格も高くなります。
• Sociabble –従業員擁護プラットフォームであるだけでなく、企業向けのソーシャルネットワーキングプラットフォームであると言えます。 エンゲージメントを促進するだけでなく、それを奨励することでもあります。 これに加えて、このツールには、チャレンジ、クイズ、投票、その他の用途の広いアクティビティなど、多くのゲーミフィケーション機能もあります。

EmbedSocialで従業員生成コンテンツを作成する手順

すでに述べたように、EmbedSocialは、ユーザーおよび従業員が生成するコンテンツの最大のプラットフォームです。 ソーシャルメディアフィード、レビュー、ストーリー、または写真を生成し、それらを任意のWebサイトに埋め込むのに役立ちます。

なぜウェブサイト？ ソーシャルメディアの従業員が作成したコンテンツを入手したら、訪問者をより適切に変換するために、このコンテンツをWebサイトのソーシャルプルーフとして使用することもできます。

この例では、EmbedFeed製品を使用して、Instagramでブランドハッシュタグと共有されるコンテンツを生成する方法を示します。

手順を追って説明します。

まず、EmbedFeedの試用を開始し、アカウントを作成します。

ステップ1：ソーシャルメディアプラットフォームを選択します（この場合はInstagramを使用します）。

ステップ2：その後、 Instagramのソースタイプでハッシュタグを選択し、ブランドのハッシュタグを入力します。

ステップ3 ：Instagramウィジェットを作成し、提供されたコードをコピーします。

最後に、提供されたコードをWebサイトに貼り付けて、ブランドのハッシュタグを介して従業員がInstagramで共有するコンテンツを含むInstagramウィジェットを表示します。

従業員が生成したコンテンツの実際の例

理由と方法を確認しました。 さて、すべてをまとめるのに役立つように、最終的にいくつかの非常に優れた例を紹介するのは公正なことです。

そこで、企業が従業員が作成したコンテンツをどのように作成したかについて、いくつかの実際の例を示します。

1.Instagramのユニークなハッシュタグキャンペーン

最初の例であるユニークなブランドハッシュタグキャンペーンでは、住宅用および商業用不動産のデジタルマーケットプレイスであるScout24を取り上げることができます。 彼らはユニークなハッシュタグ＃workingatscout24を作成しました。

このハッシュタグを使用して、彼らは意識を高め、再利用できる従業員が生成したコンテンツで満たされたユニークなページを持つことを目指しています。

2.従業員擁護プログラム

もう1つの例は、スターバックスによるブランドアドボカシープログラムまたはいわゆるスターバックスパートナーシッププログラムです。このプログラムでは、スターバックスはすべての従業員をパートナーとして扱います。

この目的のために、彼らは現在の求人情報を投稿し、「従業員のスポットライト」部分を持つ独自のランディングページを作成しました。 そこで、彼らは彼らの最も価値のあるパートナーである彼らの従業員について話します。

さらに、彼らは従業員によって作成されたこれらの瞬間を共有しているInstagramプロファイル全体を作成しました。 お分かりのように、彼らは#ToBeAPartnerという名前のユニークなハッシュタグキャンペーンも作成しました。

3.ユニークなイベント/チャレンジ

もう1つの興味深い例は、コンテンツの一括作成で特定のイベントの編成をどのように利用できるかです。

Endavaの例を次に示します。

イベントはEndavaウェルビーイングウィークです。 一意のハッシュタグは次のとおりです： #EndavaWellbeing

この画像の下に、ユニークなイベントのために作成された従業員による実際の従業員生成コンテンツを見ることができます。

EGCに関するFAQ

重要なポイント

従業員が生成するコンテンツの重要性、そして一般的には従業員がマーケティング活動に与える力と影響を理解していただければ幸いです。

要するに、あなたの熱心な従業員はあなたの最高のブランド支持者、あなたの公のチアリーダー、そしてあなたの最大のサポートです。

人々は人々を信頼しているので、EGCの作成をまだ開始していない場合は、今すぐ開始することを信じて応援します。

そこには用途の広い戦略とツールがあります。 ただし、プロセス全体が圧倒的でストレスを感じないように、小さなものから始めてそこから移動することをお勧めします。

マーケティング戦略で従業員が作成したコンテンツを使用する場合は、それについてもっと知りたいので、下に線を引いてください。

読んでくれてありがとう

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