エピソード＃21：コミュニティ、カテゴリの作成、カルマ、マーク・シュトイバー

公開: 2020-12-01

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ブランドエキスパートの並外れたマーク・シュトイバーが、カテゴリーの作成、オンラインコミュニティの集合的な知恵、啓発された自己利益のカルマについての会話に参加します。マークは、とりわけ、驚異的なBrandDIYFacebookグループの作成者です。また、まだグループに参加していない場合は、何を待っていますか？真剣に、今それをしてください：www.brandDIYgroup.com。

ポッドキャストリソース

マーク・シュトイバー
BrandDIY Facebook Group：ブランドを管理し、ブランドを可能な限りシンプル、明確、説得力のあるものにするためのアイデアを得る場所。
BrandDIY11月16日ショー
より大きくプレイ：海賊、夢想家、イノベーターがどのように市場を創造し支配するか
英雄的な失敗の本

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ポッドキャストトランスクリプト

卒業生
さて、ここで私たちはCXMエクスペリエンスにいます。そして、それはSprinklrのGrad Conn CXOです。今日、私は非常に特別なゲストと最初のゲストであるMarc Stoiber、Marcが加わり、何年も前にGrayInteractiveでVPおよびGMを務めていたときにGrayで一緒に働きました。そして、マークはグレイカナダの全体的なクリエイティブディレクターでした。そして、当時は素晴らしいコラボレーションがあり、何年にもわたって連絡を取り合っていました。マークには、BrandDIYと呼ばれる彼が構築している素晴らしいコミュニティがあります…ブランドはそれを自分で行います。それで、今日それについて話します。しかし、最初に、私はマークを歓迎するつもりです、彼に簡単な質問をしてください。そして、Facebookを使用するという彼の決定と、BrandDIYがどのようにコミュニティを構築しているかについて少しお話します。マーク、ようこそ。

マーク
とてもうれしいです。言えません。私があなたの最初の人だとは知りませんでした。これは…あなたはこれにとって重要な誰かを選ぶべきでした。

卒業生
あなたはとても重要です。あなたは全世界で私の好きな人の一人です。ですから、これは…他に誰が最初にいるのでしょうか？

マーク
知らない。でも、私はあなたと話すのが大好きです。そして、それはとても楽しいです。しかし、私が言ったように、私はとてもお世辞です。これはとてもクールです。ありがとうございました。

卒業生
さて、よろしければ、厄介な質問から始めましょう。だから私はあなたを知っているので。 FacebookのBrandDIYサイトにいます。ちなみに、私は11月16日のショーに参加しています。審査員から共同編集者まで、アイデアがどのように成功するかは素晴らしいショーです。私は本当に、本当に大好きです。そして、私は実際にあなたがするすべてのことを愛しています。そこでは、あなたがクリエイティブについて話し、クリエイティブについて考える方法と、素晴らしいものを作成する方法について考える方法について話します。あなたが最初の創造的な仕事の初期に話したことは…本当に素晴らしいです。しかし、もっと深刻な質問があります。そのエピソードでは、あなたのワードローブはどうなりましたか？何を考えていたの？何が起こっているのか知りたかっただけです。

マーク
私は非常に孤独な生活を送っています。特にCOVID後はそうです。そして、私はホームオフィスの外にいます…家の後ろにあるホームオフィスではありません。それは一種の馬車置場です。そして、私は毎日ここにいて、犬と私は会話をしています。そして、あなたが知っている、私は私が何を着るべきかを犬に尋ねました、そして私はいくつかの良いアドバイスを得たと思いました。犬が判明…犬は半盲です。

卒業生
ええと、その犬はあなたを惑わしました。わかった。さて、それは大丈夫です。さて、かっこいい。しかし、それはその質問に答えます。だから私たちは動いています。すでに順調です。さて、そこに本があります。読んだかどうかわかりません。それはPlayBiggerと呼ばれています。あなたはそれを見たことがありますか？

マーク
いいえ、聞いたことがありません。私はそれを書き留めています。

卒業生
海賊という言葉が入っているので、きっと気に入るはずです。それは…と呼ばれています。それは「PlayBigger、海賊、夢想家、革新者がどのように市場を創造し支配するか」と呼ばれています。そしてそれは実際には4人によるものです。アルラマダンは著者の一人です。デイブピーターソン。クリストファー・ロックヘッドとケビン・マニー。そして、ケビンは実際には私たちのCEOであるRagyThomasの友人です。

卒業生
つまり、Play Biggerは非常に単純なアイデアです。つまり、カテゴリを作成できれば、カテゴリ作成者としてそのカテゴリからより多くのシェアを獲得することになります。たとえば、iPhoneはスマートフォン市場の価値の約83％を占めています。必ずしも販売台数ではありませんが、その合計値の83％がiPhoneに発生します。そして、彼らはカテゴリー作成者の例の後に例を次々と見ていきます…彼らの基本的な考えはあなたがカテゴリーを作成しようとするべきであるということです。つまり、現在のテクノロジーで重要なのは、誰もがカテゴリを作成したいということです。だからあなたはこの本が好きだろう。

卒業生
ともかく。カテゴリを作成する方法の一部は、新しいカテゴリにいることに人々に同意してもらう必要があるということです。右？あなたがただプーフと言うことができないように、私は新しいカテゴリーを持っています。あなたがSUVを思いついたなら、あなたはSUVを思いついた、あなたはただSUVを言うことはできない、そして誰もが一種のうなずきのように。あなたはそれがSUVであることに皆に同意してもらう必要があります。インフルエンサー、アナリスト、レビューサイト、それらすべてのものは、SUVと呼ばれる新しいカテゴリーがあると言わなければなりません。そして、このブランドのフォードエクスプローラーか何か、あなたが知っている、最初のものです。あなたは自動車市場の人々のような人々がCUVを導入しようとし続け、そして彼らが新しいカテゴリーを作成しようとしているのを見るでしょう。誰も同意しないと言っているのは彼らだけなので失敗します。ええ、しかしあなたが知っている、クライスラーはミニバンでそれをしました。そして今日でもミニバンを作っているのは基本的にクライスラーだけですよね？

マーク
良い例はポンティアックアズテックです。それは本当のがらくたSUVだったので、彼らはそれを呼んだ…それはスターターSUV、スターターSUVです。彼らは補助輪を備えたSUVのカテゴリーを作成しようとしました、そして赤ちゃんSUVの王を指名しました、そしてあなたはいやのようです、あなたはちょうどそれを作りました。

卒業生
うん。面白い。 Aztekは、これまでに製造された中で最も醜い車の1つとして有名です。したがって、全員に同意してもらうには、コミュニティを作成する必要があります。そして、これがあなたの心に浮かぶところです。ですから、アイデアを中心にコミュニティを作るのは難しいと思います。そして、私はあなたがこれを始めるのを見ました、私は参加しました、私はかなり早いと思います。私はその中にいるので、それはいつも私には素晴らしく見えるので、それの端の外側を見るのは少し難しいです。でも、あなたの立場から、Facebookをどうやって選んだのか知りたいのですが。コミュニティを構築しているとき、あなたはどう思いますか？これまでの状況についてどう思いますか？そして、今後数年間のあなたの夢と願望は何ですか？

マーク
おかしいです、私が私のウェブサイトで何人かの人にSEOをさせたので、すべてが始まりました。私は本を書きました…短い本…BrandDIYと呼ばれるガイドブック。そしてそれは基本的に私が人々がブランドを構築するのを助けるために使うステップを複製します。そして私は言った、あなたが知っている、私は起業家と仕事をするのが大好きです、世界はより多くの起業家を必要としています、しかし彼らはいつも私を買う余裕があるわけではありません。私は彼らに無料で何かを与えたいです。それは彼らが彼ら自身のブランドをDIYするのを助けるでしょう。自分のブランドを管理しましょう。だから私はこの本を書きました、そして私のSEOをしている人たちは、あなたが知っている、人々が実際にこの本をダウンロードしていると言いました、そして私は行きません。彼らは言った、あなたはそれにいくらかのお金を稼ぎたいですか？そして、私は行きます、いや、私はお金が欲しくありません。いいえ、結構です。もちろん、お金が欲しいです。

卒業生
それは私がいつもあなたについて愛してきたことです。それは常にすべてが常に無料です。すごいね。

マーク
私は知っています、私の銀行家と話してください、彼らはとても幸せです。そして、彼らは、Facebookグループを始めるつもりだと言った。そして、あなたは決定がそれから来たものを知っています。彼らは、Facebookグループを始めるつもりだと言った。そして私は言いました彼らはFacebookに精通しており、ソーシャルメディアの人たちです。そして彼らは、Facebookは彼らのキャリアの中でそれほど遠くないかもしれない人々をつかむための素晴らしい場所であると言いました。また、LinkedInよりもおしゃべりな場所でもあります。そして私は言った、さて、私はそのロジックを購入します。そこで彼らは私のためにFacebookグループを設立しました。そして、私はURLを取得しました。 BrandDIYgroup.comです。簡単にするため。私は実際にそれをBrandDIYFacebookgroup.comと呼んでいます。 Facebookが私に本当に素敵な手紙を書くまで。

卒業生
私が賭ける超素敵な手紙。

マーク
それはすごかった。彼らはそうです…

卒業生
彼らはとても素晴らしいです。彼らがそれらの手紙を書くとき、彼らはとても素敵です。知っている。

マーク
私に注意を向けているマーク・ザッカーバーグがいます。そして、私はそうです、それはとてもクールです。ほら、動いています。

卒業生
うん。

マーク
そして、そのアイデアは、ブランドを管理したい起業家や創業者のためのコミュニティを作成することでした。彼らは何よりも、うまくいくものとうまくいかないものについてのストーリーを共有できる場所です。そのような話。そして、見よ、私はまた、ブランドの専門家、あなたが知っている、作家、アートディレクター、PRの人々、ソーシャルメディアの人々、作品を手に入れ始めました。そして、彼ら全員が参加し始めました。当初、私は自分のパーソナルネットワークを介してそれを行いました…LinkedInネットワーク、Facebookネットワークから。しかし、その後、人々は他の人々を招待し始めました。そして私は言った、あなたが知っている、私はここで何かをしなければならない、私は彼らに価値を与えなければならない。だから私は、毎日朝の10時に、続けて、15分のブランドチップを録音するつもりだと言いました。私が本から引っ張るだけの何か。それは私が知っていたが忘れていたすべてのものを思い出すことを余儀なくされたので、私にとって貴重でした。そのため、私は、オグルヴィの本、クロード・ホプキンスの本、セス・ゴーディンの本、そしてほんの少しの断片など、すべての素晴らしい本を毎日浚渫することを余儀なくされました。

マーク
そして、私が見つけたものは、週に1回、専門家とBrandDIYグループコミュニティの1人を連れてくる必要があります。したがって、火曜日には専門家がアドバイスを提供します。そして木曜日は基本的に挑戦を共有する起業家であり、1時間以内に法と秩序のように、私たちは彼らの問題を解決し、犯罪を解決しました。そして、それらは絶対に離陸したものです。つまり、人々は自分のような人々から話を聞くのが大好きであり、彼らに少し内側のエッジを与えるかもしれない人々からの短いアドバイスを得るのが大好きです。だから、あなたはカテゴリーを始めたいのです。この場合、それは一種の有機的なものだと思います。

卒業生
さて、あなたは今、どのカテゴリーを始めていると思いますか？

マーク
ええと、私は信じています…

卒業生
私はあなたが何かを始めていると思います。

マーク
私は信じています、大丈夫です…それはCOVIDであり、景気後退は不本意な起業家、仕事から追い出された、またはそれを台無しにしたと言った人々の強打を生み出しました、私はそれを自分でやるつもりです。そして、何？私が起業家として始めたとき、私はアドバイスを求めていたのですが、何も見つからなかったか、どこを見ればよいのかわかりませんでした。そして私は言った、あなたは何を知っている、誰かがこれらの人々のために固執する必要がある。そして、あなたが知っている、私はまだこのことでお金を稼いでいません。私はいくつかの製品、私がパワーパックと呼んでいるもの、物事を行う方法についてのミニレッスンを作成しています。しかし、これまでのところ、それはただの愛です…私の情熱です。そして、人々が自分で何かをするのを助けることにはカテゴリーがあると思いますが、彼らを正しい道に導くために、たまに彼らに大騒ぎを与えるようなものです。

マーク
そして、あなたは私がカルマで多くを信じていることを知っています。そして、私はこれらすべてのものが戻ってくると思います。人々は覚えています、そしてあなたが彼らを助けたなら、誰かが実際にあなたに返済することを期待して、盲目的に無料で物を配るカテゴリーがあるかもしれません。多分それはカテゴリーです。

卒業生
うーん。ええ、アドバイスネットワークの周りには強力だと思う何かがあります。

マーク
それを書き留めます。

卒業生
それがあなたがアドバイスネットワークを作っているようなものだと思います。そして、それらは多くありません。

マーク
本当に？これらはたくさんありませんか？

卒業生
営業していません。

マーク
うーん。そうなので、それが正しいのでしょうか？

卒業生
やわらかいものには、私はたくさんの料理サイトに所属しているようなものがあります。そういうものもあります。しかし、ええと、しかしビジネスアドバイスの観点から、それはかなりまれです。

マーク
かっこいい。それがまさにそれだからです。ええ、私が何かを与えているのです。しかしそれ以上に、誰もが一種のチャイムを鳴らします。私たちが世論調査を行うように。人々は私が私の会社を何と呼ぶべきかを尋ねます、そして誰もが一種のチャイムを鳴らします。つまり、研究の本質は彼らがどう思うかをあなたに冷静な客観的な目で伝えることです。そして、彼らは私が推測する、クラウドソース、または研究グループから利益を得て、彼らのビジネスをより良くするのを助け、彼らが呼ばれたときに助けることと引き換えに助けています。それは素晴らしい。

卒業生
そして、コミュニティを最も歌わせるのは、人々がアドバイスを求めているときのように、啓発された自己利益を持っているときであり、人々がチャイムを鳴らしているとき、コミュニティのサポートネットワークが粘着性を促進するものであることがわかります。コンテンツ自体ではありません。

マーク
ええと、あなたが知っている、起業家であることほど孤独で恐ろしいものはありません。そして、ちょうど、ええ、ただあなたの周りの人々を行かせてください、ああ、男、あなたはそれを台無しにしました。私もそれを台無しにしました突然あなたが行く、私は少し気分が良くなります。そして、好きになったので、あなたは乗って来ました、そして私たちは古典的な広告について話しました。そして、どのように、専門家の1人として…人々は知らないので、彼らは私たちのエピソード、そのうちの2つをチェックする必要があります。ちなみに、私が2回ゲストを迎えたのはあなただけです。

卒業生
ありがとうございました。

マーク
あなたが知っている、人々はあなたが持っている非常に多くの知恵があるので耳を傾けます、そして彼らはそれを無料で手に入れます、そしてあなたは起動するのを楽しんでいます。それは少し良いカルマです。そして、ええ、私はそれが啓発された自己利益だと思います。結局のところ、私があなたを助けることができるかどうかはわかりません。しかし、私は毎週木曜日に来るすべての人々を助けることができることを知っています…問題を抱えている起業家。そして、彼らが彼らの魂をむき出しにして、問題が何であるかを私たちに教えてくれれば、私は彼らがそれらを修正するのを手伝います。彼らは彼らが他の人々を助けていること、そして他の人々が順番に彼らの魂を担うことを知っています、あなたは知っています。

卒業生
とても興味深い。

マーク
彼らがどこに行くのかアドバイスをします、ああ、男、その男もそれを台無しにしました。ああ、私は耳を傾ける必要があります。あなたは知っていますか？

卒業生
ええ、それは本当に説得力があります。要約すると、私がそうだったとしたら、あなたが言っていることは、人々が本当にコミュニティの考え方に助けを求めていない限り、それは実際にはコミュニティではないということだと思います。

マーク
さて、注意点を述べさせてください。なぜなら、私はまた、カップルがそれを逃げ出し、自分で任命した管理者の称号を与え、BrandDIYの議題から外れたものを投稿し始めたという経験もあったからです。ちょうど、Facebookのように、人々があらゆる種類のがらくたを投稿するだけです。そして、それは一種の周辺ビジネスでした、あなたはかなり一生懸命目を細めなければなりませんでした。そして、私は彼らに少し微調整を与えなければならなかった、そしてあなたが知っている、これは本当に私たちがしていることではない、と言うだけです。ですから、それはまだ私のことであり、管理者は「これはBrandDIYであり、BrandDIYではありません」と言っています。しかし、それらの範囲内では、人々を少し緩めさせます。集中している限り、やりがいのある貢献ができると感じていると思います。あなたがその焦点を失い、そして誰もがただ行くと、ああ、これはただの愚かなことだと思います。それは人々がただ音を立てて愚痴を言っているだけの愚かなサイトです。そして、誰もそれを望んでいません。

卒業生
ええと、私はFacebookのさまざまな分科会に所属しています。あなたが知っている、私はたくさんのものに夢中ですよね？ライオネルの列車はその1つです。そして、私は明らかにDeLoreansに夢中です。なぜなら、私はそれらの1つとあらゆる種類の宇宙関連のもの、そしてGerryAndersonショーとそのようなものを持っているからです。先日、私のライオネルの列車グループの1つで、ジオラマに焦点を当てているので、ジオラマを作成するのは面白かったです…管理者、グループを運営する人は、政治的なものを投稿しているすべての人を追い出していると言います。そして、このグループにはこれ以上の政治はありません。そうでなければあなたは外出しています。

マーク
ライオネルの列車グループ？

卒業生
知っている。そして、私は、ライオネルの列車グループに政治的なものを投稿しているのは誰ですか？さようなら、出て行け？ええ、それはとても面白いです。人々は陽気です。

マーク
学習曲線がありますよね？私が少しの間それを手放したので、彼らは完全に学習曲線です。そして、実際にメンバーに戻って投稿にフラグを付けてもらいました。そして、私はそうです、それはどういう意味ですか？

卒業生
だからあなたは実際に同じ問題を抱えていました。面白い。ええ、それはLinkedInのことの1つです、彼らはそれを制御する素晴らしい仕事をしました。 Facebookは少しワイルドだと思いますが、あなたは素晴らしい仕事をしています。つまり、BrandDIYでは見たことがありません。ですから、それは非常に焦点を絞ったグループのように感じられます。

マーク
私はドイツ人です。それが私たちの仕事です。

卒業生
さて、エージェンシーの世界で私が最も見逃していることの1つは、多くのことを見逃していることです。私が最も恋しいことの1つは、みんなのオフィスがとても個性的でとても楽しかったということです。

マーク
うん。

卒業生
グレイを思い出してください、あなたはオフィスの後にオフィスに入るでしょう、そして、ちょうど本質的にみんなのオフィスにおもちゃのコレクションがあるようなものですよね？そして、私はそれと非常に似ています。だから私は神経質な手を持っています。私はいつも何かをしています。だから私はいつも机の上におもちゃのコレクションを持っています。私はアイアンジャイアントを持っています。これは、16個の関節ジョイントを備えた新しいダイアモンドトイセレクトアイアンジャイアントの可動フィギュアです。それはかなり素晴らしいです。そして、私は真新しいThunderbird 2、Matchboxダイキャストを持っています。これはすべて金属製で、驚くべきものです。それが今私が遊んでいることです。そして、私は知りたいのですが、あなたは今あなたの机に何を持っていますか？

マーク
万年筆、たくさんの万年筆、そして英雄的な失敗の本。

卒業生
甘い。うん。

マーク
ただし、初版を入手する必要があります。それは書かれていました…私はニール・フレンチによって行われた広告でそれについて読みました…広告の伝説、ニール・フレンチ。そして、それはすべて、人生でやりがいのあることは悪いことをする価値があるというテーマについてです。そして、1980年代からの最初のエディションを入手する必要があります。それ以降のエディションは、セカンドアルバムのようなものだからです。彼らはちょっとくだらないです。しかし、最初のものは信じられないほどです。そして基本的には、信じられないほど愚かなことをし、物事を台無しにした人々を記録したたった150ページです…たとえば、十分なポルノ製品を持っていなかったために逮捕されたスイスのポルノグラファーのように。

卒業生
甘い。

マーク
ええ、彼のガールフレンドが彼を去った後に彼自身を殺そうとした男、そして彼は彼を殺しませんでした、彼は彼を殺しませんでした、彼自身を別の列車の前に投げました、彼を殺しませんでした。そして、僧侶と心理学者が彼に話しかけ、彼は生き続けることを決心し、病院の前を出て電車に襲われて死にました。ですから、このような時代には、私たちよりも愚かな人がいることを知っておく必要があると思います。

卒業生
わおそれは驚きだ。マーク、どうもありがとう。これは素晴らしかった。私は本当にあなたの時間を感謝し、あなたの洞察とBrandDIYでの継続的な成功に感謝します。そして、私は辛抱強くそして興奮して次の次の記事を待っています。

マーク
さて、あなたは何を知っていますか、BrandDIYgroup.comに立ち寄って参加するのを聞いている人々に伝えてください。より厄介です。そして、私はそれが大好きです。私が言ったように、それはお金がかかりませんが、それはとても楽しいです。あなたを鋭く保ちます。私は何よりもブランドが大好きです。そして、これは私にプレーする機会を与えてくれます。

卒業生
ファンタスティックマーク。どうもありがとう。そして、他のすべての人にとって、これはCXMエクスペリエンスです。グラッド・コンです。次回お会いしましょう。