エピソード＃70：スタートレックによる世界

公開: 2021-02-04

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少なくともCXMエクスペリエンスの間は、誰も行ったことのない場所に大胆に行くので、フェイザーを「気絶」に設定します。今日は、勝てないシナリオと、手に負えない問題を勝ちに変えるために必要な考え方を見ていきます。宇宙艦隊アカデミーには、ビジネスや個人的な課題に対する創造的な解決策について教えてくれることがたくさんあることがわかりました。魅力的な。

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CXMエクスペリエンスへようこそ。私はいつものようにあなたのホストです、GradConn。私はSprinklrの最高経験責任者またはCXOです。そして今日はスタートレックについてお話します。そして、あなたが知っている、それは関係するでしょう。私のゴーディアンノットのプレゼンテーションを聞いたら、このポッドキャストから多くの価値を得ることができます。私のゴーディアンノット、プレゼンテーションを聞いていなかったとしても、このポッドキャストから多くの価値を得ることができます。だから、どちらの方法でもあなたは失うことはできません。これはその上に構築されています。先日、ゴルディアスの結び目のポッドキャストをした後、私はこの別の話について話をするようになりました。これも同様に適切だと思います。スタートレックについて簡単に話させてください。そして、ゴーディアンノットについてお話します。次に、この非常に興味深いシナリオについて説明します。これは、きっとお楽しみいただけると思います。

ほとんどの人が知っているように、私はスターウォーズの大ファンです。そして、あなたがそこに行く前に、はい、私はマンダロリアンを見ました。たとえば、Disney +でこのクレイジーな新しいショーを見たことがあるかどうか、みんなが私に尋ねるのはどうですか？はい、もちろん私はそれを見ました。そして私はTシャツを持っています。だから、私は元気です。私は大丈夫です。マンダロリアンを見たことがあります。しかし、私は他のすべてのスターウォーズ映画も見ました。そして、多くのスターウォーズファンとは異なり、私はそれらのいずれの批評家でもありません。たぶん他よりも多く見るものがあります。他の人より好きな人もいます。しかし、あなたは私がスターウォーズの世界について何かを長々と破壊しているのを聞くことはないでしょう。多分…いや、いや、いや、私はスターウォーズの世界について何もゴミ箱に入れるつもりはない。ジョージ・ルーカスがやったことすべてが大好きです。それは素晴らしいストーリーテリングの一部です。だから、それを愛し、それを愛し、それを愛しなさい。

さて、私にとって興味深いのは、私はスタートレックの大ファンでもあるということです。これは少し珍しいことです。そこにはたくさんのスターウォーズ対スタートレックのものがあります。わかりません。私にとって、タイトルに「スター」が含まれていれば、私は元気です。右？だから、私は宇宙と関係があるものは何でも好きです。しかし、私は幼い頃からスタートレックを見てきました。元の再実行。私は実際に70年代初頭にテレビでアニメシリーズをライブで見ました。完全にそれに夢中になりました。私はまだアニメシリーズをボックスセットとして持っています、それはゴージャスです。そして、私はすべてのスタートレック映画を見てきました、そして私は実際にそれらすべての大ファンです。ウィリアム・シャトナーが監督した非常に悪意のある「スタートレックV」でさえ、人々から多くの怒りをもたらしたのかもしれません。しかし、私の意見では、「スタートレックV」は、スポック、ボーンズ、カークの関係を探求する点で優れています。そしてスコッティ。人間関係と友情はその映画で本当に築き上げられたものだと思います、そして私はそれについてそれが大好きです。私もいつも見ます。

とにかく、スタートレックの大ファン、スターウォーズの大ファン。そしてスタートレックの世界には、実際にはゴーディアンノットの物語とある種の類似点がある物語があります。だから、ゴーディアンノットの簡単な要約。それはアレキサンダー大王に関連した伝説です。それは非常に、非常に石のタイプの伝説の剣です。それで、ゴルディオンの町はこの結び目の暗号を持っていました。結び目としての結び目暗号…それを解くための指示は、巫女と僧侶の間で世代から世代へと受け継がれていました。そして、この結び目は有名に解けるものでした。そして伝説は、結び目を解くことができた人はアジアを征服し続けるだろうということでした。ご存知のように、アレキサンダー大王はアジアを征服し続けました。だからあなたは物語がどうなるか知っている。彼はゴルディオンの町に到着します。彼は結び目を提示されました。彼はそれを見ます。それは本当に難しい結び目です。実際、複数の結び目。そして、元に戻すのは非常に困難です。そして、彼は結び目を解く方法の解決策に出くわしたかもしれないと感じています。そして解決策は次のとおりです。彼は剣を抜いて結び目を半分に切ります。そして、彼が結び目を半分に切るとき、それはもはや結ばれていません。ブーム、完了。問題が解決しました。

そして、ゴーディアンノットストーリーは、直交思考を使用して手に負えない問題を解決する方法について話す素晴らしい方法だと思います。そして、あなたが自分の人生について考えるならば、あなたがゴーディアンノットの問題を抱えていることがよくあります、そして多分それを解決する方法はただそれを回避することです。別のことを試してみてください。刀で結び目を半分に切る、そういう考え。

スタートレックの世界でそれに類似している別の話があります。そして、スタートレックについて何か知っているなら、あなたがファンなら、今、あなたがこのことわざを聞いているとき、あなたはあなたが持っているどんなデバイスにも叫んでいると確信しています。「コバヤシマル、コバヤシマル、コバヤシマル。」そして、それはまさに私が今日話すつもりであるものです。そして、コバヤシマルについて知らないなら、それをチェックしてください。利用可能なリソースはたくさんあります。素晴らしい話です。それには2つの本当に興味深いコンポーネントがあります。 1つは、勝てないときにどのように処理するかという点で非常にユニークです。そして、それにゴーディアンノットの品質を持っているもの、それはあなたが手に負えない問題をどのように解決するかです。それで、それがどのように機能するかを簡単に説明します。それから、彼らが映画でそれをどのように実行したか、そして多くの本についても少し詳しく説明します。

つまり、小林丸は宇宙艦隊アカデミーの士官候補生に提示されるシミュレーションです。そして、それは彼らが経験する多くのシミュレーションの1つです。そして、それはキャプテンの役割を演じている士官候補生のために設計されたシミュレーションです。そして、それは基本的に、勝てない状況を作り出し、士官候補生が特定の死の圧力にどのように反応するかを確認するために設定されています。そして、彼らはそれにどのように反応しますか。シナリオはかなり単純です。コバヤシマルと呼ばれる民間貨物船という貨物船があります。クリンゴン帝国と連邦の間の障壁である中立地帯に誤ってさまよった。破損しています。生存者がいて、遭難信号を送信しました。つまり、船、エンタープライズと言います。船は遭難信号を受信します。そして、士官候補生はすぐに2つの選択をしなければなりません。 1つは、貨物船がニュートラルゾーンにあり、ニュートラルゾーンに違反すると、クリンゴン帝国との戦争が発生し、数十億人が死亡する可能性があることに注意してください。そして、小林丸の乗組員と乗客を特定の死に糾弾します。または、彼らを助けに行き、中立地帯の条約に違反し、潜在的に彼ら自身の船を危険にさらし、潜在的に戦争を引き起こす。難しい決断ですね。ほとんどの人は乗客を救助することを選びます。残りの乗組員からのプレッシャーがあることも一因です。それは一種の連合の原則です。そして、それは人道的なことのように思えます。そして、ほとんどの人は、捕まる前にジップインしてジップアップできると思っています。人々が救助しないことを選択するいくつかの本のいくつかの例があります。そして、そこにはいくつかの興味深い結果があります。

救助を選択した場合、小林丸に到着すると、3隻のクリンゴン戦争船が覆いを外し、レーザーやミサイルなどの優れたもので容赦なくあなたを叩き始めます。そして、あなたの船は破壊され、あなたは小林丸のみんなと一緒に死ぬでしょう。そして、それから抜け出す方法はありません。あなたが実際にその戦いに勝つことができるシナリオはありません。つまり、これは勝てないシナリオです。そして、船長は勝てないシナリオにどのように対処しますか？ S

初めて登場するのはスタートレック映画で、彼らはカーンを連れてきます。そのため、「スタートレックII：カーンの怒り」は一般的に最高のスタートレック映画の1つと見なされています。すごいかっこいい。しかし、それは本当に興味深い方法で行われます。したがって、士官候補生はSaavikという名前です。そして、それは彼女の最初の映画の役割、あらゆる種類の最初の大きな役割で非常に若いカースティ・アレイによって演じられました。乾杯とそのようなものの前に。そして、それが映画で再生される方法は、それがシミュレーションであるかどうかわからないということです。 TouはSaavikを見るだけで、彼女はKlingonsとのこの戦いに入ります。そして、スポックが殺され、乗組員全員が死に、ウフーラが死に、そして全員が倒れているのが見えます。そして、それは、ああ、私の神、エンタープライズに何が起こっているのかというようなものです。そして、ライトが点灯し、カーク提督が出て行きます。そして、それは単なるシミュレーションであり、誰もが立ち上がってほこりを払い、そして映画はそこから始まります。その映画をしばらく見ていなかった場合は、間違いなく再視聴する価値があります。それは信じられないほどよく持ちこたえます。

しかし、そのシナリオで本当に興味深いのは、カークがシミュレーションを打ち負かしたことで有名です。したがって、パート1は勝利ではありません。そして、あなたがあなたの人生で勝てない状況にあったことがあるなら、そして私はそうしました。幸いなことに、何千回もありません。しかし、私が何かを起こそうとしたり、幸運のシナリオを作成しようとしたりしたのに、それが起こらなかったという状況は確かにありました。そしてそれを修正する方法はありませんでした。そして、私は物事を火から引き抜くのがかなり得意です。そして時々あなたはただできない。そして、これらのタイプのストレスにどのように対処するか、そしてこれらのタイプのシナリオは実際には非常に興味深いものです。そして、あなたは自分自身について多くを学びます。したがって、勝てないシナリオで自分自身に挑戦することは悪い考えではありません。

しかし、カークがしたことは、彼が実際に3回テストを受けたことです。そして3回目の試みで、彼は実際にシミュレーターを再プログラムして、貨物船を救助できるようにしました。彼は本質的にマシンを再プログラミングすることによってだまされました。しかし、彼は実際に独創的な考え方に対して表彰されました。この事実全体は「カーンの怒り」で明らかにされています。カークとサービックと他の多くの人々が窮地に立たされているポイントがあります。そして、Saavikは実際にKirkが勝てないシナリオに直面したことがなかったと非難しています。そして、カークは非常に有名に、勝てないシナリオを信じていないと答えています。これは本当にクールです。

スター・トレックの映画フランチャイズを再開した2009年のJJエイブラムスの映画は、カークがそれを行っているときのシーンを実際に再生し、そこで彼はテストを再プログラムします。スポックがシミュレーションを担当する司令官であるため、実際には少し異なるテイクです。そして彼は非常に動揺していて、それが不適切であると感じています。そして、懲戒聴聞会があります。そして、これはスポックとカークが初めて会う場所であり、元のシリーズ、元の映画、カーンの怒りからのラインの多くを使用しています。そして、彼らはカークとスポックになります。したがって、これら2つのキャラクターを結合するのは非常に優れた方法です。

面白いのは、この特定のファクトイドが大好きなのは、映画の小説化であるため、これはどの映画でも明らかにされていないということです。しかし、映画の小説化では、カークはどのようにしてコンピューターを再プログラムするかを理解したのかという質問に対する答えがあります。カークは素晴らしい指揮官、素晴らしい船長、有名な宇宙艦隊提督だからです。しかし、私は彼を見て、コードオタクとは言いませんよね？彼はプログラマーのようには見えませんし、彼が何かをプログラムできるかどうかはわかりません。では、これをどのように理解しますか？彼はどうやってそれをする方法を知ったのですか？そして、それは常にそこにぶら下がっているそれらの質問の1つであり、実際には誰も…それはそれが何であるかです。そして彼はどういうわけかそれを理解しました。それが物語です。一緒に行きます。しかし、彼がそれをした実際の方法は何でしたか？映画で覚えているなら、彼はオリオンの女性士官候補生を寝具にしていた。覚えているかわかりませんが、映画には有名なシーンがあります。そしてどうやら、彼女は眠っている間に話しました。そして、彼女が眠っている間に話をしたとき、彼女は小林丸シナリオを再プログラムする方法の手がかりを与えました。それがカークのやり方です。それは完全に適切なようです。カークが仲間の士官候補生と一緒に試してみながらそれを理解するように。私はその特定の説明を完全に買うでしょう。それは非常に適切です。

とにかく、コバヤシマルのシナリオはノーウィンを考えるのに本当に素晴らしい方法です、そしてあなたはあなたの人生でいつノーウィンのシナリオに直面しましたか？そして、それらをどのように管理し、それらを管理するときにどのような戦闘ダメージを受けましたか？彼らは傷跡を残します、そして時々あなたはそれらを認識しないからです。そして、それを知っておくと便利です。なぜなら、あなたがいた「勝てない」と同様の特徴を持っている他のシナリオに遭遇することがあり、あなたの傷跡は、勝てないと仮定するという線に沿ってあなたの行動を予測するかもしれないからです。そうではないかもしれません。なぜなら、実際にはあなたの人生にはそれほど多くの勝てないシナリオはありませんが、物事が同じように現れるのであれば、常にそのように想定していれば、多くのシナリオを作成できます。

そして、勝てないシナリオを信じていないというカークのガイダンスは、彼がまだそれらに遭遇する可能性があるため、非常に良い考え方だと思います。実際、彼はそうします。あなたが彼のキャリアまたは彼の人生がスタートレック映画シリーズでどのように終わるかという点でシリーズに精通しているなら、それは明らかに勝てないシナリオです。しかし、それを決して信じないことによって、彼は決して勝てないものとして物事に近づくことはありませんでした。そのため、彼は常に、手に負えない問題のように思われる問題の解決策を見つけるために一生懸命働いていました。彼はいつも見つけようとしました：私がそれを切り抜けることができるこの状況での私のゴーディアンノットは何ですか？このシミュレーションを再プログラムして、勝つことができるようにするにはどうすればよいですか？ここには考え方の観点から本当に強力な教訓がたくさんあると思います。そして私は、考え方が私たちが毎日持ち歩いている最も重要なものであると信じています。なぜなら、私たちを古い考え方にとらえ、そのようである必要のないものを受け入れることに私たちを閉じ込めるのは私たちの考え方だからです。

ほぼ毎日見ています。私は世界で最も興味深い企業のいくつかと仕事をしています。そして、私はSprinklrで信じられないほど賢く、信じられないほど献身的な人々のグループと協力しています。そして、私たちは常に、何かが機能していないように見える、またはそれが手に負えない問題である、またはこれについて誰もコメントしていない、またはこれが機能しない、またはこれがどのようにそれを回避するのかというようなシナリオに遭遇しています解決策を見つけるために。そして、私の仕事で気に入っていることの1つは、ゴーディアンノットをたくさん切るチャンスがあることです。そして、あなたが知っている、私はそれをとても楽しんでいます。

それで、うまくいけば、それは興味深いセッションでした。今後数週間にわたって、CXMについてもう少し時間をかけて、特にそれが実際に何を意味するのか、エクスペリエンスフローとは何か、そして顧客がどのようなエクスペリエンスを体験しているのかをどのように理解するのかという観点から説明します。そして、どのようにして自分のファイアウォールの背後に立ち、顧客の立場になって、彼らが何を経験し、何を経験しているのかを考えます。それで、次の数週間でそれについてもっとたくさん。とても楽しみにしています。それは本当に面白くてとても楽しいはずです。

そして今のところ、勝てない状況に陥った場合は、コンピューターを再プログラムしてみてください。困難な問題に直面した場合は、結び目を切ってみてください。了解しました。CXMエクスペリエンスについては、GradConnです。次回お会いしましょう。