体験型マーケティング – 2023 年にゲームをアップするためのヒント
公開: 2022-12-09体験型マーケティング – 2023 年にゲームをアップするためのヒント
優れたマーケティングは、製品やサービスを販売するだけではありません。 それは経験を構築することです。 適切な視聴者に感銘を与え、興奮させ、ブランドを何度も選択するよう促す体験。 したがって、体験型マーケティングは、大小を問わずすべてのブランドが真剣に取り組むべきものです。
どのように、どこから始めればよいか迷っていますか? 心配しないで。 体験型マーケティングの基礎を築くのに役立つすべてのアイデアをご用意しています。 これは、2023 年のマーケティング計画を後押しする良い方法です。
- 基本を理解する – 体験型マーケティングとは?
- 体験型マーケティングに時間をかける価値はありますか?
- 体験型マーケティングに投資するメリット
- 体験型マーケティング – 大手ブランドのやり方
- コカコーラ
- んん
- アディダス
- 体験型マーケティングを最大限に活用するためのヒント
- ヒント 1: ハイブリッド エクスペリエンスの期待に備える
- ヒント 2: NFT で新しいトレンドを設定する
- Kimp Tip 3: ソーシャル メディアのデザイン
- キンプのヒント 4: すべてのオプションを検討する
- Kimp を使用して、経験に基づくマーケティングのアイデアに命を吹き込みます
基本を理解する – 体験型マーケティングとは?
名前はおそらくそれを与えました。 体験型マーケティングとは、体験を通じて印象を与えることです。 物質的なものは忘れるかもしれませんが、感情は忘れにくいからです。 そのため、ブランドがパーソナライズされたエクスペリエンスに焦点を当てたキャンペーンを作成できた場合、それは永続的な印象を残します.
体験型マーケティングと従来の広告の主な違いの 1 つは、前者がすべての感覚を刺激することを目的としていることです。 デジタル広告は視覚的にあなたを刺激します。 ビデオは、聴覚と視覚の刺激を使用します。 経験はそれを超えています。 そしてそれこそが、ブランドがそれらを必要とする理由です。
ソーシャル メディアや Web 広告、テレビ コマーシャル、チラシや看板などの広告はすべて有効です。 彼らは注目を集めますが、何らかの形で不活性です. 顧客がよく見ずにスクロールしたり、通り過ぎたりする可能性は常にあります。 体験型マーケティングは、これらのギャップを埋めます。 聴衆を巻き込みます。ターゲット顧客に、その場で反応して応答する説得力のある理由を与えます。 これが、エクスペリエンス マーケティングが重要な理由の 1 つです。 即座の満足と永続的な影響の両方を処理し、ブランドがすぐに販売され、長期的に成長するのに役立ちます.
体験型マーケティングに時間をかける価値はありますか?
この質問に答えるために、あるブランドがマーケティングをどのように刷新したかについてお話しします。 この事件は1世紀以上前のものです。
1893 年のシカゴ万国博覧会としても知られるコロンビア万国博覧会では、自社の製品やコンセプトを展示するブースを持った多くの中小企業がありました。 このフェアは、多くの新しいブランドやアイデアのデビュー ステージとなりました。
その中には漬物職人がいました。 そして、このお店は会場の2階にしかブースがなく、人通りも少なかったです。 顧客を引き付けるために、ビジネスはピクルスピンと呼ばれるお土産を配りました。 このアイデアはヒットし、消費者がブースに殺到し始めました。 2階のブースはすべて巨額の利益を上げたほどです。 今までにブランド名を推測していない場合、それはハインツであり、これらのお土産は非常に有名なハインツのピクルスピンでした.
ハインツ ピクルス ピンズ
さて、あなたが今読んだのは、体験型マーケティングの典型的な例です。 それは 1 世紀以上前に Heinz で機能し、現在も機能しています。 インターネットで顧客とのコミュニケーションが非常に簡単になった今、体験型マーケティングは時間をかけるだけの価値があります。 実際、それはあなたのビジネスのためにできる最高の投資の1つです。
端的に言えば、体験型マーケティングはほとんどのブランドで機能します。 そして今、長い答えです。
体験型マーケティングに投資するメリット
体験型マーケティングは、ビジネスを促進するだけではありません。 お客様との永続的なつながりを構築するのに役立ちます。
- マーケティング コンベンションに参加する消費者の 75% は、対面式のイベントでブランドとのつながりをより感じられると報告しています。 そのため、顧客に関連する価値を生み出す適切に計画されたイベントは、購入者をブランド支持者に変えることができます。
- イベントと体験は、消費者が製品をよりよく理解するのに役立つ最も効果的な広告戦略のトップ 3 の 1 つです。 言い換えれば、体験型マーケティングは、新しいリードを引き付けるだけでなく、製品やサービスをよりよく理解できるようにすることで、購入ジャーニーのさまざまな段階でリードを育成するのにも役立ちます.
- 体験型およびイベント マーケティングに関するレポートである Event Track 2021 によると、消費者の 91% は、イベントに参加した後、そのブランドからより積極的に購入するようになります。 言い換えれば、体験型マーケティングは、すでにあなたのブランドを目にしたことがあるが、購入をためらっている人々を後押しする役割を果たします。
ブランドの発見、ブランドの認知度、ブランドへの忠誠心、売り上げの向上など、体験型マーケティングは多くのメリットをもたらします。 ブランドの体験型マーケティング戦略に今すぐ取り組み始める十分な理由があります。 しかし、どのように正確にそれを行うのですか? どこから始められますか? 大手ブランドの体験型およびイベントベースのキャンペーンの例をいくつか紹介して、インスピレーションを与えます。
体験型マーケティング – 大手ブランドのやり方
記憶に残るエクスペリエンスを顧客に提供したいくつかのヒット キャンペーン (新旧両方) について説明します。 また、ライブの仮想イベントや体験も重要であることを知っておく必要があります。 多くの場所で無料のライブ ストリーミングが行われているため、限られた予算で運営されている企業でも、体験型マーケティングを試すことができます。 それらの例について話しましょう。
コカコーラ
私たちは、体験型マーケティングの世界でトレンドセッターであるブランドからリストを始めています. ワールド オブ コカコーラよりも良い例はありますか? ブランドの歴史に特化した博物館全体! このような経験により、懐疑的な人でさえブランドに恋をし、もう少し尊敬し始める.
試飲ブースからギャラリーまで、この博物館は体験型マーケティングをまったく新しいレベルに引き上げます。
ワールド オブ コカコーラ アトランタ
ブランドが心をつかんだ例は他にもたくさんあります。たとえば、友人がお金のスロットに到達するためにお互いに後押ししなければならない背の高い自動販売機が設置された友情マシンの設置などです。
もう 1 つの注目すべきものは、「Small World Machines」キャンペーンです。 自動販売機がインドとパキスタンに設置され、国境を越えて誰かと友達になり交流できるようになりました。 このような心温まるキャンペーンは、人々の心に永遠に残ります。 また、ブランドが何を表しているかも示します。
すべてのブランドが、ブランド ストーリーを語る博物館を設置する予算を持っているわけではありません。 あなたのソーシャルメディアページとウェブサイトはそれを補うことができます. Instagram ストーリーでいつでもブランドの起源のストーリーについて話し、ハイライトに投稿を残して、来店した顧客がやり取りする前にブランドについて知ることができます。
んん
M&M の注目すべき体験型キャンペーンの 1 つは、ユーザーがさまざまなフレーバーを試飲してお気に入りに投票できるフレーバー投票キャンペーンです。 そして、それぞれのフレーバーに特化したテーマルームには、インスタ映えする小道具が設置されていました。 顧客は、お気に入りの部屋でセルフィーを投稿して投票することができました。
このような体験は、大人でさえ子供のように感じることができます。 これらの体験が生み出す興奮は、コンバージョンへの鍵です。
M&M のフレーバー ハンティング戦術には長い歴史があります。 ブランドがタイムズ スクエアの ARcade で拡張現実をまったく新しいレベルに引き上げたときのように。 このキャンペーンでは、ユーザーがアプリをダウンロードし、ブランドの看板をスキャンしてアーケード ゲームをプレイできるようにしました。
また、誰もがこの楽しさを逃したくないため、キャラメル キャンディーのパックにこれらのゲームの QR コードも追加しました。 ゲーム化されたコンテンツ、屋外広告のクリエイティブな使用、AR の世界への進出、Blippar (AR 用) のような技術大手とのパートナーシップ - M&M はこの 1 つのキャンペーンでいくつかのマーケティング戦術を活用しました。 このようなアイデアにより、顧客はあなたのブランドを認識するだけでなく、恋に落ちます. そして、それはめったに起こりません。
アディダス
Adidas の「Billie Jean King Your Shoes」キャンペーンは、模範的な体験型マーケティング キャンペーンです。 コンセプトの素晴らしさと反響が評価され、このキャンペーンは 2019 年クリオ金賞を受賞しました。 このキャンペーンにより、テニスの売上が 20% 増加しました。
上記のキャンペーンは、テニスの伝説であるビリー・ジーン・キングについて、テニス界の女性を祝うものでした. テニスがまだ男性優位だった頃、ビリー ジーン キングは 1973 年にボビー リッグスとの試合で歴史的な勝利を収めました。彼女はその試合で青いアディダス スニーカーを履いていました。 そのため、2018 年の全米オープン テニス期間中、アディダスはファンがブースに入ってスニーカーをカスタマイズし、ビリー ジーン キングが履いていたアイコニックな青いスニーカーを模倣することを許可しました。
キャンペーンは大ヒットし、その日はナイキなどのブランドのスニーカーのトップモデルが何人かカスタマイズされました. このイベントはすぐに町の話題になりました。
このキャンペーンは、ブランド自体ではなく、プレーヤーを祝うことがすべてでした. ゲームの精神を捉えることで、ブランドはテニスファンとつながることができました. このようなキャンペーンは、強力なブランド イメージを構築するのに最適です。
これらはすべて、大手ブランドによる大規模なキャンペーンでした。 しかし、すべてのブランドがそのような大規模な対策を講じる余裕があるわけではありません。 そのような場合、シンプルなマーケティング フェアで実行されるクリエイティブなアイデア、視聴者の参加を促進するブート、ソーシャル メディアでブランドを牽引するライブ イベントは、すべて優れた代替手段です。 これらのアイデアをどのように実行するか迷っている場合は、いくつかのヒントを紹介します。
体験型マーケティングを最大限に活用するためのヒント
ヒント 1: ハイブリッド エクスペリエンスの期待に備える
オフライン体験は本物です。 しかし、仮想イベントの世界は新しい可能性を切り開いてきました。 このようにして、世界中の顧客とつながることができます。 会場の制約による参加者の減少を心配する必要はありません。 実際、マーケティング プロフェッショナルの 60% は、イベントを成功させるためには、物理的に物理的でない参加者にリーチすることが重要であると考えています。 そのため、体験型マーケティングのイベントやキャンペーンを計画する際に最初に留意すべきことの 1 つは、ハイブリッド アプローチを採用することです。
M&M の Flavor Vote キャンペーンは、ハイブリッド エクスペリエンスの完璧な例です。 このようにして、店内での体験を好む顧客や、混雑を避けるために仮想イベントを好む顧客の期待に応えることができます。
このようなキャンペーンでは、プロモーション グラフィックがさまざまなチャネルにまたがっています。 M&M が行ったように、キャンペーンを促進するためにパッケージ デザインをカスタマイズすることができます。 これは、キャンペーンが少なくとも数週間実行される場合に機能します。 1日のイベントのためだけに、製品のバッチのパッケージを変更することは意味がありません.
イベント固有の情報、入場パス、割引コード、QR コード、およびその他の有用な詳細を含むパンフレットは、便利な他の種類のマーケティング デザインです。
デジタル マーケティングの最前線では、通常のフィードとストーリーの両方で、Instagram や Facebook などのさまざまなプラットフォームで実行されるソーシャル メディア広告が必要になります。 YouTube 広告を通じて動画広告を追加して、ターゲット ユーザーにリーチすることもできます。
Kimp Graphics + Video サブスクリプションのような包括的なデザイン サービスを利用すると、エクスペリエンス キャンペーンのこれらすべてのデザインを 1 か所で作成できます。 視覚的な一貫性、適切なデザイン – それらすべてを備えています。
ヒント 2: NFT で新しいトレンドを設定する
スポーツ、高級品など、さまざまな業界のブランドが NFT の世界に進出しています。 NFT は、顧客に独占的な特権へのアクセスを提供するためのデジタル トークンとして使用されます。 それらの一部には、仮想体験やコミュニティ イベントが含まれます。 これは、ブランドの創造的な側面を示すだけでなく、NFT を通じて追加の収益と認知度を生み出すのにも役立つため、優れたアイデアです。
NFT は、顧客との継続的なエンゲージメントを推進するためのチャネルも開きます。 ブランドは、たとえば、ロイヤルティ プログラムにサインアップした顧客向けの NFT エアドロップを通じてこれを行います。 このようにして、長い間あなたのブランドに固執する顧客に報酬を与えています.
また、ブランド化された NFT のカスタム キャラクターやその他のスタイルの作成についてサポートが必要な場合は、 Kimp チームにお問い合わせください。
Kimp Tip 3: ソーシャル メディアのデザイン
最近の消費者はソーシャル メディアの狂信者です。 また、ソーシャル メディア ページを使用してストーリーを伝えます。 訪れた場所、購入した商品、参加したイベント、経験全般について。 そのため、オフラインでもオンラインでも、イベントがソーシャル メディアを愛する世代の心に響くものであることを確認してください。
2 つのことができます。 ソーシャル メディアで流行しているものに注意する必要があります。 これは、視覚的なスタイル、色、またはトピックである可能性があります。 そして、これらは、特定の人だけでなく、ターゲットとする人口統計の傾向にあるアイデアである必要があります。 トレンドが生まれるTikTokのようなプラットフォームは、最高の情報源になります。 一般に、強力なソーシャル リスニング戦略が必要です。
2 つ目は、共有に値するキャンペーン デザインを作成することです。 言い換えれば、会場の装飾、バナーのスタイル、コンセプトは、全体として、ターゲット オーディエンスがソーシャル メディアで共有したくなるようなものでなければなりません。 アディダスのキャンペーンを例にとってみましょう。 ブースでスニーカーをカスタマイズした顧客は、ソーシャル メディアでビリー ジーン キング バージョンのスニーカーの写真を喜んで共有しました。
既存の顧客からの叫び声は、ブランドにとって最高の広告です。
プロモーション用のグラフィックに合わせてソーシャル メディアの美学を準備したいですか? Kimpのサブスクリプションが役に立ちます。 さまざまなカテゴリで無制限のデザインを取得できるためです。
キンプのヒント 4: すべてのオプションを検討する
体験型マーケティングについて話すとき、ほとんどのブランドはライブとバーチャルのイベントをすぐに思い浮かべます。 会議、ウェビナー、ワークショップ、その他のイベントが役立ちます。 しかし、それらは唯一の選択肢ではありません。
屋外広告の可能性を利用して記憶に残る体験をしたい場合は、アート インスタレーションやインタラクティブな看板を利用できます。 Reebok の Speed Cam キャンペーンはその好例です。 ストックホルムでは、ブランドは速度監視カメラを備えたインタラクティブな看板を設置しました。 時速 10.56 マイルを超えて走ったユーザーには、Reebok ZPumps のペアが無料で提供されました。 必要なのは、看板と適切な配置だけでした。 つまり、体験型マーケティングを試すのに莫大な予算は必要ありません。
顧客に貴重な体験を提供する他の種類のイベントは、顧客が製品をライブで表示し、イベント中に表示される限定割引コードを使用してオンラインで購入できるライブ ショッピング イベントです。
または、M&M が ARcade キャンペーンで行ったように、アプリやゲームを作成することもできます。 これは、AR と VR の世界に足を踏み入れ、技術に精通していることを顧客に示すチャンスでもあります。
Kimp を使用して、経験に基づくマーケティングのアイデアに命を吹き込みます
ポップアップ用の印刷バナーから、イベント前のプロセスを促進するためのデジタル広告や印刷広告まで、体験型マーケティングに関連するプロモーション グラフィックは数多くあります。 期待感の構築から、イベントに関する重要な情報の配信、そして最終的に会場でのブランド アイデンティティの構築まで、デザインはキャンペーンの効果に影響を与えます。 したがって、イベントを進めるためのブランドのグラフィックを確保するには、Kimp サブスクリプションが役立ちます。
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