F1はマイアミグランプリでブランドの卓越性で大きな勝利を収めました

先週のマイアミグランプリでF1がフロリダに進出したとき、このスポーツは米国では経験したことのない高い人気を誇っていました。 2022年のツアーの最初の4レースで、米国の視聴者数は2021年の同じ時間枠で22％増加しました。これ自体、2020年の視聴者数は54％増加しました。

北米だけではありません。 2021年のF1シーズンの終わりまでに、オランダ（+ 81％）、フランス（+ 48％）、イタリア（+ 40％）で視聴者数が急増しました。 アブダビでのF1フィナーレの視聴者数は2020年のフィナーレより28％多くなりました。 世界的にこのスポーツに注目が集まるのはこれまでにありません。

カスタマーエンゲージメントの競争での位置をポーリングします

F1ブームは、ブランドが新しいオーディエンスと市場のために新鮮な体験を育む絶好の機会です。 チェッカーフラッグを採用しているブランドは、幅広いカスタマーエンゲージメントを最大限に活用し、競合他社よりも早く行動を起こすための洞察を生み出すことができるブランドです。

2022年のF1シーズンを通して、Sprinklrは消費者体験のピットクルーでした。 最も人気のあるソーシャルチャネルでのAIを活用したソーシャルリスニングトラッキングファンの会話と、Sprinklrプレゼンテーションによるダイナミックなリアルタイムのビジュアルにより、ブランドとスポンサーは、トラックとそれ以降のエンゲージメントを「推進」しているものを360度見渡せます。

シーズンの前半、トップチームのレースはまだ終わっていません。 メルセデスには、最も近いライバルよりも100,000以上の追加の言及があります。 やや意外な結果として、ハースチームはチームフェラーリをわずかに上回り、2位を獲得しました。フェラーリがトップランクのチームであり、ハースはわずか8位であるにもかかわらずです。

メルセデスのドライバーであるルイスハミルトンの人気は、最も言及されているドライバーのライバルであるマックスフェルスタッペンを追い抜いているものであり、最初の画像のチームの結果と一致しています。 フェラーリのドライバーも力強いショーを見せており、チームランキングでトップ3フィニッシュのない2人のレッドブルドライバーを含めることで、ブランドはフェルスタッペンとペレスの個人としての人気（または悪名）についての洞察を得ることができます。

このような全体的なツアーの傾向は、ブランドがF1の状況をよりよく理解するのに役立ち、スポンサーにとって有用なベンチマークになる可能性があります。 しかし、これらの数字を形作っているもののより深い文脈のために、マイアミでの最新のレースで針を動かしたものを見てみましょう。

このダッシュボードは、トップハッシュタグ、トップドライバー、マイアミグランプリ周辺の最高のソーシャル投稿など、ファンのエンゲージメントを促進する多くの要素に関する最新の洞察をブランドに提供します。

これらの2つのダッシュボードは、週末のレースでどのチームとドライバーがファンの会話とエンゲージメントを支配していたかをブランドに示します。 これにより、ブランドはイベントの過程全体で重要な瞬間を視覚化したり、スパイクにフラグを立てて原因となる要因を特定したり、キャンペーンに影響を与えるために将来のレースに適用できるエンゲージメントパターンを特定したりできます。

ブランドがF12022から学ぶことができる3つのレッスン

印象的なビジュアルとリアルタイムデータは、主要なスポンサーシップに関連する顧客体験をよりよく理解するためにどのブランドにとっても重要ですが、それは大きなイベントでの存在感を最大化しようとしているブランドにとっては最初のラップにすぎません。 ブランド戦略に影響を与える可能性のあるF1からの3つの教訓は次のとおりです。

1.大きな瞬間のためにそこにいる

フィニッシュラインにはどのブランドも参加でき、スポットライトでしばらくの間結果を再生します。

しかし、F1では、大きな瞬間は勝者と敗者を超えています。 シーズン中のドライバーのエンゲージメントは、レースの週末のエンゲージメントとどのように比較されますか？ ドライバーのピエール・ガスリーが土曜日の朝遅くにソーシャルチャネル全体で言及を急増させたのはなぜですか？ イベントについてのジョークツイートがなぜそんなに話題になったのですか？ レースで13位に終わっただけなのに、マクラーレンチームはイベント全体を通してどのようにソーシャルカンバセーションを支配したのでしょうか？ 私のブランドは、次のレースに向けてそのアプローチをどのように適応させる必要がありますか？

複雑な顧客エコシステムで重要な瞬間を理解するには、数十のデジタルチャネルから取得され、数百の独立変数を含む、さまざまな期間のデータを表示および比較する機能が必要です。

2.コンテキストが重要です

4月のオーストラリアGPをさりげなくフォローした場合、ドライバーのセバスチャンベッテルは、彼の名前がエンゲージメントを刺激していたので、素晴らしいレースをしたと結論付けたかもしれません。 しかし、ベッテルは目立ったクラッシュのためにトレンドになっていたので、その表面レベルの理解に基づいて構築されたキャンペーンとメッセージは、マークを逃したでしょう。その後、彼はコースの周りに原付を運転しました。

すべてのエンゲージメントが平等に作成されるわけではありません。 ブランドは、生の言及をスキャンするだけでなく、重要なコンテキストの洞察も提供するソリューションを必要としています。 感情分析は、どの感情がトレンドに影響を与えるかを理解するのに役立ちます。 メディアモニタリングは、PRプロがイベントや業界に影響を与えるポジティブなニュース記事とネガティブなニュース記事を認識するのに役立ちます。 ビジュアルデータは、ソーシャルメディア全体でブランドロゴがどこでどのように使用されているかを理解するのに役立ちます。

3.ユーザー生成コンテンツ（UGC）を最大限に活用する

F1レースは豪華な場所での高名なイベントであり、VIPリストには何百人もの有名人がいます。 F1はまた、ファンのアクセスを会場の隅々まで拡大しました。 これはすべて、ソーシャル投稿の何千もの写真やビデオのレシピです。 スポンサーの場合は、ロゴが掲載される可能性が高くなりますが、タグが付けられない可能性も高くなります。

視覚的なデータを追跡できない場合、エンゲージメント全体の理解を深めることができません。 しかし、UGCを活用する機会も逃してしまいます。これは、従来のブランド画像よりも本物でインパクトのあるものになる可能性があります。

ブランドが名前で言及されていない場合でも、UGCを監視できるソリューションを選択してください。 このようにして、パフォーマンスの高い投稿を再利用してリソースを節約し、ブランドを強化するための潜在的な影響力を特定し、パートナーキャンペーンまたは競合他社に対するロゴの合計パフォーマンスをベンチマークできます。

SprinklrModernResearchでエンジンを始動します

F1レースを実行している場合でも、激しいキャンペーンの最中に競合他社のブランドと首を絞めて実行している場合でも、勝利はチームの努力です。 SprinklrのModernResearchソリューションは、表彰台のトップにいるブランドにとって、ドライバー、車、ピットクルーの完璧な組み合わせのようなものです。

これは、SprinklrのModern Researchが、次のようなブランドの卓越性に対して全体的なアプローチを採用しているためです。

• AI主導のソーシャルリスニングにより、30以上のソーシャルチャネルとメッセージングチャネルにわたるリアルタイムのファンの会話をキャプチャします

• ロゴの使用をキャプチャするためのビジュアルインサイト、すべての言及の背後にある感情を理解するための感情分析、より効果的でプロアクティブなPRのためのメディアモニタリングなど、ブランドパフォーマンスへのより豊かなコンテキストのための強力なソリューション

• プレゼンテーションによる動的なレポート。チームがブランドストーリー全体を一目で把握できるようにします。

F1の洞察については、ここでシーズンを通してフォローしてください。 Modern Researchでブランドを活性化するには、今日デモに連絡してください。