究極の Facebook アナリティクス ガイド

公開: 2023-09-15

Facebook でのすべての投稿、「いいね!」、共有の背後には、アプローチを変革し、エンゲージメントを高め、ブランド認知度を飛躍的に高めることができるデータの宝庫があります。

適切な洞察があれば、トレンド、視聴者の行動、コンテンツの好みなど、刻々と変化する潮流に合わせてブランドを導くことができます。 リーチとエンゲージメントの理解から、最もパフォーマンスの高い投稿の背後にある秘密の解読まで、これを Facebook アナリティクスの短期集中コースと考えてください。

データドリブン マーケティングの世界に飛び込む準備はできていますか? まずは、Facebook に組み込まれたインサイトの中心を見ていきましょう。

Facebook でネイティブ アナリティクスを操作する方法

Facebook ページに熱心に投稿し、視聴者と交流しているのですね。 しかし、努力が報われているかどうかはどうやってわかるのでしょうか? そこで Facebook の組み込み分析が役立ちます。 このプラットフォームは、コンテンツと全体的なソーシャル戦略の有効性を評価するのに役立つ大量のデータを提供します。

洞察へのアクセス

Facebook ページのパフォーマンスに関するデータにアクセスするために使用できる主要なダッシュボードは、Facebook Insights と Meta Business Suite Insights の 2 つです。

どちらのダッシュボードへも簡単にアクセスできます。 ログインしたら、Facebook ページに移動します。 Facebook Insights にアクセスするには、「ホーム」カテゴリの下にある「インサイト」ボタンをクリックします

次に、ページ インサイトの概要が表示されます。 このダッシュボードでは、データをフォロワー、いいね、リーチ、ページビューなどのさまざまなカテゴリに分類します。 左側にある目的のタブをクリックして、これらのカテゴリにアクセスします。

左側のサイドバーにある [インサイト] タブをクリックすると、概要と必要なすべての Facebook メトリクスを含むパネルが開きます。

Meta Business Suite Insights にアクセスするには、 Meta Business Suitesカテゴリの下にある[Insights]ボタンをクリックします。以下に示すように、Meta Business Suites は結果、視聴者、ベンチマークなどによって洞察を整理します。

Meta Business Suite Insights パネル

2 つのダッシュボードの大きな違いは、Meta Business Suite を使用して Facebook と Instagram の両方の取り組みの結果を管理できることです。 ただし、ほとんどの場合、両方のダッシュボードは、異なる形式で表示されるだけで、ほとんど同じデータを報告します。

主要な指標を理解する

どのダッシュボードを使用することに決めたとしても、理解し、注目しておく必要がある重要な指標があります。 それらを分解してみましょう。

次の指標を追跡すると、ページの全体的なパフォーマンスを評価するのに役立ちます。

  • トータルリーチ。この指標は、あなたのページまたはあなたのページに関するコンテンツを少なくとも 1 回見たユニーク ユーザーの数をカウントします。 これには、投稿、ストーリー、広告、ページ訪問などが含まれます。 オーガニックコンテンツと有料コンテンツの両方も含まれます。
  • ページ上のアクション。Facebook は、「ルート案内」のクリック、Web サイトのクリック、アクション ボタンのクリック、電話番号のクリックなど、訪問者がページ上で行うアクションに関する詳細情報をレポートします。
  • ページの「いいね!」。誰かがあなたのページを好きになるということは、あなたのブランドのファンであることを公に表明していることになります。 この指標を追跡して、時間の経過とともに視聴者がどのように増加するかを確認します。
  • ページフォロワー。フォロワーはニュースフィードであなたの最新情報を見ることにオプトインしているため、フォローは「いいね!」よりも高いレベルの献身を反映する傾向があります。 これは、ページの閲覧者の増加を理解するために追跡するもう 1 つの優れた指標になります。

コンテンツを消費しているユーザーについて詳しく知るには、次の視聴者指標を分析してください。

  • 視聴者の人口統計。視聴者の人口統計(年齢、性別、上位都市、上位国)を調査して、視聴者が誰であるかをより深く理解し、共感を呼ぶコンテンツを作成します。
  • ファンがオンラインにいるとき。ページに投稿するのに最適な時間を決定するために、ファンが最もアクティブになる時期を把握してください。

コンテンツ戦略がどれほど効果的であるかを洞察するには、次の投稿指標に注目して分析してください。

  • ポストリーチ。投稿を見たユニーク ユーザーの数をカウントするこの指標を使用して、リーチがどこまで広がっているかを確認します。
  • 婚約後。あなたのコンテンツは視聴者を惹きつけ、愛を示すのに効果的ですか? 投稿の反応からコメント、共有まで、投稿が獲得したエンゲージメントの数を追跡します。

それぞれの指標はパズルのピースのようなものであることを忘れないでください。 それらを相互に関連させて分析することは、全体像を把握し、戦略を微調整するのに役立ちます。

Rival IQ の Facebook アナリティクスで高度な洞察を引き出す

Facebook のネイティブな洞察はパフォーマンスを把握する窓を提供しますが、賢明なマーケティング担当者は、より深く、より実用的な洞察を発掘するためにサードパーティの分析ツールにますます注目しています。

Rival IQ の Facebook Analytics は、プラットフォームのネイティブな洞察に代わる信頼できる代替手段であり、さまざまなソーシャル アカウントすべてに 1 か所でアクセスしてパフォーマンスを監視するための包括的なプラットフォームを提供します。 当社のユーザーフレンドリーなインターフェイスは、データの追跡と解釈のプロセスを簡素化し、実用的な洞察を迅速に抽出できるようにします。

たとえば、ファンベースの拡大に重点を置いている場合、視聴者にページを好きになってもらうためにどの取り組みが最も効果的かを知りたいと思うでしょう。 データが視覚的に表示されるため、「ページ ファン」パネルを使用すると、新しいページの「いいね!」が最も急増した日を簡単に見つけることができます。 そこから、その日にどのような投稿やキャンペーンが実施されていたのかを把握し、そのタイプのコンテンツにさらに重点を置くことができます。

Rival IQ のページ ファン パネルには、新規有料いいねと新規無課金いいねごとに分類されたページいいねの合計が表示されます。ページのファンを年齢と性別ごとに分類することで、視聴者の全体像も把握できます。

さらに、ネイティブ インサイトは自社の指標に関する貴重な情報を提供しますが、Rival IQ プラットフォームを使用すると、これらの指標を競合他社の指標と簡単に比較できます。 上位の競合他社をデジタル環境に追加すると、自社のコンテンツが競合他社のコンテンツとどのように比較できるかを示すダッシュボードにアクセスできます。

ページファンの観点からの順位の表示から、ランドスケープ内のファンの平均エンゲージメント率の計算に至るまで、このプラットフォームを使用すると、ブランドのパフォーマンスを競合他社と直接比較して簡単にベンチマークすることができます。 これにより、ライバルと比較して遅れている可能性のある領域や優れている領域を見つけることができます。

また、総エンゲージメントやエンゲージメント率などの指標に基づいて投稿を 1 行ずつ表示する [トップランドスケープ投稿] パネルを使用して、個々の投稿のパフォーマンスを評価したり、投稿が向上したかどうかの予測を行うこともできます。

Rival IQ のトップランドスケープ投稿パネルを使用すると、Facebook 分析を投稿レベルで掘り下げることが非常に簡単になります。

この情報を使用すると、業界の傾向とパターンを簡単に特定できます。 彼らの投稿はあなたの投稿よりもエンゲージメントを高めていますか? エンゲージメント率が最も高い投稿では、具体的にどのようなコンテンツ戦略が採用されていますか? この種の競合ベンチマークと分析を通じて、戦略のギャップをより適切に特定し、ライバルが採用しているベスト プラクティスを明らかにし、コンテンツのアプローチを調整することができます。

ブランドが複雑なデジタル領域をナビゲートするにつれて、Rival IQ の Facebook Analytics のようなツールが不可欠なコンパニオンとして登場します。 Rival IQ は、広範な機能スイート、使いやすいダッシュボードを提供し、競合他社のベンチマークに重点を置くことで、ソーシャル メディア ゲームを向上させることができます。

Facebook アナリティクスを行動に移す

Facebook のネイティブ分析またはサードパーティのプラットフォームを通じて数値にアクセスできることと、その洞察を有効に活用することは別のことです。 ここでは、分析がソーシャル メディア戦略に役立つ 3 つの基本的な方法を紹介します。

1. 特定の視聴者にアピールする

分析により、コンテンツ戦略を洗練し、視聴者が求めているものを提供できるようになります。 視聴者の年齢、性別、場所、興味について詳しく調べます。 彼らは若いほうですか、それとも年上のほうですか? 主に地元のファンにリーチしていますか、それとも世界中にリーチしていますか? このデータを活用すれば、独自の視聴者に直接語りかけるコンテンツを作成できます。

2. 投稿スケジュールを最適化する

分析を調べて、視聴者が最もアクティブな時期を確認します。 朝のコーヒー中であろうと、深夜のスクロール中であろうと、投稿スケジュールをエンゲージメントのピーク時間に合わせることで、コンテンツの可視性を飛躍的に高めることができます。

3. コンテンツのアプローチを微調整する

投稿に対する「いいね!」、反応、コメント、シェアの数から、視聴者がコンテンツについてどう感じているかを直接知ることができます。 大量の肯定的なコメントを集めた特定の種類の投稿に気づきましたか? そのスタイルをさらに強化しましょう。 最も多く共有されているコンテンツの種類の傾向を見つけましたか? そのニッチな分野にさらに深く飛び込む時が来ました。

結論は? これらの分析を詳しく調べ、エンゲージメント パターンを解読し、視聴者について知りましょう。 コンテンツ戦略は固定されたものであってはなりません。 データから得られる情報に耳を傾け、それに応じてアプローチを調整します。

競争に先んじる

Facebook 分析データは、ソーシャル戦略を最適化するだけでなく、競合他社との比較においても重要です。 競合他社のパフォーマンスを追跡することで、業界内で何がうまくいき、何がうまくいかないのかについて貴重な洞察を得ることができます。

競合他社に関する洞察を有利に活用できる方法をいくつか紹介します。

1. パフォーマンスの高い投稿を特定する

ここでは、Rival IQ のようなソーシャル分析ツールが大いに役立ちます。 これらにより、競合他社の最も魅力的なコンテンツを簡単に監視および研究できるようになります。 その際は、パフォーマンスの高い投稿のパターンを探してください。 彼らはビデオ、ミーム、または美しい画像を好みますか? この洞察は、独自のコンテンツのインスピレーションを呼び起こし、視聴者がどのような投稿によく反応するかを明らかにすることができます。

Rival Iq のグリッド ビューで表示される、Jeni's Splendid Ice Creams のトップ Facebook 投稿をフォロワー別のエンゲージメント率で並べ替えたもの

2. 同業他社とのベンチマーク

自社の数値を業界の数値と比較することもできます。 「いいね!」、シェア、コメントの数で遅れをとっていませんか、それともライバルに差をつけていませんか? 自分の立ち位置を特定することは、現実的な目標を設定し、リソースを効果的に割り当てるのに役立ちます。

3. 競合分析を実施する

競合他社の Facebook の存在を深く掘り下げます。 彼らの投稿頻度はどれくらいですか? 彼らはどのようにコメントに反応するのでしょうか? 彼らは、サクサクとした動画と長い記事のどちらを好みますか? この分析により、新鮮なアイデアと業界の社会的状況をより明確に把握できるようになり、ギャップとそれを克服する機会を特定できるようになります。

まとめ

「いいね!」、コメント、共有のすべてがブランドの物語を形作る可能性を秘めているとき、データ駆動型の洞察の力を活用することはもはや贅沢ではありません。 それは必需品です。 Facebook アナリティクスによって提供される洞察を武器に、ブランドは自信を持ってソーシャル プレゼンスを成功に導くことができます。 視聴者を理解し、コンテンツを調整し、戦略を微調整します。 数字に基づいて行動を起こし、ブランドの成長を見守ってください。