Facebook 指標の簡素化: マーケターが知っておくべきこと
公開: 2017-09-20Facebook マーケティングは、多くの企業にとって大流行となっています。 そして、今日、Facebook は、マーケティング担当者がターゲット オーディエンスの膨大なベースにリーチし、ビジネス収益を成長させる力を与える最も強力なマーケティング プラットフォームの 1 つです。 しかし、このプラットフォームが自分にとって本当に有益かどうかをどのように判断しますか? そうですね、実際に機能しているものと機能していないものを測定できなければ、すべて当て推量になってしまいます。 ここで、Facebook メトリクスの出番です。
Facebook メトリクスは、マーケティング キャンペーンの実際の影響を測定および監視して、キャンペーンをすばやく最適化するのに役立ちます。 このブログ投稿では、Facebook 広告キャンペーンのパフォーマンスを判断するために、本当に信頼できる 10 の重要な指標を紹介します。
Facebook メトリクス – 何を測定すべきか?
では、企業は主に Facebook で何を測定しているのでしょうか? – Facebook ページの「いいね」。 しかし、それで本当に十分ですか？ 答えはノーだ"。 「いいね！」にはある程度の価値がありますが、レビューが必要な一連のより大きな指標の一部にすぎません。
音量
ボリュームは、Facebook で測定する最初の最も簡単な指標です。 このメトリクスは、基本的に、あなたのキャンペーン/ブランドに関する会話の規模を教えてくれるはずです. このメトリクスは、関心のある最初の優れたポインターです。 ボリュームの測定では、ブランドに関するメッセージの数と、ブランドについて話している人の数を測定することに焦点を当てる必要があります。 これらの数値が時間とともにどのように変化するかを追跡します。
いいね
すでに述べたように、この指標は Facebook で最も重要な指標の 1 つとして認識されています。 このメトリクスは、「いいね」ボタンをクリックし、ニュース フィードで Facebook ページからの更新を受け取ることを承認した人の数を表示します。 ビジネスは常に、提供するものすべてをファンに見てもらいたいと考えていますが、Facebook は、個々のユーザーの好みに基づいて各ユーザーのニュース フィードをフィルタリングするアルゴリズムを使用しています。 ただし、ビジネスは Facebook 広告を使用して投稿を促進することで、ファンとの交流をいつでも増やすことができます。
到着
あなたの Facebook ページに大勢のファンがフォローしていることは良いことですが、実際にあなたのメッセージやコンテンツがどの程度ファンに届いているのでしょうか? このメトリクスは、ページ ビューとユニーク ビジター ビューのほか、オーガニック検索の有料検索とバイラル検索のリーチを示します。 この指標の最も重要な部分は、最も効果的なチャネル (オーガニック検索、有料およびバイラル) を明らかにし、バイラル セグメントでの取り組みを可能な限り増やすのに役立つことです。 したがって、多くの視聴者を獲得したとしても、すべての人があなたの投稿を見るとは限りません。 そこでリーチの出番です。
婚約
エンゲージメント指標は、リーチ指標の次に重要な指標です。 これには、いいね、コメント、共有、メッセージ (コンテンツ/ビデオ) を閲覧し、リンクや写真をクリックした人が含まれます。 また、コメント投稿者のコメントに対して人々が取ったアクションや、あなたの投稿を報告することで否定的なフィードバックを与えたアクションも含まれます。 簡単に言えば、エンゲージしたユーザーとは、どこからでも投稿のあらゆる側面をクリックし、基本的にメッセージと対話しようとしたユーザーです。
ほとんどの専門家は、エンゲージメントが Facebook 投稿の成功を測定するための最も重要な指標の 1 つであることに同意しています。 これは、Insights の [Engaged Users] の下で簡単に見つけることができます。 これは測定可能な関心の指標ですが、正しい全体像を把握するには生の数値を処理する必要があります。
エンゲージしたユーザーの数をリーチで割り、100 を掛けてパーセンテージを取得する必要があります。 その後、ある投稿の成功を別の投稿と比較できるはずです。 これの価値は、エンゲージメントが投稿の質によるものなのか、それとも単により多くの人に届いたのかを発見することです.
「これについて話している人々」
このメトリクスは、任意の期間の投稿について話しているユニークな人の数を表示します。 エンゲージメント指標に似ていますが、いいね、シェア、コメントなど、人々による直接的な行動のみを測定します。 ここで考えるべきことは、多くの注目を集めることは興味深い投稿をしたことを意味し、数が減ったことは関心が薄れていることを示しているので、何かユニークなものを投稿する必要があるということです。
最近の投稿
Google アナリティクスと同様に、サイト全体のパフォーマンスと全体的な成長を追跡できます。 「リーチ投稿」指標は、現在と過去の期間を比較できる非常に興味深い指標です。 この指標は、どの投稿が主要な反響を呼んだかなど、内部および外部の情報を表示します。
注目のページ
Facebook では、ページ管理者が類似のページと比較してページのパフォーマンスを追跡することを許可しています。 この機能は、複数のサイトを所有しているサイト所有者や、ソーシャル メディアでの旅を始めたばかりの企業にとって価値があり、読者を引き付け、より多くの視聴者を引き込むことに関連して他の人がどのように機能しているかの具体例を高く評価します. インプレッションはあなたの投稿を見た人の数を示し、インプレッションはあなたの投稿が見られた回数を測定します。 これには、1 人の投稿が 1 人のユーザーによって複数回表示された場合も含まれます。
クリックスルー率 (CTR)
CTR は、マーケティング担当者に知られている最も重要な Facebook 指標の 1 つです。 このメトリクスは、コンテンツ内のリンクをクリックして拡大版の写真を表示したり、ビデオを見たりした人の数を示します。 CTR が低いということは、基本的に、広告が視聴者にアピールしていないか、広告のターゲティングが不合理であることを示しています。 基本的に、この指標は、メール マーケティング、検索エンジン広告、バナー広告、またはランディング ページの品質の有用性を測定するために使用されます。 クリック率 (CTR) は、広告を見てランディング ページをクリックした人の割合を示します。 Facebook は、あなたの広告がインプレッションを獲得しているのにクリックが発生していないことを確認した場合、オーディエンスがその広告に関連性を感じていないことを論理的に想定します。 これにより、クリックごとの支払いが増え、全体的なパフォーマンスが低下する可能性があります. そのため、CTR に注意してください。
競合他社のページ
Facebook には、管理者が同じような他の Facebook ページ (競合他社のページなど) のエンゲージメントを追跡および追跡できるようにする優れたツールが 1 つあります。 競合他社のサイトのエンゲージメントが高い場合、この機能は非常に役立ちます。 競合他社のページに飛び込んで、何が効果的かを確認できます (コンテンツ、ページ デザイン、インタラクティブなタブなど)。 競合他社の戦略からアイデアを引き出し、自分の戦略を微調整してエンゲージメントを高めます。
ブランドへの言及
ブランドへの言及は、ブランドに関するフィードバックを収集するのに役立つため、Facebook の重要な指標です。 Facebook でのブランドのメンションを監視すると、次のことが可能になります。
- 製品を直接宣伝する
- ブランドについての感覚を得る
- 見込み客を特定し、当社のブランド イメージを監視します
Facebook マーケティング – なぜ測定して監視するのか?
あらゆるマーケティング活動では、データを監視して、主要なビジョンを収集してオーディエンスの行動に反映させる必要があります。 Facebook 指標を測定すると、キャンペーンのパフォーマンス、成長、エンゲージメントに関する重要な情報を視覚化するのに役立ちます。 このようなデータを注意深く監視することで、オンラインの顧客ベースを可能な限り迅速に拡大するためのさまざまな戦略を立てることができます。
結論
Facebook マーケティング キャンペーンのパフォーマンスを測定するために注目できる 10 の主要な指標を示しました。 メトリクスを個別に分離することはあまり意味がないかもしれませんが、それらをまとめて表示したり、相互に比較したりすると、広告キャンペーンの健全性に関する優れた実用的な洞察が得られることに注意してください. また、要件にとって最も意味のある指標を選択してください。他の人にとっては重要かもしれないが、あなたにとっては重要ではないかもしれません。 Facebook でのソーシャル メディアの成功を測定することは、それほど難しいことではありません。 ただし、これらの指標が何を意味するのかを理解する必要があります。指標の重要性と指標の見つけ方を知ることは、特に Facebook でのソーシャル メディア戦略の改善に大いに役立ちます。